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文本内容:
一、整体管理
1、你被选为你公司将要发布的新产品的项目经理你认识到为了项目的成功,你的项目小组必须 A、具有关于产品的适当技术和知识; B、配备高级别的人员以帮助较低级别小组成员; C、拥有自动化的项目管理信息系统; D、每周举行一次项目进展评估会议 参考答案A
2、你的项目必须对时间表风险进行一项蒙特卡罗(MonteCarlo)分析这是你组织的什么要求 A、项目计划方法 B、项目执行方法 C、项目管理信息系统 D、项目经验积累 参考答案A
3、你正在进行一个通信项目有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户,管理阶层和其它股东的同意工作正在按照时间表进行之中到目前各方对进展似乎都很满意你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更为使这个变更包括在项目计划之中,你应该 A、召集一次变更控制委员会会议 B、改变工作分解包,项目时间表和项目计划以反映该管理要求 C、准备变更请求 D、通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划 参考答案C
4、你的组织正在开始着手一个新的项目,配备了虚拟项目小组根据过去的经验,你认识到矩阵环境下的小组成员有时对职能经理的配合超过对项目经理的配合因此,你决定制定 A、项目计划 B、项目章程 C、项目范围说明 D、人力资源管理计划 参考答案B
5、由于一项新的政府规定,你必须变更你的通信项目的范围项目目标已经做了若干变更你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改你的下一步应该是 A、适当通知项目干系人 B、修改公司的知识管理系统 C、获取赞助人和客户的正式认可 D、准备绩效报告 参考答案A
6、在项目生命周期哪一阶段,项目的不确定性最大? A、项目执行 B、项目规划 C、项目收尾 D、项目审定 参考答案B
7、在项目作出重要变更时,重要的是要有一个正式的变更过程和一个负责批准或拒绝变更要求的: A、项目干系人 B、变更控制委员会 C、领域事务专家 D、项目经理 参考答案B
8、在项目生命期哪一阶段,消除风险可使项目损失最小? A、项目立项和审定 B、项目规划 C、项目执行 D、项目收尾 参考答案A
9、能帮助项目团队进行项目整合活动的最完整的文件是 A、项目章程 B、项目计划 C、进程报告 D、范围变更控制流程 参考答案B
10、在工作分解结构的哪一层次水平,项目综合管理实施代价最高? A、水平1 B、水平2 C、水平3 D、水平5 参考答案D
11、[ ]是这样的准备过程通过不断改进项目工作以制定出一个文件或称为范围说明书包括项目论证项目交付物和项目目标 A、项目立项 B、范围确证 C、范围定义 D、范围规划 参考答案D
12、通常决定项目取舍是通过比较[ ],[ ]和[ ]限制因素 A、时间、成本和质量 B、时间、风险和质量 C、风险、质量和人力资源的可行性 D、成本、质量和技术绩效 参考答案A
13、项目综合是指 A、让队伍成员熟悉项目 B、将项目的各个部分综合为一个整体 C、将项目各部分综合为一个大型项目 D、将所有队伍成员凝聚为一个团队 参考答案B
14、下列哪项要求书面的变更通知单(Writtenchangeorders) A、不论大小的所有项目 B、大项目 C、具有正式配置管理系统的项目 D、变更控制系统的成本可以调整的项目 参考答案A
15、纠正措施是项目不同控制阶段的结果,也是项目计划的考虑因素,这是因为 A、要确保实现项目目标 B、采取措施确保每项工作都按时完成 C、完成信息反馈周期,确保对项目进行有效的管理 D、就某项风险事件进行有计划的应对 参考答案C
16、测定绩效的方法对总体变更控制是有用的,因为它能 A、帮助说明项目状况 B、测定项目总体进展 C、对项目信息进行总结,向关系人报告 D、帮助评估计划偏差是否需要纠正 参考答案D
17、如果成本变更与工期变更相同,则 A、成本变更因工期变更而起 B、变更将对项目有利 C、项目变更易纠正 D、从项目实施起,劳动效率已提高 参考答案A
18、项目可能出现大量的不同的工作结果你需要收集有关这些工作结果的信息,例如发生什么样的成本,产生了什么可交付成果,以及还存在什么突出问题等等你需要这些信息是为了什么 A、执行项目计划 B、全面的变更控制 C、报告绩效 D、项目范围认证 参考答案C
19、总体变更控制主要与什么相关? A、引起变更的影响因素,确定变更已经出现和在变更出现时进行管理 B、保持基线的完成,统一产品和项目范围,协调所有已知的变更 C、整合项目中不同职能部门的结果 D、成立变更控制委员会,监督项目所有的变更 参考答案A
20、WBS之所以成为范围变化控制的一个输入量是因为 A、提供有关项目目标的信息 B、它可以界定项目目标的信息 C、它可以界定所有项目基线 D、它可以提供有关范围执行情况的信息 参考答案B A、工作结果和变更请求 B、项目计划最新进展和纠正措施 C、基线变更和工作授权 D、额外的计划和结果 参考答案A
22、项目控制最重要的因素是 A、管理向上负责 B、对资源负责 C、需求清晰 D、充足的管理资源 参考答案C
23、以下哪项描述了项目执行和控制过程的独特特征? A、执行和控制的核心过程属于项目综合知识领域 B、执行和控制过程量度项目的绩效偏差,采用纠正措施将项目绩效纠正到计划线上 C、执行过程是控制过程的投入,控制过程是执行过程的投入 D、执行和控制过程各仅有一个核心过程 参考答案C
24、你是一家非盈利组织的项目经理你的项目是由社会需求所产生的你的赞助商希望马上进入规划过程然而,你知道在进行规划过程之前必须公布项目章程对于项目章程,以下哪个说法不属实 A、项目章程总是包含成本和时间估算 B、项目章程总是包含产品描述和产品的商业需求 C、项目章程认可和承认项目的存在 D、项目章程承诺向项目提供组织资源 参考答案A
二、范围管理
1、上周你在某海滩度假今天你正在检查你将要承担的项目的范围变更请求,因为前任项目经理辞职离开未判断项目范围将有多大程度的变更,你需要将变更请求与以下哪个项目文件进行比较 A、项目范围说明 B、工作分解包 C、项目计划(规划) D、项目范围管理计划 参考答案B
2、你是一个系统集成项目的经理,该项目将使人们能在各地书报零售店购买到彩票你的公司开发适用的软件,但需要向其它公司购买硬件设备你的外包管理员告知你要准备一份产品描述,该文件应被称为 A、工作说明 B、合同范围说明 C、项目章程 D、合同 参考答案A
3、你已经被任命为你的组织的一项新项目的项目经理,必须准备项目规划为帮助制定项目的框架,你决定准备工作分解包以描述工作的规模和复杂程度没有现成的工作分解包模板可资利用为了准备工作分解包你首先必须 A、估计每个项目可交付成果的成本和使用寿命 B、确定项目的主要可交付成果 C、确定项目的每个可交付成果的组成成分 D、明确主要任务 参考答案B
