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文本内容:
业务员年终总结范本与业务员年终总结保险业务员年终工作总结汇编业务员年终总结范本光阴似箭,日月如梭伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、___XX年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和__的XX年一转眼,来了达邦家具公司也快一个季度了回顾这三个月以来所做的工作,心里颇有几份感触在过去的三个月里,首先我要提到两个人,庞总和耿经理首先感谢庞总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢耿经理给予工作上的鼓励和督促在二位__的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟三个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力为此,我经过查阅更多产品手册、家具资料、相关书籍和参加公司会议培训,在家具销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处以下我想说三个方面更多克艘“总结王-zongjiewang”
一、在家具专业知识方面1)产品知识方面加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等3)客户需要方面了解家具__者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求4)市场知识方面了解家具市场的动向和变化、顾客__力情况,进行不同区域市场分析5)专业知识方面进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作6)服务知识方面了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式
二、自身销售修养方面1)工作中的心里感言在庞总和耿乐二位__的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中__成长起来在工作过程中,二位__的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助这些都是我知识财富的积累2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹__中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作如果___别人经验多,那么我和别人比诚信;如果___别人单子多,那么我和别人比服务3)重点客户的开展我在这里想说一下我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会拜访,对客户做到每周至少三次的拜访我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上4)签单技巧的培养“怎么[FS:PAGE]拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后__→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单对这样的一个流程需要加强认知5)自己工作中的不足业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能业务开展方面公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作第一,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化化方面的建设第二,业务上了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻第三,意识上无论在家具销售还是家具产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京达邦家具公司越走越远,虎年大吉!我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合__希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作回顾XX,到岗三个月来,没有出成绩没有签单,让我感到很遗憾很对不住__对我的期望,谢谢__的包容和鼓励展望XX,希望在新的一年里一切都好起来,希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩,让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些!在今后的工作中,我将加倍努力,建立更多的__业务上的合作伙伴,为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献!在处理日常工作和事务上,以公司利益为出发点,服从公司__安排,为明天公司建设的更加美好而努力我相信,我坚信,新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓励,一起加油!以上总结也是一份感言,不妥之处望请__指教,谢谢__!业务员年终总结保险业务员年终工作总结业务员年终总结保险业务员年终工作总结__以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结刚刚听过__以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望__和老师们多多批评指正首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的__,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和__的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验下面是工作不足对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行__填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高第三部分是未来明年的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从__的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的下面是个人__(个人收获)1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与__和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸做学生的时候希望尽早的参__作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼ex__l表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错也希望在我犯错误的同时,__积极地批评指正,因为在以往的工作中,__从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任下面是个人的一个祈愿,愿景,首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波所谓身体是__的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼最后我要说一声感谢感谢__长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀这么长时间以来,__和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨所以在这里我也代表我的父母向__以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养最后一句谢谢,谢谢大家能够与我__我的总结汇报谢谢!第PAGE页共NUMPAGES页。