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网络管理监控系统技术参数KoolPointv
7.
6.2企业版体系结构产品架构全中文界面,纯B/S架构可以在任何地方随时通过浏览器远程管理采用J2EE架构支持32位及64位系统部署统一资源发现网络支持多种资源发现方式单一发现、全网发现、全网扩展发现、按网段发现主机、应用支持批量发现功能在对主机进行发现的同时,可对当前主机上的应用进行发现页面展现通过Portal统一展现主机、网络、机房、日志、脚本、业务流程、业务服务、数据库、中间件以及其它应用的监控单一页面显示主机、应用、网络设备所有详细信息灵活定制每个用户的展现界面可将网络设备、服务器、负载均衡设备、应用等资源进行分组管理,提供如资源管理器一样方便的树型视图支持登录界面、logo替换功能首页焦点资源提供了可用性雷达和性能雷达的展现提供新增第三方系统链接页签,修改系统页签名称,对系统页签和自定义页签进行排序的功能TOPN功能,资源的TopN排序;指标、排序方式、排序数目可自定义分布式管理支持分布式管理一套软件可实现总部和分公司的统一监控,所有监控内容通过统一的B/S的Portal展现;支持分布式的统一告警单一登录入口整合方式支持和第三方网管软件的整合,提供多种整合方式,包括数据整合、事件整合、界面整合,通过整合来最大程度保护用户投资,提高系统的可扩展性网络拓扑管理拓扑发现发现算法支持常规设备算法和CiscoCDP算法设备探测方式除了支持ICMP、SNMPGET等常规的设备探测方式外,对于特殊网络设备,拓扑的发现还可以选择采用telnet用户名口令的方式进行拓扑发现SNMP方式支持V1V2V3版本物理二层拓扑发现对物理层网络拓扑进行发现,可以发现路由、交换、防火墙和主机系统之间的物理连接链路网络三层拓扑发现进行IP层的子网发现,展现路由、交换、服务器、主机和子网的逻辑关系子网拓扑发现通过输入子网信息,只对某个子网网段内的拓扑进行发现扩展发现可以在全网发现的基础上,进行扩展发现,一旦网络扩容则可以快速对网络拓扑进行修改和补充支持单独设备的发现如果网络增加了单台设备,则不需要对全网进行重新发现,只需要单独发现该设备即可通过发现配置向导,对发现参数进行配置,包括发现算法、发现设备类型、发现子网网段、搜索深度和探测方法设备一览将所有设备以列表形式展现列表中包括IP地址、设备名称、设备类型、厂商、可用性状态、运行时间、CPU利用率、内存利用率、备注信息等可根据以上所有字段,对设备列表的升降排序支持在设备列表中,按照IP地址、设备名称、设备类型、厂商、监控状态等字段进行搜索链路一览将所有网络链路以列表形式展现,列表中包括链路名称、源IP地址、源接口、目的IP地址、目的接口、链路状态、流量、ARP包率、广播包率、接口带宽、备注信息等可根据以上所有字段,对设备列表的升降排序支持在链路列表中,按照链路名称,源IP地址、目的IP地址等字段进行搜索按类型查看设备在拓扑图中对资源进行分类,按照路由器、二层交换机、三层交换机、防火墙和服务器的类别进行划分,在每个类别下提供设备名称列表;单击任何一个设备名称,即可直接定位出该设备在网络拓扑中的位置设备搜索定位常用搜索将网络设备分为二层交换机、三层交换机、路由器三类,点击每类设备列表中的设备,可以直接定位出该设备在拓扑图中的位置普通搜索通过输入IP地址、资源名称来定位设备在拓扑中的位置,或者输入子网地址来定位三层拓扑图中的子网位置高级搜索通过定义多个搜索条件来定位设备的位置,如设备类型、IP地址和设备名称等搜索字段关联定位搜索支持MAC地址和IP地址定位,通过MAC地址或者IP地址找到网络节点连接在网络交换机或路由的那个端口拓扑图导航设置某拓扑图为默认首页后,在打开网络拓扑后默认显示该拓扑图支持新建子拓扑,通过框选某一部分网络拓扑或者按Ctrl键点选某些设备后,将选中的部分新建为子拓扑,有利于将复杂的网络拓扑分段监控可对二层、三层网络拓扑、子拓扑和自定义网络拓扑进行重命名可以在全景拓扑、二层、三层网络拓扑、子拓扑图中定义拓扑展现的深度,首先以某个核心设备为中心,选择展现的跳数(1-5跳),来控制网络拓扑展现的范围可以对网络拓扑进行重新布局,以恢复网络拓扑图的默认布局支持将拓扑图导出成XML文件,并可通过导入该XML文件格式恢复网络拓扑图支持将网络拓扑图导出为图片格式全景拓扑图展现支持网络拓扑图的放大或者缩小支持将网络拓扑缩放至桌面合适大小,以方便在工作区看到所有的拓扑信息支持将网络拓扑缩放至系统默认大小展现三层网络拓扑图时,可以选中某个子网,查看该子网内的网络拓扑信息在拓扑图中可以选择显示或者隐藏一个或多个网络节点支持对网络拓扑图的某个几点的拖动,也支持对整个网络拓扑图的拖动CMDB关系树、业务视图、网络视图、应用视图、虚拟化视图和存储视图通过一张视图展现,完整展现用户统一的IT架构任意IT资源的任意指标都可以放到全景拓扑中进行展现,通过一张视图,完整展示整体IT架构的运行态势拓扑布局支持force-directedlayoutalgorithm自动排布算法,可自动识别用户的网络结构和层次,实现拓扑自动排布在拓扑图中,显示网络节点时可以选择在设备图标的上、下、左、右自定义位置显示设备IT资源的信息指标;指标可以单选或多选进行展示针对拓扑上的网络节点设置左键信息,左键信息可以展示监控资源的通用信息在全景拓扑图中,支持组件显示IT架构体系中,任何已监控的指标都可以放到全景拓扑图中显示,如单个网络接口、单块硬盘信息、单个电源信息例如某台主机的内存错页率、CPU中断率、网卡流量等任何指标放在拓扑图展示;某数据库的数据库大小、游标数、锁数量、SQL解析速度等任何指标放在拓扑图展示;某网络设备的单个接口的流量、错包率、丢包率等任意指标放在拓扑图展示在全景拓扑图中,显示网络链路时可以选择在链路附近位置显示链路信息指标链路名称、链路说明 、链路类型、链路带宽 ;以及链路性能指标信息带宽利用率、上行带宽利用率、下行带宽利用率、上行流量、下行流量、流量、广播包率、广播包百分比、丢包率、丢包率百分比、单播包率、错包百分比;并能够对指标展示的位置进行调整针对拓扑上的网络链路设置左键信息,左键信息可以展示链路的主要监控信息在拓扑图中可以直接查看某台设备的物理链接,拓扑图中将展现所有和该台物理设备直连的相关设备和链路通过设备图标颜色变化来区分设备性能变化,但设备性能触发告警阀值,产生颜色变化通过链路图标颜色变化来区分链路性能变化,如链路总流量、带宽利用率、丢包率、错包率、流量等信息拓扑缩略图通过拓扑缩略图功能,可放大或者缩小查看拓扑图的局部或者全部通过缩略图可快速定位至网络拓扑图的某个具体位置全屏展现支持将某个网络拓扑全屏展现,当投影至大屏幕时,全屏只看到该网络拓扑支持将网络拓扑用幻灯片方式全屏展现,可投影在大屏幕展现网络拓扑,支持页网络拓扑图的自动轮流播放,并支持自定义幻灯片页面及轮流播放时间间隔拓扑图关联信息拓扑展现中提供方便的操作菜单,可以直接在拓扑中点击打开对应设备的详细监控页面,可以直接看到该设备的性能状态、可用性状态以及配置变更项和问题事件等支持拓扑图中网络节点关联网络流量分析管理信息,可在拓扑图中直接打开网络节点流量分析页面,查看该网络设备的流量信息、各接口的流入流出流量、流入流出接口利用率、会话统计信息、各应用占用流量的统计信息等在拓扑图中,选中某设备后,可查看该设备的接口总览信息,包括接口总流量、出入流量、出入包量、出入广播包、总丢包和总错包等,并支持按照以上任何字段进行排序查看操作在拓扑图中,选中某设备后,可查看该设备的接口实时流量分析,可以实时监控该接口的总流量、出入流量,出入包流量、总广播包、出入广播包、总错包、出入错包、总丢包、出入丢包等信息在拓扑图中,选中某设备后,可以对该设备的接口实时流量进行对比分析,可以实时对比2个或多个接口的总流量、出入流量,出入包流量、总广播包、出入广播包、总错包、出入错包、总丢包、出入丢包等信息支持拓扑图中网络节点关联IT资产管理信息,可在拓扑图中直接打开网络节点资产信息、生命周期状态、厂家信息、供应商信息以及设备配置信息等背板管理通过网络拓扑可以直接展现网络设备背板图,从背板图上可以展现设备接口名称、接口状态、带宽利用率、接口利用率、发送接收速率、丢包率支持背板图中直接查看设备下联节点信息,如下联节点VLAN、IP地址、MAC地址、设备类型、资源名称等信息支持背板图中对设备接口的关闭、开启操作支持背板图中对设备接口划分VLAN操作如有不支持的设备型号时,可以通过背板管理工具上传该设备背板的图片,并借助接口图形设计工具完成设备背板的支持管理工具TELNET工具提供远程TELNET登录工具对网络设备进行查看和配置修改MIBBrowser工具提供MIBBrowser工具,通过SNMP查看网络设备的MIB信息Ping工具提供Ping工具,通过向网络节点发ICMP报文并且监听报文的返回时间和返回值,来确定该网络节点与网管服务器之间的连通TraceRoute工具提供TraceRoute工具,用于确定IP数据报访问目标所采取的路径;WEB管理工具提供WEB管理工具,如果某台设备支持WEB管理,点击WEB管理工具后,可直接切换至该设备的WEB管理界面;SNMPTEST工具提供SNMPTEST工具,用于测试目的节点SNMP可用性Netstat工具通过该工具,可以直接返回该设备上的当前网络连接会话IP和端口信息;RemotePING工具允许网管服务器远程操作目标节点直接PING另一个远程节点,以获取目标节点对远程节点的连通性IP服务分布定义服务黑名单等禁止使用的服务,当网络中出现这些服务,可在图上标识出违反的IP地址;CPU内存实时分析对设备的CPU平均利用率和内存利用率进行实时分析网管信息查询端口信息表以列表形式展现该设备所有端口的基本信息及工作情况IP地址表以列表形式展现该设备的IP分配表格路由信息表以列表形式展现该设备的路由表ARP表以列表形式展现该设备的ARP表地址转发表以列表形式展现该设备的MAC地址转发表VLAN信息表以列表形式展现该设备的VLAN信息列表拓扑图定制可以在拓扑图中,通过VISIO式绘图方式添加(或删除)一台或多台网络节点,包括网络设备、服务器、防火墙和终端主机等;可以在拓扑图中,通过VISIO式绘图方式添加(或删除)一条或多条网络链路,并且随着线路两端设备的位置变化,线路也跟随设备而变化;全景拓扑中的的链路可以设定折线展示;用鼠标可以对折线进行拖拽、拉伸,折线和直线可以实现一键式转换可以在拓扑图中修改网络设备的显示名称或替换网络设备的图标;可以在拓扑图中修改网络链路的源端口和目的端口信息;手工绘制拓扑图时,可支持单台设备或多台设备的复制操作,同时支持快捷键Ctrl+C复制和快捷键Ctrl+V粘贴操作,以提高网络拓扑绘制的效率;可以手工调整网络节点的位置、链路的位置,并且根据拓扑图的节点数自适应调整拓扑图大小以达到最佳展现效果;内置16种拓扑图背景,可根据使用者喜好选择不同的网络拓扑图背景;内置泳道图像,可以根据使用者喜好选择不同的泳道放置在拓扑图上内置中国及各省市行政区域图,可方便绘制不同区域网络拓扑图;内置2D网络元素图、机房机架设备图、温湿度探头、摄像头图、电源电压设备图等,可根据客户化需求绘制不同机房监控图和机柜监控图;拓扑图信息一旦调整后,可随时保存拓扑图信息;可根据不同客户化需求,上传网络节点图片、机房监控节点、地图、背景图片或其他示意图等,绘制不同网络监控视图支持自定义节点双击后的链接定制,双击该节点后可自动链接至其他拓扑图,方便在不同拓扑图之间跳转;支持机房监控与拓扑图的关联,机房监控软件模块可直接调用拓扑图中的机房布局图;可定制管理拓扑图,可根据部门或者不同区域来对网络进行逻辑划分,以此来对某些部门的网络故障进行快速定位拓扑报警管理支持网络拓扑中的设备状态统计、最近24小时事件统计、最近10条告警信息统计;支持网络设备流量告警,端口之间流量超过阈值,网络拓扑中的连线以黄色或红色表示;提供走马灯式的设备告警信息,将静态告警转化为动态告警,有利于监控人员方便快速了解故障信息地址簿管理IP地址管理
1、分配IP地址
2、回收已不再使用的IP地址
3、展现非法使用的IP地址
4、查看和统计网络中IP地址使用和分配情况IP-MAC绑定
1、包括实时表和对照表
2、提供了删除、修改、清空和导出等操作
3、提供定位信息和变更信息创建物理位置信息提供向导,让用户创建自己的物理位置信息物理位置管理查看及维护物理位置信息可查看机房、工位、设备的详细物理位置信息TOPN
