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医院个人年度工作总结三篇与医院个人思想工作小结汇编医院个人年度工作总结三篇篇一医院在控制其竭力保障健康教育经费开支,以其他项目经费增长情况下开设健康教育和控烟__健康教育配套设施,现将我院健康教育工作情况总结汇报如下
一、健全__强化制度我院将健康教育工作列入医院重要议事工程,首先完善院、科、病室三级健康教育网络,成立健康教育__小组,院党委书记担任组长,副院长、纪委书记等担任副组长,各职能科室负责人为__成员成立健康教育科配备健康教育专干、科主任护士长是科室健康教育负责人,科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作医院在控制其他项目经费增长的情况下,竭力保障健康教育经费开支,以完善健康教育配套设施,投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料,制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展
二、完善措施狠抓落实一医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案,及奖惩制度各科室有健康教育、控烟工作计划,并按照计划实施开展良好,每月健康教育办公室按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况,按照奖惩制度进行奖罚,进行通报二完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升三医院开展各种方式健康教育
1、健康教有宣传阵地1健康教育宣传栏门诊健康教育宣传栏每2月更换一次,合计本年度6次,各病区健康教育宣传栏每季度更换一次开辟医院门诊健康教育长廊、主要介绍健康教育知识,心理健康知识,控烟知识,急救常识,安全知识、医院设备、科室、专家简介,指导患者就诊2门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料门诊各诊室配置健康教育资料架,放置健康教育处方和健康教育资料,培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方,提高就诊患者相关疾病的健康知识3门诊住院大厅电视屏、多媒体等播放健康教育知识
2、__和自编健康教育宣传资料医院__健康教育手册和孕妇保健教育手册读本25000本,分别发放到门诊、住院社区居民手中自编健康教育处方22种88800张,发放到门诊、住院患者,自编控烟知识宣传彩页和肠道传染病防治知识折页及印制中国公民素养66条共33000张,分发至医务人员患者、居民手中病区每个月召开公休座谈会,和健康教育健康促进、控烟活动会议,__患者及家属参加,学习健康教育知识,征求患者及家属意见,让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足要求培训活动有资料、有记录并每季度进行一次医务人员、病人健康教育测试,测试内容包括控烟、专科知识、公民素养知识医务人员健康教育各项测试知识知晓率均90%以上,住院患者病陪人健康教育各项知识知晓率在80%以上健康教育办公室定期召开一次公休座谈会发放健康教育宣传资料和满意度调查表满意度在97%以上
3、各病区编制常见病、多发病健康教育手册指导患者健康的生活方式和方法五开展多种形式医院健康教育
1、医护人员健康教育1不断提高职工健康教育重要性认识医院召开多次中层干部会议和职工大会,医院__在会上强调医院健康教育重要性和必要性,他同医疗告知和心理护理一样,是适应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势由单纯治疗服务转向防治结合的综合服务,和谐医患关系同时健康教育是医疗服务的组成部分和有效易行的治疗手段2积极开展医护人员健康教育活动医院职工每年参加卫生局__的继续教育,主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识有学分3医教部、护理部等近年加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生__应急演练并取得优异成绩,开展医院突发公共卫生__应急培训演练,提高医务人员应对公共突发__能力
2、患者及家属健康教育1门诊设立健康教育__台和心理__室对候诊患者进行口头健康教育指导和__,介绍医院环境,解答患者提问,发放健康教育资料门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅接诊医生做随诊健康教育,针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健康教育处方220xx年全院开展__护理服务,以健康教育为中心使住院病人在享受__服务的同时还增长了相应的健康知识.住院患者及家属每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表,根据患者健康状况和疾病进行入院病房出院健康教育接诊护士做口头入院健康教育介绍医院制度,让其熟悉环境医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查,介绍检查、用药治疗注意事项患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等.慢性病或有复发倾向的患者出院后,主治医师和病人服务中心__回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育,并征求患者意见以改进工作
3、大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平,今年我院共__医务人员上街开展健康教育宣传活动14次以上,进行义诊、测血压、健康__,开展健康教育讲座和健康教育大讲堂5次、发放健康教育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成率和健康技能掌握率全年送医送药到基层宣传10余次,发放健康教育资料20xx0余份另外医院健康体检、高考体检等期问发放健康教有资料上万余份以多种形式向群众宣传甲型H7N9型流感、手足口病、结核病、艾滋病等有关防病知识慢性病防治知识教育是社区、社会宣传教育重点,我院通过发放健康教育资料和开展健康教育讲座进行高血压糖尿病、心血管等疾病的防治知识教育
