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管理咨询师考试《企业管理咨询实务》试题及答案
(一)1是管理咨询存在的基础和前提A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性答案(B)2是管理咨询生命力和活力的源泉A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性答案(C)3自()后半期起,亚洲国家开始关注管理咨询领域,并陆续建立了相应组织,开展咨询服务A.20世纪60年代B.20世纪80年代C.20世纪70年代D.20世纪90年代答案(C)4下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是:A.诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定–诊断结果确认B.诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定–诊断结果确认C.诊断报告的拟定–诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D.诊断准备-诊断报告的拟定–诊断过程-诊断结果确认答案(A)5运用数理的工具和方法,把历史数据放人坐标图内,坐标横轴为时间,纵轴为数据值,根据数据的历史变化规律预测未来的趋势是A.相关分析法B.模型分析法C.比例分析法D.趋势分析法答案(D)6咨询方案试验活动过程的排列顺序正确的是A.确定实验过程——明确实验方法——进行实验——实验结果分析B.明确实验方法——进行实验——确定实验过程——实验结果分析C.明确实验方法——确定实验过程——进行实验——实验结果分析D.明确实验方法——确定实验过程——实验结果分析——进行实验答案(C)7依据各种成熟的、经过实践验证的管理模型对问题进行分析的方法是A.模型分析法B.相关分析法C.趋势分析法D.比例分析法答案(A)8在诊断过程中,问卷调查一般采用A.重点调查B.全面调查C.典型调查D.抽样调查答案(D)解析在诊断过程中,问卷调查一般采用抽样调查9()的选定是咨询管理的重要内容,也是项目管理成功与否的关键A.监管人员B.项目负责人C.项目经理D.其他人员答案(C)解析项目经理的选定是咨询管理的重要内容,也是项目管理成功与否的关键10下列关于五大地区咨询需求量从大到小排列顺序依次是()A.西南地区、长江中游地区、东北地区、中部地区和西北地区B.长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区C.东北地区、长江中游地区、西南地区、中部地区和西北地区D.长江中游地区、中部地区、西南地区、东北地区和西北地区答案(B)解析长江中游地区、西南地区、东北地区、中部地区和西北地区是五大地区咨询需求量从大到小排列顺序
(二)1按照国家经贸委的定义,中小企业是指年营业额()人民币以下的企业A.2亿元B.3亿元C.5亿元D.4亿元答案(C)解析按照国家经贸委的定义,中小企业是指年营业额5亿元人民币以下的企业21926年()麦肯锡会计与管理工程事务所创立到第二次世界大战前,是战略咨询的初创期A.英国B.德国C.法国D.美国答案(D)3企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是()A.战略规划B.战略决策C.战略控制D.战略保障答案(D)解析战略保障内涵4下列关于战略咨询的程序排列顺序正确的是()A.战略假设的梳理-战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表B.战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表C.战略综合分析和战略匹配-战略规划备选方案的拟定-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表D.战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的研讨-战略规划备选方案的拟定-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表答案(B)解析战略综合分析和战略匹配-战略假设的梳理-战略规划备选方案的拟定-战略规划备选方案的研讨-战略规划方案的确定-战略咨询报告的提交和发表是正确的排列顺序5战略诊断报告的()在很大程度上显示了咨询人员的洞察力和分析能力,表明了咨询人员的业务水平A.内容B.方式C.特点D.质量答案(D)6在战略地位与行动评价矩阵SPACE法中,表示企业处于较危险的位置,应小心防御外部威胁,并尽快克服内部的劣势可选择的战略有紧缩、剥离、清算一部分业务等,属于哪个象限()A.保守象限B.防御象限C.竞争象限D.进取象限答案(B)7处在这个领域中的产品产生大量的现金,但未来的增长前景是有限的这是成熟市场中的领导者,是企业现金的来源,这是以下那种业务类型()A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务答案(D)解析现金牛业务的特点8该领域中的产品既不能产生大量的现金,也不需要投入大量现金,这些产品没有希望改进其绩效,这是以下那种业务类型()A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务答案(A)解析瘦狗型业务的特点9表示企业处于激烈竞争的环境中,应该积极发挥优势,争取尽快占有市场先机可选择的战略有一体化、市场渗透、产品开发等,属于哪个象限()A.保守象限B.防御象限C.竞争象限D.进取象限答案(C)解析竞争象限内涵10企业比较多地采用组合战略的企业类型是()A.小企业B.中型企业C.较大型企业D.个体工商户答案(C)