1、网络设备TOPN,列出网络设备运行状况及报警的TOPN,可选择TOP5或TOP10,可按照CPU平均利用率、内存利用率、Ping时延、丢包率、广播包率这些指标进行排列;
2、服务器运行状况和报警TOPN;
3、链路运行状况和报警TOPN故障分析
1、历史数据分析对网络设备、服务器、网络接口进行某些指标的历史数据分析;
2、实时数据分析对网络设备、服务器、网络接口进行某些指标的历史数据分析;
3、Syslog查看Syslog的事件和报警;
4、事件记录分析查看网络拓扑中资源及IP-MAC、链路、NTA等产生的事件;
5、报警记录分析查看网络拓扑中资源及IP-MAC、链路、NTA等产生的报警,并可对报警进行统计,以及报警的定位及故障原因分析网络设备管理支持的厂家支持对Cisco、Huawei、Juniper、Huawei3Com、Riverstone、Extreme、3Com、D-Link、Ceragon、MRV、HP、Aruba、ORiNOCO、F5BIG-IP、RadwareLinkProof、CheckPoint、Netscreen、SonicWALL、Nokia、Motorola、HDS、NetApp、北电Nortel、Alteon、RAPID-CITY、SynOptics、网捷、中兴、博达、迈普、实达、港湾、茶山网络、安奈特、神州数码、实达锐捷、天融信、绿盟、方正、伟思网闸、联想网御、飞塔、同有、合勤、CiscoASA防火墙、天融信防火墙、F10交换机、TainetDACS、WatchGuard防火墙、ArrayNetworks、斐迅(FreeSwitch)、网件(Netgear)等厂商设备的监控;支持的设备类型支持对于路由器、二层交换机、三层交换机、防火墙、无线设备(WirelessAP、WiMAX等)、负载均衡设备、光纤交换机的监控;增加通用网络设备发现对于不支持的网络设备提供基于图形的网络设备模型开发工具;监控方式支持简单网络管理协议SNMPv1SNMPv2c和SNMPv3方式轮询监控;支持SNMPtrap陷阱接收方式监控;支持SYSLOG方式监控设备日志;支持PING方式监控网络设备时延及可用性设备监控管理基本信息提供网络设备基本信息采集,包括设备连续运行时间、设备描述信息,如IOS版本、设备型号信息、IP地址等可用性管理支持网络设备可用性状态监控;支持网络设备接口可用性状态监控;支持双备线路,主备状态切换监控;支持网络设备电源可用性状态监控;提供设备可用性统计分析(当天、过去48小时、周、月、年可用性统计信息)设备性能管理以图表的形式展现当前网络设备的CPU利用率、内存利用率、吞吐量、丢包率、接收和发送ICMP包率、PING时延等运行曲线;对于配置了动态路由协议的网络设备,可以监控路由收敛速度;支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印设备端口性能支持端口的ARP包率、单播包率、发送利用率、发送丢包率、发送错包率、发送速率、广播包率、组播包率、接收速率、接收的错包率、接收的丢包率等指标支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印配置变更管理支持网络设备的配置变更管理,当交换机或者路由器的硬件模块发生变化或者startupconfig/runningconfig文件发生变化时,产生告警信息,并支持设置基线和分组事件管理以列表形式展现当前设备的最新事件列表和历史恢复事件列表;支持将事件列表导出为EXCEL格式接口一览提供设备接口一览展现,以图表形式展现网络设备接口的带宽、带宽利用率、发送接收利用率、发送接收速率、ARP包率等;支持按照带宽、带宽利用率、发送接收利用率、发送接收速率、ARP包率等字段进行排序查看操作;支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印实时分析支持设备实时分析功能,提供图表展现当前网络设备CPU平均利用率和内存利用率;提供当前设备的接口实时流量分析功能,可以实时监控该接口的总流量、出入流量,出入包流量、总广播包、出入广播包、总错包、出入错包、总丢包、出入丢包等信息;提供当前设备的接口实时流量进行对比分析功能,可以实时对比多个接口的总流量、出入流量,出入包流量、总广播包、出入广播包、总错包、出入错包、总丢包、出入丢包等信息;提供多个设备的接口实时流量进行对比分析功能,可实时对比多个设备间的多个接口的总流量、出入流量,出入包流量、总广播包、出入广播包、总错包、出入错包、总丢包、出入丢包等信息MPLSVPN网络监测支持显示MPLSVPN设备视图,反映运行MPLSVPN的网络设备的运行状态(cpu、内存、端口状态、连续运行时间等重要信息);支持监控PE设备的物理链路的连通性;支持显示MPLSVPN业务视图,监控CE之间的连通性,支持对已部署的MPLSVPN进行业务的连通性监控;支持监控MPLSVPN中单个业务在MPLSVPN网中占用的总流量、接收发送流量和接收发送速率等;管理工具提供方便的设备ARP表、路由表信息展现,提供PING、Traceroute工具,方便管理员的使用;提供设备监控诊断,如果在设备监控过程中出现指标无法取值情况,可以提供详细的诊断信息列表;提供IT资产关联按钮,可以直接打开网络节点资产信息、生命周期状态、厂家信息、供应商信息以及设备配置信息等;提供拓扑定位功能,可以直接切换至网络拓扑图,定位出当前设备在默认网络拓扑图中的位置主机系统管理支持的操作系统支持对MicrosoftWindows操作系统的监控;支持对SunSolaris、IBMAIX、HP-UX、SCOUnixWare等UNIX操作系统监控;支持对Linux操作系统的监控,包括RedHat、RedFlag、CentOS、SUSE、Fedora、Ubuntu、Mandrake、MontaVista、WindRiver、Slackware、FreeBSD、AptiloCORE
5、NovellOpenServer、SCOOpenserverNovellNetWare
