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2018银行年度总结与2018银行年终工作总结汇编2018银行年度总结XX年工作总结范文大全万元,较年初增加xx万元,完成市分行全年任务xx万元的xx.xx%,其中储蓄存款日均余额xx万元,较年初增加xx万元,完成市分行全年任务xx万元的xx.xx%;对公存款日均余额xx万元,较年初增加xx万元,完成市分行下达任务xx万元的xx.xx%各项贷款余额为xx万元,较年初增加-xx万元,其中流动资金贷款xx万元,较年初增加-xx万元;中__项目贷款xx万元,比年初增加xx万元系统内联合贷款增加xx万元;行外银团贷款增加xx万元实现中间业务收入xx万元,较同期xx万元增加xx万元,增幅xx%,中间业务收入在全部收入中的占比达到xx%,人均中间业务收入达到近xx万元xx年,我支行各项收入达到xx.x万元,其中实现利息收入xx万元,较同期增加xx万元,增长了xx.x%;__直贴额xx万元,贴现利息收入xx万元,较去年同期xx万元增加xx万元,增长xx%各项支出达到xx.x万元收入与支出相抵,全行实现拨备前利润xx万元,较同期增加了xx万元,增长了xx%
二、主要业务工作开展情况今年以来,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口,先后展开了委托贷款、流动资金贷款投放、“xx”项目行内银团贷款、“xx”项目行际银团贷款、短期__券、银行承兑汇票签发、__贴现及中间业务、新业务等一系列重点工作;另一方面,狠抓全员教育学习,不断加强队伍建设,强化内控管理,深入开展案件防范,各项业务工作齐头并进,全行经营管理呈现出跨越式、超常规的发展态势
(一)牢牢把握创新思路、大力发展新型业务xx年以来,我支行立足于未来发展的定位和目标,结合自身实际,紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,对内丰富业务品类、完善服务机制,对外以品牌形象赢得客户,深入开展关联营销、捆绑营销、换位营销,积极根据客户的实际情况,向其提供立体化、深层次、一站式的综合金融服务,满足客户日益丰富、多元化的金融业务服务需求在积极巩固储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的基础上,重点开拓新型业务市场空间,大力发展了委托贷款、银团贷款、短期__债券、银行承兑汇票、__贴现、网上银行、电子账户卡、现金管理服务、__顾问等新型业务和服务,有效的推进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长,经营思路和经营模式的有效转变一是成功__了全市首笔委托贷款业务在去年xx月、xx月为企业顺利开展委贷收款的基础上,今年年初,我支行及时__人员研究了有关金融法律、法规,经过反复论证,根据企业需要为其制定了《xx集团职工集资__委托贷款业务实施方案》同时,在上级行的大力支持下,积极与省、市分行相关业务部门加强沟通,为企业出谋划策,与企业__保持密切__,最终为企业成功__了全市首笔xx万元的委托贷款业务,赢得了企业的信任与支持该项业务的成功__,三年内每年可为我行带来xx万元的中间业务收入二是成功__了全省金融界首笔跨行银团贷款业务今年以来,我支行集中人力和精力,投入到xx集团xx化工发展有限公司“年产xx万吨xx项目”银团贷款和xx集团短期__债券两项重点业务工作中为了促成我省银行界首笔跨行银团贷款业务的成功__,行__多次亲赴总行、省分行,和审批、评估、公司业务、信贷管理等部门进行__沟通、研究讨论业务的相关情况和细节,并积极主动地和企业及各参贷行保持密切__,就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通,如实反馈动态信息同时努力做好审批资料收集、协议初稿编制等一系列基础性工作,以及为了确保该业务提款工作的顺利进行,在总行__的大力协调下,先后与北京分行和河南省分行取得__,现场学习业务操作流程,并结合业务实际,制定了适合的银团贷款操作流程和贷后管理实施细则x月xx日,该项目银团贷款签约仪式在太原正式__;x月xx日银团贷款第一次xx万元提款工作顺利完成,我支行顺利实现银团贷款安排收入xx万元,也实现了支行投行业务“零”的突破三是成功__全市首笔企业短期__债券业务在银团贷款业务紧张进行的同时,由我支行具体营销的xx集团x亿元短期__券业务也抓紧进行我支行克服了工作任务多、从业人员少的困难,合理安排时间,加班加点地进行该业务的申报、审查和资料准备工作,使该业务先后顺利通过工总行和人总行的审批并于xx月x日成功发行首期x.x亿元,给我行带来xx万元的承销收入,有力地促进全年经营效益的大幅提高134567P四是成功__付款保函业务,__业务创下历史新高在对xx集团业务整体营销过程中,我支行了解到xx项目存在暂时的资金缺口,立即感到了营销机遇的存在于是,我支行立即为企业制定了____和__业务实施方案,根据xx集团与xx公司签定的xx代销协议和xx项目工程进度,向xx集团分两次营销总额x.x亿元的银行承兑汇票,实现中间业务收入xx万元,并在__签发后立即对__接受单位xx公司展开__贴现营销工作,使其中x.xx亿元银行承兑汇票在我行__了贴现,支行实现贴现利息收入xx万元;同时,把握企业定购运货槽车的时机,向xx公司营销全额保证金设备付款保函xx万元,实现中间业务收入x万余元,实现了风险控制与收益的有机结合
