还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
2018年外科护士长个人年终总结与2018年外科护理年终工作总结汇编2018年外科护士长个人年终总结外科护士长个人年终总结一20xx年是全国卫生系统继续深化__的一年,一年来,在院__和护理院长及科护士长的__、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交__制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、__护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、分别于6月份、11月份__全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,定期或不定期测评满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,医.学教育网对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并__理论考试
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”__了护理技术操作比赛无菌操作,并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交__制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,__护士长每人讲一课,提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理__小组制定的消毒隔离制度
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液1400消毒灵拖地每日二次,医.学教育网病房__期用消毒液拖地1400消毒灵出院病人床单进行了终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂
7、供应室建立了消消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第__一次全国护理学术交流
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作
4、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,医.学教育网外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善外科护士长个人年终总结二xx年对于医院、科室、我个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年至xx年11月05日普外科建科满周年,我作为护士长的工龄也是一样,经过了这一年的工作和学习我自身有了质的转变在院长的正确__下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以创建三级医院为工作重点,认真完成了xx年度的各项工作任务同时自身在__素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下
一、转变观念提高管理水平根据《三级综合医院评审标准实施细则》的标准,在护理部__下全科护士认真学习每一项的评审标准,理透并考试合格,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作我不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验工作方法;学习她们的管理机制、排班方法、工作状态向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助在工作中严格要求,做到人人平等、因材施教、因人而异、充分发挥每一名护士的优点调动护士们的积极性
二、加强护理管理持续改进护理质量按照《三级综合医院评审标准实施细则》的精神以及护理部的安排完善18个资料盒,从而加大护理质量自查力度、认真落实整改措施、提高护理质量通过不定期检查各项护理质量,对存在问题及时进行整改通过检查→整改→再检查→整改的程序,狠抓各项护理工作中的重点环节、重点时段、重点人员使护理质量得到持续改进
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例__讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
2、加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交__时加强监督和管理坚持每天上班下班开小会,每周会,听取、汇报阶段性工作情况、月会传达医院、护理部的新精神等,形成了互通有无、取长补短的良好氛围强化护士良好的职业认同感,责任心和__值班时的慎独精神迎难而上,敢打狠拼,较好地完成了各项任务
3、加强重点病人的管理,如危重病人、住院时间较长的病人、老年病人等把他们做为例会及交__时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理同时使重点护理对象更突出利于工作人员重点掌握、引起各班的重视
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
5、做好急救药械的管理工作每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品帐物相符做到完好备用确保其完好率达100%
6、完善护理文件记录,减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,反复学习、考核,引起重视
7、完善护理紧急风险预案,按照护理部的要求每月进行风险预案演练,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发__的反应能力
8、根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合建立质控登记本对护士进行量化绩效管理
9、为确保护理安全要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程严把护理质量关防范护理差错事故的发生按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,做到事前有评估有告知、事后有措施有改进做到班班查、日日看、周周总结使护士自觉提高护理质量
三、开展__护理服务夯实基础护理提供__服务执行APN排班扁平化管理病人
1、积极响应“__护理服务示范工程”创建活动积极__科室护理人员学习、落实住院患者分级护理服务,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务在护理工作中创造性开展工作始终以病人为中心,落实基础护理为病区患者提供安全、__、满意的护理服务提高患者的满意度
2、落实___在全国医疗卫生系统开展的服务好、质量好、医得好、群众满意的“三好一满意”活动牢固树立服务意识改善服务态度细化服务流程了解患者需求真正的为患者解决难题满足患者需求
3、加大落实、督促、检查力度注意对护士操作流程质量的督查抓好三级质控管理按要求开展质控活动执行APN排班,明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量
4、为了提高服务质量、保证患者安全,形成良好的研究学习氛围、科室形成了护理工作中的小问题的讨论习惯,已经发现解决了“PICC和锁骨下静脉留置针的固定新方法预防压力伤的发生”
四、加强护士在职教育提高护理人员的专业素质为迎接三级评审打下坚实的基础
1、培训及带教工作按护理部以及科室计划每周进行业务学习专科技能培训并按时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结严格要求护士按规范书写及时检查并改正发现的问题、错误、不断提高质量配合医院培训计划对低年资护士进行规范化培训严格要求___按计划带教
2、每月全体护理人员参加科主任的业务大查房一次针对病情每位护士做出相应的护理诊断及护理措施
3、积极鼓励和支持护理人员参加“自考”、“网络教育”等学习提高护士学历层次
