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2018年10月大学生宾馆社会实践调查报告范文与2018年10月大学生寒假社会实践报告范文汇编2018年10月大学生宾馆社会实践调查报告范文暑假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了暑假的社会实践在这个暑假里,我们实践小组决定到宾馆实践,学习服务和管理的技能,体验真实的生活首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算第二个小组负责客房的服务和打扫然而,前台登记并没有我们想象的那么简单我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的___和输入客人的信息并发送到公安局在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习不一会儿,来了几个客人,询问了一下__的__,我们怀着微笑回答或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑第一次登记,便让我们几个成员有了成功感我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动留下了我们辛苦后的痕迹但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了__有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套还要打扫__和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等不时在打扫的过程中,还要给__的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门当然,打扫__的质量要高他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品但半天下来,他们便累趴下了毕竟是第一次做__的打扫,不时很习惯,但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打__通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行__清理的登记当在__里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到__避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,__的入住率例如,在周末,节假日的时候往往__间的入住率会比较高当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等所以我们认为应该要把握好__入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额在入住率低的情况下,推出一些__政策,以吸引更多的客人当然,在一段时间的经营后,可以考虑对__进行一些装修,可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况改进不足的地方从而可以大大提高__的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度有利于做“长久生意”总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!2018年10月大学生寒假社会实践报告范文XX年大学生寒假社会实践报告一前言在大学学习期间,社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分,也是大学生自我能力培养的一种重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,__社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,__也很深通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣实践简介
一、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务实践时间xx年1月25日——xx年2月10日实践单位商丘市虞城县家和__实践岗位与负责事务__部__员主要负责事物是接收供应商货物,__单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等
二、实践目的为了了解和熟悉__物流,仓储,营销以及管理等第PAGE页共NUMPAGES页。