(三)1企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型是()A.企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任答案(B)解析企业宗旨的含义2指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整是()A.常规战略调整B.有限的战略调整C.彻底的战略调整D.企业转向答案(B)解析有限的战略调整内涵3指企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化是()A.常规战略调整B.有限的战略调整C.彻底的战略调整D.企业转向答案(C)解析彻底的战略调整内涵4股东人数较少或规模较小的有限责任公司,可以不设监事会,仅设()名监事A.2-3名B.1-2名C.3-4名D.1-3名答案(B)解析我国公司法规定,股东人数较少或规模较小的有限责任公司,可以不设监事会,仅设1-2名监事;其他有限责任公司和股份有限公司均应设立监事会监事会由监事组成,并设监事会主席一人5领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖()人,基层()A.5-9人,9-15人B.5-9人,8-15人C.4-8人,9-15人D.4-8人,8-15人答案(D)解析领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖4-8人,基层8-15人6()是人力资源管理活动的基础A.岗位设置B.职务分析C.人员招聘D.员工调配答案(B)7人力资源规划一般指()内企业对人力资源的需求目标,计划指()内的需求目标A.2—5年、一年B.3—5年、一年C.4—5年、一年D.3—5年、两年答案(B)解析人力资源规划一般指3—5年内企业对人力资源的需求目标,计划指一年内的需求目标8下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是()A.调查现有人力资源状况-人力资源规划供需匹配-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控B.调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划评估-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控C.调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划执行和监控-人力资源规划评估-D.调查现有人力资源状况-人力资源需求预测-人力资源规划供需匹配-人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控答案(D)解析人力资源规划咨询流程图见下图9下列关于职务分析咨询流程排列顺序正确的是()A.准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段B.调查阶段-准备阶段-分析阶段-完成阶段C.准备阶段-分析阶段-调查阶段-完成阶段D.分析阶段-准备阶段-调查阶段-完成阶段答案(A)解析准备阶段-调查阶段-分析阶段-完成阶段是正确的职务分析咨询流程排列顺序10在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为()A.知识—技能-自我概念-特质-动机B.技能-知识—自我概念-特质-动机C.知识—自我概念-技能-特质-动机D.知识—特质-技能-自我概念-动机答案(A)
(四)1许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书是()A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观察法答案(B)解析资料分析法是许多企业在岗位责任方面有比较健全的文本资料,收集这些资料,并在此基础上加以完善,则可形成一份完整的职务说明书2下列关于员工培训管理咨询流程排列顺序正确的是()A.培训管理现状调查-培训需求分析-培训资源分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训方案与平台的建立B.培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立C.培训管理现状调查-培训需求分析-培训评估体系建立-培训课程体系建立-培训课程设计-培训资源分析-培训方案与平台的建立D.培训管理现状调查-培训课程体系建立-培训需求分析-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立答案(B)解析培训管理现状调查-培训需求分析-培训课程体系建立-培训课程设计-培训评估体系建立-培训资源分析-培训方案与平台的建立是员工培训管理咨询流程正确排列顺序3这种结构,员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏当员工的绩效非常优秀时,薪酬则非常高,而当绩效非常差时,薪酬则非常低甚至为零是()A.