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2018年汽车销售人员个人工作总结2与2018年汽车销售人员年终工作小结汇编2018年汽车销售人员个人工作总结
一、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;__综合部和相关业务部门,利用业余时间学习
二、注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念
三、加强面对市场竞争不依靠__战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面面对市场愈演愈烈的__竞争,我们没有一味地走入“__战”的误区“__是一把双刃剑”,适度的__促销对销售是有帮助的,可是无限制的__战却无异于自杀对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策对策一加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核对策二细分市场,建立差异化营销细致的市场分析我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据09年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准__采购市场、零散用户等市场对于这些市场我们采取了相应的营销策略对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量对策三注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产增__作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力为此,面对XX年,公司__团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司XX年公司各项工作的顺利完成2018年汽车销售人员年终工作小结在圣桥的最后时光,回忆在圣桥的美好时光有过汗水换来的荣誉也有过迷茫的时候,从一名___到一名正式的员工,圣桥给了我很在学校里学不到的东西在圣桥工作近2年时间,在最后离别的时候还是依依不舍最后一个月的时间里,我努力配合__完成本部门的工作,把自己在工作中学到的知识和要注意的细节都给我的同事__,做好移交工作努力配合同事尽快掌握工作中的整个流程以及相__意事宜,xx年3月31号最后一天,我就这样告别了与我共事的这些同事,虽然有很多不舍和无耐,但是我们之间的友谊还是存在的,是不会被时间的流逝所遗忘的在此非常感谢帮助过我们同事,相信你们在圣桥会有很好的明天为了我们心中美好的理想一起努力吧!加入直真迎接新的挑战,我是xx年4月5号加入直真在直真我开始接触到一个全新的行业,面对热情的同事,我仿佛有回到家的感觉通过一个月的产品培训以及销售技能的掌握,我开始了解和掌握我们的产品在培训过程中非常感谢技术和销售一起给我培训,使我更好的掌握相关产品知识正是他们耐心仔细的讲解,我开始试着拜访核心代理商和一些渠道商,开始介绍自己的产品,从打__被渠道商拒绝到能约到渠道商进行拜访,从不敢打__到一天可以打几十通__从跟渠道商聊几分钟到跟他们聊几十分钟甚至更长时间,这每一次的突破都是一次很大的进步到直真已经有9个月的时间了,我也能够按时完成__安排的任务,并且得到同事的肯定xx年我把它划分为三个阶段来总结工作阶段;学习阶段;人际交往阶段通过对这三个阶段的具体划分,能更好的总结出我工作的不足,总结经验吸取教训,为xx年的开始做好准备以下是我对每一个阶段的总结:1,工作阶段50%在xx年的工作中,有收获但也有不足在工作性质上发生了转变,从一名技术员到一名销售员的转变;从网络存储行业到融合通信的职业性质的转变我要从零开始学习,这就要求我用的时间和尽力学习一个我之前很少接触的行业通过一个月的时间,我掌握了相关的知识也在不断与渠道商和用户打交道,从他们身上也学到很多东西然而在工作中也会遇到困难和挫折,在__和同事的帮助下,我也能够战胜这些困难和挫折做一名销售要懂得东西很多,没有一定的知识积累和文化底蕴,要想做一名好的销售是很难的在没有做销售之前,总认为做一名销售很容易等自己真正做了销售,才发现做好销售工作不是件容易的事销售要付出的时间去思考如何去销售自己的产品,如何让客户认可你如何处理好同事之间、核代之间、渠道之间、用户之间的关系在拜访渠道的工作中,怎样让别人接受你的产品,怎样和别人有共同的语言、达成共识,这些都是值得我们思考的在工作中我有很多地方做的不够好,在今年的销售任务上,远远没有达到公司制定的要求,其中有客观原因也有主观原因但最终还是自己的努力程度不够,要更加努力做好销售工作学习的知识来充实自己,使自己能更好的完成__安排的任务以及提高自己的销售能力在这一阶段,基本上占用了50%的时间来做好自己的工作2,学习阶段20%在xx年的学习中,感觉自己学习的时间太少,没有充分利用节假日时间来学习行业内的知识没有很好的了解和掌握,学习的知识太单一,没有深入学习和探究在课外的学