4、你为新项目组建的小组包括三名全职工作人员和五名兼职辅助人员所有成员相互认识并曾一起工作过为了保证项目启动成功,你的第一步将是 A、与每位成员单独会谈任务分配 B、制定责任分配矩阵并向每位成员分配任务 C、向成员分派项目计划和工作分解包 D、召集项目启动会议 参考答案D
5、范围说明书一旦被确定和批准要被用于: A、未来决策的唯一基准 B、管理客户的组织方式 C、对范围变更形成统一的认识并且评估潜在的变更 D、作为决不会变更的静态机制 参考答案C
6、项目章程和范围说明书是这样的文件它们被设计来对于项目目标交付物和商业利益达成共识以方便: A、项目经理和业主 B、项目团队计划小组 C、项目业主和项目支持者 D、项目干系人 参考答案D
7、范围规划的一个重要部份是:对于怎样识别和分类范围变更需要提供一个清楚的描述这信息应该被包含于:B A、合同的工作分解结构WBS B、项目绩效报告 C、项目计划 D、范围管理计划 参考答案B
8、范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础这是因为它确定了 A、项目经理和项目团队 B、实施项目的利益 C、项目目标和交付物 D、详细的产品特性 参考答案C
9、范围核实应该在何时进行? A、项目结束时 B、项目开始时 C、在项目的每个阶段 D、规划时进行一次 参考答案C
10、工作分解结构的每一项都分配了一个独特的标识符标识符的名称是什么? A、质量检验标识符 B、会计科目表 C、项目活动编码 D、帐目编码 参考答案D
11、适当的范围管理将有助于确保 A、项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作 B、批准范围基准计划 C、制定和批准项目章程 D、批准详细的规划,包括预算,资源调配,线性责任图表和管理支持 参考答案A
12、进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力这要根据所有下列事项除了 A、成本-效果 B、容易达成绩效 C、技术的能力 D、内部的回报率 参考答案D
13、范围估计时不用考虑以下哪项 A、费用超支发生的可能性 B、处于底线重要性的风险和机会 C、在一定置信区间的或有事项 D、影响估计的特殊风险事情 参考答案D
14、范围核实将: A、提高成本和工期的精确度,特别是对于应用了革新技术的项目 B、是项目交付客户前的最后一项工作 C、记录项目所产出的产品或服务的主要特性 D、不同于质量控制,因为范围核实关注的是项目成果的可接受性,而非成果的正确性参考答案D
15、你是收款机系统的项目经理,你公司为零售业生产收款和系统软件你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征? A、产品描述 B、产品分析 C、分解 D、配置管理 参考答案D
16、范围说明书很重要,因为它 A、为制定未来项目的决策提供了依据 B、供了项目的简洁概要 C、项目利害关系者批准了项目 D、供衡量项目成本的标准 参考答案A
三、时间管理
1、在执行项目进度压缩(Crashing)时首先集中于 A、尽可能多的任务 B、非关键路径任务 C、关键路径任务 D、耗时最长的任务 参考答案C
2、下面哪项工作是制订进度计划的基础 A、工作分解结构(WBS) B、网络图 C、甘特图(GANTT) D、资源平衡(RESOURCELEVELLING) 参考答案A
3、下面哪一方法通常不会被用来缩短进度 A、赶工 B、变更范围 C、以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D、资源平衡 参考答案D
4、项目经理和团队利用[ ]来对合同绩效提供额外的控制和衡量并且描述要由工作团队或工作中心来做的工作 A、工作包 B、工作任务 C、账户码 D、整合点 参考答案A
5、在非关键路线上的二件工作之间的开始到开始关系中,项目团队认为:在前序工作开始之后后序工作的开始时间要被延迟3天这种延迟被称为 A、时差 B、自由时差 C、水平时差 D、滞后 参考答案D
6、在箭线图示法ADM网络中,可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系表示这种关系可借助于: A、关键路线活动 B、非关键路线活动 C、有闲时间活动 D、虚活动 参考答案D
7、柱形图的一个可能的缺点劣势是 A、缺乏时间定位 B、不能展示出多个变量 C、在大的复杂项目上,不能很好地表示出活动之间的相互关系 D、不能与人力规划相联系 参考答案C
8、为了避免延迟交付的罚款管理层已决定要赶工预期会有附加的成本为了要进行项目赶工加班时间或额外的资源应该被安排到 A、所有的活动 B、只是那些具有最长的持续时间的活动 C、那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D、那些风险度最大的活动 参考答案C
9、工作包是什么 A.工作分解结构中最底层的可交付物 B.有特定标志符的工作 C.属于报告中的需求层次 D.可以分配到多于一个组织单元的工作 参考答案A
10、德尔菲法DelphiTechnique的主要特点是 A、从历史数据进行推断 B、专家主观意见 C、层次分析过程 D、猜测 参考答案B
11、下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系? A、滞后 B、领先 C、浮动 D、缓慢 参考答案A
12、快速跟踪的意思是 A、缩短关键路径工作周期,目的是缩短项目周期 B、通过对各种逻辑关系并行确定来缩短项目周期 C、使用最好的资源尽快完成工作 D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦 参考答案B
13、下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式? A、AD=工作数量/生产效率 B、AD=工作数量/资源数量 C、AD=生产效率/工作数量 D、AD=(生产效率)(工作数量)/资源数量 参考答案A
14、在评估一个项目是否赶工时,项目经理首先计算 A、每项关键工作投入的成本和时间的比率 B、项目关键路径新增资源的成本 C、当关键路径的工作速度加快时,项目整体进度可以节约时间 D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算 参考答案A
15、项目进度执行的评估和报告的依据是 A、进度的基线 B、项目进度修改建议的数量 C、事件和工作计划与事实的区别 D、技术基线 参考答案A
16、在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于以下哪方面 A、进度问题 B、费用超支 C、技术问题 D、工作界面 参考答案A
17、你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成法庭的时间限制是 A、关键事件 B、主要里程碑事件 C、强制日期 D、外部依赖 参考答案C
18、由于你的项目的范围发生变更,因此成本基线也发生变更你的下一步将是 A、估计范围变更的程度 B、更新预算 C、记录获得的经验 D、执行得到批准的范围变更 参考答案B
