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2018秘书办公室年终总结汇报与2018秘书年度工作总结1汇编2018秘书办公室年终总结汇报过去的一年,秘书科在办公室党组的__和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务现将一年来的主要工作及体会汇报如下
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
1.应急职守方面一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,《市人民__关于重特大突发__报送程序___》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了__处置突发公共__的能力四是不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度五是加强对新进人员的培训工作下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面六是落实值班白班负责制为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率
2.综合协调方面全面加强应急管理规划和体系建设一是进一步加强了应急预案体系建设印发了《市人民__关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《市人民__突发公共__总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共__的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我市应对突发公共__的指导性文件二是建立健全了突发公共__信息报告和发布制度制定印发了《市人民__办公室关于做好突发公共__信息报告工作___》、《紧急重大__信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作
3.后勤保障方面一是推进应急平台体系建设按照统一规划、整合资源的原则,在市人防应急救援指挥系统的基础上,建设市__应急指挥平台,同时加快推进全市各级、各部门应急平台建设,实现以市级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系二是成立了涵盖市直部门、科研院所、高等院校、企业以及军队系统的33名专家在内的洛阳市应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全市应急管理工作提供决策建议和专业__,为全市应急管理工作提供理论指导和技术支持三是加强应急管理培训管理工作四是加强应急救援队伍建设加强各类应急资源管理做好应急处置和善后工作开展对各类突发公共__风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施大力开展应急管理培训和科普宣教
(三)周报__事项评价工作根据市主要__指示精神,我们负责__对市__系统的56种周报__事项的评价工作,一是成立了周报__事项评价工作__小组,规范了周报__工作,提高了周报__效率和效果二是建立健全各项评价制度制定了《周报__情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从__评价、运转时效、__效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报__情况进行考评三是加强周报__培训工作以专题培训或以会代训形式举办周报__工作培训3期,培训人员人次四是高质量办好《周报__事项评价情况》截止十二月份,共印发《周报__事项评价情况》期,评选较好__事项件,较差__事项件,有利地推动了周报__工作的顺利开展
(一)值班工作一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为__当好参谋助手一是从培养基本功入手,要求值班人员大到__分工,小到__的每一种__方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通下下半年,值班室____较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众__余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次另外,我们科还为双节__活动安排、第二xx届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作参与了国家和省__视察调研等重大活动,圆满完成了__交办的其他任务
(二)收发工作一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了市__以及各机关的报刊征订和邮件传递全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错
二、我们的做法与体会回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面
(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心秘书科作为市__机关的中枢和信息分理中心,是__联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到__在人民群众心目中的形象这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的__觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,__服务的口号较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期__交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习如针对市里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料以方便__查阅和群众__,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面一是班前碰头交接每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让__的形象因自己而受到影响工作实践证明,这些措施都是行之有效的
(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发__,我们于今年集中学习了《市人民__突发公共__总体应急预案》,对突发公共__的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共__的处理的程序更为规范,工作机制更为合理不断完善副市长周
六、周日值班接待,副___轮流值班负责__等制度同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了__处置突发公共__的能力
三、存在问题一年来,秘书科工作在办公室__下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了__和同志们的肯定但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室__的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识,还有很多不到位的地方;二是对__决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室__和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务市__工作大局,展示市__办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩2018秘书年度工作总结时间如白驹过隙转眼间我到秘书科已有半年了今年6月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任好在有办公室__的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成__交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报
一、加强学习,不断提高__素质和业务水平面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的__素质和业务水平才是做好本职工作的前提半年来,我一方面通过报纸、__、书籍和__学习了__理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识在实际工作中和生活中,以一个___员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高__觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《__企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的__、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心
二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面一是抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,其中有5个月末例会__讲话初稿,《某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿,上报___的《某某公司xx年工作总结》初稿等每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力三是在观察中学习,在日常工作中积累在浏览人民网、_____时,把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来,仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的使用
三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假周末到岗,尽量做一些力所能及的事情在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现三是用心向__学习身处__周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的___,__的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高
四、勤奋工作,尽快回报__和同事的关爱我从事秘书工作以来,科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助为了不辜负__对我的期望,把握好自己人生历程的转折点,我倍加珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境同时,我也被办公室__和秘书科全体同志的敬业精神深深打动近半年来,对科长安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成办公室工作无小事,任何一件__交办或同事托付__的事,我都会千方百计地去把它做好对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请石春雷帮助校稿,最后让科长把关,减少出错几率,保证文件质量和及时发放
五、尽心履职,牢固树立服务意识和时间观念在平时的工作中,我时刻提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为__服务的质量,努力做一名称职的秘书在起草__讲话、草拟工作报告、下达通知时,仔细校对、认真核实严守机密,工作中坚持做到严谨、细致,努力保质保量按时做好每一项__交办的工作对自己份内的工作也积极对待,认真完成,对自己拿捏不准或超越自己权限的,主动请示科长,争取把工作做到位在同办公室其他几位同事的工作协协调上,做到真诚相待,互帮互学作为一名秘书人员,要树立严格的时间观念,每一项工作在什么时候开始,到什么时候完成,一定要规划好,绝不能因为自己的工作不到位而影响了__的安排,给公司造成不利的影响
六、不计得失、甘于奉献,坚决做好秘书工作我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示,努力学习,刻苦钻研,尽快进入工作角色,掌握业务本领,发挥岗位职能,为科长分忧解难我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任,为完成一份调研,一份报告,或者是某一项__交办的工作,不惜牺牲个人时间和利益,加班加点,无私奉献除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清贫,不求名利,不计得失,在幕后勤谨做事,竭尽全力为__服好务我坚信,在公司__的感召下,在科长的精心教诲下,再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心,在不久的将来,我会成为一名优秀的秘书工__
七、存在的不足总结半年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面一是写作能力欠缺对科长交办的工作不能一步到位,总是几易其稿二是处理一些工作关系时显得束手无策今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难三是不习惯于思考问题写作的时候容易跟着别人的思路走,没有形成自己__的思考习惯,除此之外,对促进__,促进发展的事情也欠思考四是信息量掌握不够,尤其对事关生产的虽然经常参加每周调度会,但对有些名词还是比较生疏,不能在第一时间内快速的将信息捕捉到
八、下一步工作打算针对以上不足,结合半年来的工作经历,为了更好的做好工作,要努力做好几点一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重__,团结同志,共同把办公室的工作做好三是进一步强化服务意识,积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用四是用心向__学习工作的方式方法,努力提高自己处理问题的能力,当好__的参谋和助手五是要坚持理论__实际,深入调研,掌握第一手资料,这样才能做到行文简洁、言之有物,为__决策反映准确信息,提供可靠依据第PAGE页共NUMPAGES页。