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综合办公室2018年终总结与综合办公室个人年终工作总结三篇汇编综合办公室2018年终总结在200x年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的__下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献我们的主要做法是
一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“____”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方__坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助__抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情__基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强一是坚持为__服务与积极主动__基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性__决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助__和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、__什么,并根据上级的精神和__的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察__所察,察__未察,力争在某些情况的把握上能够先于__,宽于__,在主动服务上跟上__决策的节拍,做到与时俱进今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,__整理,及时在全区__,以促进工作的整体推进截止到目前,共编发政务信息53期其中,总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的__,受到市局__的充分肯定三是在调查研究上求深、求实增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助__出主意、当参谋的着力点对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料在系统全面收集材料的基础上,总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向__反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心__的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度__”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为__提供决策参考四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助__抓落实的工作力度在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作我们将__决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;
②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备7月份,向省局正式申报升级申请在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请
③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;
⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工工作在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越
二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个__通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位一是规范办公室工作的基本要求做到“懂规矩”通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序__,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性做到“树形象”从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、__、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、__、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,__了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障车辆管理多年来是办公室工作的重点环节我们按照市局__的要求,严格行使管理职能,强化服务意识针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第
一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从__开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养同时,还注意__工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;二是强化奉献精神教育办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高
①是提高了__素质,做到了在__上与党__保持一致不动摇;
②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;
③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌为了一篇典型的材料,我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训,我们节假日不休息;为了赶材料,开夜车已经成为家常便饭正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平新世纪,新形势赋予了办公室新的历史重任,办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦综合办公室个人年终工作总结三篇篇一一建立健全督办制度,加强局机关处室的协调,促进机关高效有序进行今年局办公室对局机关各处室办文办事加大了督办力度对局__交办的事情、局基层单位上报的请示事项,按照“一登记、三落实”的原则,由专人负责登记注册后,落实处室、落实人员、落实时间,进行全过程的监督落实特别对局__交办的或基层地勘单位请示的时间紧、任务重的事项,实现急事急办、快事快办、特事特办,对于涉及到需要几个处室协调的事情,根据处室职能分工,充分利用局长办公会、局务会等形式,确定由主办处室负责,协办处室会签、会审,局长办公会、局党委会审定等程序,做到了有的放矢,有章可循,提高了工作的效率同时,坚持了每月通知各处室进行当月工作总结并安排好下月工作,印发了每月工作安排,促进了局机关高效有序进行二加强教育培训,明确人员分工,提高办公室人员的工作能力针对xx年全局办公室系统增加了许多新同志、办文质量有所下降的特点,局办公室在xx年初开始在全局范围开展了公文质量、保密工作及网络运行检查,并针对检查出来的问题,在7-8月召开局办公室主任会议,举办了培训班,请分管局__和公文方面的专家讲授课程,同时,并在__局属部分有关单位的办公室主任参加了省委党校举办的办公室主任培训班,通过教育和培训,提高了办公室同志们的理论水平和应用能力,办文办会办事的质量明显上升,特别是公文处理制度化、规范化、无纸化得到加强在局办公室内部,针对会务会议、文件起草审核、公文处理、文明考核、目标管理、机要保密、公务接待、来信来访、机关财务资产管理、政务信息、局域__理、信件收发等事务众多繁杂的情况,局办公室实行人员分工,落实各自职责,突显团结协作,实现了“忙而不乱”、有条不紊的目标,较好完成各项年度任务,如在召开红层找水会议时,因为任务重、时间紧、会议涉及面广,但办公室在局__的指导下,在有关处室的协助下,有效完成了这项紧急任务三加强文件审核把关,着力提高发文质量,全局公文质量得到提升一年来,在加强教育培训的基础上,我办将改进文风作为改进工作作风、提高服务水平的一个突破口,着力提高发文质量,严格公文审查把关,坚持做到了“四不发”,即不符合政策规定的不发、不符合行文程序的不发、公文格式不规范的不发、已向社会公告的规范性文件不转发,确保了发文质量xx年,全年审核局发文项,局办发文项,党委发文项,局发函项,全部做到及时、准确的审核把关和文件印发在收文方面,收到省级机关、各厅局来文件,收到各单位来文共4__件,做到及时处理,及时呈交局__和各有关处室批阅,做到了无漏文、无积压、无遗失同时,对不符合公文处理规定的公文,我们实行退文制度,制定了“八退文”的规定并印发局属各单位,有效制止了格式不规范、程序不符合规定的文件产生,提高了公文的质量,使全局各单位的公文得到明显的提升四加强“文明单位”综合考核,认真做好目标管理工作,提高了我局的排名为使考核更加科学、公正、合理,在征求局机关各处室和局属各单位意见的基础上,我办对“文明单位”综合考核办法进行了修改,根据贯彻科学发展观、建设和谐地勘的精神,我们加大了__文明的考核分值比例;为体现做好主业的精神,加强了项目质量管理等方面的考核,并提交局长办公会审核通过同时,我们认真完成了___对我局目标管理日常工作,从制定《xx年度局工作目标》入手,根据我局的职能,修改完善了我局考核内容及分值比例,及时报送《xx年度局工作目标》、《xx年半年工作目标管理报告》,加强向___目标