三、控烟工作我院在控烟工作方面成绩尤为突出,保持“无烟医院”称号医院成立了控烟__小组,形成院、科、室三级控烟网络,制定控烟计划、控烟制度、控烟措施、各科室指,定控烟监督员,进行控烟宣传、劝阻医院在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、卫生间等张贴醒目禁烟标识500余处,宣传控烟画100余处,各期健康教宣传栏都有控烟知识宣传、医务人员带头不吸烟,宣传劝阻来院人员戒烟,对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区通过近几年控烟健康教育和无烟医院建设医院吸烟人员和吸烟数量明显减少、目前我院几乎无医务人员和医院职工吸烟,少数初来医院人员吸烟经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头,我院健康教育经过了积极努力地工作,虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高,健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强,健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足,还须继续努力、完善做好健康教育工作,为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈为创建“国家卫生城市”和谐医患关系促进广大患者及社会人群健康做出医务人员应有贡献篇二在20xx年,我院在县委县__、县卫生局的关心支持及正确__下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、___提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下
一、加强____,严格落实目标管理责任制一注重班子团结,加强班子成员间沟通协调职能中层加强效能为主,以提高执行力二为进一步加强医院干__伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位进一步完善了绩效__分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性三为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上____到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位
二、总院专家派驻,提供__医疗一总院专家派驻情况托管一年来,总院__派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;__派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科二百姓享受__资源当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到__医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转一业务指标变化明显
1.门诊xx人次20xx年1-10月门急诊人次达xx人,较去年同期增加xx人,增长率%
2.床位使用率20xx年1-10月出院人次xx人次,较去年同期增加人xx次,增长率xx%20xx年1-10月实际占用床日xx床,较去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,较去年同期上升xx%
3.手术20xx年1-10月手术人次xx人次,较前同期增加xx人次,其中大手术明显增加
4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目
5.设立体检中心在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评
6.业务收入增加与结构优化随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化
7.成本得到有效控制探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,____同比下降%二医疗安全形势好转医疗安全和医疗质量是医院生命线医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗___例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔元,医疗纠纷发生率下降%使医疗纠纷高__况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转
四、规范管理,加强学科建设一内部管理
1.加强院班子及中层管理团队建设注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力为进一步加强医院干__伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位
2.__绩效方案__绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大__力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍
3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养重点对中层及班组长进行了培训如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》,院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强
4.严抓医疗与护理质量医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改每季__医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录
5.注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本二加强学科建设和人才培养
1.加强重点学科建设大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科今年上半年申报县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项,到目前为止已立项的县级课题项,市科技局课题项,市卫生局课题项
