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护理组长个人总结报告与护理职员个人2018年上半年工作总结汇编护理组长个人总结报告XX年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院__的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高现将护理部XX年工作总结如下
一、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分__还对全院代理护士长及老护士长进行了培训
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学`教育网搜集整理往天津医院、北京医院、___总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院
3、积极完成各项培训15年护理部__全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为13__人次临床科室每月__护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文续实行多渠道的学历培养截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读
4、充分培养护理人员__参与性“512”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以医学教育|网搜集整理护士礼仪表演,护理操作技术展示为主护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强__主义荣誉感
5、加强___的带教工作___来院后集中__岗前培训2次,主要从___制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名___均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试科室对___层层把关,确保无医疗差错发生
二、加强监督管理保障护理安全
1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全
3、深入科室督促护士长每日工作安排重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生
4、__了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责更好的为医院建设贡献力量
三、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格按照____护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在__讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全
3、加强了医院感染控制管理,__了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理
五、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工__,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象
1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室室__业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听__规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理
六、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合__处成功__了“八一”联欢会,与科室联合__了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评
2、认真学习医院人事制度__相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度__完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实护理职员个人2018年上半年工作总结篇一我院护理工作在院__的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,基本完成了半年的护理工作任务,现总结如下首先我把年初护理部制定工作计划中的要点与大家回顾
1、逐步增加人员配比;
2、落实中医护理方案;增加适宜技术项目;
3、在内科开展__护理服务;
4、加大培训力度;
5、提高服务质量;
6、加强安全管理;根据年初咱们护理部制定的工作计划,我们护理工作完成情况向大家汇报如下
1、按医院工作的总体规划,在逐步扩大护理队伍,上半年又招聘护理人员14人其中有四人已上岗10人在导诊逐步提高床护比,比值由原来
10.36提高到1:
0.38这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士
2、需要新开展的业务,已向院__逐级申请,经院里定夺,中医护理方案、适宜技术、优护病房暂缓
3、业务培训;咱们4月1日进行二甲验收工作后,按中医护理工作指南要求,重新调整了培训计划、内容同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次对于护士长讲课提高到课件教学于六月初制定岗前护士、实习护士规范化培训手册
4、提高服务质量,从服务方面;年初增加了临时工作任务,开展护士语言、行为服务规范,并通过科室培训、护理部集中培训等形式进行培训从业务水平方面;加大培训、考核力度,按计划分层级考核真正落到实处
5、针对安全管理;由咱们李副书记牵头,制定了科室财务台账,并按要求规定对物品、仪器、设备进行保养、维修针对抢救车、常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有针对性的培训;定期__安全隐患讨论
6、完善和改进二甲验收工作中的不足于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作共计重新调整、完善应急预案118项
7、护理人员进修:血透护士一名、手术室护士四名按预计入住新楼后培养一个新的梯队,大约6-8人,现已制定培养人员5人,还需3人左右,下一步工作按计划继续完成
8、开展护理人员末位淘汰制度方案已下发给相关科室护士长,并要求认真传达到每位护里人员知晓
9、制定护理人员岗前规范化培训手册、___手册、护士手册现在前两个手册已完成,护士手册在完善和整理中半年护理工作量完成情况半年各科室累计共输液9810次,输血41次,肌肉注射1455人次,皮试980次,静脉采血748人次不包括门诊,一级、危重患者14人次,灌肠34人次,口腔护理41人次,导尿275人次,吸氧434人次,胃肠减压14人次,鼻饲7人次
1、基础护理合格率达
94.5%
2、特、一级危重患者护理合格率达
92.3%
3、急救物品、药品完好率达100%
4、护理文件书写合格率达
91.7%,中医护理记录合格率
93.5%
5、护理人员三基考核,理论合格率达
90.8%,技术操作合格率92%
6、消毒隔离合格率达93%
7、病房管理
88.9%存在问题
1、护理管理水平偏低护士长日常工作抓的不细,管理不严
2、护理人员培训不够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不到实效带教不规范
3、护士沟通交流能力偏低,健康宣教不到位
4、个别护理人员素质、业务水平偏低,中医知识严重匮乏
5、护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏中医辨证和施护
6、工作制度落实不严护理工作中护理文书书写、病房管理、消毒隔离、未达标
6、中医适宜技术开展不好,流于形式今后的工作思路
1、按计划将为落实的护理工作落实
2、真对不足和不完善的地方进行整改,采取有效措施
3、继续加大培训考核力度
4、做好上新楼的准备工作
3、抓安全管理提高大家的法律意识和自我保护意识
4、抓护理质量不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有计划的进行相关知识和技能的培训在今后工作中,脚踏实地努力工作,落实好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶篇二20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接__下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;2护理操作时要求三查七对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交__制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、__护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、分别于6月份、11月份__全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,定期或不定期测评满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并__理论考试
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、三八妇女节__了护理技术操作比赛无菌操作,并评选出了一等奖吴蔚蔚、二等奖李敏丹、唐海萍、三等奖周莉君分别给予了奖励
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理__小组制定的消毒隔离制度
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作
4、病房管理尚不尽人意半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善第PAGE页共NUMPAGES页。