19、对活动工时估算的输入不包括 A、专家判断 B、限制因素 C、假定 D、资源能力 参考答案A
20、开始和完成日期反映着预期的资源可行性,这样的项目进度被称为 A、资源限制的进度 B、资源分配进度 C、资源平衡进度 D、资源定量化进度 参考答案A
21、要缩短关键路径,下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险 A、赶工 B、工作外包而不是内部实施 C、减少工作的范围 D、以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作 参考答案D
22、为了评估因赶工对项目可能造成的影响,项目经理首先应该计算 A、能够进行加速的每一个关键活动的成本和时间的坡度 B、被增加到项目关键路线中的额外资源成本 C、当在关键路线中某些任务因赶工而使总进度节省的时间 D、对每个处于关键路线中的活动的三种概率时间的PERT估计 参考答案A
23、高级管理层应当何时进行定期的项目审查 A、完成一个里程碑时 B、完成一个生命期阶段时 C、客户提出大的索赔时 D、项目经理报告成本超支的任何时候 参考答案B
四、成本管理
1、你负责对项目进行成本估计工作因为要求成本估计尽可能精确,所以你决定做出保守的估计你的第一步工作是 A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家,并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案C
2、当你评估项目的成本绩效数据时,根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应例如,10%的偏差可能不需立即做出反应,而100%的偏差将需要进行调查你如何处理成本偏差的描述应该包括在以下什么文件里 A、成本管理计划 B、变更管理计划 C、绩效衡量计划 D、偏差管理计划 参考答案A
3、在你的项目中,你需要将成本分配到发生该成本的期间为此,你应该 A、识别项目各组成部分以分配成本 B、将项目时间表作为成本预算的输入项 C、进行详细和精确的成本估计 D、制定成本绩效计划 参考答案B
4、以下哪项提供了基于项目绩效的项目总体预期成本 A、ETC B、CPI C、EAC D、TCPI 参考答案C
5、成本预算过程中考虑项目进度计划可以 A、确定项目组成部分,以便分配成本 B、将成本按照发生的时间进行阶段分配 C、为项目确定更好的监督方案 D、加强项目变更控制 参考答案B
6、制定项目成本概算的三个最通常的技术是 A、预算式、团队式的和参数式 B、类比式、自上而下式和自下而上式 C、类比、参数式和直接式 D、类比式、参数式和自下而式上式 参考答案D
7、CPI值为
0.89表示 A、目前我们希望89%的总项目成本超过计划 B、当项目完成时我们将会花费89%以上 C、你的项目仅进展到计划的89% D、你对项目的每美元投资中只收回89美分 参考答案D
8、项目进度执行指数小于1的意思是: A、项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值 B、项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成 C、项目实际永久损失了时间 D、项目可能不会按时完成,但项目经理也不必为此过于担心 参考答案A
9、在从下至上的成本估算中,在什么情况下准确度可以提高? A、如果以前的项目不仅在表面上,而且在实质上与这项项目相似 B、如果应用准确的历史信息 C、在更小的工作项目上 D、如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质的话 参考答案C
10、下列哪项不是直接成本? A、项目经理的薪水 B、分承包商的费用 C、项目使用的材料 D、电力 参考答案D
11、在工作范围未改变前提下,实际成本超出了合同中所预计的成本,这称为 A、成本逐步增加 B、成本增长率 C、成本超支 D、成本风险 参考答案C
12、根据学习曲线理论,当重复生产某产品时 A、生产设备操作员的培训需求减少,从而降低单位成本 B、单位成本随生产率的提高而下降 C、随着产量的增加,单位成本有规律的下降 D、培训成本随着自动化程度的提高而增加 参考答案C
13、现处于项目的规划阶段,你的项目赞助商要求你提供从今天算起两周的准确的成本估算你会使用下列哪种技术向她提供最准确的成本估算? A、自下而上 B、类比 C、自上而下 D、实现价值 参考答案A
14、你正在进行软件开发项目在这个项目中,必须进行大量测试,其中一些需要进行多次项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果例如,如果在检查中发现了一个错误,项目设计必须修改,由此需要进行额外的测试你将采用什么样的计划方法? A、PDM网络 B、PERT网络 C、GERT网络 D、XDM网络 参考答案C
15、目经理估算一项目要花14周时间,成本$60,000在签合同文件时,客户要求延期完工赔偿$2,000,项目工期的最大可能的赶工时间是4周,附加成本$9,000假定成本是主要的衡量标准,项目经理要作出决策,什么是预期的项目成本? A、$69,000 B、$71,000 C、$70,000 D、$62,000 参考答案C
16、作为成本控制系统的一部份,要收集并且报告的四类成本数据是 A、人工,原材料,其它直接费用,管理储备 B、人工,原材料,管理储备,管理费用 C、管理储备,人工,其它直接费用,管理费用 D、人工,原材料,其它直接费用,管理费用 参考答案D
17、内部收益率是项目预期盈利率的测量指标,它被认为是 A、报告给政府的税后利润 B、项目没有亏损的情况下为投资期内所用资金支付的最大利率 C、EAC减BAC D、折现收入与折现成本的比率 参考答案B
五、质量管理
1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限降低质量控制成本的方法之一是 A、确保总体质量计划符合ISO标准 B、运用统计抽样 C、在整个生产流程中实施质量检查 D、运用趋势分析 参考答案B
2、你为地区内最大的医院任职项目经理研究表明病人在就医前需要等待的时间很长事实上,在过去几个月里,几位病人在等待就医过程中不幸去世这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案为帮助识别造成问题的因素你和你的小组将应用以下哪种技术 A、因果分析图表 B、帕累托分析 C、Scatter分析 D、控制图表 参考答案A A、赞助者 B、高级管理人员 C、执行机构(组织) D、客户 参考答案D
4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具,用来检查一套要求的步骤是否被执行 A、质量政策 B、检查表 C、趋势图 D、帕累托 参考答案B
5、质量管理设及了以下主题,除了 A、满足需求/规格 B、满足客户需要 C、使产品更加完美和豪华 D、A和C 参考答案C
