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综合办公室年度工作总结范本与综合办公室年终工作总结汇编综合办公室年度工作总结范本综合办公室是公司总经理室直接__下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、__四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习过去的一年,综合办公室在公司__的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下
一、综合办公室行政管理工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作
2、协助公司__,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司__相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心
3、完成公司资产变更、年审工商登记、__机构代码证、资质证书等工作由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记于xx年6月5日顺利完成工商登记和__机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础
4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作
5、__安排各项活动xx年综合办公室__安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份__各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部__下__了公司团员参加了植物认养活动;5月份起__全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份__员工参加迎__火炬方队,为__圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,__各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力__工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处__输送街道辖区内适龄人员2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置截止11月份,公司目前在岗人员941人人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单要按照既定__架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证__高效运转是人力资源的配置原则所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制力争使人事招聘与配置工作做到三点满足需求、保证储备、谨慎招聘
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证9月份邀请__浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训另,多次__相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善综合办公室年终工作总结一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的__下,紧紧围绕项目部xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标
一、xx年各项工作完成情况
1.调整__机构保证各项管理工作的平稳过渡随着电站进入保运期,__机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工__管理程序》,及时编制发布了《综合办公室__机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人
2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的__机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查综合办公室xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部xx年工作总结、建设集团总经理在秦山__1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山__核电站核岛__纪实解说词及大事记等重要文案工作3.做好接待服务,合理控制招待费支出201xx年是秦山__核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核___检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动XX年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生全年共发生招待费
12.5万元,比去年减少了
6.5万元
4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理在保证项目部__外出__公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务按期__驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全尤其在“
11.7”__之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油
11.5升
5.做好通讯维护,控制话费开支xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络全年拆机92部,其中____13部,核电分机13部,工作区__65部,____1部项目部现有工作__60部(包括三门筹备处__8部),其中有8部核电分机,另外还有22人享受限额话费网络的及时缩减,大大降低了话费开支xx年全年发生话费13万元,比上一年减少了16万元为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持__,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机35部,受理故障维修12次,重新发布新的__号码3次
6.加强信证管理,保证__的绝对安全为了确保机构调整、人员大幅退场期间__的正常使用和绝对安全,综合办公室根据__登记表,进行了两次监管人的摸底清查,及时回收了撤消单位的__,并于11月将作废__全数移交建设公司办公室,防止了__的流失至今项目部在用__15枚,均有印模登记、并有人监管由于能严格按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用__,__的管理处于受控状态