习中,今年看的课外书有《世界上最伟大的推销员》、《我的奋斗》、《李开复创业心经》今天的课外书看的太少,没有静下心来去品味书中的真谛阅读课外书也是提高我们知识面和开拓视野的有效途径之一,在这一方面___好好的去利用在《世界上最伟大的推销员》一书中有这样一句话值得我去好好品味“坚持不懈,直到成功我决不考虑失败,我的字典里不再有放弃,不可能,办不到,没法子,成问题,失败,行不通,没希望,退缩……这类愚蠢的字眼我要尽量避免绝望一旦受到它的威胁,立即想方设法向它挑战我要辛勤耕耘,忍受苦楚我放眼未来,勇往直前,不再理会脚下的障碍我坚信,沙漠尽头必是绿洲”在《我的奋斗》中也有一句话值得我去思考“当我们为自己的信念和理想去斗争的是时候,要知道我们是为了自己信奉的思想和原则,而不是为了对那些认为自己并不需要它的人民奉献什么想清楚了这一点,我们就可以心态平和地面对任何所谓的“恩将仇报”很多时候,有理想的人能够继续坚持下去,靠的不一定是坚强,而是想得透澈”在《李开复创业心经》中有一句话值得我好好学习和理解“尽管前面充满了悬念,但是我依然相信内心的声音我知道,只有followmyheart追随我心的选择,才能激发起身体里最大的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近一如过去很多选择曾带给我类似的人生体验”在这一阶段我用了20%的尽力和时间来学习3,人际交往阶段30%12P在xx年人际交往方面,我有了明显的增多和提高今年由于职业的转换,需要我在人际交往上花的时间和尽力我把人际交往分为两个部分第一部分是对内的交往,在公司内部我积极团结同事努力做好本职工作,与公司的同事处理好关系在工作上认真负责,在业余时间中积极参加公司__的活动第二部分是对外的交往,我今天主要的工作是渠道的开拓和老渠道的维护先来谈一谈核心渠道的人际交往,在负责的几家核心渠道里,积极配合核代的项目测试以及订单的处理提供技术和资源支持,与核代处理好关系有时候请几个销售一起吃吃饭交谈一些生活杂事,从他们身上学习一些销售技巧和人际交往方面的知识再来谈一谈渠道的人际交往,每一个渠道的建立都是需要我前期的交流和沟通,让渠道认可你,从不了解你所卖的产品到了解你的产品到熟悉产品愿意帮你去卖,他们从中认可你的为人同是也获得用户信息和用户资源,这就是你的价值所在从发展一家渠道到发展几十家渠道,这就是一种成功和认可让核代和渠道认知到只要遇到问题或者是需要技术支持,第一时间就想到的是我这样在人际交往方面我们才能是成功的在用户的交往中,我在送去用户返修好的设备同时会帮用户__调试好,了解用户的使用中是否遇到问题,如果有问题及时帮用户解决问题,通过__的服务,让用户更加认同自己要相信一句话“服务带动销售”今年我在人际交往方面也做得一般,没有多用时间想想怎么做的更好这一阶段占30%的比例xx年计划中我要在学习阶段和人际交往阶段的时间增加,只有不断充实自己才能在日益激烈的竞争中不被淘汰在工作上我要提高销售的抗压能力以及工作的效率性,在今年的计划中重点是坚持,核心是学习要在计划之前把事情做好做完,不要让变化打乱计划以下是xx年计划比例1,工作阶段40%在xx年中,我要加强自身产品学习,产品结合实际运用熟悉竞争对手的产品知识,只有懂得多才更有把握__自己的产品音视频结合的相关知识也是一个重点需要学习的地方,现在用户对音视频的融合是非常关心的问题,只有了解用户的需求,我们才能更好的为用户作出最合适的解决方案加强与核代的__,通过努力提高核代的销售量,积极参加公司的培训2,学习阶段30%xx年的学习比例有所提高,今年学习的知识要增多在课外的阅读上,计划要读8本课外书籍以及读书笔记增强自己的综合素质,扩大自己的知识面今年要把驾照考出来,这也是今年的一个学习重点增强自己的技能,在与人交往中有话可说,有事可聊学习是一个长远的事情,有这么一句话“活到老,学到老”,学无止境不管我们做什么事都需要学习、都需要充实自己,不要浪费时间只有不断提高自己的综合实力,我们才能在社会上有一席之地,才能跟得上时代的步伐3,人际交往阶段30%xx年人际交往的比例没有改变,通过去年的关系处理总结了一些人际交往的经验,今年需要继续开拓新渠道,把新渠道做为今年工作的重点只有不断的与渠道交往才能得到一些行业信息,才能接触到的人在建立起__后达成合作的关系,要把渠道的相关人员发展成为朋友,这样彼此之间才能更好的信任和合作积极参加一些群内的活动,认识的行业中人维护好核代的关系,积极配合完成所报备的项目以及做好分销工作建立起人脉关系,要把所有人都看成是你的老板,这样你才能结交的合作伙伴甚至是朋友通过今年的努力完成自己所制定的计划xx年是一个崭新的一年,这一年我将以更加积极的态度面对前面的困难和挫折努力向自己制定的计划前进,做到持之以恒,坚持不懈态度决定一切!在xx年中自己的压力也增加了不少,不管是工作上的压力还是生活上的压力,我都要用积极的心态去面对“人生在世,我们要勇气改变可以改变的事情;用胸怀接受不能改变的事情,并用智慧分辨二者的不同!”这句话一直激励着我向前进前途是光明的,道路是曲折的;在前进中有曲折,在曲折中向前进!让我们用__迎接xx年,做最好的自己要相信世界因你不同!在此祝愿所有人身体健康、工作顺利!第PAGE页共NUMPAGES页。