4.11等监控;支持对IBMAS400操作系统的监控监控方式Agent方式支持Agent监控方式,需要在被监控端安装Agent,来监控系统各项指标;提供Agent远程部署工具,可以同时在多台被监控系统上自动完成Agent的部署;Agentless方式无须在被监控系统上安装代理软件,即可监控主机系统;支持TELNET/SSL/SNMP/WMI方式监控操作系统主机监控管理基本信息提供主机基本信息采集,包括设备连续运行时间、设备描述信息,如操作系统、型号信息、IP地址、CPU型号、内存容量硬盘容量等可用性管理支持主机可用性状态监控;支持主机接口可用性状态监控;提供主机性统计分析(当天、过去48小时、周、月、年可用性统计信息)主机性能管理以图表的形式展现当前主机的CPU利用率、内存利用率、硬盘平均读写速率、硬盘读写队列、吞吐量、丢包率、接收和发送ICMP包率、PING时延等运行曲线;支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印主机文件分区监控以图形方式展现文件分区利用率等指标;支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印主机端口性能管理支持端口的ARP包率、单播包率、发送利用率、发送丢包率、发送错包率、发送速率、广播包率、组播包率、接收速率、接收的错包率、接收的丢包率等指标;支持通过鼠标框选的方式选择任意时段的接口指标运行曲线图;支持将查询到的列表以EXCEL、PDF格式导出并打印主机文件监控支持对主机系统中的文件监控,如果文件容量超过设定阈值则告警;支持文件的变更监控,如文件的修改时间发生变化,则告警配置变更管理支持主机的配置变更管理,当主机的硬盘个数、CPU个数、内存大小、分区个数、网络接口个数等信息发生变化时,产生告警;支持配置变更历史查询针对AIX(Telnet/SSH)、HP-UX(Telnet/SSH)、Linux(Telnet/SSH)资源详细信息1)提供硬盘信息查看按钮,可以查看“PV、LV、VG”信息;2)当监控网络接口的时候,同时显示该接口的对应IP信息;3)可查看交换空间的详细信息事件管理以列表形式展现当前设备的最新事件列表和历史恢复事件列表;支持将事件列表导出为EXCEL格式可视化监控通过图形界面,动态反映出当前服务器的CPU负载、内存利用率、连续运行时间、进程数、线程数、句柄数、硬盘读写速率、虚拟内存使用率、网卡使用率、内存页交互速率、当前在线用户数等指标状态或速率;进程管理支持对主机进程监视,可设置关键应用进程,支持进程启动和停止告警;支持对进程的停止操作Windows服务管理支持Window服务器的服务监控,可设置关键服务启动和停止告警支持对服务的关键进程的停止操作集群监控管理对系统集群进行监测,监测集群的各个节点状态和告警虚拟主机监控支持对虚拟服务器的监控;管理工具提供PING、、RemotePing、TELNET、Netstat工具,方便管理员的使用;提供设备监控诊断,如果在主机监控过程中出现指标无法取值情况,可以提供详细的诊断信息列表;提供IT资产关联按钮,可以直接打开主机节点资产信息、生命周期状态、厂家信息、供应商信息以及服务器配置信息等;提供拓扑定位功能,可以直接切换至网络拓扑图,定位出当前主机在默认网络拓扑图中的位置存储监控支持厂商支持通过SMI-S协议实现对HP、Hitachi、IBM、SUN、EMC、DDN、昆腾等等厂商主流型号存储设备的监控支持协议SNMP、SMI-S监控内容性能指标支持空闲时间计数、存储空间使用率信息指标支持可管理空间总大小、已用空间大小、剩余可管理空间大小、总传输数据、总读取数据、总写入数据、IO读取次数、I/O读取时间、/O读取缓存命中次数、I/O读取缓存命中时间、I/O写入次数、I/O写入缓存命中次数、总I/O操作次数磁盘支持磁盘可用性、总I/O操作次数、操作超时次数、重试次数、错误修复、错误未修复、I/O写入缓存命中次数、I/O写入缓存命中时间、写入最大时间、磁盘所占容量虚拟磁盘支持卷组名称、虚拟容量、块大小、存储卷容量、卷组读缓存、卷组写缓存控制器支持卷组写延迟、CPU工作时间、CPU磁盘读取时间、CPU传输时间、空闲时间计数、处理器缓冲容量、总I/O操作次数存储架构能够自动发现并生成存储架构图,通过全景拓扑图形化展现各类存储设备实时状态、Fibrechannel链路状态、各类KPI指标以及存储架构和其他IT基础架构的关联的关系虚拟化监控支持内容支持VMware的VCenter、ESXi服务器进行监控支持协议支持SNMP、SDK监控VCenter信息指标支持IP地址、API种类、操作系统类型、数据中心个数、数据中心名称、数据中心ID虚拟机支持虚拟机ID、所在主机、关联的资源池名称、关联的集群、虚拟机关联数据存储名称、虚拟机关联数据中心名称主机支持主机名称、关联集群名称、关联的数据存储个数、主机关联数据存储名称资源池支持资源池名称、关联主机名称、路径、关联数据存储个数、池内虚拟机配置内存大小MB、主机内存消耗、客户机活动内存、虚拟机之间共享内存群集群集名称、VsphereHA是否启用、VsphereDrs是否可用数据存储数据存储名称、容量、空闲百分比、置备的空间、可用空间、虚拟机和模板数、关联数据中心名称ESXI监控性能指标支持主机内存使用率、主机CPU使用率信息指标支持物理主机上CPU数量、物理主机上CPU线程数、CPU内核平均速度、主机总线适配器个数、Vmotion是否可用、主机电源状态、主机连接状态、磁盘读取速度KBps、磁盘写入速度KBps、网络数据接收速度KBps、网络数据发送速度KBps、每个cpu的速度、总的cpu速度虚拟机内存缩减量、已消耗的主机内存、活动的客户机内存、CPU使用率、客户机内存使用率、虚拟机内存开销、配置文件路径、虚拟磁盘数量、磁盘读取速度KBps、磁盘写入速度KBps、网络数据接收速度KBps、网络数据发送速度KBps虚拟化架构提供VMware架构的映射与发现功能,自动化构建虚拟环境依赖关系,为用户提供复杂虚拟化架构的完整、清晰、实时的可视性图形界面虚拟环境的物理化呈现颜色变化展现管理对象的健康状况、状态和性能,直观呈现虚拟化环境的状态用户可以了解虚拟架构中每部分的运行状态,做到虚拟环境中资源运行指标的真实展现大型虚拟化承载能力拥有大型虚拟化承载能力,通过分布式监测服务器监视企业中所有虚拟系统的可用性和性能,监视和管理各种操作系统和网络应用程序,并提供报告以跟综趋势和对问题进行故障诊断主机硬件监控监控内容支持HP、IBM、DELL服务器的硬件信息监控方式支持IPMI协议硬件性能监控性能信息机箱温度、机箱电压、电源电压变化率、电池电压值配置指标机箱温度状态、机箱电压状态、电源状态、CMOS电池状态、Raid存储状态、内存过热状态信息指标主板语言、主板型号、主板序列号、电压值风扇风扇状态、风扇转速、风扇序号处理器处理器状态、处理器型号、处理器名称、处理器序号硬盘硬盘状态、硬盘名称、硬盘序号电源模块电源模块状态、电源模块名称、电源模块用管理J2EE应用服务器支持对Weblogic、WebSphereAS、WebSpherePortalServer、OracleAS、SunJESAS、JBossAS、Tomcat、Resin、等J2EE应用服务器的监控;Weblogic支持对Weblogic