高弹性薪酬结构B.高稳定薪酬结构C.调和型薪酬结构D.无弹性薪酬结构答案(A)解析高弹性薪酬结构特点4是在薪酬中,绩效薪酬和基本薪酬各占一定的比例两者比例的变化,可以使这种薪酬结构演变为以激励为主的薪酬结构,也可以演变为以稳定为主的薪酬结构是()A.高弹性薪酬结构B.高稳定薪酬结构C.调和型薪酬结构D.无弹性薪酬结构答案(C)解析调和型薪酬结构特点5不关心具体岗位的岗位职责和任职资格,而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素,根据每个岗位对这些要素的要求不同,而得出岗位价值是()A.岗位参照法B.排列法C.因素比较法D.评分法答案(C)解析因素比较法内涵6是目前最流行的岗位评价方法户运用这一方法,要在组建评价机构后,确定影响所有岗位的共有因素,并将这些因素分级、定义和配点分数,建立评价标准.之后依据评价标准,对所有的岗位进行评价,汇总每一岗位的总点数分数,并将岗位的总点数转化为货币数量,即岗位工资率或工资标是()A.岗位参照法B.因素评分法C.因素比较法D.评分法答案(B)解析因素评分法内涵7是有关人员组成专门机构如岗位评定委员会,根据岗位调查资料或岗位说明书做出简洁的、易于对比的岗位描述,确定评定标准,并给各个岗位打分,汇总打分结果,计算平均得分,进而得出各个岗位的综合相对次序是()A.岗位参照法B.排列法C.因素比较法D.评分法答案(B)解析排列法内涵8企业向债权人借人资金,并按借款合同的规定按时支付利息和归还本金是()A.企业与政府间的财务关系B.企业与被投资者的财务关系C.企业与债权人间的财务关系D.企业与债务人间的财务关系答案(C)9最具有综合性与代表性的指标,在整个财务分析指标体系中居于核心地位,其它各项指标都是围绕这一核心展开的是()A.总资本净利润率B.销售净利润率C.净资产收益率D.自有资金利润率答案(D)10企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系是()A.企业与政府间的财务关系B.企业与被投资者的财务关系C.企业与债权人间的财务关系D.企业与债务人间的财务关系答案(D)解析企业与债务人间的财务关系企业将其资金以购买债务、提供借款或商业信用等形式出借给其他单位所形成的经济关系
(五)1总体经营环境分析方法——PEST分析框架法中政治、政策和法律影响因素包括()A.政府财政状况B.政府预算规模C.货币政策D.居民消费倾向和消费模式E价格水平和变化趋势答案(ABC)解析政治、政策因素包括客户与政府的关系、外交状况、政府财政状况、政府预算规模、政府管制及解除管制、客户业务经营领域内的国家产业政策、财政政策、货币政策、经济和贸易政策、税收政策、进出口政策、地区的产业扶持政策和倾斜政策等法律因素包括公司法和合同法的修改、税收法律法规的修改与调整和专利法律法规的修改等2()是财务管理行动的基础A.投资管理B.利润管理C.会计管理D.融资管理答案(C)解析会计管理是财务管理行动的基础3企业在一定的生产技术条件下,为合理利用企业的各项资源所规定的消耗标准、占用标准等数量界限为()A.信息工作B.计量工作C.标准化工作D.定额工作答案(D)4一项已经发生,无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本为()A.差别成本B.沉没成本C.付现成本D.边际成本答案(B)解析沉没成本是指一项已经发生,无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本5指企业在生产能量的相关范围内,每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为()A.差别成本B.沉没成本C.付现成本D.边际成本答案(D)解析边际成本是指企业在生产能量的相关范围内,每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额6下列关于预算管理流程排列顺序正确的是()A.预算编制、预算分析、预算执行控制、预算追加、预算调整和预算仲裁B.预算编制、预算执行控制、预算分析、预算追加、预算调整和预算仲裁C.预算编制、预算追加、预算执行控制、预算分析、预算调整和预算仲裁D.预算编制、预算执行控制、预算调整、预算分析、预算追加和预算仲裁答案(B)7分析企业价值创造的驱动因素,并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法是()A.基数加成法B.效益系数法C.目标导向法D.因素分析法答案(D)解析因素分析法是分析企业价值创造的驱动因素,并采用一定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法8通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法;它体现了目标管理的基本思想是()A.基数加成法B.效益系数法C.目标导向法D.因素分析法答案(C)解析目标导向法是通过企业发展战略分析,确定企业的经营目标,从而确定企业预算目标的方法;它体现了目标管理的基本思想9对预算考评原则、考评周期、考评内容、考评对象、考评程序和方法进行规范,通过预算考评,促进预算的执行是()A.预算分析管理办法B.预算执行控制办法C.预算考评管理办法D.预算编制方法答案(C)解析预算考评管理办法概念10提出预算分析要求,明确预算分析方法,对预算执行情况及时反馈,以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题,通过对问题的分析,寻求解决问题的途径是()A.预算分析管理办法B.预算执行控制办法C.预算考评管理办法D.预算编制方法答案(A)解析预算分析管理办法提出预算分析要求,明确预算分析方法,对预算执行情况及时反馈,以保证能够及时发现企业在预算实施中出现的问题,通过对问题的分析,寻求解决问题的途径