(二)不断巩固传统业务,持续扩大经营效益重点抓好各种新兴业务的同时,我支行也不放松储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的发展x月初,我支行积极把握市场机遇,通过和企业有关__、部门的及时__及向企业的积极营销,成功地为xx集团新增流动资金贷款x亿元,为支行圆满实现“首季开门红”奠定了坚实的基础在两项存款工作中,针对储蓄存款的发展,高度重视,及早安排,年初即召开了专门会议,对储蓄存款业务的发展进行专题研究分析,并__了考核方案,将稳存、增存目标量化分解到各科室各部门,挂钩员工绩效工资,明确了奖励办法,从而提高了全行上下齐抓共管储蓄存款的意识和责任心,也充分调动了全行员工主动积极地开展营销活动的积极性,在全行形成了一种推动储蓄存款稳步增长的良好氛围同时,积极加强服务和营销工作充分利用“两节”有利时机,强化柜面服务,加强营业厅安保工作,为客户营造欢庆、祥和、温馨的业务__环境,吸引客户;抽调业务骨干__几个营销小组,深入各企业单位和__个人客户,宣传我行结算和产品优势,争存揽储;充分捕捉市场信息,开展营销揽存活动春节前后,我支行通过积极主动与企业单位客户取得__、协商洽谈,实现了各单位各种奖金的上传代发或开具定活两便存单,稳定增存xx余万元;积极通过对我行各类新业务、新产品如灵通卡、个人汇款直通车等的有效营销,巩固了老客户,增加了新客户,稳定并带动了储蓄存款的增长针对公司存款同业竞争日益激烈的形势,设立了对公存款专管员岗位,扎紧口袋严防流失;制定完善了大额走款备案制度,加强与企业客户的__,提高业务透明度,严防他行挖转;提高工作灵活性通过与有关企业单位__和财务人员进行充分协商,进行“合理结算”,减少不必要的经营支出,增加我行存款余额;大力开展贷款营销,以贷引存等通过这些措施的进行,对公存款工作走上规范化发展轨道,实现了稳定的增长
(三)健全产品营销机制,完善营销__体系为推动各项业务的快速发展,经营效益的稳步提高,今年以来,我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制做为重要工作来抓,取得了显著的成效第一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成根据支行业务实际,将客户分为__类、发展类、一般类三大类,指定营销责任人,设计营销方案和营销办法针对不同层级的客户,由支行行长、分管行长、科室负责人和专业负责人等按照不同的营销办法分别负责营销,各专业员工分组开展相关业务的营销,从而把全行上下紧密结合起来,形成了主次分层、重轻结合的营销体系和坚强有力的营销力量,为实现良好的营销成效提供了可靠的保障第二是根据业务发展的不同阶段,抽调各专业业务骨干组成专项营销团队,并按业务种类的不同分成营销小组,根据业务需要和产品种类向不同的客户有计划、有针对性地开展市场营销,如分成__营销组,基金、保险营销组,电子银行、银行卡营销组等等第三是有目的地把社交能力强、人际关系广、营销水平高的员工充实到营销队伍中,负责具体业务产品的营销__,做到人尽其才、术有专攻,收到了良好的效果,如在支行开展的代理基金和保险业务营销活动中,支行两名员工充分发挥各自懂业务、善交际、拥有丰富个人客户资源等特点,积极开展营销活动,赢得客户信任,取得了优异的营销业绩第四是由分管行长带领部门科股长在一线面向客户直接进行业务宣传和营销工作,为高端个人客户现场制定产品组合营销方案,并建立了重点客户档案,在业务营销后指定专人进行跟踪服务对辖内个人客户信息数据和资料进行整理,筛选出与我行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的__客户群,主动上门向客户进行宣传、推介和营销对重点客户推出营销__政策例如对大量__、持有我行代理基金、代理保险,坚持经常使用我行电子银行等业务产品的__个人客户,在__国债及__其他业务时给予优先权,在___理业务时有专人接待等,稳定了我行的______第五是完善考核办法,建立公平的营销奖励机制,明确“谁营销谁受益,谁多劳谁多得”的薪酬分配原则,有效地激励全员参与营销,充分发挥了全行员工的主观能动性和积极性,从而激发了大家的营销热情,在全行不断掀起各种业务产品的营销热潮,收到显著成效