8.x、
9.x、
10.x的监控可监控Weblogic服务可用性;JVM监控支持监测JVM堆栈大小、JVM堆栈利用率等;JTA监控支持监测丢弃的事务数、资源错误导致回滚的事务数、系统错误导致回滚的事务数、应用程序导致回滚的事务数、超时回滚事务数等;线程池监控支持监测总共线程数、空闲线程数、备用线程数等;JMS监控支持监测当前JMS消息服务、最高JMS服务数、总的JMS服务数、当前连接数、最高连接数、总的连接数、已接收的JMS消息数、等待处理的JMS消息数等;JDBC连接池监控支持监测活动连接数、当前等待连接数、泄漏的连接数、平均活动连接数、连接池利用率等;Weblogic的workload的监控Web应用监测支持监测当前活动的Session数、最高的Session数等WebSphereAS支持对WebSphere
5.x、
6.x的监控,可监控WebSphere服务可用性;Web容器线程池监控支持监测当前活动线程数、活动线程利用率等;Web应用监控支持监测当前活动的Session数、最高的Session数等;Cluster监控支持监控Cluster可用性、Cluster成员数和Cluster成员等;JDBC连接池监控支持监测连接池可用性、平均等待时间、连接池利用率等;WebSpherePortalServer支持对WebSpherePortalServer
5.x、
6.x的监控,可监测WPS服务可用性和LDAP服务可用性;JDBC连接池监控支持监测连接池可用性、平均等待时间、连接池利用率等;Web应用监控支持监测当前活动的Session数、活动的Session占用最大Session的百分比等;Portlet应用监控支持监测Servlet请求的响应时间、当前并发请求数、当前请求错误数等;OracleAS支持监控OracleAS10g
10.
1.
3.x、
10.
1.
2.x等,可监测OracleAS服务可用性;JTA监控支持监测丢弃的事务数、资源错误导致回滚的事务数、系统错误导致回滚的事务数、应用程序导致回滚的事务数、超时回滚事务数等;JMS监控支持监测当前JMS消息服务、最高JMS服务数、总的JMS服务数、当前连接数、最高连接数、总的连接数等;线程池监控支持监测线程池所属的OC4J实例、线程池的大小;OC4J监控支持监测OC4J实例可用性、实例占用的CPU利用率、内存利用率和堆利用率等;数据库连接池支持监测数据库连接池所属的OC4J实例、连接池大小等SunJESAS支持对SunJESAS的支持,可监测应用服务器可用性;JDBC连接池监控支持监测连接池可用性、平均等待时间、连接池利用率等;JMS监控支持监测当前JMS消息服务、最高JMS服务数、总的JMS服务数、当前连接数、最高连接数、总的连接数、已接收的JMS消息数、等待处理的JMS消息数等;Web应用监控支持监测当前活动的Session数、活动的Session占用最大Session的百分比等;线程池监控支持监测当前线程数、可用线程数、繁忙线程数等JBossAS支持监控JBossAS,可监测服务可用性;JVM监控支持监测已用JVM堆栈大小、空闲JVM堆栈大小、JVM堆栈利用率等;JMS监控支持监测当前JMS消息服务、最高JMS服务数、总的JMS服务数、当前连接数、最高连接数、总的连接数等;系统线程池监控支持监测最大线程数、最小线程数等;JDBC连接池监控支持监测连接池可用性、平均等待时间、连接池利用率等;监控内容JBOSSSession,JBOSSFreeMemory,JBOSSThreadWeb应用监控支持监测当前活动的Session数、活动的Session占用最大Session的百分比等Tomcat支持Tomcat应用服务器的监控,可监控应用服务器的监控;系统线程池监控支持监测繁忙线程数占线程池利用率等;JVM监控支持监测已用JVM堆栈大小、空闲JVM堆栈大小、JVM堆栈利用率等;Web应用监控支持监测当前活动的Session数、活动的Session占用最大Session的百分比等Resin支持监控Resin,可监控应用服务器可用性JVM监控支持监测堆栈总大小、当前堆栈大小、最大堆大小等;系统线程池监控最大线程数、最小线程数、当前连接数、总连接数JDBC连接池监控活动的连接数、失效的连接数、失效时间、最大连接数TCPPort监控TCPPort可用性、Http监听端口、协议名称、最大连接数、活动的线程数、空闲线程数Web应用监控Web应用可用性、上下文根、活动会话数支持对应用的配置变更管理,当应用的配置发生变化则告警,如Web应用个数、JVM使用的最大内存、JVM使用的最小内存等支持J2EE应用服务器的可视化管理,可通过图形化的界面展现应用服务器的JVM、JDBC连接池、Web应用、线程池、JMS等的实时运行状态中间件支持对中间件WebSphereMQ,Tuxedo、CICS、TongLink的监测;WebSphereMQ支持对WebSphereMQ监听器状态和队列管理器状态进行监控;支持对WebSphereMQ队列最大深度、最大消息长度、队列当前深度、队列放入消息、队列取出消息、队列平均利用率的监测支持对WebSphereMQ通道状态、传输队列的监控Tuxedo支持对Tuxedo可用性态进行监控;WSH监控支持对客户端并发连接数利用率进行监控;支持对Tuxedo当前状态、最大请求数进行监控;支持对服务器状态、服务器每秒请求数进行监控CICS支持对CICS可用性态进行监控;支持对CICSSFS服务器个数、CICSRegion个数的监控CICSRegion监控Region的可用性、Region的名称CICSSFS监控SFS的可用性、SFS的名称TongLink支持对TongLink可用性态进行监控支持监控本地节点名称、本地节点别名、监听端口、监控节点端口、上级节点数、下级节点数发送队列监控发送队列平均利用率、目的节点名称、接收队列名称、消息记录数限制、消息可用空间限制、存储模式、队列当前深度接收队列监控接收队列平均利用率、队列名称、消息记录数限制、消息可用空间限制、存储模式、对应程序编号、队列当前深度数据库支持对DB