(六)1检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求,以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是()A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价答案(B)解析健全性评价概念2这是对内部控制制度执行情况进行检查,包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看,对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是()A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价答案(C)解析符合性评价概念3风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责,进行自上而下的风险管理这种类型一般适用于小型企业是()A.分部型B.独立型C.直线型D.附属型答案(C)解析直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责,进行自上而下的风险管理这种类型一般适用于小型企业4现代企业财务管理目标是()A.企业文化建设B.企业战略目标制定C.企业价值最大化D.企业筹资渠道畅通答案(C)5企业资金紧缺,为保证企业的快速成长,会要求财务优化资源配置,制定财务战略,支持企业发展是()A.成熟期B.初创期C.成长期D.衰退期答案(C)6在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是()A.医生角色B.核算员角色C.管家角色D.战略决策者角色答案(B)解析财务核算功能——核算员角色财务核算功能是指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位,要了解和掌握企业资金的流向和流量,要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小,审查企业的资产状况和财务状况7在现代企业财务管理功能中,()是企业最基础的财务功能A.医生角色B.核算员角色C.管家角色D.战略决策者角色答案(B)解析财务核算功能——核算员角色是企业最基础的财务功能8()是出资人财务管理的首要目标A.确保出资到位B.确保资本保全C.实现资本增值D.确保投资到位答案(B)解析确保资本保全是出资人财务管理的首要目标9下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是()A.预算管理是基础,现金流量管理是主线,会计信息管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证B.预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证C.会计信息管理是基础,预算管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证D.预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,制度管理和内外部审计管理是起点,人员管理是保证答案(B)解析预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证10()指财权绝大部分集中于母企业,母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系A.集权与分权结合制B.分权制C.集权制D.分部制答案(C)解析集权制是指财权绝大部分集中于母企业,母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系
(七)1是管理咨询中最常用的调查方法之一A.问卷调查B.现场参观C.资料收集D.访谈答案(D)2最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是()A.企业增益报价法B.咨询人员工作时间报价法C.成本定价报价法D.咨询人员工作量报价法答案(C)解析成本定价报价法以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投人报价加差旅费这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法3在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的()A.30%—50%B.10%—50%C.10%—40%D.10%—30%答案(D)解析在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%—30%4问卷调查一般采用()A.