五、绩效考核量化管理定期检查与抽查相结合采用检查结果公式法典型事迹、优秀个人、与奖金挂钩,同时作为年终评比的条件被院里表扬及为科内争得荣誉的护理人员科内给予一定的奖励实行主班、责任护士竞聘上岗给予护士公平竞争的平台调动护士的工作积极性
六、加强院内感染的管理严格执行消毒隔离制度结合院内下发的院内感染文件科内__学习严格执行消毒隔离制度无菌技术操作规程医护人员做好自身防护实现医务人员零感染的目标
1、科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录对质控结果定期讨论
2、做好一次性物品的使用及管理工作重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包等的消毒管理工作
3、认真进行空气监测及紫外线灯强度监测做好记录保证监测符合卫生学的要求
4、加强了护理人员职业防护技能的培训强化自我防护意识要求人人熟悉各种预并力求杜绝职业伤害__的发生
5、定期对科室人员进行院内感染知识培训
七、工作中的不足
1、管理经验不够在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象
2、按照《三级综合医院评审标准实施细则》的要求,达到A的条目不多,也就是未有完整的资料体现持续改进
3、对迎接三级医院评审的执行力有待进一步加强,在院内感染的管理的工作还不是很到位如洗手的依从性、院感知识人人掌握等方面
八、下一步工作打算
1、加强专科知识的学习努力掌握专业技能
2、进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作为我院等级评审等工作做好准备
3、强化制度落实消除安全隐患安全工作常抓不懈加强核心制度的学习和落实
4、在和做好常规临床护理工作的同时积极探索新知识、新业务、新技能有创造性的开展工作
5、学会管理工具的灵活应用,用数据说话、完善资料、体现持续改进总之一年来我和科主任及全体科室医护人员同心同德克服困难以医院大局为重不断提高医疗护理水平切实为病患提供__的护理服务在今后的工作中无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识我们坚信,有各级__大力支持,有医院、护理部正确__,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用为迎接三级综合医院评审做好准备而努力外科护士长个人年终总结三xx年是不平凡的一年,我院迁入新址一年来,洁净、温馨的住院环境,首先,在院长的正确__下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点,认真完成了xx年度的各项工作任务同时自身在__素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高在科主任的__下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态全年共护理病人700余人,手术500多例,抢救病人20余人,无一例投诉,病人满意度达95%以上在科内我根据《二级甲等中医医院评审标准实施细则》的标准,在护理部__下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交__时加强监督和管理加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交__时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%完善护理文件记录,减少安全隐患重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各“护理质量检查标准”的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规一流的硬件设施,省级专家的技术指导,让老百姓受益,我也提高了很多规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生积极开展__护理服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、__、满意的护理服务提高患者的满意度加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查抓好二级质控管理按要求开展质控活动执行APN排班,明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量同时做好培训及带教工作,按护理部以及科室计划,每月进行业务学习、专科技能培训,按层级对护士进行培训,并按时进行理论及技能操作考试外二科是新成立的科室,在护理部的指导下,逐步完善了各项制度、流程,护理常规的制定,在11个半月的工作中,得到了专家的认可,得到了患者的好评,收到表扬信20余份,锦旗8面当然,工作中还有不足的地方如管理经验不够,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象,病房管理还不到位,__护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强在xx年的工作中,我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈加强核心制度的学习和落实在做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作总之一年来我和科室全体医护人员团结一致,克服困难,以医院大局为重,不断提高医疗护理水平,切实为病患提供__的护理服务在今后的工作中,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶感谢院__、护理部及各位同事给我的关怀和指导,我将在新的一年里不断努力,为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量!2018年外科护理年终工作总结自XX年7月以来,我从外一科开始轮转,通过一个多月的工作,使我对护理工作有了较深的认识
一、__和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部__给了我极大的关心,到外一科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外一科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性___,并鼓励我、关心我,增加了__好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺
二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础在我实习一年和这一个多月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等8月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高在外一科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新__,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故
三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过特别是刚到外一科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道____把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的樊老师语重心长的对我说“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了”听完樊老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了交班记录也渐渐开始__书写其实这也验证了中国的一句老话“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了来外一科工作的这一个多月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高这些都是与科室__和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!第PAGE页共NUMPAGES页。