2、Oracle、Informix、MySQL、SQLServer、Sybase、PostgreSQL等数据库的监控;支持监测数据库能否正常访问、特定进程的状态和进程数;支持监测连接数是否过大、读缓存命中率是否过低、写缓存命中率是否过低、死锁数量是否过大、回滚数是否过高等;支持监测表空间和数据文件的大小、状态和使用率、FSFI碎片百分比等;支持监测数据库的会话是否过大、每秒SQL解析次数、库中每秒执行的事务量等;提供SQL语句运行时间排名,可以查看到底是那个具体的SQL语句执行的时间最长;支持对数据库的配置变更管理,当应用的配置比如ORACLE的SGA发生变化时,产生告警并支持基线设置和配置分组管理支持数据库的可视化管理,可通过图形化的界面展现应用服务器的JVM、JDBC连接池、Web应用、线程池、数据库特有进程运行状态实时监控针对Oracle数据,可以点击按钮,查看Oracle系统管理员的环境变量信息;可以查看Oracle的RedoLog信息;查看Oracle表空间的时候,关联显示相关文件系统;提供会话连接信息一览表;LotusDomino支持对LotusDomino服务器端口状态、Server状态、AMGR状态、HTTP状态的监控;应用服务器监测支持对应用服务器当前Session数、丢弃的Session数、超时信号灯数进行监控;HTTP监测支持对HTTP占用CPU利用率、HTTP占用内存利用率、HTTP活动线程数、HTTP响应时间、HTTP当前活动用户数进行监控;数据目录监测支持对数据目录占用文件系统百分比、数据目录所在文件系统利用率、数据目录中的子目录数和文件数进行监控;NSF数据库对NSF数据库增长率、数据库大小、文档量、索引大小、视图文档量、文档文本域大小、数据库使用率等进行监控;TASK监控支持对TASK的启用状态进行监控;支持对LotusDomino的配置变更管理,当应用的配置发生变化则告警,如数据目录名称、HTTP总线程数、数据库数量、数据目录数量等支持LotusDomino可视化管理,可通过图形界面动态展现整个Domino的运行状态,可以查看到LotusDomino的可用性信息、会话数及会话状态、TASK状态、应用目录状态、数据目录总数、占用文件系统百分比等邮件服务器支持对LotusDominoMail、ExchangeMail的监控;LotusDominoMail支持对DonimoMail的应用服务器端口状态、应用服务器状态、应用的路由状态、应用的AgentManager状态、SMTP状态、POP3状态、HTTPServer状态进行监控;数据目录监测支持对Mail数据目录所在的文件系统利用率进行监控;Mail路由器监测支持对死信数、路由失败的邮件总量、失败邮件总数、未处理的邮件总数、路由的邮件总数、路由的空闲时间、等待传送的邮件总数、邮递的邮件总数、邮件传递时间平均值进行监控ExchangeMail支持对Exchange
2000、
2003、2007进行监控;支持对ExchangeMail的信息存储服务、IISAdmin服务、系统助理服务运行状态进行监控;MailBox监测支持监控RPC平均响应时间、当前活动用户连接数、每秒打开消息数、每秒打开文件夹数、收发信队列大小等的监控;SMTPServer监测支持监控发送服务器的每秒发送消息数、每秒接收消息数、当前的外部连接数、拒绝的外部连接数、每秒发送接收的字节数、每秒总消息数、每秒总字节数等;DirectoryServer支持对IBMDirectoryServer、SunJESDirectoryServer的监控;支持对DirectoryServer服务可用性监控;Connector监测支持对当前连接数、当前队列数、当前读操作等待数、当前写操作等待数进行监控;DB基本信息监控支持对数据库实例名称、数据库链接数进行监控WEB服务器支持对IIS,Apache等应用的监控;WEB应用支持监测WEB服务工作状态、WEB请求并发数、用户数、每秒发送字节数、每秒接收字节数、POST/GET请求速率等;ASP监测可监控IIS服务器的ASP请求等待数基础服务的监控支持对通用和基础应用FTP、DNS、SMTP、POP
3、News、NTP、DHCP、Ping、URL、Port、标准应用等的监控支持对FTP服务的监测,监测FTP服务器的工作状态、包括上传和下载数据的速率;支持对DNS服务的监测,包括DNS服务的运行、DNS的解析时间;支持对SMTP/POP3服务的监测,监测邮件发送服务器的工作状态、邮件接收服务器的工作状态;支持对URL的监测,包括端口是否正常,响应时间是否超过阈值业务服务管理业务服务定义通过服务定义,系统管理员可以将所有的网络,主机和应用等资源定义为服务,并且关联相关的业务部门,方便部门主管通过Dashboard以业务视角来了解企业的IT系统,而不是试图理解IT系统技术上的细节;业务服务影响一目了然的查看服务的状态,受影响业务单位的严重程度通过RootCause分析技术,追溯并确认故障原因便于系统管理员提升服务的可用性和性能,保障关键业务的正常运行;业务服务展现通过Dashboard,能更轻易地通过KPI指标理解现有企业IT系统的可用性和性能状态,包括MTTR(平均恢复时间MeanTimeToRepair)和MTBF(宕机之间的时间间隔MeanTimeBetweenFailure)等KPI指标机房监控管理机房环境监控支持对机房环境参数的监控,包括机房温度、湿度、市电、UPS电