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2018科室半年工作总结与2018科室护理个人工作总结汇编2018科室半年工作总结
一、上半年工作情况一抓学习,努力提高自身素质按照办公室“四加强两提升”学习实践活动要求,综合科把学习放在首要位置,本着急用先学、实用自学的原则,结合科室实际,强化了四项学习一是学习上级精神,主要学习了省委___书记在省委办公厅调研时的讲话,科室内部开展了“三具两基一抓手”、“四个重在”、“三平精神”等知识的学习;二是学习实用技能,重点是学习计算机应用及办公软件操作技能,做到人人会操作,人人懂软件;三是学习公文写作,要求科室每位同志不能仅仅局限于写简单材料,还要有一定的公文写作能力;四是学习业务知识,主要是加强方案制作、会务安排、活动筹备、办公室日常工作规范、公务礼仪等相关知识的学习二抓管理,严格日常工作规范在日常工作中,科室人员牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识,牢记各项规章制度,哪怕是一些看似小事或经常性工作也要写在本上,记在心里对接打的每个__、收发的每个文件都要细心对待、谨慎处置、快速处理严格工作程序,规范办会流程,明确个人职责,要求工作到位而不越位、不错位要用大局的天平来衡量工作,分清主次、避免视小不为、因小失大值班安排、会议通知、座次安排、会务接待,这些看似简单、一成不变的工作稍有不慎就会捅出大娄子,导致办公室工作陷入被动对待日常工作,我们从不敢也不能掉以轻心,做到时刻保持清醒的头脑,清晰的思路,厉练的作风三抓重点,力求工作取得新突破综合科的工作涉及面广,工作量大,要想取得成效,就要善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破上半年,主要开展了以下四个方面的工作一是改善了办公环境,提升了队伍素质为对外树立市委办公室首善机关良好形象,改善和美化办公环境科室按照李主任的指示,更换了办公桌椅,增添了绿植,悬挂了名家字画,办公环境焕然一新,为来机关办事的群众留下了好印象根据工作需要,行政科还增配了电脑和打印复印一体机等设备,使每位同志都能上机操作,在提升个人能力的同时也大大提高了工作效率办公环境、办公条件的改善无形中培养了同志们“以办为家”的理念,提升了凝聚力,提高了战斗力二是完善了各项规章流程规范机关收文__制度,做到专人负责机关来文的登记、传阅、归档以及紧急文件的处理工作,做到了及时、准确、高效将机关内部使用的全市各单位通讯录进行了重新登记编排进一步规范市委各种会议__流程,安排专人负责起草各类会议活动的筹备方案和会议活动通知认真做好了市委__一周活动预排的统计整理工作,市__的值班安排工作和市委大事记的记录工作三是认真细致做好会务接待工作为切实做好会务接待工作,综合科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识努力创新工作方法,高标准完成了各项接待工作为确保每次会务接待圆满成功,我们进一步完善了会务接待的__程序,从会议通知、会场布置到路线安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结四是认真做好各项事务服务工作我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化__荣誉感半年来,我们共____临时交办事项50余件,__紧急通知事项30余件,接待群众__、__、人访50多人次,接处紧急重要情况报告20件次通过以下工作为市委机关的正常有序运转和上级党委决策的及时传达贯彻提供了有力的保障回顾上半年的工作,虽然有很多活动看似平常琐碎,但件件又事关重大下班后、节假日常常会有会议、活动需要通知,这就要求同志们要有奉献意识、牺牲精神,要能舍小家,顾大局每遇到这种工作,科室人员都能做到迅速到岗,各司其职、紧密配合使工作得以圆满完成前段时间,为促进工作开展,市里加强了我办的中层力量,科室内部也有了一定的调整崔涛、王耿到了新的岗位,鹏飞、樊杰两位经验丰富的同志为科室增添了新的力量从近期工作情况来看,我们科室也有一些工作需要进一步改善一是要进一步提高全员的业务水平科室人员不仅仅要精通本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知识,使自己成为多面手二是要进一步拓宽工作视野不仅要把室内工作做好,还要多走出去,到委局、乡镇调研,在调研中挖掘问题、解决问题,学习经验、运用提高三是要进一步提升工作标准改变过去存在的“只求过得去,不求过的硬”的思想,不断改进,不断创新,精益求精2018科室护理个人工作总结在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,我科室全体人员紧紧围绕年初制定的年度护理工作计划,高度重视,狠抓落实,按照时间节点、稳步推进各项工作,从目前情况来看,较好地完成了既定的目标任务,为全年目标任务的圆满完成打下了坚实的基础,现将半年的护理工作总结如下