7.做好人力动员,落实人员培训,年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心编制完成了《项目部xx年度人力动员计划》,为顺利开展xx年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基矗同时加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现xx年人员退场工作结合项目部的__机构调整,采取循序渐进的方式进行xx年年初人数8__人,管理技术人员377人,辅助及后勤人员69人,生产工人443人;xx年年底人数220人,管理技术人员108人,辅助后勤人员10人,生产工人102人全年共计__退场达669人,其中临时用工和外单位借工退场250人左右全年结算各类人员工资奖金1500万元;对岗位工资进行动态管理,调整岗位工资151人次;__请销假事宜298人次;结算各单位借工管理费188万;编制报送建设公司及项目部各类报表40余份全年根据实际需求__安排各类培训24期,共计596人次,发生培训课时4421个年内根据建设公司关于开展“树__人事干部形象”活动的要求,综合办公室及时__人事、组工干部进行了学习,提高人事工作的服务意识,端正人事工作的服务态度,以良好的心态__人事日常工作,从而将活动落实到实际工作中
8.以“三服务”为宗旨,做好后勤保障工作xx年综合办公室本着“服务于工程,服务于现场,服务于职工”的“三服务”宗旨,努力做好各项后勤保障工作在办公用品的管理方面,坚持“___,多办事”,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持单身楼、办公楼月检查制度,消除消防安全隐患;加强单身楼水电管理,定期抄表,按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理,全年维修办公室单身楼门窗玻璃90多块,修复门锁70多把,更换水龙头30多个,阀门70多个,修复地漏20多次,全年维修费用3500元鉴于工程接近尾声,人员退尝机构调整相对频繁,综合办公室加大了办公设施、职工住房管理及调配力度办公室多次整合;全年因人员退场回收办公桌椅165套,清理单身宿舍258间,调整单身住房50多人次;退租办公楼1420平方米,车间1945平方米,场地6778平方米,住房17套;建设公司内部调拨文件柜91套,办公桌265套,办公椅184把,上下铁床566套,单人床43套一年来,由于我们很好地掌握了资源状况,并能根据实际需求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分的利用,减少了浪费,降低了成本
9.围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作xx年综合办公室按照党工委的要求,加强干部思想作风建设年内对“____”重要思想进行了宣讲,在党员__干部中引起热烈反响;__党员及中层以上干部观看《党课一小时》资料片;__广大党员干部学习《毛_____****关于艰苦奋斗、居安思危、保持同人民群众血肉__的论述》、《党的___报告学习__百问》、《干部群众关心的25个理论问题》及“__”文件汇编,大力倡导“两个务必”;开展“艰苦奋斗,廉洁从政”____活动,用“____”重要思想将党员__干部的思想和行动统一起来xx年为了适应机构的变化,及时调整党、工、团__和干部配备,保证党工团__不间断、持续地开展工作经过几次调整,党工委目前有3个党支部,个党小组,共有党员名,全年发展党员名,培养入党积极分子名;工会现有3个支会,全年转接会员关系432人次;项目部目前仍保留1个团支部,有团员名全年足额上缴党费元;会费7917元;团费元各级__在党工委__下积极开展工作,认真做好各类先进的年度评优工作,全年评选各类先进人次;主动关心、解决职工实际困难,如解决单身职工看电视难、洗澡难等问题;落实女工保护措施,___女工安排体检;积极__各类慰问及文体活动,如“送爱心”活动、“春节单身游”活动、棋牌比赛、保龄球等等,丰富了职工业余文化生活这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行年中“__”肆虐之时,正值工程最后冲刺阶段为了稳定职工情绪,把“__”拒之门外,保证2号机组提前并网发电,我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、体温检查、加强人员控制等各项预防措施,同时还开展了以“强健体魄,抗击__,安全生产,干好核电”为主题的“全员健身月”活动,进一步加强了团队凝聚力,激发了员工的战斗力;针对在役电站对作业人员安全意识、文明施工的高要求,开展“比文明施工,创服务标兵”活动,提出了“管理必须高起点、高标准、严要求;服务必须高速度、高质量、零差错”的目标,通过每月考核评比,公布排行,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实
10.抓好____,树立公司形象xx年的____主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用《核建__报》、外部的宣传媒体及标语、横幅等适时做好宣传,树立良好形象如配合机构重大调整、建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、配合全面保运后项目部推出的“比文明施工,创服务标兵”活动全年不定期出报3期;为庆祝电站全面建成投产出特刊1期;配合工程全面建成制作签名纪念品;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用全年向《中国核工业报》投稿篇,向__社投稿1篇,对外宣传二三公司在秦山__取得的可喜成绩,树立了企业形象年中,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中人力对所有的照片进行了筛癣分类、建档经过全面清理,共建立照片档案18册,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度秦山__核电站核岛__工程大型纪实片——世纪之约,在素材极度缺乏的情况,通过海盐电视台、秦山电视台、TQNPC政工部、个人收藏等多种渠道,__补拍镜头等手段,克服巨大困难终于完成了全部制作工作随着电站全面建成投产,秦山__核电站核岛__工程__大事记也已制作完成,文字大事记经多次审核、修改,也最终完成综合办公室有了前车之鉴,在__大事记完成之后随即建立了检修大事记,该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行
二、存在的问题综合办公室目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家,工作中经验不足需要加强学习,提高业务水平
三、xx年主要工作目标
1.完成xx年工作总结和xx年工作安排;
2.下发项目部xx年目标工作计划;
3.继续做好文件管理工作,完成文书立卷及移交;
4.确保党、工、团各项工作的正常开展;
5.合理调度车辆,提供__服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作;
6.保证项目部范围内的通讯工作;
7.按期组稿,编辑、印发《坎杜__报》,继续发挥内部小报的宣传职能;第PAGE页共NUMPAGES页。