压、UPS电流、浸水、门禁和烟感的监控,并支持设置阈值,超过阈值则报警;支持通过传感器和SNMP两种采集方式,对机房环境参数进行采集;支持对以上所有机房环境指标运行图表进行查询,默认支持最近1小时、1天、7天、14天、30天和一年的时段展现图表;所有查询到的机房环境指标运行记录图表均支持导出为EXCEL、PDF格式支持对以上所有指标进行自定义时段运行图表进行查询;机房视频监控支持直接实时展现各路视频摄像头的实时图像信息,最大可同时支持多路摄像头实时图像传输;支持通过页面直接对摄像头云台进行上下左右8向控制;支持通过页面直接对摄像头焦距进行调整;支持自动将摄像头对准有问题的机房环境监测探头以及有问题的门禁系统;真实机房布局监控展现可关联网络拓扑自定义图中的机房布局监控视图、机柜监控视图;在机房布局监控视图中,可根据用户实际机房布局,进行真实机房布局监控视图的定制;在机柜监控视图中,可根据用户实际机柜布局,进行真实机柜布局监控视图的定制;用户体验响应时间管理业务流程录制当客户端通过浏览器访问网站时,对通过浏览器进行系列业务流程操作动作的录制;业务流程监控支持定时或者手工启动对业务流程的响应时间监控;通过监控列表展现B/S架构的业务流程中网页返回结果的响应时间,包括图片、HTML、Flash、JavaScript等页面的返回时间;支持将业务流程划分为多个业务环节,对每个环节的响应时间进行分别监控;当业务环节响应时间超过设定阈值时,则告警;支持通过输入关键字,对匹配的返回内容进行过滤查询;日志管理监控日志种类支持对syslog日志文件进行监控支持对通用日志文件进行监控监控方式通过对日志内容进行分析,一旦出现关键字,则产生故障事件并告警;监控日志过滤支持对日志来源IP进行过滤脚本管理脚本监控支持对主机上的脚本运行返回值进行监控;支持对不同脚本返回类型进行监控,支持字符型、整型、逻辑型返回值进行分析;支持对不同脚本返回值进行监控,一旦返回值超过设置阈值,则产生事件和告警信息;支持脚本监控报表脚本运行调度支持定时在远程服务器上运行脚本,可对脚本运行时间和运行时间间隔进行定制;脚本统一存放和管理支持对脚本的统一集中存放,可将所有的主机脚本上传至网管服务器进行统一保存和管理;策略管理策略管理支持统一的策略管理,不管是主机、网络还是数据库、中间件,可以统一管理取哪些指标,多长时间取一次,告警的阈值,产生时间的级别,产生时间的紧急程度支持监控资源的批量监控,可以用一条策略,管理一种类型的主机比如针对AIX的主机,只需要一条策略支持策略细粒度管理,一台设备,有很多个CPU,针对不同的CPU可以设置不同的阈值,从而实现单独监控每一颗CPU并且单独报警,而不是多颗CPU的评价值或者只监控第1个CPU支持经验值,针对所有的监控指标,系统默认提供经验值针对所有的事件,系统提供经验的事件告警级别支持分布式的策略管理,支持总部、分公司公用一套策略管理,总部可以设置全公司的监控策略支持策略导出功能Action通过预定义Action,支持对故障的自动处理;通过策略定义,将Action的触发条件和Action相关联,当出现预期的设备指标超标,则自动触发Action,达到自动对故障处理的效果安全管理网管登录安全机制将网络安全方面的措施充分规划到网管系统当中,从网络结构到信息存取,均建设了一套完整的安全体系;系统支持对登录过程中的数据加密以保障管理员远程登录网管系统的安全性;支持用户Portal的安全措施,包括指定可以登录的时间段,如白天可以登录,晚上不能登录;如果连续登录三次,输入密码错误,则锁定账号半小时;用户管理可以集成第三方LDAP网管敏感信息均通过MD5加密存储,包括用户密码数据安全被监控端和网管系统之间的监控数据均支持加密方式传输网管操作审计满足审计要求,支持审计功能,可以多种方式查阅到用户在系统中的操作时间和操作内容等权限管理具备严格的多用户管理权限设置具备很好地满足不同级别系统管理人员共同管理系统的要求通过角色来控制不同用户看到的页签和资源,如系统管理员只能看到主机系统的监控信息,而看不到网络和应用的监控信息;自我保护机制系统具有自我保护机制,出现问题自动收集日志并将邮件发给相关人员数据管理支持监控历史数据备份和恢复机制;支持数据清除功能;支持历史数据查询支持网管配置信息的备份与恢复机制报表系统提供多种报表展现提供工作报告、资源对比报表、可用性报表、故障报表、事件报表、趋势分析报表、统计报表、TOPN、流量分析等功能报表查询式报表,可针对资源和指标进行定制报表的展现可定制视图定制报表模板提供报表定制工具,可以定制企业自己需要的报表模板查询报表支持查询式报表,用户可自定义报表展现风格支持Flash风格展示报表资源报表网络设备支持以图表方式展现网络设备的性能报表,可以根据需求定制CPU平均利用率、内存利用率、吞吐量、丢包率、接收和发送ICMP包率、PING时延等网络性能报表;支持以图表方式展现网络设备接口的性能报表,可以根据需求定制带宽利用率、接收速率、发送速率、接收利用率、发送利用率、丢包率、ARP包率、广播包率、单播包率、组播包率等网络接口性能报表;主机支持以图表方式展现主机的性能报表,可以根据需求定制CPU平均利用率、内存利用率、内存页交换速率、内存错页率、硬盘平均等待速率、硬盘平均读写速率、硬盘平均磁盘时间、接收和发送ICMP包率、PING时延等主机性能报表;支持以图表方式展现主机接口的性能报表,可以根据需求定制带宽利用率、接收速率、发送速率、接收利用率、发送利用率、丢包率等主机接口性能报表;支持以图表方式展现主机硬盘的性能报表,可以根据需求定制硬盘等待速率、硬盘读写速率、硬盘磁盘时间等主机硬盘性能报表;支持以图表方式展现主机分区的性能报表,可以根据需求定制分区利用率等性能报表;支持以图表方式展现主机的文件大小统计报;应用支持以图表的方式展现应用的性能报表,可以根据需求定制应用占用系统CPU利用率、内存利用率、和不同应用特有的性能指标,如MySQL数据库可提供主键命中率、连接线程数、运行线程数、缓存线程数、锁等待次数、直接锁定次数、会话数、连接次数、缓存访问率、表扫描比率、查询缓存命中率等指标;业务流程支持以图表的方式展现业务环节响应时间报表;故障报表支持以图表方式展现所有IT资源的故障报表,如展现设备的名称、资源类型、