2.加强人才招引,构建学科团队除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安招录了名本科毕业生,加上本地招录的名,共有名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备
3.建立骨干人才培养基金,确立导师制培养分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养
4.充分发挥专家作用充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等
5.抓基础理论、业务知识学习培训根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入
五、加强医联体建设和基础建设工作一借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力二改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁住院部、门诊楼装修正在审批中三医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等引进了较为高端的奥林巴斯V260胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障
六、注重医院文化建设一强调并践行技术与服务并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌改善服务态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神二利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与服务为宗旨,医院__带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化三继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化氛围四在今年8月新开设了医院____,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,____还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的发展,让百姓了解专家信息,方便看病
七、做好便民服务,关心职工生活一在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台,每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、__与医患沟通等二总值班人员每天在全院巡视,发现问题,及时解决,尽心为病人及临床一线工作人员提供服务三及时以各种方式公示专家坐诊信息,使患者就近享受杭州名医的诊治__专家义诊,总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动,受到当地群众的热烈欢迎四认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,共随访出院病人约人次左右五医护人员在“
3.5”学雷锋日、“
3.8”妇女节、“
5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理__服务,共服务群众450余人次六增加停车位,加强停车管理,利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离,以缓解医院行车及进出困难七租用社会车辆开通了职工接送车,方便职工上下班,并使职工有某种归属感八为弘扬中华民族传统文化,积极倡导敬老爱老之风,在“九九重阳”老人节,医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗__活动医院还__了“离退休干部职工金秋茶话会”,体现了医院对离退休职工的重视和关心
八、不断加强党建工作,为医院健康发展提供__保障一认真抓好党建工作规范党务公开,健全党支部规章制度党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强今年转正党员名二积极开展党的群众路线教育实践活动,我院党支部成立了医院教育实践活动__小组,并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案我院通过设立意见箱,召开以科室为单位的座谈会,广泛征求意见,共进行了六次座谈会之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动,共开展谈心活动42人次通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条,三__全院党员学____的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上__“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国___章程,学习《厉行节俭__浪费—重要论述摘编》,学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20xx年度人物颁奖盛典”、“苏联______年祭”四为隆重纪念建党93周年,我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛五认真开展岗位廉政风险防控工作,根据各个岗位的实际情况确定风险系数,签订岗位廉洁承诺书
