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2018年销售部试用期工作总结报告与2018年销售部门上半年工作总结汇编2018年销售部试用期工作总结报告刚刚来到公司,由于工作经验尤其是办公经验的不足,曾经非常担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围以及员工之间的互帮互助的作风,让我感觉到如沐春风,好的工作环境以及良好的人际关系使我对__、对公司有了新的认识,更坚定了我的意志在岗试用期间,我在销售部学习工作这个部门的业务是我以前接触较少的一块,曾经也一度为__方面所苦恼;但是在各部门__和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程在本部门的工作中,我坚持不懂就问,我会将不懂的专业知识虚心向同事学习请教,不断提高充实自己;同时,也不断加强在业务方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉业务的流程当然,我难免会犯些小差小错需__指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,也学会在处理各种问题时考虑得更全面在此,我要特地感谢__以及同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正!经过这两个月努力,我现在已经能够简单的做客户的需求分析,知道如何上门拜访,怎样取得拜访机会当然在这方面我还有很多不足,在处理问题的经验方面也有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力语言是门博大精深的学问,在这方面的路还很长,我需要不断的进步!在此我提出转正申请,恳请__给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!2018年销售部门上半年工作总结来到市场部工作已有三个月在这三个月的时间中,__给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更__到了市场部__们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,__到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴三个月以来,在__和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报由于岗位的职责目前我的工作重点一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为____奠定了良好的基础在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等在__和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级__安排的各项工作二是产品的__管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是__交办的其他工作通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力在部__的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距表现在
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进我认为勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证第PAGE页共NUMPAGES页。