重点调查B.典型调查C.抽样调查D.全面调查答案(C)解析问卷调查一般采用抽样调查5两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它为()A.相关分析法B.对比分析法C.模型分析法D.因果分析法答案(A)解析相关分析法两个或多个事物之间有时会相互影响,呈现出某种共同的规律性变化,这时称它们之间有相关关系6()是咨询公司管理的基本环节A.财务管理B.企业文化C.项目管理D.运营管理答案(C)解析项目管理是咨询公司管理的基本环节7按项目进展计划开展咨询工作,按合同约定时间提交咨询报告是()A.质量目标B.成本目标C.时间目标D.范围目标答案(C)解析项目管理要实现的目标质量目标,即达到预期的绩效;成本目标,即项目开支在费用和预算约束范围内;时间目标,即按项目进展计划开展咨询工作,按合同约定时间提交咨询报告;范围目标,即确定的工作范围符合效率原则8对企业存在的问题进行诊断,并针对“病症”下药,使企业摆脱管理危机是()A.教练员B.传教士C.医生D.幕僚答案(C)解析咨询人员相当于企业的医生,采用“望、闻、问、切”等方法,对企业存在的问题进行诊断,并针对“病症”下药,使企业摆脱管理危机9企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标,在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上,对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是()A.战略决策B.战略规划C.战略控制D.战略目标答案(B)解析战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标,在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上,对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划10企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排是()A战略规划B.战略控制C.战略目标D.战略保障答案(D)解析战略保障是企业为了保证其战略规划的顺利、成功贯彻实施,对企业的资源、结构、流程、政策和制度等做出的一系列安排
(八)1()是企业中最高层次的战略,它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源A.业务战略B.公司战略C.职能战略D.发展战略答案(B)解析公司战略是企业中最高层次的战略,它根据企业的愿景和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源25W1H1C也是一种分析方法5W1H1C中1H是指A.应该由谁来做这件事B.应该在什么时候做这件事C.应该怎样做这件事D.应该在哪里做这件事答案(C)3以咨询合同为依据进行制定,计划应明确咨询项目各阶段的名称、工作起止时间、工作内容、预期目标等,是咨询项目A.总体计划B.阶段计划C.周工作计划D.月工作计划答案(A)4()是招投标活动中的核心A.开标B.评标C.招标D.投标答案(B)5先计算某项经济指标的各构成因素值占总体的比重,再分析这些构成比例的变化,从而观察构成要素变动趋势的方法是A.相关分析法B.趋势分析法C.因果分析法D.比例分析法答案(D)解析比例分析法内涵6下列关于变革评价的一般步骤排列顺序正确的是A.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议B.确定评价目标、选择评价方法、制定评价指标设定的原则、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议C.确定评价目标、制定评价指标体系和标准、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议D.确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评判依据、确定评价指标权重、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议答案(A)解析确定评价目标、制定评价指标设定的原则、选择评价方法、制定评价指标体系和标准、确定评价指标权重、确定评判依据、进行综合评价并进行分析、提出评价报告和建议是正确的变革评价的一般步骤排列顺序7在管理咨询的客户中,()是管理咨询的主要客户A.事业单位B.政府机关C.企业D.其他非政府组织答案(C)解析在管理咨询的客户中,企业是管理咨询的主要客户8在管理咨询人员的角色定位中,咨询人员掌握系统的理论知识并能够给企业提供合理的建议是()A.医生B.教练员C.传教士D.幕僚答案(B)解析教练员角色定位9在管理咨询人员的道德规范中()是最敏感、最重要的问题之一A格遵守国家有关法律、法规和政策B.不接受力不胜任的咨询委托C.体现客户利益最大化D.不做诋毁同行的事答案(C)解析体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一10对客户战略制定过程进行分析,判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容A.综合诊断B.客户现行战略诊断C.客户战略管理过程诊断D.客户战略制定过程诊断答案(D)