(四)以服务促营销,新业务迅速发展积极适应形势需要,深入推动经营和业务结构的优化升级,对各项新业务高度重视,制定了各种具体的服务和营销措施,收到了显著的成效x、根据企业降低经营成本,灵活经营手段和创新经营模式的需要,针对企业单位客户积极推介营销公司理财业务和产品针对中青年个人金融客户群的金融业务产品消费需求的时尚性特点,结合辖区居民电脑网络普及率较高和购物消费能力强的实际情况,积极发展营销网上银行、银行卡和理财金帐户等业务产品,同时,积极加强和做好业务__前的宣传讲解和演示工作,业务__后客户使用过程中的“售后服务”工作,使个人客户对相关业务产品的认同感、接受度有效增强提高;针对当前个人投资渠道狭窄、辖内金融市场上个人理财产品有限而广大中老年客户对闲余资金保值增增的理财需求,我支行新业务专业积极营销代理基金、代理保险等代理业务,将代理产品的低或零风险、收益率高于普通定期存款等特点广泛宣传推介给客户,满足了客户了需求心理,得到了客户的广泛认同;同时,__营销人员深入广泛地开展柜面营销、关联营销、捆绑营销、上门营销、__营销等各种灵活的营销活动,从而使代理基金、代理保险业务实现了可喜发展截止xx月末,我支行新业务工作实现个人网上银行xx户,完成全年任务xx户的xx%,企业网上银行xx户,完成全年任务x户的xx%,个人网上银行证书客户xx户,完成全年任务xx户的xx.xx%,个人__银行xx户,完成全年任务xx户的xx%,__银行xx户,完成全年任务xx户的xx.x%;代理销售基金、稳得利等理财产品xx余万元,代理保险业务xx.x万元,灵通卡发卡量新增xx张,牡丹___发卡量新增xx张,牡丹白金卡新增x张,电子帐户卡新增xx余张等,各项任务指标呈现出可喜的发展势头和局面
(五)开展百日竞赛,推动经营升级为了迎接我行股改上市,省分行从x月xx日开始在全行范围内深入开展“迎上市、促发展”百日劳动竞赛活动活动过程中,我支行高度重视,认真深入动员、加强____、制定活动方案、__激励措施,使百日劳动竞赛活动得到了扎实有效的开展并取得了可喜的成绩通过活动的开展,也使支行的经营格局和业务结构得到了进一步升级优化x、为深入贯彻落实全市“迎上市、促发展”百日劳动竞赛动员大会的精神,支行成立了活动__组,制定了劳动竞赛方案和考核办法,然后根据我行实际情况,在全行干部员工中进行了两次深入再动员,以充分调动全行员工的工作积极性,使全行干部员工增强了信心、明确了目标、掌握了方法、为营销工作和竞赛活动的更好开展夯实了基础x、高度重视xx煤化工集团有限公司等重点客户的资金归行工作,不断加大公司存款业务工作力度,强化工作措施,通过各种灵活有效的方法,确保重点客户资金归行率保持高位增长x月份,我行在__跟踪xx集团子公司股权转让进展情况后,及时开展工作,使股权转让资金x.xx亿元顺利归行;xx集团九亿元短期__债券第__五亿元成功发行后,我们__专人对该笔资金的入帐和归行进行跟踪监测、严格管理,使对公存款工作局面得到显著增长同时,我们还严格按照银团贷款协议规定,抓好xx集团xx公司的资金的管理和监督,最大额度地确保对公存款不流失,促进了对公存款业务的发展x、在上半年__业务发展迅猛的基础上,继续保持清醒头脑,对该业务保持高度重视,并按照上级行要求就其下一步的发展召开专门会议予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核办法,__业务骨干组成营销小组,抓住该业务发展的有利市场和时间机遇,努力多揽票、多完成,为全行效益的增长做出我们的贡献活动期间,我支行完成__直贴额xx余万元,实现贴现利息收入xx万元,顺利完成“迎上市、促发展”百日劳动竞赛任务x、按照“超双千”活动要求,通过制定营销方案、__银行卡专管员为全行员工讲解牡丹卡系列产品知识和营销方法,提高了员工营销的能力、成立专门的银行卡营销小组等措施的落实,掀起牡丹卡营销热潮,使牡丹卡业务得到了长足发展,固定客户群体迅速壮大x、做好中间业务工作,按时完成市分行下达的任务x月末,我行抓住机遇,成功向xx集团营销银行承兑汇票xx万元,收取中间业务收入xx万元,同时使xx万元对公存款得以继续留存密切__企业动态,加强信息交流,将xx集团短期__债券业务的发行作为工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期__券的发行工作,顺利于xx月x日成功发行第__x亿元短券,收取中间业务收入xx万元x、提高思想认识,把发展个人全额____业务做为新的效益增长点来抓,以个人全额____业务的突破和壮大,作为支行业务结构优化、效益持续增长、市场空间拓展、经营发展壮大的新的有效途径在本次“迎上市、促发展”百日劳动竞赛活动中,我支行累计__个__押贷款xx余万元,日均余额达到xx万元,完成市分行下达竞赛任务xx万元的xx%
(六)加强队伍建设,夯实发展基础建设一支思想__素质高、业务工作能力强、能够不断适应__发展形势的干部员工队伍,是支行在股改上市后实现可持续发展的关键所在今年以来,我支行以继续推进“保持___员先进性教育”为契机,坚持在全行员工深入开展各种思想__教育、职业道德教育和形势教育和“荣辱观”教育上半年,根据上级行党委的统一安排部署,我支行党支部在全行深入开展了“破除雇佣思想、增强团队精神”和“建设创新型银行,打造国际一流商业银行”两个____活动和“知荣辱,树新风”职业道德教育活动活动中,支行支部班子各成员带头学习、主动接受教育,做学习笔记和撰写心得体会文章,引导、督促全行党员干部积极主动地搞好学习教育,不断提高思想__素质,增强党性党纪党风观念,在此基础上调整了支部各党小组组长、选拔优秀党员