一、着力提高护理水平一强化培训以护理部的院内业务学习为导向,以理论学习为主线,以提高实际水平为目标,以督查考核为抓手,进一步夯实基层基础,提高护理人员水平;进一步落实责任,抓好我科护理人员业务培训一是抓好建章立制按照护理部要求,我科室建立了护士规范化分层培训制度制度要求每周不定期进行床旁护理业务查房至少2次,每月一次业务学习,每月进行一次教学查房及危重病例讨论,每季度进行操作和理论考核制度还针对不同年资、能力的护士进行不同的培训,全科室形成了以老带新,以新促老的“比学敢超”学习氛围二是抓好岗前培训XX年普外科新增加护士5人,辞职1人,执业持证率达到了100%科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作三是抓好进修深造支持和鼓励护士的继续学习,科室根据情况派出2名护士到其他医院进修,1名护士考取PICC资格证回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果下一步将派更多的人员外出进修二强化考核按照院里要求,认真落实三基考核计划,内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等,重点加强对聘用护士、低年资护士的培训考核一是日常考核采用晨间提问的学习形式,每天早上交__时,由高年资护士或护士长对护理人员进行专业知识提问二是月度考核每月进行知识理论、护理操作等考核,评选出当月的__护理明星三是年度考核每年年底,对全年护理工作进行考核,考核内容包括法律法规、规章制度、专业理论、操作技能、病人满意度调查等项,根据综合评定做出排名,评选出当年的__护士三强化服务进一步提升__护理服务品质,全面履行护士职责,加强护理专业内涵建设一是实施护士分层级管理实行护理组组长负责制,护士、护理员协助配合,不同层级的护士明确相应的岗位职责,完成相应的护理任务二是简化护理文件书写,将危重症患者护理记录单和一般患者护理记录单合二为一,采用时点记录法,使护士有更多时间深入病房,为患者提供直接的护理服务三是完善护理质量管理护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况,基础护理质量管理委员会定期抽查,基础护理试点工作__小组适时进行督查、考核、研讨,以促进护理质量持续改进四是改善患者满意度情况加强护患沟通和健康宣教,强化护士的责任意识和服务意识,变被动服务为主动服务,改善护患关系今年上半年,我科室完成基础护理__31次,科室满意度95%以上出院病人回访率
73.5%
二、着力提高管理效率为了增高护理质量,我科室在基础管理、质量管理中充分发挥质控__小组成员的作用,结合科室实际,做到月月计划,周周有安排,日日有重点一严格日常管理严格执行基础护理质量管理,科室坚持每周2-3次护理质量回头看检查,对检查中存在的不足之处立即分析原因,立即整改落实,立即建章立制特别是护理过程中的安全管理,平常由护士长现场质控跟班指导护士工作,周末由高年资护士质控,保证重点时段、重点环节,不脱节,不漏管,不断强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识二完善风险管理在本科现有的工作流程的基础上,继续细化及完善护理风险预案及护理流程,如手术病人交接流程、发现病人突发病情变化的抢救流程等对异常情况发现,报告,处理流程进行了充分的预案设计,最大可能降级护理风险,减少医患矛盾,确保全院稳定和谐三创新“品管圈”管理通过“品管圈”管理切实提高护理服务质量我科XX年建立守护圈,全科9名护士共同参与,由圏长及圈员从各个护理层面发现护理问题,按品管圈的步骤解决,并通过护理质量考评,患者满意度调查表,意见簿,护理差错发生率等对品管圈的护理工作进行综合评价“品管圈作为一种新的工作模式应用于临床护理工作充分调动了护理动作人员的积极性,主动性和创造性,促进了护士之间的交流与协作,实现了护患零距离,提高了患者及家属对护理工作的满意度
三、着力提高教研水平一提高教学水平一是加强院校__,充分发挥护理学校的教学中心作用,根据现代护理学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求,有针对性地对学生进行培训及教学活动二是严格带教工作按照统一操作标准,对每项操作安排一位教师进行操作演示和规范示教,坚持做到入科、出科科操作均有老师现行示范同时,对带教老师的带教态度、责任心及业务水平进行不定期检查考核三是引入竞争机制应用学生的竞争心理,每月安排一次护理操作技能竞赛,每次确定1~2项常用操作作为竞赛项目,展开班与班的操作技术比赛,促使学生学习与实践,营造良好学习氛围二提高科研水平一是进一步规范科研管理,严格按照医院总体战略发展要求,进一步规范科室日常科研管理工作,使科研论文发表、科研项目申报、科研资料归档等环节管理进一步规范化、制度化二是提高科研能力,积极邀请医学院校教授、上级医院专家举办专题讲座,加强对外学术交流,大力开展继续医学教育,每月举办医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学三是注重科研实践配合医疗开展新技术、新业务,对医疗诊疗、护理新方法进行探索充分发挥护理骨干的作用,培养有一定工作经验、接受能力及工作能力较强的新技术业务人员作为护士骨干,开展新技术实践,目前我科室已经开展了无创血管检查、激光微创治疗的相应护理三实现教学研一体化完善训练室、教室、科研室的一体化功能,在学生的理论课中努力寻找理论与实践的结合点,改变过去教室只能教授理论知识的模式,将教室与操作室相结合,在教室里实践操作,提高教学的生动性;在训练室里教学,提高学生学习兴趣;在手术操作中观摩教学,提高学生的实战经验通过教学研一体化,促进教学水平、研究水平不断提升
四、存在问题及下半年计划一护理管理细节不重视二绩效考核力度不大三加强细节管理,加大绩效考核力度四科内成立品管圈,加强质量控制第PAGE页共NUMPAGES页。