(九)1()是企业战略的最根本特点A.纲领性B.长远性C.全局性D.风险性答案(C)解析全局性是企业战略的最根本特点2处在这个领域中的是一些投机性产品,带有较大的风险这些产品可能利润率很高,但占有的市场份额很小,这是以下那种业务类型()A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务答案(C)3这个领域中的产品处于快速增长的市场中,并且占有支配地位的市场份额,但也许会或也许不会产生正现金流量,这取决于新工厂、设备和产品开发对投资的需要量,这是以下那种业务类型()A.瘦狗型业务B.明星型业务C.问题型业务D.现金牛业务答案(B)解析明星型业务的特点4表示企业应该在保持现有竞争优势的基础上谨慎地发展,避免过于冒险的行动可选择的战略有市场开发、市场渗透、集中化多元经营等,属于哪个象限()A.保守象限B.防御象限C.竞争象限D.进取象限答案(A)解析保守象限内涵5指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子,也是展现企业精神风貌的一面镜子是()A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任答案(C)解析企业形象是指一个企业在社会公众心目中的总体印象和综合评价它是衡量企业经营管理优劣的一把尺子,也是展现企业精神风貌的一面镜子6涉及员工、股东、供应商、社区、政府等其中所有者股东要求,有好的投资报酬是()A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任答案(D)解析企业社会责任涉及员工、股东、供应商、社区、政府等其中所有者股东要求,有好的投资报酬7与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作,通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式是()A.集中型或密集型成长方式B.一体化成长方式C.多元化成长方式D.联盟成长方式答案(D)解析战略联盟方式,即与其他独立组织在研究和开发、生产、市场营销和服务等多方面展开合作,通过优势互补寻求范围经济和协同效应的成长方式8在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务是()A.集中型或密集型成长方式B.一体化成长方式C.多元化成长方式D.联盟成长方式答案(C)解析多元化成长方式,即在寻找与企业目前业务范围无关的富有吸引力的新业务9市场占有率增长,更应有相对市场份额的增加,利润率超过社会平均水平,倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡,鼓励企业立足于创新,倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境是()A.增长战略B.稳定性战略C.收缩战略D.组合战略答案(A)解析增长战略是市场占有率增长,不仅表现在绝对市场份额的增加,更应有相对市场份额的增加,利润率超过社会平均水平,倾向于采用非价格的手段同竞争者抗衡,鼓励企业立足于创新,倾向于主动引导或创造适合自身发展的环境10以某个狭窄的购买者群体为焦点,通过为这个小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务,以战胜竞争对手是()A.基于低成本的聚焦战略B.基于差别化的聚焦战略C.差别化战略D.最优成本供应商战略答案(A)解析基于低成本的聚焦战略以某个狭窄的购买者群体为焦点,通过为这个小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务,以战胜竞争对手
(十)1战略一般是企业未来()年左右的发展构想A.5B.6C.7D.8答案(A)解析战略一般是企业未来5年左右的发展构想2()是为了实现公司财务目标和客户目标,公司要不断改进内部管理,使之能满足财务和客户目标的需求A.财务目标B.客户目标C.内部管理目标D.学习和创新目标答案(C)解析内部管理目标为了实现公司财务目标和客户目标,公司要不断改进内部管理,使之能满足财务和客户目标的需求3指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整是()A.有限的战略调整B.彻底的战略调整C.企业转向D.常规战略调整答案(D)解析常规战略调整是指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置,而对战略进行正常调整4()是否实现是衡量战略目标是否实现的关键A.学习和创新目标B.总体财务目标是否实现C.客户目标D.内部管理目标答案(B)5通过企业对外界环境和内部环境的态度来体现,由处理企业经营过程中的各种关系的指导思想、基本观点和行为准则所构成是()A企业哲学B.企业宗旨C.企业形象D.企业社会责任答案(A)解析企业哲学内涵6领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖()人,基层()A.5-9人,9-15人B.5-9人,8-15人C.4-8人,9-15人D.4-8人,8-15人答案(D)解析领导者管辖几个直接被领导者的经验数值通常上层级别管辖4-8人,基层8-15人7为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析是()A.