督办室及组长单位省___的汇报与沟通,xx年度目标管理最后得分分比上年增加了分排名由名上升为位四深入开展保密教育,狠抓机要保密工作,较好为地勘经济建设保驾护航由局办公室具体负责的保密工作,一年来成效突出,主要的措施是一是多形式地开展保密教育工作,增强了涉密人员和__干部的保密意识二是根据省委保密委、省司法厅、省法制办、省保密局关于开展“五五”保密法制宣传教育___精神,印发了《局“五五”保密法制宣传教育规划》___,明确了xx年-XX年我局保密工作的指导思想、努力目标、任务和要求、工作步骤及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依三是对全局保密重点单位、重点领域开展了全面检查,堵塞泄密漏洞,明确保密工作分管__、涉密人员的具体职责,及时做好保密文件的收回、传阅及销毁工作四是加快发展保密技术,自主完成了局内网“邮件服务器”的__,升级更换了2次密钥,对机要网络设备、机要__,按要求严格管理,对网上机要文件严格保密,全年做到了全局电子公文、数据的安全、正常运输经统计,局办公室xx年收文件2877份,收机要__及其它1753份,退回省委2份,归档404份,销毁4152份,共传阅865人次,下发各地勘单位990份,收回销毁990,网上收发省委省____513个,收网上文件310份,收地勘单位文306份,全部做到无泄漏、无遗失和无积压,为地勘经济建设起到了很好的保密保障服务作用篇二今年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位通过这段时间以来的不断学习,以及同事、__的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了现在就这段时间以来的工作情况做下总结以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这时就需要自己协调好时间,这样,就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维办公室工作量大,信息量多,特别是单位会务、活动、出差等,都需要部门同事团结协作来办公室这段时间,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,尽力把事情圆满解决办公室是服务性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展遇到其他同事来办事或者外来人员来__,我都会及时认真的答复,尽量第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务尽心尽责,做好本职工作这段时间以来,我主要完成了以下的工作
1、文秘工作1根据__的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料2负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写
2、信息工作现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代__生活、社会的纽带所以,做好局信息化工作,是我重要的职责所在1随时__时事热点,____区管委会和我局在网络上的动态,做好宣传,及时发现并制止各不当言论2向__区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、大众化
3、固定资产的管理我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、__各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材
4、负责__安排的工作我的岗位是一个__上下,上情下达的岗位,所以就需要我在工作中仔细、耐心,认真完成__交办的各种事务这段时间以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,工作热情和主动性还不够,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动面对目前的工作,我应该以更加积极主动的态度,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步篇三今年,办公室在总公司__的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮忙和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,个性是在上传下达、为__带给决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资__方案等方面做了超多、细致的具体工作,并取得了必须的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”
一、牢固树立服务意识办公室的工作归纳起来就是为本公司__服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是__未讲我先讲,看看话筒响不响;__未行我先行,看看道路平不平;__未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;__未搂我先搂,看看小姐丑不丑个性是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要思考职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理__市场、节约开支作出了较大的贡献在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自我所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自我的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一齐来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平在这方面负责劳资工作的同志成绩也十分突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人他们不仅仅能够及时__大中专学生双向选取及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时__各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时__调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时__职工医疗保险及职工养老保险手续;及时__职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了超多细致的工作能够讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉我们在20xx年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队
二、加强__纪律性,做到步调一致如何将办公室高效的运转起来,在必须程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都务必有强烈的职责感但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负职责,办事拖拉,经常迟到早退针对存在的问题,我们几个主任首先从自我做起,处处以身作则,要求别人做到的自我首先做到,要求别人不做的,自我坚决不做我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想__工作,努力提高大家__思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的职责感,以无私奉献的精神做好__交办的每一件事,做每一件事都像为自我家里办事那样认真个性是在车队服务方面在任务重、车辆少、部分车辆车况差的状况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的职责感和事业心不论工作日、节假日,做到了随叫随到今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自我的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题
三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象个性是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅仅需要个人具有独挡一面开展工作的潜力,更多的时候要靠群众的力量、群众的智慧共同协作,去完成某一样事情因此,搞好团结,充分调动大家的用心性是我们着重抓的第三个资料到目前为止,办公室在团结问题上,一向做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮忙,共同去完成公司交办的每一项任务当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待办公室目前已构成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软同时,我们反复告诫大家不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说
四、存在问题办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和职责心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求
五、下半年工作打算
1、继续加强__、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、进一步提高办事效率和服务质量第PAGE页共NUMPAGES页。