担任重要岗位,负责窗口科室,让他们发挥带头带动作用,为全行经营业务工作的发展进步起到了积极的影响在庆祝建党xx周年系列党建活动中,我支行的全体党员干部在党支部班子的__带领下,重新认真学__章、回顾党的光辉历史,展望国家和人民以及我行事业在党的正确__下的灿烂前景,倍受鼓舞、以极大的热忱积极投身到庆“七一”歌咏比赛和各自所负责的业务工作当中,使全行上下各项工作呈现出一片热情饱满、斗志昂扬的可喜局面在参加上级行党委统一安排的庆“七一”歌咏比赛活动过程中,党员干部们积极带头参加排练活动,服从指挥、遵守纪律、认真学习、潜心揣磨,努力唱出精神、唱出气势、唱出xx支行党员干部和群众员工们的时代风貌、队伍风采,勇创精彩和一流时值二季度尾声,在搞好庆“七一”党建活动的紧张___同时,广大党员干部更以斗志昂扬的姿态,积极投身到支行的各项经营管理和业务当中,抓营销、完任务、增效益、搞内控、强管理、防风险,为上半年各项经营管理与业务工作任务全面圆满完成提供了有力保证同时,也在全行党员干部和员工中形成了一种浓厚的积极发展、勇于拼搏的工作氛围,有力地促进了全行全年各项经营与业务工作的稳步、持续开展
(七)深化员工培训,建立长效机制加强学习型银行的建设,是我行积极适应金融__进程的深化、不断提高干部员工队伍整体素质、加强经营管理能力和业务发展创新水平的提升的客观需要今年以来,我支行坚持深化“学习型银行”的建设,不断强化全行干部员工金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等方面的学习、培训工作,并采取以考评促进学习、以应用推动学习的办法,在建立周三全员集中学习培训、周四专业科室学习培训等学习考评机制的基础上,有重点地强化中层干__伍整体素质的提高一季度,下达了中层干部学习计划,采取了“__学习和个人自学相结合,外聘讲师和内部交流相结合,基础普及和重点讲授相结合,书本学习和实践演示相结合”四个“相结合”的措施,认真开展了各种金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等各方面的学习、培训活动为检验大家的学习成效,就学习内容进行了考试测评与此同时,为让大家将学习的知识特别是业务产品和市场营销方面的知识得到充分应用,支行__了中层干部营业大厅轮流座班规定,让全行中层干部到营业大厅轮流座班,充分利用所学的知识,和各界客户面对面地开展业务产品的宣传、介绍和讲解及营销,使各位中层干部们感触很深,坚定了他们搞好学习的决心,增强了他们以学习推进营销工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推动了全行员工队伍综合素质的不断提高
(八)深化内控管理,高筑安全“大坝”随着业务的快速发展,“两手抓,两手都要硬”,不断加强内部管理、坚决防止案件发生成为保障支行稳健经营的重要工作任务今年上半年,我支行在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时,集中精力,突出重点地抓了“内控达标”工作多次召开专题会议对“内控达标”工作进行研究,并结合我行今后案件防范和化解金融风险的要求,对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查,将案件防范的理念和意识融入全行各专业业务工作的每个环节中同时,我支行按照上级行统一安排,深入开展“案件专项治理”、“会计结算大检查”、“内控评价”等活动,针对检查中发现的问题与不足,督促各级科室负责人积极限期整改,对屡查屡犯问题在干部考核中实行一票否决制,有效提高了管理人员管理积极性;对查出的问题认真落实整改并追究相关责任人员的责任,给予通报批评、经济处罚等;坚持深入开展员工规章制度学习考核活动,将学习考核情况与绩效考核挂钩,这些工作的开展,增强了全行干部员工自觉主动搞好内控案防、认真积极落实规章制度的意识和能力,不断地筑起了一道道案件事故的“大坝”,促进了全行内控管理工作水平的持续提高,为全行经营良好运行提供了可靠保证
三、存在的主要问题及明年打算xx年,我行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项工作成绩突出,但同时也存在着一些问题,主要表现在一是对公存款结构总体情况较好,但结构不均衡,突出表现在机构和同业存款较同期、较年初出现了大幅减少;二是资产负债结构不合理,存贷款比例不均衡,截止xx月末,我行贷款余额xx万元,存款余额仅为xx万元,存贷款比例为xx.x%,我行贷款资金仍需要依靠拆借解决,拆借资金利率成为制约我行利润增强的最重要制约因素;三是存款结构不合理,储蓄存款中高成本定期存款约占储蓄存款总额的xx%,低成本储蓄存款仅占约xx%,筹资成本高也是制约我行利润增长的因素;四是收入结构有所改善,但仍不尽合理,截止xx月末,我支行实现中间业务收入xx万元,较年初和同期均有大幅增长,但占全部收入为比例仅为xx%,与优化经营结构、提高盈利能力的要求还有较大差距;五是员工素质的提高和业务发展速度不相适应我支行现有职工在复合型、全能型、知识型等方面有所欠缺,面对日益发展、不断推陈出新的经