工作写实法B.资料分析法C.主管上级分析法D.现场观察法答案(A)解析工作写实法又叫工作者自我记录分析法为了了解员工实际工作内容、责任、权利、人际关系及工作负荷,可要求员工坚持记工作日志,然后加以分析8是基本固定薪酬为主要组成部分,浮动薪酬处于非常次要的地位,所占的比例非常低甚至为零是()A.高弹性薪酬结构B.高稳定薪酬结构C.调和型薪酬结构D.无弹性薪酬结构答案(B)解析高稳定薪酬结构特点9在综合性经济技术指标产生差异时,可以把综合性经济技术指标分解为各个经济要素,然后分别测定各个要素变动对综合性经济指标差异影响程度的一种分析方法是()A.比率分析法B.比较分析法C.因素分析法D.平衡分析法答案(C)10同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流人与流出是()A.投资性现金流动B.经营性现金流动C.筹资性现金流动D.融资性现金流动答案(A)解析投资性现金流动,指同企业固定资产、长期有价证券的购进与出售相关的交易形成的现金流人与流出
(十一)1检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求,以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是()A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价答案(B)解析健全性评价概念2这是对内部控制制度执行情况进行检查,包括有关凭证、单据、账册和其他书面文件的实地查看,对执行内部控制制度的人员进行工作态度和业务素质的分析是()A.特出性评价B.健全性评价C.符合性评价D.先进性评价答案(C)解析符合性评价概念3风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责,进行自上而下的风险管理这种类型一般适用于小型企业是()A.分部型B.独立型C.直线型D.附属型答案(C)解析直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责,进行自上而下的风险管理这种类型一般适用于小型企业4现代企业财务管理目标是()A.企业文化建设B.企业战略目标制定C.企业价值最大化D.企业筹资渠道畅通答案(C)5企业资金紧缺,为保证企业的快速成长,会要求财务优化资源配置,制定财务战略,支持企业发展是()A.成熟期B.初创期C.成长期D.衰退期答案(C)6在现代企业财务管理功能中指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位是()A.医生角色B.核算员角色C.管家角色D.战略决策者角色答案(B)解析财务核算功能——核算员角色财务核算功能是指在企业生产经营过程中,财务部门要计算和反映企业资源消耗及由此所取得的经营成果,且要以实际的货币或理念中的货币为计量单位,要了解和掌握企业资金的流向和流量,要评估企业经营活动所取得的财务成果的大小,审查企业的资产状况和财务状况7在现代企业财务管理功能中,()是企业最基础的财务功能A.医生角色B.核算员角色C.管家角色D.战略决策者角色答案(B)解析财务核算功能——核算员角色是企业最基础的财务功能8()是出资人财务管理的首要目标A.确保出资到位B.确保资本保全C.实现资本增值D.确保投资到位答案(B)解析确保资本保全是出资人财务管理的首要目标9下列关于出资人财务管理体系内容之间的关系表述正确的是()A.预算管理是基础,现金流量管理是主线,会计信息管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证B.预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证C.会计信息管理是基础,预算管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证D.预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,制度管理和内外部审计管理是起点,人员管理是保证答案(B)解析预算管理是基础,会计信息管理是主线,现金流量管理是核心,人员管理是起点,制度管理和内外部审计管理是保证10()指财权绝大部分集中于母企业,母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系A.集权与分权结合制B.分权制C.集权制D.分部制答案(C)解析集权制是指财权绝大部分集中于母企业,母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系
(十二)
1、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类按咨询涉及的业务广度分为、A.综合咨询B.外部专家咨询C.自我咨询D.专项咨询E专题咨询答案、(ADE)解析、依据不同的基准,管理咨询可以有不同的分类按咨询涉及的业务广度分为、综合咨询、专项咨询、专题咨询
2、质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法新七种工具包括、A.检查表法B.关系图法C.KJ法亲和图法D.直方图法E.矩阵数据分析法答案、(BCE)解析、新七种工具包括内容