6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的 A、员工不够小心谨慎 B、缺乏对员工的激励 C、缺乏来自管理层的关注 D、需求规格错误 参考答案C
7、及时制造(JustInTime)概念是 A、零缺陷(ZeroDefect) B、零库存(ZeroInventory) C、100%检查(100%Inspection) D、属性抽样(AttributeSampling) 参考答案B
8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项除了 A、净现值NPV B、内部的回报率IRR C、投资回收期 D、风险评估模型RAM 参考答案D
9、按照定义正态分布的数据是平均地围绕分配于[ ] A、正常值 B、平均值 C、标准差 D、偏差 参考答案B
10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则 A、使工人对质量问题负责 B、零缺陷方案计划 C、连续的改进 D、质量成本 参考答案A
11、你的项目由于一个主要的组件内部出现问题导致项目费用超支、要采取必要的行动来解决缺陷问题以符合规定要求这被考虑为 A、返工 B、维修保证 C、质量控制 D、预防 参考答案A
12、对于后面这组数字80,10,10,50,70和90其模数是什么 A、10 B、80 C、50 D、90 参考答案A
13、控制图中的上下控制界线说明了什么 A、客户要求 B、规范限度 C、过程偏差的可接受的范围 D、产品偏差的可接受的范围 参考答案C
14、六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度,但是通常可预计的一个流程的偏差是 A、一个标准偏差 B、二个标准偏差 C、三个标准偏差 D、由于各流程的特殊性而无法确定 参考答案C
15、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计这种审计是组织的什么流程的一部分 A、质量保障流程 B、质量控制流程 C、质量改进计划 D、流程调整计划 参考答案A
16、周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为 A、质量保证 B、质量控制 C、质量计划 D、质量评审 参考答案B
17、监测特定的项目结果,以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为 A、质量保证 B、质量控制 C、质量计划 D、质量评审 参考答案B
18、质量计划过程包括的工具和方法有 A、收益/成本分析 B、标杆 C、质量审计 D、以上所有的 参考答案D
19、结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导 A、戴明 B、克劳斯比 C、朱兰 D、帕累托 参考答案A
20、质量是 A、零缺陷 B、满足需求 C、产品或服务满足明确和隐含需求的能力 D、B和C 参考答案D
21、80-20规则是谁提出来的 A、戴明 B、克劳斯比 C、朱兰 D、帕累托 参考答案D
22、零库存的概念来自于 A、6西格玛 B、持续改进 C、准时制 D、零缺陷 参考答案C
23、由于下述原因,日本的质量管理在过去30年里已经被大幅度改进了,除了 A、质量环的使用 B、在质量上的小的持续的改进 C、工人建议系统的使用 D、对质量控制的付出和产品输出的关注 参考答案D
24、某过程特性的真实总体均值150和真实总体标准差20从这个过程中抽样25项样品的标准差是 A、
0、2 B、
0、8 C、
4、0 D、
5、0 参考答案C
25、对你的项目进行了随机的质量审计这样的审计目标通常是什么 A、总结出经验教训以便改进项目绩效 B、确定框图管理问题的原因 C、确定产品为什么没有满足规格 D、确定哪些人没有达到项目绩效要求 参考答案A
26、在讨论一个控制图表时,项目经理注意到随机的偏差,它们属于正常的控制范围项目经理人应该 A、尝试调整出现偏差的过程 B、对过程进行巴雷托Pareto分析 C、由于过程似乎处于控制范围不用做任何事情 D、记录偏差并且提醒工人的注意 参考答案C
27、下列哪一声称最好地描述了属性抽样 A、基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合 B、在一个连续的衡量标准尺度上反映产品或服务的特性 C、表明管理层理解了变异性概念 D、是关于预防的主题 参考答案A
28、以下哪项陈述最好的说明了属性取样和变量取样的区别 A、前者关注预防,后者关注检查 B、前者关注是否与标准一致,后者关注与标准一致的程度 C、前者关注某些特殊因素,后者关注所有因素 D、两者是同一概念 参考答案B
29、产品能否获得取决于两个要素 A、可使用和可维护 B、可生产和可维护 C、可使用和可靠性 D、可靠性和可维护 参考答案D
30、你项目正处于质量规划过程你知道,假如产品在组织控制期间没满足客户的要求,就会导致纠正行动、返工、废品和停工以下哪项是质量成本的真实描述? A、质量成本是这个过程的产出,这是内部故障成本 B、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是预防成本 C、质量成本是这个过程的产出,这是预防成本 D、质量成本是这个过程的一个工具和技术,这是内部故障成本 参考答案D
31、你知道变更控制系统很重要,因为它们描述了如何提交变更请求并且记录了如何管理变更、跟踪变更的状态和确定变更的管理影响在控制过程组中下列哪个过程没有运用变更控制系统作为工具和技术 A、综合变更控制 B、质量控制 C、范围变更控制 D、进度控制 参考答案B
32、开发过程的调整和优化发生在质量管理的哪个阶段 A、质量计划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量保证和质量控制 参考答案D
33、降低质量控制成本的方法之一是 A、确保全面质量控制计划符合ISO标准 B、运用统计采样 C、实施全过程检查 D、运用趋势分析 参考答案C
六、人力资源
1、你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉,因为他们位于大楼的分散的不同位置为了改变这种情况,你设计了一个项目标识印在“T恤”上但效果不佳你的下一步是 A、发布新简报 B、制造关于项目的神秘气氛 C、设立项目的“指挥部”(WAROFFICE) D、制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则 参考答案C
2、你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执你与他们会面,希望通过找到共识来解决争端你将采用哪种冲突解决方法 A、退让 B、淡化争议 C、分辨对错,解决问题 D、妥协 参考答案B
3、在进行项目的管理中命令、发布指示或行动被称为 A、权力 B、合法的权力 C、领导 D、影响 参考答案B
4、在组织图中的虚点线意味着: A、关系的存在与否取决于组织的性质 B、当图表被完成时关系还没有被完全地定义 C、非正式的权限与责任的关系 D、独特的而且清楚地定义的关系 参考答案C
