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银行职员个人工作总结2018与银行职员个人工作总结例文汇编银行职员个人工作总结2018感谢时代赋予我的幸运,让我有缘走上中信银行的工作岗位,至今也已工作了大半个年头,作为青年一代的中信行员,加入这个***而又热情的团队,我感到无比自豪和骄傲,作为一个柜员,我的岗位虽然是一个小小的窗口但它是银行和客户的纽带我的一言一行都代表了中信银行的形象每一代人都是历史长链中不可缺少的一环,肩负着继往开来的历史使命每一棵参天大树都起始于一粒渺小的种子,每一个辉煌的未来都起步于平凡的现在刚来的时候一切从零开始、业务不熟、技能薄弱在处理业务时时常遇到困难,不明确具体业务怎么做,也不可避免的出过业务上的错误,是__和同事们的谆谆教诲和真情关爱,使得我在这个大家庭里沐浴着爱的阳光雨露,增长了学识,开阔了视野,得到了锻炼,更磨练了意志这里的***的氛围,其乐融融的人和事、鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,现在我已经渐渐融入了这紧张而又活泼、繁忙而又有序的优良工作生活中在现在__业务时能汲取教训,能够更加认真的看帐,避免同样错误发生我知道点点滴滴的小事却能折射出员工的素质、企业的文化,在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者我越来越深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富在这大半年里,我学习到了很多书本以外的专业知识和技能,在日常__业务过程中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,为他们提供快捷__的服务耐心细致的解答客户的问题面对个别客户的无礼巧妙应对不伤和气;而对客户的称赞则谦虚谨慎戒骄戒躁,从不对客户轻易言“不”在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要;始终坚持“客户第一”的思想把客户的事情当成自己的事来办换位思考问题急客户之所急,想客户之所想针对不同客户采取不同的工作方式努力为客户提供最__满意的服务当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在__和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足压力是动力的源泉,风雨是彩虹的前奏我置身于中信给予我的知识、技能、待遇、机会,就有责任努力让自己更快的成长,做的更好未来的企业发展将把我们一并推上人才竞争的舞台,只有今天的努力付出,才能获得明天更多的回报时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,也在不断调整着前进的脚步,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟着形势而改变在这个信息__的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的我要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累学习新的知识,把握新的技巧,适应环境的变化,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事对工作每一笔业务都要谨慎小心除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务一个企业要做强,要成功,靠的就是越来越多的员工达成自己的奋斗目标,加入到优秀员工的行列中来,加入到成功者的行列中来要想成功,想得到你所希望的状态,首先你必须付出最多的努力学海无涯,__年的学习积累的很多知识,但基本上都是理论知识,对于工作来说只是基础和指导的作用,来到这个工作环境,我不能放松自己,更要抓紧学习更多专业知识和技能,对工作精益求精各位“前辈”在行里几年甚至几十年的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路我对以后的工作充满了信心一个人即使没有一流的能力,但是一定要有勤奋踏实的工作精神成功者就是那些拥有坚强信念的平凡人要抢占成功的先机,事事领先,步步为营,尽心尽力的完成__安排的每一项工作,主动承担自己力所能及的事情,并从工作中寻找自身的不足,加强学习,不断完善自己,在挫折中增长见识,总结经验教训,向更高更远的目标奋斗银行职员个人工作总结例文
一、不断加强学习,提高自身素质时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,__银行,__银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为__信任同志信服的技术型人才
二、立足本职岗位,具有无私奉献精神敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展
三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行__的话题受到广泛__,尽管人们的__合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的__增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,__要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行__的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究__新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要__协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为__献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!第PAGE页共NUMPAGES页。