3、在全国七大经济区域中,()三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上A.长江中游B.环渤海C.长三角D.东北地区E.珠三角答案、(BCE)解析、在全国七大经济区域中,环渤海、长三角、珠三角三地的管理咨询需求量最大,占到整体管理咨询需求的65%以上
4、下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是、()A.战略咨询假设具有明确的目的性B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的C.战略咨询假设是一种推测D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段E.战略咨询假设必须具有可验证性答案、(ABCE)解析、战略咨询假设贯穿与整个战略咨询过程中
5、SWOT分析矩阵法中具体包括四种含义,它们分别是、()A.机遇B.优势C.劣势D.机会E.威胁答案、(BCDE)解析、SWOT分析矩阵是基本的综合分析工具SWOT分别代表企业优势strength、劣势weakness、机会opportunity和威胁threatSWOT分析矩阵实际上是对企业内外部条件进行综合和概括,进而分析组织的优势劣势、面临的机会和威胁的一种方法
6、多元化成长方式包括、()A.纵向多元化B.同心多元化C.水平多元化D.集团多元化E.横向多元化答案、(BCD)解析、多元化成长战略包括同心多元化开发与企业现有产品线的技术或营销有协同关系的新产品,水平多元化研究开发能满足现有顾客需要的新产品,以及集团多元化开发与企业现有技术、产品和市场都毫无关系的新业务
7、在组织咨询体系中,企业组织运行规定咨询包括、()A.部门设置B.人事管理权限规定C.财务管理权限规定D.业务决定权限规定E.部门和岗位职责规定答案、(BCDE)
8、工业企业工作内容中,服务性工作内容包括、()A.工作条件保障B.生活条件保障C.社会服务保险D.设备维修E.质量检测答案、(ABC)解析、工业企业工作内容中,服务性工作内容
9、下列适用于现场观察法的工种有、()A.教师B装配工人C.保安人员D.装卸工人E.律师答案、(BCD)解析、现场观察法的优点是职务分析人员能够比较全面和深入地了解工作要求,适用于工作内容主要靠身体活动来完成的工作,如装配工人和保安人员等
10、培训课程的内容一般有三类,其中个人管理的内容包括、()A.时间管理B.沟通技巧C.问题解决D.目标管理E.绩效管理答案、(ABC)解析、培训课程的内容一般有三类、1个人管理、包括时间管理、沟通技巧、问题解决等
(十三)1财务管理系统包括()A.内部审计B.ERP实施辅导C.内部控制制度D.投资规划E会计信息系统优化答案(ACE)解析财务管理系统包括财务管理子系统建设、母子企业财务控制、财务体制优化设计、内部控制制度设计、内部审计、会计信息系统优化、财务管理流程再造等内容2应计人产品成本的费用包括()A.购置的固定资产支出B.直接材料费用C.直接人工费用D.制造费用E其他资产的支出答案(BCD)解析凡构成产品总经营成本内容的直接材料费用、直接人工费用、制造费用,以及销售费用、管理费用和财务费用等期间费用,均应计人产品成本3应计人产品制造成本的费用,称之为生产费用,主要有()A.财务费用B.直接材料费用C.直接人工费用D.管理费用E制造费用答案(BCE)解析应计人产品制造成本的费用,称之为生产费用,主要有直接材料费用、直接人工费用和制造费用4企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括()A.生产方式B.生产能力C.生产组织D.库存管理E物流系统答案(ABCD)解析物流系统属于采购系统的主要因素5人力资源系统的主要因素包括()A.绩效和薪酬政策B.培训发展体系C.人力资源管理水平与企业发展匹配程度D.供应商管理E计量管理答案(ABC)解析人力资源系统的主要因素包括绩效和薪酬政策、培训发展体系、人力资源管理水平与企业发展匹配程度6内部控制制度按其控制目标的不同,可划分为()A.应用控制B.经营目标控制C.财务收支控制D.会计信息控制E财产物资控制答案(BCDE)解析按其控制目标的不同,可划分为财产物资控制、会计信息控制、财务收支控制、经营决策控制、经济效益控制和经营目标控制7COSO控制体系具体包括()A.风险评估B.控制环境C.信息和交流D.控制活动E恰当的控制活动要求答案(ABCD)解析COSO控制体系具体包括风险评估、控制环境、信息和交流、控制活动8在经营者财务管理体系中()体现了财务经营功能A.投融资管理B.盈余管理C.价格管理D.财务风险管理E.会计管理答案(BCD)解析经营者预算管理、绩效评估、税收管理、盈余管理、价格管理、并购重组、财务战略管理和财务风险管理则体现了财务经营功能9在经营者财务管理体系中()体现了财务管理功能A.现金流量管理B.价格管理C.营运资本管理D.投融资管理E税收管理答案(ACD)解析在经营者财务管理体系中,现金流量管理、营运资本管理和投融资管理体现了财务管理功能10调研是税收筹划咨询工作的正式开始,也是熟悉企业的必要过程和财务人员交流,目的是()A.熟悉应该了解的问题B.熟悉财务核算情况,尤其是税收核算情况C.熟悉纳税申报情况以及和税务机关的关系D.了解企业财务人员的税收筹划意识E.了解企业现有的税收问题以及税收麻烦答案(BCDE)解析和财务人员交流,目的是1熟悉财务核算情况,尤其是税收核算情况;2熟悉纳税申报情况以及和税务机关的关系;3了解企业财务人员的税收筹划意识,发现现有的税收筹划方法;4了解企业现有的税收问题以及税收麻烦。