九、20xx年工作思路一加大人才招录与奖励力度结合我院建设二甲医院目标,人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要,针对人才引进的难题,下一步拟加大人才招引力度,争取政策支持给予适当的一次性人才补助计划投入万元,招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生,以构建学科团队对在院工作的骨干医务人员给予奖励,以留住人才二进一步优化绩效方案经过近一年新绩效方案的试运行,下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度,细化考核方案,加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等,以进一步优化方案,并逐步提高职工待遇三内部结构优化调整,增加设施设备切实做好“双费”控制,进一步降低药品比率,控制均次费用,控制材料比例增加进一步探索精细化管理,节能降耗,降低成本,增加效益按计划完成高档彩超等的招标采购四改善就医环境1医院住院楼及门诊大楼建设于16年前,极其简陋陈旧,群众呼声强烈,计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造,改善就医环境,增加停车位2完善医院信息化建设,增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等五持续加强学科建设学科建设任务艰巨,持之以恒,重点培养骨干,招引人才,构建学科团队,并力争科研课题取得突破六加强合作与各乡镇卫生院加强合作形成医联体,做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作扩大交流与合作,建立与总院间的___络建设,以加强信息沟通、方便会诊与学习七做好争创国家卫生城镇工作积极响应分水镇__工作,争创国家卫生城镇,做好__计划、污水处理改造、院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等篇三xx年是我院不断深化__、加快发展、增进效益的一年,是医院树立全新经营管理理念,提高医院档次和竞争力的关键一年,也是落实以“病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年,更是我院面对新的挑战,以及更加良好的机遇的一年在县__和县卫生局的大力支持下,医院全体医护人员在一年中努力工作,使医院的各项工作都取得了显著的成绩现将20xx年1到10月份工作总结如下
一、1至10月份各项指标完成情况xx年1—10月,实现业务收入
405.3万元,比去年同期增长
19.3%;年门诊33554人次,比去年同期提高
11.4%;住院1463例,比去年同期提高
0.5%
二、加强职工的__思想建设牢固树立科学发展观,结合实际开展思想__教育和职业道德教育一是在全院范围内开展开放创新大讨论活动,坚持以___理论和“____”重要思想为指导,围绕党的十六届六中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕群众反映“看病难、看病贵”的问题这一主题,针对我院发展现状开展大讨论,以解放思想,加快发展卫生事业为目的,以自我学习,自我反思,自我查找,自我提高为主,通过大讨论活动,进一步把党员干部思想统一到党的___精神上来,努力改善医患关系和构建和谐社会二是继续深入开展____荣辱观教育,医院党支部通过扎实有效的宣传教育,使广大党员、干部群众、自觉养成“热爱祖国、服务人民、崇尚科学、辛勤劳动、团结互助、诚实守信、遵纪守法、艰苦奋斗”的良好品德,使____荣辱成为开放创新的行动指南同时把____荣辱观教育作为保持___员先进性长效机制,引导广大党员坚持党的宗旨,增强党的观念,发扬优良传统,牢记“八荣八耻”,进一步提高思想道德素质三是把医院管理年、治理商业贿赂、精神文明建设和行风职业道德建设联动,促进医院内涵建设,构建和谐社会建设四是顺利完成党支部换届选举
三、积极推动新型农村合作医疗的实施根据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构管理工作___》桂卫农[20xx]30号精神,我院响应上级精神,积极推动新型农村合作医疗的实施,为了加强我院新型农村合作医疗的监督管理,成立马山县中医院新型农村合作医疗监督管理__小组,__小组下设办公室,办公室设在医务科,具体负责医院新型农村合作医疗监督管理工作,办公室主任由黄先柳同志兼任
四、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展20xx年我们继续以开展医院管理年为契机,加强了医疗护理质量管理,狠抓制度落实,强化培训,确保了医疗安全,提高了医疗质量一强化了基础医疗管理
1、完善制度,依法行医以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素使用以及交__、院内外会诊、病例讨论等环节质量为重点,规范了医疗行为
2、结合医院管理年的要求和我院医疗工作中的实际情况,不断地完善各项医疗工作规章制度,规范医疗行为,提高医疗质量加强了医疗安全的培训,教育大家学法、懂法、用法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的医疗安全奠定了基础
3、加大医疗管理制度的落实,全面提高我院医疗的服务水平,在院长的带领下,坚持每周
二、周三参加科室查房,深入科室,就业务学习,病历书写,疑难抢救病例进行现场检查和指导,使许多临床易于疏忽的问题得到顺利解决定期召开各临床科室医疗安全会议,就各科室出现的差错及存在的医疗安全隐患加以讨论,商量如何防范,为临床医疗安全提供了较可靠的保证
4、加强业务培训,狠抓“三基、三严”培训及三级查房培训,努力提高业务水平,为进一步提高我院医疗技术水平,提高我院知名度
5、严格把握全院医疗质量,各科室严格按操作技术常规办事,病人住院治愈好转率98%;门诊病案书写率100%;出入院诊断符合率98%;术前平均住院日2天;手术前后诊断符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救成功率70%;孕产妇死亡率为0;医疗事故、医疗纠纷发生率为0;今年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高