5、项目经理在创建高效项目团队时,经常会碰到障碍由于项目角色和责任的安排,为了避免矛盾冲突,项目经理应该 A、设计一个项目团队责任分配矩阵 B、职能小组之间避免分享详细工作情况 C、严密监控团队活动 D、亲自指导团队的工作活动 参考答案A
6、以下各因素对小组建设影响最小的是 A、对项目概念的错误认识 B、高层管理层不支持 C、遇到困难的项目 D、对项目小组成员的补偿 参考答案D
7、将使冲突积聚起来并在后来逐步升级的冲突解决方法是 A、回避或撤退 B、竞争或逼迫 C、调停或消除 D、妥协 参考答案A
8、除了哪项以外均为班子建设的技术 A、通过户外活动改善班子成员间的人际关系 B、奖励和认可制度 C、启动会议 D、由项目经理调和班子的冲突 参考答案D
9、人力资源管理的主要程序是 A、组织设计,团队建设,资源规划,评优和奖励 B、组织规划人员招募团队发展 C、业主管理团队发展,项目计划编制,项目相关者管理 D、员工规划,资源外购,团队发展,业主管理 参考答案B
10、在项目管理领域内许多员工不愿意接受晋升因为他们担心他们将会失去满足其[ ]需要的源动力 A、自尊 B、归属 C、自我实现 D、安全 参考答案B
11、当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时公司通常在承担下列哪一风险 A、造就一位强有力的项目经理 B、把一位专家转变成一位全能家 C、形成技术上不健全的团队 D、满足其他人的需要 参考答案B
12、组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性 A、职权明确的渠道 B、角色冲突争斗 C、信任 D、认识了解团队 参考答案B
13、职能组织的主要的一个缺点是 A、对于项目员工,没有事业生涯连续性和缺乏机会 B、没有单个人直接地对整个项目负责 C、没有建立好沟通渠道 D、预算和成本控制的困难 参考答案B
14、项目经理、利害关系者和项目班子成员在整个项目阶段都承担着职责作为项目经理,你可以将项目范围与项目的角色挂钩,说明哪些活动由哪些人参与,你可以用以下何种方式来描述这些信息 A、PDM B、RAM C、SOW D、ADM 参考答案B
15、你是某公司网络布线项目的项目经理你的班子成员包括六位全职雇员和三位承包商他们都是第一次共同工作你知道班子建设的步骤将按以顺序进行 A、组建/风暴/磨合/规范和运转 B、风暴/磨合/规范/组建和运转 C、规范/风暴/磨合/组建和运转 D、组建/规范/风暴/磨合和运转 参考答案A
七、沟通管理
1、为了实现有效的时间表控制,你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉为了实现这个目的,小组应该 A、参阅绩效报告 B、排除任何项目变更 C、不断修正时间表管理计划 D、评估项目进展 参考答案A
2、在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决一个重要问题是评估项目有效性完成这项评估的方法之一是 A、制作绩效报告 B、进行考察 C、举行绩效评估会议 D、进行采购审计 参考答案C
3、你管理一个虚拟项目小组你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员为了改变这个局面,你应该 A、确保每位成员通过电子出件作为通讯手段 B、指令小组成员执行组织安排的任务 C、创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构 D、向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用 参考答案C
4、事关项目未来成败的重要决策,要由项目业主决定为了帮助业主作出明智决策,项目经理应该 A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B、充分准备各种图表 C、使用仅表明本周信息的进度图表 D、定期规范地提供准确完整及时的数据资料 参考答案D
5、项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了 A、为下一个项目保留所有的资源 B、记录已建的产品或完成的安装 C、项目过程历史报告 D、移交责任 参考答案A
6、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过 A、向上自由流 B、水平自由流 C、不受限制的交流 D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力 参考答案D
7、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于 A、项目经理如何有效地与团队建立关系 B、项目经理在组织层级中的地位 C、项目的规模和性质 D、项目经理的薪水和年龄 参考答案A
8、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是 A、文件记录 B、反馈 C、成本 D、消除障碍 参考答案A
9、管理收尾包括所有下列事项,除了 A、项目验收 B、合同清算 C、项目文件档案 D、经验教训学习 参考答案B
10、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换 A、阅读,写和听 B、展示良好的说话和倾听习惯 C、沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈 D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划 参考答案C
11、由谁负责确保讯息清楚、明确和完整 A.项目经理 B.讯息的发送者 C.讯息的接受者 D.讯息的发送和接受者 参考答案B
12、与其他人商谈,达到一致的过程称为 A、双赢 B、谈判 C、获得赞同 D、对抗 参考答案B
13、只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种 A、假装聆听 B、急于得出结论 C、偏见和固执 D、缺乏耐心 参考答案C
14、你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制定项目计划因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信管理计划你制定该计划的第一步将是 A、进行项目干系人分析以评估所需的信息 B、确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产 C、描述你计划发布的信息的情况 D、设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便 参考答案A
15、作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见在这样做的时候,你应该 A、模拟信息的内容 B、了解并评价信息内容 C、评价信息内容然后提出建议 D、重述内容并表达感受 参考答案D
