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2018业务员年终总结参考与2018业务员月度工作总结汇编2018业务员年终总结参考伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的XX年在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸并准备熏蒸证书
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况并将每月的出口资料提供给财务此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱
2.与车间及其他部门配合、协调不够好打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好
3.车间加班不及时,常被叔叔点名通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望二.与客户进行日常的邮件联系主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成期间曾因业务经验少有过失误在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系结果给客户造成误解,给王总带来麻烦通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善三.新产品的开发,为客户备样将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认协助销售为B.S.整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯;催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责五.处理日常工作,服从公司领导安排联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了展望邻近的2007年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战2018业务员月度工作总结在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务
2、销售报表的汇总其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作一努力做好每一件事情,坚持再坚持!二确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;三客户关系的维系,并不断开发新的客户四销售报表的精确度,仔细审核;五借物还货的及时处理;六努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢
2、仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关
3、采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低
4、发货及派车问题
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路
7、质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去第PAGE页共NUMPAGES页。