6、切实实行首诊医师负责制,没有推诿病人的事情发生,特别是在抢救病人时,全院医务人员团结协作,各自认真履行职责,使每一个病人都能得到最好的治疗,全院没有因抢救病人不到位而发生纠纷二加强了护理管理遵循以“病人为中心”的原则,制订和完善护理制度、护理质控方案、技术规范和护理质量评价标准采取目标管理和指标考核方式,有计划地__检查、评估、总结、反馈、整改建立二级质控__机构,形式护理部全面抓,科护士长具体抓的管理体系,充分发挥各级质控员监控作用,最大限度调动全体护理人员主观能动性,增强参与意识和自控意识,做到层层把关,发现问题及时改正,平时科室除自查自纠外,护理部每月还重点抽查基础护理及护理文件书写质量,每月__护理质量交叉检查一次,并及时总结、反馈,做到边查边改,不断完善加强护理质量安全管理,建立健全护理质量安全管理预案及应急处理程序,完善差错事故管理制度和防范措施,在工作中,注重护士的慎独修养,对护士进行质量教育,重视医疗质量安全,自觉遵守操作规程和查对制度,防患于未然一年来,全院无重大护理差错和纠纷,事故发生数为零,褥疮发生数为零,一级护理合格率达95%,基础护理合格率达96%,护理文件书写合格率达98%三加强药剂管理加强药品使用环节管理,认真落实《处方管理办法》,制定医院基本用药目录及药品处方集,并按要求使用通用名开具处方四加强了门急诊管理调整了急诊科人员配备,加强急诊科能力建设,提高急危重症抢救成功率,规范了门诊病历的书写及用药程序,完善急诊预案,加强绿色通道建设树立服务网络联络点五加强了预防保健及院内感染工作加强了结核病、艾滋病的防治、消毒隔离与个人防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作,加强院内感染的监测和处理力度,做好传染病网络直报工作,全年院内感染率为
1.3%,漏报率为0六人才引进、培养力度继续加大医院紧紧抓住培养、吸引、用好人才三个环节,多渠道、多途径积极加快高层人才、实干型人才的引进和培养步伐医院今年引进了一批大学医学毕业生,同时选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、参观学习,同时派出了临床医生多次参加各类学术活动,为医院引进新技术,新方法和经验,为学科的建设和发展奠定了基础请区内外专家教授到我院进行会诊指导和手术示教十余次,进一步加大了人才培养工作,有效提高了医院整体综合业务水平,为医院的进一步发展提供技术保障
五、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“以病人为中心,以质量为核心,发扬中医优势,诚信__服务”做为医院核心竞争力的重要组成部分医院结合实际开展思想__教育和职业道德教育一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉__拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,__党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念
六、稳步推进医院基本现代化建设一推进医院建筑的现代化重新设计妇产科的产科流程工程二推进医院设备的现代化为科室增添先进医疗设备,保证了诊疗工作正常运行,提高诊疗水平和医疗质量,满足了临床一线的需要,为医院发展开拓了广阔的空间三推进医院管理的现代化完善药械公开招标制度,规范了采购程序、方式等过程管理;完善财务管理制度,促进医院经济的良性运营,勤俭办院,节约开支,盘活资金,力求管理制度化、正规化
七、转变干部作风加强机关行政效能建设活动效绩显著自开展作风效能建设活动以来,医院作风效能办认真从医院存在问题及整改取得的成效中总结经验,逐步完善相关的规章制度,保证了转变干部作风加强机关行政效能建设各项要求能够__得到落实根据县作风效能办的要求,建立了岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制度、责任追究制度等各项效能建设相关制度全部制度涉及干部职工日常工作的方方面面以制度管人管事,防止了人为的失误和偏差,强化了监督制约,有力地促进了机关作风的转变和工作效率的提高同时取得可喜的成效一服务意识明显增强干部职工都能立足本职岗位,在工作中坚持高标准、严要求,尽心尽职做好本职工作,工作作风明显好转二自身建设得到加强自开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动以来,在已制定的各项制度的基础上,将进一步完善绩效考核办法,切实将工作实绩与个人年度考核评先评优结合起来,充分调动职工工作的积极性、主动性在廉洁从政、监督制约方面,医院作风效能办以支部为依托加强对干部职工特别是__干部的__思想教育,目前,医院上下正以崭新的面貌对待每一项工作,各项工作走上了规范化、制度化运行轨道
八、财务管理、后勤保障坚持不懈,综合治安、治污不断加强财务人员严格遵守财经制度,严防乱开支,杜绝浪费,及时做好各种报表今年我院财务经县财政审计小组检查合格,没有发现违规行为后勤保障是医院工作的重要组成部分,后勤人员积极主动为临床服务,为病人服务,为病人送温暖,搞好病房、院容院貌清洁工作,保证物资供应,保护国家财产,今年以来没有发现财产丢失和浪费等现象,急救车辆正常运行,能满足临床急诊急救的需要综合治安工作是整个社会的工作,医院是社会中的一员,当然也要加强管理,因此,我院__班子始终重视医院的综合治安工作,指定一名副院长专抓此项工作,担任综合治安__小组组长,确保综合治安工作常抓不懈,层层落实并签订综合治安管理责任状
九、圆满完成上级下达的各项党建任务我院在完成各项业务工作的同时,努力完成了县委、县__以及各主管部门下达的各项工作任务一积极参加马山县“城乡清洁工程”活动,认真做好我院清洁区域的卫生工作,为病友提供舒适的就诊环境,促进构建和谐社会建设二__全院党员按时收看纪念仇继日等同志电视节目,同时要求各位党员观看后写一篇观后感同时要求各位党员做好观看笔记记录三参与“圆梦”爱心活动,为了使县贫困学子能顺利完成学业,我院在职职工积极参与到“圆梦”爱心活动中,资助贫困学子顺利完成学业,将来为____现代化建设做应有的贡献四深入开展“先锋连万家,三情促和谐”下乡义诊活动,根据上级有关文件精神,为促进活动持续深入开展,我院成立“先锋连万家,三情促和谐”卫生下乡活动__小组抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医师以上专家组成卫生下乡工作队伍,发放我院健康就诊__卡,为农民群众提供服务__的就诊治疗环境;发放健康教育宣传资料,提高农民保健意识,并免费为部分群众赠送药品;宣传我院新型农村合作医疗制度实施方案,着力解决农民因病致贫、因病返贫问题,兼顾农民群众普遍受益帮助农民特别是外出务工、留守儿童、留守老人掌握基本卫生知识,形成健康的生活观念,建立文明健康的生活方式,提高农民的健康水平和生活质量,促进____新农村建设医院个人思想工作小结过去一年,是我院高举邓**理论和“____”重要思想伟大旗帜,认真学习贯彻xx届四中全会精神,解放思想,开拓进取的一年在这一年里,我院得到了各级__和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收现就我在xx年里的思想工作情况总结如下
一、履行本职工作情况