16、在规划过程中,业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项,除了 A、优先权的设定 B、政策和方式程序 C、关键的人员配置决策 D、范围基准计划的制定 参考答案D
17、在项目阶段结束时,复审可交付成果和项目绩效的目的是 A、根据项目的基准计划,决定需要多少资源才能完成项目 B、根据过去的执行结果,调整进度和成本的基准计划 C、获得客户对可交付成果的接受 D、决定项目是否继续向下一个阶段发展 参考答案D
18、你是SnowFun公司的项目经理,SnowFun公司是一家专业冬季运动器具和服装连锁店你一直在SnowFun的一个合同项目工作,正准备接受另一个委派任务作为项目经理,请指出以下哪项没有真实地描述项目收尾过程 A、项目收尾总是需要行政收尾 B、收尾过程是最常被遗漏的过程 C、行政收尾发生在合同收尾之前 D、行政收尾和合同收尾都核实项目的工作和产品已经圆满完成 参考答案C
八、采购管理
1、你为加拿大某政府一个项目工作,该工作要求你每天在政府事务办公室现场上个月由于大风雪有三天时间你不能在现场你的缺席得到原谅是援引合同的哪一项 A、精神疾病导致无行为能力 B、疾病 C、不可抗力 D、上帝意旨 参考答案C
2、当使用邀标IFB外购方式时,你通常应该做所有下列事项,除了 A、对所要求的产品或服务,制定清楚简明的描述说明书 B、制定你所愿支付的价格 C、向所有潜在的有资格的卖主公开竞标 D、为投标者提供一次预竞标会议 参考答案B
3、在下列哪一环境下,你最有可能会外购商品或服务而不是自己内部生产他们 A、你的公司生产能力过剩,并且你的公司能生产该商品或服务 B、你的公司没有多余的生产能力,而且不能生产该商品或服务 C、对于你所打算采购的商品或服务,有许多可靠的卖主,但是卖主不能达到你要求的质量水平 D、商品或服务在设计或特性上是要保密的 参考答案B
4、在下列哪一条件下,合同将不会被视为合法的和有约束力的文件 A、共同的协议 B、酬礼 C、不能胜任合同 D、通过法律形式提供的合法的目标 参考答案C
5、下列哪一项不属于合同调整的一个类型 A、终止 B、建设性的变更 C、补充协约 D、变更顺序 参考答案A
6、授权正式的或合法的许可是要 A、拨款 B、分配 C、授权 D、委托 参考答案C
7、在某些情况下,合同结束是指 A、在双方的协议下合同结束 B、在发送货物或服务后合同结束 C、在成功的执行后合同结束 D、在保证获得最后的支付时 参考答案A
8、以下哪项不属于合同管理的部分? A、评估风险 B、确认已经送出建议书 C、确认已经进行了合同变更 D、回答潜在卖方的问题 参考答案D
9、如果你想要承包商立刻开始进行项目工作,你会做下列哪一事项 A、先签发一封合同意向书,然后尽快形成某种类型的最终合同书 B、对整个任务工作,签一份个工时和原材料合同 C、谈判达成实盘固定价合同 D、谈判达成成本分摊办法 参考答案A
10、下列哪一项不是项目的采购微观环境的一部份 A、合同管理方式程序 B、探标周期 C、项目经理的选择 D、授标周期 参考答案C
11、客户的项目经理寻求固定价合同,通常是当 A、所签合同项目相关联的风险及其后果很大 B、客户很善于处理所签合同项目的活动 C、承包商与项目经理都没有理解工作任务的范围 D、项目经理所在的公司其生产能力过剩 参考答案A
12、在哪一类型的合同安排中,承包商对于控制成本最不感兴趣 A、成本百分比加成 B、工时和原材料 C、固定成本加成 D、固定价实盘目标奖励 参考答案A
13、在哪一类型的合同安排中,对于消化过度的成本超支,客户承担着最大的风险 A、成本百分比加成 B、工时和原材料 C、按照经济价格指数调整的实盘固定价 D、固定价实盘目标奖励 参考答案A
14、在采购周期中,哪一项工作介于“需求定义”和“市场分析”之间 A、定价和期限 B、描述/表达需求 C、准备/签发订单 D、收货/验货 参考答案B
15、下列哪一请求方式通常给客户许多选择的余地 A、请求报价单RFQs B、请求建议书RFPs C、竞标要求RFBs D、邀标IFBs 参考答案B
16、某项目业主要求项目经理保证回答了有关项目状态所有关键问题为了满足业主的要求,下列哪一个问题最恰当? A、项目经理能转移项目的所有风险吗? B、是否有项目进度安排,具有适当的WBS的支持? C、会计系统最近是否更新? D、是否有能用的相关项目基准? 参考答案B
17、以下哪个管理职能在卖方获得合同的最后的支付前必须执行? A、准备合同完成声明 B、审计采购过程 C、对合同记录进行更新归档 D、清偿分包商 参考答案D
18、以下哪种类型的合同不鼓励卖方控制成本,由此使买方的风险最大? A、成本加奖励 B、成本加固定费 C、成本加奖励费 D、成本加成本的一定比例 参考答案D
19、无成本解决有时用于 A、结束一个成功的合同 B、替代正式的结束程序 C、买方财产受配于合同 D、当该协议能被合同的一方的接受时 参考答案B
20、以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时,自己也对相同条款表示同意? A、建议 B、议价 C、发盘 D、互换 参考答案C
九、风险管理
1、你是建设一家牲畜养殖场项目的经理地方居民和环保团体反对该项目他们提出了各种数据显示牲畜内脏和尸体将在当地埋葬,引起有害甚至有毒气体危害当地居民健康他们已经威胁要将公司告上法庭你已经花费了很多时间与这些团体交涉以平息他们担心在多次会议后,你说服你的管理上层同意将项目转移到其它镇外的场所这是哪种风险反应方式 A、被动接受 B、主动接受 C、降低风险 D、回避风险 参考答案D
2、考虑到风险问题,项目组另外准备了一套项目计划这种计划称为 A、风险计划 B、应急计划 C、进度计划 D、整体计划 参考答案B
3、当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值,然后加在一起的总和表示: A、项目经理的风险厌恶系数 B、总的项目风险事件 C、项目风险的预期估价 D、范围规划 参考答案C
4、下列哪一个效用函数反映对风险的厌恶 A、一致性 B、递增比率 C、递减比率 D、指数 参考答案C
5、项目容易受到风险的影响,这是因为 A、莫菲(Muphy)规则阐述到“如果一件事情可能会出问题,它就会出问题” B、每一个项目在某些方面都是特殊的 C、在项目队伍层面上,项目管理工作通常是无法获得的 D、总是没有充足的资源来完成工作 参考答案B
6、以下作为风险识别的输入的历史信息中,哪一项是最不可靠的? A、项目文件 B、商业数据库 C、项目队伍的知识 D、教训数据库 参考答案C
7、项目进度变更控制系统包括 A、项目进度执行报告的要求 B、项目进度执行估算的要求 C、项目进度变更程序评估的方法 D、项目进度变更授权批准的等级 参考答案D
8、识别和管理项目风险的责任应由谁承担? A、项目发起者 B、项目经理 C、项目队伍 D、项目经理和项目发起者 参考答案A
十、模拟试题
