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文本内容:
行政专员助理个人工作总结与行政专员年度工作总结汇编行政专员助理个人工作总结即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年,是努力学习和发展的半年半年来在部门__的用心导下,行政人事中心围绕着公司的主流业务,从三大方面做好各项服务支持工作具体如下一人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评今年累计招聘各岗位人员共计名,其中包括区域经理名、质管经理、银行会计、美特__主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名,生产技工72名特别是进入十月份后生产任务突然加大,技工需求急剧增加至三十余人,我们想了很多办法,采用了很多手段及时补充32人,保证了生产任务的顺利完成另外,我们采用多种方式对新进人员进行跟踪,及时辞退了部分不合格人员在“宁缺勿滥”的思想指导下,既满足了公司对各种人才的需求,又尽可能的降低了公司的成本
2、考核今年4月份对52名车间员工,2名服务维修人员进行了岗级考评通过考核,明显的看出员工的操作技能大大提高,不仅调动了员工的积极性,而且提高了工作质量和工作效率另外为稳定、留住关键员工,我们制定了检测人员的资格认定方案并__实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定,对合格人员进行了技术补贴
3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查因营销模式变化、人员工作变动等,我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查,并完善形成《岗位说明书》,为员工招聘、培训提供了参考依据
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查,并形成了《调查报告》通过了解市场薪资水平,为本公司的薪酬调整提供了参考依据另外,通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例
7.4%,数据表明我公司人工成本太高,在当前工资水平大大低于市场水平的前提下,人浮于事的现象比较严重由此得出,若想进行薪酬__,必须先对各部门的现有岗位进行__,裁掉不必要的岗位,真正实现减员增效、优化配置在向公司__提建议的同时,对各部门的岗位进行了分析,并形成《各部门岗位设置建议》,为__提供了决策依据
5、制定薪酬体系__的各种方案如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案等为了避免惯性思维,我充分调动各部门的积极性,与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系,并形成定稿
6、做好员工工资的统计、审__放、社保申报和缴纳工作,__好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续想员工所想,急员工所急,做好各项服务支持工作,解除员工的后顾之忧,让他们更专心的做好本职工作
7、培训工作今年的大型培训共进行了16场,包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式,采用了互动的座谈方式,让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用员工身边发生的实际案例等等如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等为了避免培训流于形式,保证培训效果,在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中,我们让参与部门提意见,并在光盘播放完后进行座谈,让每个人都谈自己的收获等等总之,我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新事实证明,此方式是有效的,因为经过培训效果评估,员工的评价较高二行政管理工作今年办公室工作的重点是转变思想,在为各部门提供好服务的同时,改变原有的思维和工作的方式、方法,对现有工作进行创新,不再依赖于原来的供应商、服务商,引入模拟招标的方式进行大件办公用品的__,所有的工作都以成本控制为主线另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么,不要为了做而做如办公设备的管理,真正做好物品登记,对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等