营模式和业务品种面前,不同程度的存在着不适应的现象xx年,面对工商银行上市以后面临的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确__下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源随着重点客户xx集团规模扩张速度的减缓,我行将面临企业大量归还贷款的经营压力对此,我支行已着手与企业__层研究稳定我行贷款工作,同时积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证我行利益二是密切__形势,争取企业年金托管业务xx年末,根据市分行安排,我行就xx集团企业年金工作开展了营销工作,为其制定了详尽的年金工作方案,得到了企业的认可,但同业竞争的形势依然严峻xx年,我支行将继续密切__企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务在我行__三是进行销售网点走访,增加资金归行总量xx集团的销售网络遍布全国,每年完成将近xx亿元的化肥销售任务因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重经过与企业的沟通和__,初步决定于化肥销售旺季到来之前,与集团公司有关负责人对河南、河北、山东的xx家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润四是加强银团贷款管理,防范和化解__风险xx集团xx化工发展有限公司“年产xx万吨xx项目”银团贷款是我省首笔银团贷款业务,没有现成的贷后管理流程,xx年,我支行将继续__相关专业人员就业务情况进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时要加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解__风险五是调整经营结构,构建多元化经营新格局努力提高非信贷盈利资产的比重按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户__需求突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、__高效的服务,加大对__客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益六是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制__形势下岗位的新要求xx年,我支行各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头,打下了坚实的基础明年及今后,我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩,为xx分行的__发展做出应有的贡献2018银行年终工作总结在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行__对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好这份工作通过一年来的不断学习,以及上级__及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重现就年的工作情况总结如下
一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位__、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入__,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护一是根据上级部门的要求和工作需要,从月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上余笔,累计补发卡余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经理和柜员的工作现象发生
三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前___任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取截至目前,共有名员工提取了公积金,累计万元,没有一笔在__过程中出现问题一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战我要一如既往地向__和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的__素质和业务水平在较短的时间内再上新台台阶,更好地完成__安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负__和同志们的信任第PAGE页共NUMPAGES页。