(一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职工的服务意识,品牌意识今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作__阶,我们主要在以下四个方面下功夫一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理__,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者__座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉__,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最__的服务,今年我们将一百多个__高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品__,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药药品在医院总收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降
7.6%和11%四是在加__生行业作风建设上下功夫,按照___的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级“群众满意医院”,12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收
(二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结构抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、__等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形__有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力
(三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要今年,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资200余万元,购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、__产东芝b超等一大批先进医疗设备使医院的科技含量得到进一步提升
(四)未雨绸缪,拓展医院发展空间由于___原因,我院目前业务用地__仅有23亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民医院分院目前征地工作已接近尾声,正准备开山修路及平整土地
(五)创新服务思路,拓宽医疗服务市场本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,目前建康服务中心为群众体检__3000余人次,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评六积极参加我县创建文明卫生城市活动为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院成立了创建__小组,成立创建办公室,配备专职人员二名,制定了具体工作方案医院投入2万余元,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,创建工作达到了上级的要求
二、__学习与廉洁自律情况坚持以“____”重要思想为指导,认真学习贯彻xx届四中全会精神,把学习“____”重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来,坚持讲学习、讲__、讲正气,坚持自重、自省、自警、自励,坚持深入基层,__群众,倾听群众意见,广泛发扬__,坚持__集中制原则,积极开展批评与自我批评
(一)带头搞好党政__班子团结一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党__在医院__和建设中的__核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部__,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”另一方面,团结和带领副职__努力工作,充分发挥副职__的作用,与班子__相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职__的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,__自主地大胆开展工作
(二)是带头执行“四大纪律八项要求”,坚持__决策对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过__班子__讨论决定我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关专家及使用人员___,然后报__采购办__招标在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会讨论审批,医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,避免采购中的不正之风其它大宗物品的购置也由专门的采购__小组进行,采取定点购置、公开招标的办法为把好物资采购关,设立了内部审计科,专门负责了解市场行情,增加监督环节
(三)是带头廉洁自律在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做作为人民医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自省、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦在新的一年里,我认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,带__全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务,以__创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线,全面提高医院综合实力和办院水平第PAGE页共NUMPAGES页。