1、办公室费用控制在同样的效果下,名片__由15元/盒降至12元/盒,耿总提出可以不使用该效果的名片,那么__还可以下调至少2元/盒;通过200元的攻关,今年残联保障金可以免掉,为公司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作,为公司节约物业管理费3000余元;通过谈判,仅用了2800元为公司__了一套办公家具;在九月份超过6000余元__费的的情况下,通过一些办法,使得十月份话费降至4000余元;工会费少缴纳一个季度的费用2040元,在申报资料中减少人员,尽力不订购其要求的__等等,在订飞机票时,为公司节约80余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时,为避免原来的一家垄断,我们通过多方考察,选择了另外一家,在此次维修过程中为公司节约了800余元,打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商前段时间打印机有时会出现问题,我们就是在试验,验证原服务厂家说的是否属实,是否需要全部更换,虽然有时耽搁了大家的使用,但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃,对我来说也是,顶着那么大的压力那么大的风险去换,确实需要勇气办公室的日常工作1完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作,会议做到有记录、有纪要,保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工作,特别是配合今年__工作的开展,完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作2较好的完成总部办公用品的__、发放、统计工作,做好车辆调度,并做好车辆维护、年审、养路费缴纳3较好完成__费、电费、水费等的缴纳工作,协助__建设以及网络维护4本着“服务”的思想,积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题好和物业接口的各项工作,车辆摆放、乘车卡__、停电处理、电表充电、信件收发等等做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁,厕所换纸、地垫更换,总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等,为总部提供一个舒适整洁的办公环境,提高员工工作效率5其他工作
①成功策划__了xx年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表资料的申报、换证
④协助财务完成__多个个人工商登记,用其中十六个__个贷,为公司筹集了发展基金
⑤项目申报工作今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信息产业基金项目等的申报工作,其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获批,分别得到35万元的无偿支持、400万元的低息贷款另外,完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程,在制造分公司开展“金点子”工程,并做到了将好的建议真正用到生产管理中,取得了良好的效果
⑦__了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品,丰富了员工的业余文化生活,增强了员工的凝聚力和归属感总之,今年因为形式变化较大,在转变思想和工作方法的同时,对各岗位及人员进行了__和培育,在工作上尚有欠缺之处,我们准备在明年进行重点突破如
1、薪酬体系的__和绩效考核体系的建立明年贯彻实施是重点,保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化
2、加强协调,提高服务质量为更好的服务于上级、同级和基层,我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度
3、费用的节约与控制仍将是明年的重点分析供应商的心理,进行有策略有步骤的__谈判
4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状,为公司发展助力重点是针对明年的大客户年,我们将__进行系列培训
5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出,但已进入最后收尾工作,争取在对外____中提高公司形象,成为员工真正的精神家园总之,行政人事中心将定好自己的位,为公司的主流业务做好各项服务支持工作,为公司的发展献计献策.行政专员年度工作总结
一、率领工程人员全年完成了公司宣化店、新阳路店、西大直店、大成店的常规维修与维护工作处理了各项应急__保证了全年的良好运营未发生一起因设备、设施故障导致的停业__