1、你的小组没有采用你建议的工作分解包,而是开发了一些材料来确定项目的各工作环节和部分客户审议该文件发现需要做出项目范围的变更,由此提出了变更请求这是一个由于以下什么原因引起的变更请求 A、外部事件 B、确定产品范围过程中的错误或疏漏 C、增值性的变更(增加项目价值) D、确定项目范围过程中的错误或疏漏 参考答案D
2、你是你的项目的管理员你的项目经理需要你提供下12个月的成本预计他需要这些信息决定是否对主要建设项目提高预算或是降低预算除了常规信息来源,以下哪些是你要考虑的 A、类似项目的成本预计 B、工作分解包 C、长期天气预报 D、现在已经提出的变更请求 参考答案D
3、你刚刚从公司组织的日本之行回来,在日本你参观乐世界上最大的soba面条生产厂你从此对Imai-san’s看板(KANBAN)的质量哲学推崇备至虽然你的项目是为公司高级管理人员的偶尔休息安装办公室高低床,与制造面条的工艺完全不同,但是看板的原则依然适用看板的不断改进质量的原则强调了 A、客户满意度成本更重要 B、在经营过程中进行根本性的变更 C、逐步增强的改进 D、通过质量控制提高士气 参考答案C
4、你的某些小组成员不断发生口角,缺席和工作表现不佳的情况你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动,包括芳香疗法,品尝美酒,意见调停和温泉浴等等其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球你组织这些活动的主要目的是 A、改善小组工作业绩 B、提高士气 C、提高质量 D、提高个人绩效 参考答案A
5、当各小组成员对职能经理和项目经理双重负责的时候,小组建设经常会显得比较复杂对这种双重负责关系有效管理通常是谁的职责 A、有关小组成员 B、项目经理 C、项目所有权人和赞助人 D、职能经理 参考答案B
6、某人估计每天的上下班时间将耗费一个小时她进一步认为最少将花45分钟,最糟糕的情况下将花1个小时45分钟那么,她这个估计的平均差是多少 A、10分钟 B、15分钟 C、50分钟 D、60分钟 参考答案A
7、当你正在结束项目下的所有合同时,你应该审查以下文件,除了哪一项 A、正要结束的合同文件 B、采购审计结果 C、发票和支付记录 D、供应商合同履行情况报告 参考答案B
8、你的职责是确保承包商的绩效满足合同规定的要求为了有效地进行合同管理,你应该 A、举行投标会 B、选择适当的合同类别 C、实施合同变更控制制度 D、制定工作情况陈述制度 参考答案C
9、用来分析过程的输出以识别错误的原因的工具是 A、因果分析图 B、散点图 C、Ishikawa图 D、A和C 参考答案D
10、表示过程趋势的最好的两种图是 A、帕累托和控制图 B、控制图和运行图 C、直方图和运行图 D、GATT和PERT 参考答案B
11、用下表数据计算工作分解结构WBS活动P的进度绩效指数SPI是 A、
1.10 B、
0.90 C、
0.956 D、
1.15 参考答案A
12、你对项目进行了估算和进度安排根据团队成员情况分配了任务并且制定了计划执行预算成本的基准、然而分配了新的项目团队成员他们比初始估算的成员更有经验薪水更高、这对项目绩效最可能的影响会是 A、负的成本偏差CV负的进度偏差SV B、负的成本偏差CV正的进度偏差SV C、正的成本偏差CV负的进度偏差SV D、正的成本偏差CV正的进度偏差SV 参考答案B
13、项目经理不仅要激励项目团队成员去实现项目目标还要帮助团队成员完全理解 A、不同的经理可能发出矛盾冲突的指示 B、他们未来的提升只依赖于项目的成功 C、技术知识对项目成功是必不可少的 D、要进行新项目对团队成员不容易 参考答案A
14、某项目经理相信:调整项目的范围可能为客户提供附加价值该项目经理应该 A、变更范围基准计划 B、准备一份偏差报告 C、召集变更控制委员会的开会 D、依照最初的基准计划完成项目后为另一个改进的项目筹得了资金再进行调整 参考答案C
15、利用下表数据工作分解结构WBS要素Q是[ ]预算多少[ ]百分比 A、超过,
16.66 B、低于,
16.66 C、超过,
10.0 D、低于,
10.0 参考答案A
16、Sheila已经管理着她的项目五个月了她从职能经理和项目业主那里获悉:组织认为她不是一位有效的领导下列哪一项最好地描述了会产生得出这个评价的行为 A、在她的项目沟通中包括职能经理 B、只与组织内的项目利害相关者进行了沟通 C、她与职能经理对于控制资源使用有矛盾冲突 D、在她的沟通计划中没有很好地考虑组织战略因素 参考答案B
17、获得客户接受是一个慎密的过程,通过项目结果的论证和文件编写来确保产品符合其预定的用途这个过程包括所有下列事项,除了 A、预先准备怎样获得和完成项目的战略 B、设计客户联络的专线关系(当有问题时) C、调整项目基准 D、提供详尽的产品使用说明,方便客户正确使用 参考答案C
18、在完成计划后,你的团队认为所制定的进度时间太长分析表明不能改变工作网络图你有附加的资源可利用并且一些工作能容易地分享附加的资源你最好的方式会是 A、快速追踪项目 B、引导一项MonteCarlo分析 C、利用参数估算 D、赶工进度 参考答案D
19、下列哪一项特性最好地描述了一个矩阵式结构 A、项目经理人保持最大的项目控制着通过产品经理全面的资源包括成本和人事 B、不能形成强的技术基础,而且知识不能在平等的基础上向所有的项目开放 C、项目经理与产品经理不能分享职权与责任 D、职能经理对于项目的进行不能起什么作用 参考答案A
20、在项目执行过程中,项目经理决定对某些材料的采购进行变更项目经理召集了他们的队伍开会讨论如何变更这是一个关于[ ]的例子 A、目标管理 B、缺乏变更控制系统 C、良好的团队关系 D、缺乏清晰的工作分解结构 参考答案B
21、在一次项目会议中,工程部坚持引进新的CAD系统如果由于新的CAD系统而出了问题,项目就有可能延期在矩阵组织中,项目经理必须 A、进行风险评估和制订应对措施 B、在会议中详细记录以备日后的进一步沟通 C、为了保持进度,向工程部发出书面请求 D、建议在项目完成后引进CAD系统 参考答案A
22、如果一个工作包中的部分操作的估算成本是$1500,然而实际上成本用了$l350,而工作只完成了全部的2/3,成本偏差是 A、十$150 B、一$150 C、一$350 D、一$500 参考答案C
23、活动A工时为3天并开始于星期一早晨,4号后继活动B与A具有完成一开始依赖关系完成一开始关系有3天的滞后,而且活动B工时为4天星期日是非工作日从这些数据可以得出什么结论 A、两项活动总工时为8天 B、活动A开始到活动B完成之间的日历时间(Calendartime)是11天 C、活动B完成日期是星期三,13号 D、活动A开始与活动B完成之间日历时间为14天 参考答案B
24、你已经决定对每项活动估计用一个时间估计值的方法来估计你的项目然后,你将会采用下列哪种方法 A、PERT B、PDM C、CPM D、WBS 参考答案C
25、从项目中学到的经验是有意义的,因为它 A、必须收集起来以符合组织策略和程序的措施要求 B、显示偏差的原因和选择一些纠正措施的理由 C、显示机构为什么选择某些项目 D、显示为什么有些人被选为项目经理和小组成员 参考答案B
26、定期测定项目绩效是界定项目计划偏差必需的,有意义的偏差是 A、项目风险偏差 B、选择纠正措施的经验偏差 C、损害项目目标的偏差 D、需要纠正措施的偏差 参考答案C
