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2018保险公司年终工作总结与2018保险公司年终总结2汇编2018保险公司年终工作总结“认真、务实、创新、__”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望不积跬步,无以成千里在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力“百尺竿头,更进一步”xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位__和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献2018保险公司年终总结20xx年在沧州分公司的正确__下,公司上下,通力协作、顽强进取,取得了较好的成绩,截止到目前为止,共计完成保费
1.27亿元,其中一年期完成400万元,期交1570万元,续期5__万元,赔付、给付赔款220万元赔付率达50%以上现将20xx年的工作总结如下
一、加强班子建设、加强队伍建设
1、经常性的开好生活会,形成合力班子成员坚持每周一个碰头会,每月两次办公会,每季度一次班子成员***生活会,及时了解情况,研究解决工作中出现的各种新问题公司重大决策通过__讨论决定,决不搞一言堂,一个人说了算支公司经理充分听娶科学采纳每一位班子成员的合理化建议和不同意见一年多来,在制订业务计划、谋划工作思路、确定工作重点、加强业务管理以及培训、售后服务等诸多工作环节,都是由班子__讨论决策的__班子是公司的核心,班子建设的好与坏,直接关系到公司的兴衰
2、加强自身的素质培养黄骅支公司非常注重班子自身建设努力建设成一支学习型班子班子成员定期学____思想、***理论、***同志“____”重要思想及党的___精神,学__的路线、方针、政策,认真交流心得体会并自学保险专业知识,提高自身业务素质
3、加强业务素质培训,建设高素质的业务员队伍只有高素质的员工,才能发展高水平的业务,才能为黄骅30万人民提供高水准的服务的业务培训工作,不仅加大投入,而且讲求实效培训重点突出,狠抓了对各__网点主任和业务管理人员以及业务员的培训一年来,我公司共__培训20余次,并邀请专业人员进行授课讲授保险知识,展业技巧,派员参加公司培训,到外参观学习.经常搞一些培训及合法经营教育,通过坚持不解地狠抓业务培训,切实提高了广大员工的业务素质和展业能力,增强了业务发展的后劲
二、加强财务管理制度
1、实行费用预算制度公司使用费用都要先预算按照可用费用额进行使用杜绝了费用的超支使我公司节约费用指标达150万元
2、建立严格的报销制度.坚持一只笔签字.公司所报费用不论大小必须先由使用单位打出申请由财务审核后再由经理决定方能使用.报销坚持一把手一只笔签字.杜绝了因部门经理多而产生的费用使用混乱现象.凡大项开支都要经经理办___同意会方能支付.杜绝了乱购乱买现象.
3、严把资金关.我公司按照分公司的规定坚持收支两条线.保证不占用保费户资金.确保公司资金的及时上划.控制了假保费的出现,确保了保费的真实性入合规合法性
二、搞好各阶段的企划和推动工作
1、抓好组训队伍建设,组训队伍是公司__制定业务发展计划的谋划部,公司__认真抓组训队伍建设,使组训人员在自己展业、企划推动
三、抓好收展队伍建设,力争队伍有一个大的发展
1、快速稳健的培养出一支年轻化、高素质的收展队伍黄骅收展部在20xx年的13人基础上发展到现在的40多人,同时对录用上岗严格把关分阶段、分内容的进行培训,从思想上培养以服务为基础,以新单为主梁的观念,
三、增强效益观念,强化管理防范和化解风险强化核保核赔制度,提高核保核赔人员素质核保、核赔是我公司业务管理的两部分,核保管理是最初环节,抓住核保也就抓住了业务管理的主动权因此,我公司加强了对核保人员、核赔人员的培训,提高他们的理论水平和业务素质,强化核保员持证上岗制度,支持尊重核保核赔员的工作和意见,对核保员没有签定意见的保单,不签定同意承保___,不强迫核保人员按自己___执行
1、严格按照核保手册执行,必须熟练掌握以下几点方可岗
1、熟练掌握保险基础理论和人身保险专业知识;
2、熟练掌握核保工作的基本方法、规定;
3、熟练掌握医务查定的工作方法,掌握临床诊断学、生理学、生化学、病理学的知识;
4、掌握《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定;
5、坚持原则,敬业爱岗,有较强的学习能力和协调能力
三、存在问题1赔付率偏高业务管理还不完善,有些规定没能认真执行,承保上把关有时不严,致使一些加保体,甚至拒保体进行了承保,在核赔上,调查力度还欠缺,导致有些出险的被保险人蒙避过关,增多了赔款额改进的主要办法是对核保核赔进行科学管理,进一步对核保核赔人员进行定岗定职定责,核保核赔办法需更加完善2加快理赔速度我们在公开服务承诺中承诺,小额赔款五个工作日赔付,,大额赔款十个工作日赔付,并送赔款上门,由于理赔权限的限制,我们的赔案必须上报中心支公司后再进行理赔,所以佩服速度会延长,再这方面,我们会及时上报分公司,尽快解决,切实提高____效率下年工作安排在下半年年我公司将继续按照“保规模,调结构,严管理,增效益”的经营方针,积极推进业务发展,具体工作安排如下
1、切实有效的加强队伍建设,认真设立学习目标,建立学习型企业,抓好建立分级、分类培训体系,提升全体员工素质
2、增员、增效,围绕多增员,增好员的理念,争取新增人数200人,改变队伍老化问题
3、大力发展业务、提高服务质量促进公司各项业务的发展,坚决完成分公司下达的各项任务
4、加强__服务,__纠正业务员误导现象的发生
5、完善和建立公司各项工作机制,推进工作运行,防止决策和指导推动失误,进一步深化人事、用工、分配三项制度__,增强公司活力,充分调动积极性第PAGE页共NUMPAGES页。