二、XX年4月至7月间较好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程期间主要负责工程监理及各项工程安全事宜的监督和验收等以下几项工作整体电路的设计闸箱的设计、定位、铺装等各项指导工作整体水路设计:因原有自来水干线管生锈、老化并有多处漏点并且走向不合理经过仔细研究和深入现场根据使用要求制定了调整布局的方案最终制订出一套合理的方案既符合使用标准又保证了日后使用的安全性
3、综合布线方面、电脑系统、监控系统、背景音乐系统、__系统、LED系统较好的完成了以上各项工作的设计、定位、__等工作做到了百分之百的符合各项使用标准
4、积极开动脑筋拓展后门通道空间增设一个小门斗增设了一个380公斤的柴油箱使有效的空间得到了充分合理的利用也使员工通道的使用质量得到了很大的提高
5、新阳路店因是老店整体布局不合理厨房长因为出品需要增加一个煤气八眼灶具但因空间狭小无法实施厨房长找到我协商经我们共同研究准确测量调整设备布局利用后楼道空间改造了电路、水路的需要满足了使用要求为厨房的出品、速度起到了推动作用夜值、安全方面强化了对夜值的责任心及责任意识经过公司总办及其它部门的帮助使新入职人员很快就融入了岗位不定时的对各店夜值进行岗位抽查各店全年夜值无脱岗、漏岗、早退、无故旷工等违纪现象完整填写夜间值班记录本38本详细记录了一年当中的各项事宜完整填写了电路巡查记录本28本详细记录了用电高峰时段电路、电闸的温度及安全有效的控制了安全隐患的发生完整的填写了工程人员每日工作记录本12本详细记录了全年各店发生的大小维修__4000多件有效的维护了酒店的正常运营在公司各店各部门负责人的大力支持下较好的完成了各店每月一次的安全检查工作因为有了夜值人员每天夜间不间断的巡视工程人员每天不少于8次的巡查与巡视使公司全年没发生安全责任事故给公司不断地发展打下了坚实的基础外联方面宣化店装修建设期间与煤气公司外联经多次与煤气公司办事人员外联、沟通使煤气公司办事人员特事特办给予了相关的照顾放宽了政策为公司解决了困扰已久的难题使宣化店厨房在日后营业中显示出了使用煤气管道的诸多优势同时也是安全的一项保证宣化店翻新改造期间因外立面改造工程我餐厅牌匾、雨达按要求需全部拆除经与施工方执法局多方__、协调最终得以大部分保留使公司经济上没有受到更大的损失同时也使外联工作有效的开展得到了验证彰显了我公司的实力宣化街因整体楼面装修涉及到大成店烟囱需拆除重建经多方努力协调积极的奔波于执法局、施工方、居民等各方面最终得到了谅解达到了保留的目的给大成店避免了直接经济损失3万多元全年各店的职能部门自来水公司、煤气公司、电业局、环保局、各店物业公司、城管局、执法局、派出所办事处等各相关职能部门、执法部门的外联沟通工作很好的完成保证了公司的整体形象最大限度的维护了公司的利益和尊严巩固了公司的稳定性和社会地位完成了各店工程设备维修中疑难杂症维修的外联沟通工作使公司各店的设备运行顺畅间接的支持了各部门的营业保障节约、节能方面公司新阳店是运营五年的老店因厨房管线地埋管老化漏水已经影响到了工作在不影响菜品出品的情况下利用三个早晨的时间进行了抢修工作在整个施工过程中我们采取了最有效、最合理的施工方案并且__内部人员协助自行施工低费用的将此项工作圆满解决将费用降到了最低达到了节约、节能降低费用的目的西大直店传菜梯原由厂家负责维修费用昂贵且不耐用经常出现故障反复经和工程人员细心研究、挖掘潜力掌握了技术逐渐形成了自行维修减少了维修费用使公司提倡节约、节能工作得到了有效的发挥西大直店厨务部冷库内需制作两个架体存货经和工程人员商议决定自行制作工程人员利用装修剩余的木方和废料制作了两个架子起到了修旧利废的作用节约、节能工作得到了很好的体现经过调动员工的积极性深挖潜力激发了员工的工作热情全年完成了油工、刷大白等工作有以下几项工作:1西大直店传菜口天棚修补2财务室门口及墙面修补3总办更换防盗门门口修补4二楼棚顶修补5新阳路各部位棚顶修修补等工作充分体现了员工的工作积极性同时也使__维修费得到了节约符合公司节约节能的倡议缺点和不足之处:整体工作偏重于基层基础工作对工作的细节性缺乏经验和严谨性在执行公司制度上不完善不细致需加强完善加强文化思想学习增强理论性、知识性在过去的一年里我不断地奔波于公司各店之间那里有需要就出现在哪里无论是刮风下雨还是酷暑严寒多少次晚上甚至工作至凌晨几年来为公司解决了不少困扰和实际的技术问题勇于承担困难勇于挑战困难不论是该做或是不该做的从没说过不字不计报酬从装修三店开始放弃的公休日和年假休息已有上百个从未向公司讲过困难讲过条件更多的是利用自己的一技之长来服务于公司给公司__减轻了一定的工作压力使我公司的正常运转得到了保障以上是上一年行政部工作简单概述虽然取得了一些成绩但距公司的规范要求还有很大的差距有很多缺点和不足还有待提高同时也感谢公司对我的培养使我得到了充分学习的机会在今后的工作中我会更加努力学习努力做好各项工作使公司在发展的道路上更加顺畅请同事们在工作中对我有更多的批评和帮助多提宝贵意见第PAGE页共NUMPAGES页。