27、项目章程应由以下各项中哪一个发布 A、项目经理 B、执行机构的最高官员 C、项目外的一名经理 D、项目赞助人 参考答案C
28、下列哪三种项目最需要谈判技巧 A、与职能经理合作以确保足够的资源支持项目,对队伍成员进行工作表项评估,开发工作分解结构(WBS) B、开发工作分解结构(WBS),确定主进度计划,管理项目变更 C、使用分包商,制定项目范围说明,在项目进行后管理变更 D、确保高层经理对项目的支持,与职能经理合作,建立项目队伍 参考答案C
29、为了选择最佳的项目组织形式,第一步是 A、建立WBS,并由它决定项目的组织结构 B、制度初期项目计划并决定负责单项任务的职能单位 C、参考由最高管理层制定的项目章程 D、制定项目进度表,包括流程图,并决定负责单项任务的职能单位 参考答案B
30、你是Capella系统的项目经理,你公司专为中大型企业定制财务系统软件你近期的项目遇到一些挫折,被迫重新对其中一个程序进行再设计,原因是该程序不符合客户的要求由于部分程序已经编写完成,所以不得又不重新编写程序,以便与设计变更吻合这项返工会增加费用,并且你发现由于返工出现了士气低下的征兆以下哪些是属实的? A、问题的发生是因为编制的WBS不合适 B、质量保证计划贯彻的很恰当,从而发现了设计问题 C、问题的发生是范围定义不良的后果 D、风险管理规划过程详细描述了这类风险以及当其发生时你应该采取的方式 参考答案C
31、你的组织定期运用合同收尾过程的工具和技术来识别应汲取的教训,包括成功和失败之处,这将有益于未来的项目活动及未来的项目他们采用的是哪种工具和技术? A、产业文档检查 B、合同过程审核 C、绩效量度审核 D、采购审计 参考答案D
32、你正在为公司计划承担的项目做现金流量分析项目的费用是$525,000,预期的第一年的现金回流为$125,000,第二年每季度的现金回流为$75,000,之后每季度的现金回流为$100,000,该项目的回报期是多长? A、16months B、27months C、32months D、28months 参考答案B
33、你计划为量度项目绩效已知PV=450,AC=500,EV=375累计指数CPI和SPI分别是多少? A、CPI=.90,andSPI=
1.2 B、CPI=.75,andSPI=.83 C、CPI=
1.2,andSPI=.90 D、CPI=.83,andSPI=.75 参考答案B
34、活动排序的工具和技术有多种工具和技术的选取由几个因素决定如果项目经理决定把子网络或部分网络作为进度计划编制技术的一部分,这个决策意味着什么? A、该工作非常独特,在不同的阶段需要专门的网络图 B、在现有的电子网络上可以获取的资源管理软件 C、在项目的整个生命期会反复重复一组相同的或几乎相同的活动 D、项目中存在多条关键路径 参考答案C
35、项目的BCWS(计划工作预算成本)=20000元,BCWP(已完成工作预算成本)=17000元,ACWP(已完成工作实际成本)=18000元,那么该项目的CV(成本偏差)是多少,进度执行指数(SPI)是多少? A、-2000元,
0.85 B、-1000元,
0.85 C、-3000元,
0.94 D、-10000元,
1.18 参考答案B2009年上半年系统集成项目管理工程师试题分析试题一 试题一讲的是一个智能交通系统中,项目经理是小李,项目的进度拖后成了定局题目有3问 第1问要求考生分析项目进度拖后的可能原因做这种问题时,考生应当从题目中寻找答案,找出题目中给出的关键信息和词语希赛教育的学员在做模拟试题和面授时,邓子云副教授一再强调了从试题中寻找有关信息的方法,并反复训练一起来找找看,比如“春节假期也无法组织人员安排模块联调”、“到了2009年1月20日,小李发现……”、“以曾经管理过的道路监控项目为参考”,可根据这些信息来归纳出回答问题的要点 第2问要求叙述进度计划包括的种类和用途考生可参见《系统集成项目管理工程师考试全程指导》(邓子云、张友生主编,清华大学出版社)的
8.6节,从中可找到详细的解答 第3问要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据,并针试题中的项目说明采用多长的滚动周期比较恰当考生应当理解“滚动波浪式计划”基本概念并能灵活运用 完成项目当前阶段所需完成的工作细节,而且要为后续阶段要完成的工作做出初步描述对项目计划的这种逐步深入的描述方式通常称为滚动波式规划而周期则应当根据阶段来确定,一般地一个阶段为一个滚动周期试题二 试题二是一道有关网络图的试题,题目给出了单代号网络图时的情况,要求进行计算和分析 问题1要求ES、EF、LS、LF这些数值,ES、EF从前往后推,LS、LF则从后往前推,而且题目给出的网络图5个结点6条路径,很快就可以推算出来注意先要找出关键路径,而关键路径上的数值基本无需计算就可得到 问题2要求计算工作B、工作C的总时差和自由时差问题1计算出来后,问题2实际根据公式马上就可以得到而网络工程的关键部分能否在40个工作日内完成,只要找出了关键路径即可得知能否完成 问题3问的是缩短工期可采取哪些措施这实际上是送分题,比如“赶工”、“并行”、“改变逻辑关系”等试题三 试题三讲的是有关项目质量管理方面的问题 问题1要求考生分析造成该项目售后存在问题的主要原因同样地要从试题中去寻找关键信息,如“为了赶工期项目组省掉了一些环节和工作”、“有帮助的资料就只有政府网站的网页HTML文档及其内嵌代码”,从而总结出回答的要点 问题2要求说明在项目建设时可能采取的质量控制方法或工具考生可参看《系统集成项目管理工程师考试全程指导》(邓子云、张友生主编,清华大学出版社)的
10.4节,可得到详细的答案 问题3问的是公司管理层应提供哪些方面的支持考生应注意不要答错了,题目问的是“公司管理层”,则应从公司层面来给出问题的答案试题四 试题四讲的是一个ERP项目“未能结项”,问题1要分析该项目“未能结项”的可能原因同样应当从题目中去寻找答题的信息,如“合同签的较为简单,项目执行较为随意”、“甲方组织架构较为复杂,项目需求来源多样而且经常发生变化,项目范围和进度经常要进行临时调整”、“甲方并不太愿意进行正式验收”,从而归纳出答案 问题2要求说明促使该项目进行验收可采取的措施考生可认真看看《系统集成项目管理工程师考试全程指导》(希赛教育邓子云、张友生主编,清华大学出版社)的
19.1节中的内容 问题3问公司应采取哪些有效的管理手段,考生则应当从公司的角度出发,落脚于管理手段来展开给出答案 试题五 试题五讲的是小赵采用了瀑布模型管理项目的生命周期,结果“项目工期因而一再延期,成本也一直超出” 问题1要考生找出项目整体管理方面可能存在的问题则考生应当回想起项目整体管理的内容,一一对应从试题中找出的关键信息来给出问题所在 问题2要叙述瀑布模型的优缺点,并给出弥补此种模型不足的办法考生可看看《系统集成项目管理工程师考试全程指导》(邓子云、张友生主编,清华大学出版社)的
4.4节中的内容来回答此题改进的办法有很多,比如“改进型的瀑布模型” 问题3要求简要说明项目进入实施阶段时,项目经理小赵应该完成的项目文档工作考生可根据实施阶段要完成的项目文档联想展开,构建并回答文档工作的内容。