可用性百分比、宕机次数、宕机时长、平均故障恢复时间、平均故障间隔时间等;趋势报表支持以图表方式展现所有IT资源的性能运行趋势图形,如展现设备的CPU利用率趋势运行分析;趋势报表所支持的各类型IT资源性能指标可参照性能报表中提供的性能指标;事件报表支持以饼图方式展现所有IT资源的事件百分比分布,如按照事件级别、事件优先级、事件类型等进行展现;TOPN报表支持报告的TOPN排名,可以方便查找出最差的IT参数可用性报表支持以图表方式展现所有IT资源的可用性报表;巡检报表支持在预设的时间点,获取已选定IT资源运行瞬时性能指标形成报表机房报表支持以图表方式展现机房环境参数的数据报表,可以根据需求定制机房温度、湿度、市电、UPS电压、UPS电流、浸水、门禁和烟感的历史运行统计报表;综合报告一张报表中可以综合的统计网络设备、主机、应用等监控数据信息,并计算一段时间的最大值、最小值、平均值形成报表支持统计分析所有性能报表均提供最大值、最小值和平均值统计信息;定制报表时段默认提供最近1小时、4小时、24小时、一周和一月报表,也支持用户自定义任意时段报表展现;定制报表颗粒度报表可通过定义不同监控频度,而调整报表的采样颗粒度,默认支持的监控频度包括10分钟、30分钟、1小时、6小时和一天;报表订阅提供报告/报表订阅功能,用户可以订阅需要的报告系统会自动生成相应的报告,发送给系统管理员报告格式可以完全定制报表导出支持将任何查询报表导出为PDF、EXCEL格式;报表打印支持将任何查询报表直接打印;图标类型支持报表中的图形展现类型包括三维饼图、三维柱状图、曲线图等;事件管理事件一览通过事件一览可以看到所有IT资源产生的故障事件,包括事件名称、事件级别、优先级、事件来源、产生时间等;按类型分类事件在事件列表中,可以按照事件类型对事件进行分类查看,事件类型包括可用性事件、性能事件、配置变更事件和自定义事件;按类别分类事件在事件列表中,可以按照事件类别对事件进行分类查看,事件类别分为资源事件和指标事件;按级别分类事件在事件列表中,可以按照事件级别对事件进行分类查看,事件级别分为致命、严重、次要、警告、信息、未知;事件过滤查询可以根据事件来源分类对事件进行过滤,事件来源支持的类型包括主机、网络设备、无线AP、存储设备、业务流程、整合事件、J2EE应用服务器、数据库、中间件、LotusDomino、MailServer、WebServer、通用应用、基础服务、PING、服务、进程、SNMPTrap、日志、机房监控和脚本监控类;可以根据IP地址、资源名称对事件进行过滤搜索;可以根据事件产生时间,对事件进行过滤搜索;支持将自定义查询条件保存为视图,方便快速查询,支持的过滤字段包括资源ID、状态、类别、级别、优先级和产生时间;组合告警支持将一个资源的多个指标事件“与”、“或”的逻辑运算,产生告警事件列表导出可以将查询后的事件列表导出为EXCEL格式文件并打印;ITU-TX.733符合ITU-TX.733标准事件管理功能,支持对事件的确认、取消确认、评注等操作报警管理报警方式支持多种报警方式客户端(桌面报警)、邮件、电话报警、短信报警、声光电等;短信报警系统管理中的短信报警设置支持串口方式(默认)、Web方式、调用动态库、第三方数据库报警模板支持报警模板修改;定制报警规则支持告警分类输出不同告警可以发送不同运行维护人员可以定制报警发送时段;报警一览提供报警一览列表,可以查询通过各种方式发送出的故障报警信息,包括状态、报警来源、IP地址、接收人、报警信息、报警方式、发送时间、备注信息等;报警过滤查询可以根据报警来源、报警方式、报警时段对报警进行过滤查询;报警列表导出支持将查询后的报警列表导出为EXCEL格式文件并打印;管理控制台诊断工具提供对自身运行服务的状态进行监控;提供对自身运行服务组件的诊断,包括内存使用情况、队列使用情况、监控服务器的运行状态等;通过诊断工具对采集服务器进行重启操作等;网管系统界面定制用户可以根据网管系统的客户化需求,更换整个网管系统的登录界面;用户可以根据网管系统的客户化需求,Portal中的LOGO图标、管理控制台的LOGO图标、网络拓扑图中的LOGO图标以及版权信息等;用户信息维护通过管理控制台可对网管系统管理员列表进行维护,可以增加、删除和修改管理员信息;二次开发二次开发厂商具有二次开发能力,可以根据要求对用户的具体网络监测需求进行定制开发;对于不支持的主机、网络设备、应用等类型的资源可以提供独立的模型开发工具系统提供多种报告模板,但若需要新的报告模板,需使用Report开发★支持设备数量500个,包括服务器、交换机、虚拟机、磁盘阵列、数据库等设备的监控与管理★支持根据客户端IP或MAC进行交换机定位,可根据客户端的IP或MAC地址定位该设备在哪台交换机的哪个端口★支持罗列交换机下联设备的机器名、IP、MAC地址,可查看每台交换机下联的所有客户端的相关信息★支持客户端设备的信息保留指定时间,如某个客户端在某个时间连接过网络,系统可自动发现该客户端,然后该客户端下线后系统仍可查看,设定20天后自动清除未上线的客户端,如果客户端20天内从未上线则自动清除★实现短信、邮件报警,并且告警信息能与信息中心运维管理系统相连中央政府采购协议供应商,需要上传原厂保修和售后服务承诺函
一、结款先收取货物、发票、电子验收单及合同,设备经验收合格,登记我单位固定资产后3个月以支票或电汇方式支付全额货款
二、售后服务由供货商提供上门服务保修期满免人工费,仅支付零配件费提供三年原厂保修和原厂售后服务承诺函,7*24小时技术支持,出现问题2个小时到达现场,4小时解决问题,24小时内免费提供备用机由供货商到医院上门维修或取件送修,医院不承担交通、人工等任何费用其余请遵循政府采购投标时厂家承诺标准其他报价时请注明设备保修期报价为最终成交价,无其他额外费用报价须知提供产品应当是未经拆封、全新的原装正品报价总额应包括运输、安装调试以及上门培训服务等费用本产品须是原厂发货的正品行货新品,在原厂的销售记录中最终用户须是中国医学科学院阜外心血管病医院; 投标商必须在用户规定的时间内,免费将产品送到用户指定的地点并安装调试;提供设备原厂出具3年服务承诺书原件,以保证产品为国内行销原装正货,用户在购买产品后能够获得服务保障产品安装及维护需要原厂认证工程师 。