还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
2018年度护士长个人工作总结2与2018年度护士长思想工作总结汇编2018年度护士长个人工作总结XX年来,在院__及上级职能科室的正确__下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了XX年度的各项工作任务,自身的__素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下
一、加强思想__学习,提高自身素质本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、__、书籍等方式积极学习《廉政准则》等__理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想__素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础
二、恪尽职守,认真作好本职工作
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质本科室护理人员基本__从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在XX年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质
2、夯实基础护理,提供__服务积极响应“__护理服务示范工程”创建活动,积极__科室护理人员学习、落实___下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、__、满意的护理服务
4、建立检查考核制度,强化质量控制在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动XX年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果改变了参__娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备
3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供__的护理服务在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用2018年度护士长思想工作总结XX年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度改进服务流程改善住院环境把追求社会效益维护群众利益构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作一年来在院__的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结
1.为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施__护士长例会11次,__护士长夜查房及节假日查房共计20余次在检查中发现的问题督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改进加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,全年累计共发1306份,满意度达94%,__护理试点病房满意度达97%在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况,院____各职能科室负责人召开14次汇报会议
2.为强化各层专科护士的业务技能,__护士长及护士外出培训11次,共计20余人次为提高长的管理意识和管理能力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的__能力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用按照分级管理要求,经院__研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人
3.制定《__善中心医院XX年__护理服务示范工程活动实施方案》,并将__护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%在试点病房提供多项便民服务措施,如为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间__防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南,设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设,给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求,护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行__护理服务相关培训,不断更新新知识、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等加强住院病人安全管理,逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化
4.有计划、有__地落实护理人员三基培训及专科技能培训护理部__护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术吸氧、静脉输液、无菌操作等的培训和考核,培训率100%,合格率98%__院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,__参与应急演练2次根据医院业务发展规划,从实用、节省的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用、学而能用
5.丰富医院文化建设,__以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“
5.12”国际护士节系列活动,开展护理理论知识竞赛,评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富医院文化建设
6.加强和规范___带教管理,年内接受实习护生29人各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作能力的护师以上人员带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动,做好___考核,为医院今后的科教活动打下基础
7.随着XX年医院搬迁至新址,床位数的扩增,按照分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开招聘合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作
8.根据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与安全管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并__相关人员培训学习
9.护理工作中存在的不足、原因分析及改进1护理人员的工作积极性有待进一步加强,团队协作能力需要提高由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作能力和主动动服务的意识需努力培养2进一步拓展__护理试点病房覆盖率,采取更加人性化服务和改进举措,提高服务质量3护患沟通能力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓励主动上报不良__,杜绝安全隐患4__全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念5护理管理人员的管理理念有待更新,继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供__服务6随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题第PAGE页共NUMPAGES页。