邮政储蓄银行信贷工作报告与邮政储蓄银行年终个人总结汇编

邮政储蓄银行信贷工作报告与邮政储蓄银行年终个人总结汇编邮政储蓄银行信贷工作报告

一、主要工作成绩一信贷指标完成情况截止XX年11月，我信贷部累计发放贷款107，630自改万元，累计收回贷款107，091自改万元，贷款余额100，153自改万元，完成目标任务的

90.18自改%，全年贷款增幅达

0.54自改%，存贷比60自改%，全年新增贷款57，580自改万元，新增贷款结构调整50万元以下贷款31，578自改万元，占比

54.84自改%，50—500万元贷款10，102自改万元，占比

17.54自改%，500万元以上贷款15，900自改万元，占比

27.6自改%四级分类不良贷款余额4，848自改万元，不良占比

4.84自改%，五级分类不良贷款余额

938.7自改万元，不良占比

0.94自改%现金收回上年不良贷款139自改万元，完成目标任务的93自改%二信贷部主要工作成绩自年初以来我信贷部尽职审查贷款600自改笔，退回信贷员重新调查20自改笔调整以前年度发放贷款用错科目56自改笔按照规定调整中__贷款利率19自改笔重新对信贷档案进行整理装订，登记造册，共计整理560自改份完善抵押质物交存__流程，控制操作风险建立新的信贷业务流程，加快贷款发放速度建立前台信贷员电子管理台账，督促每位信贷员管好每一笔贷款，防范风险做好信贷报表的填报工作，便于__及时掌握信贷资产状况建立了《贷款报审登记簿》自改、《信贷档案清册》自改、《档案资料调阅登记簿》自改、《合同签订登记簿》自改、《银行承兑汇票台账》自改、《抵质物登记簿》自改、《信贷流水台账》自改、《信贷员管理台账》自改等8个登记簿，通过全年的实践，从目标确定到考核管理，一套科学有效的风险管理办法已初步形成

二、采取的主要措施目前县域邮政储蓄银行仅仅依靠资信信息系统来防范风险是远远不够的，还要建立自己的客户信用档案、信用评估体系，并在法律的保护下，通过网络技术实现信息共享；同时，邮政储蓄银行内部的风险控制也要同步加强，如制度创新、技术创新，强化监督机制和风险预警机制，以促进个人金融业务的稳定、健康发展我们的主要做法是一建立考核机制，与信贷员收入挂钩年初以来，我信贷部__非常重视信贷风险管理工作质量，为此多次召开专题会议专门研究信贷工作具体采取了以下几条措施

1.形成管户信贷员制度对小企业部和公司部按照贷款金额进行划分，100万含以下的贷款由小企业部管理，100万元以上的贷款由公司部管理再将所有贷款按户分到每个信贷员管理，一笔贷款由调查、发放到收回都由一个信贷员管理，保持工作的连续性，明确贷款管理责任

2.建立管户信贷员台账按照每位信贷员管理的贷款户数建立详细的电子台账管理，后台人员每天对每位信贷员管理的贷款进行登记，督促信贷员对该笔贷款进行例行的工作，在规定的时间内没有做好该项工作，后台人员将对信贷员发出相应___书，并从通知书发出当日开始计扣绩效分这一措施更好地调动了信贷员的积极性，主动积极地管理好手中的贷款，提高自身收入的同时，又提高了我部的信贷资产质量

3.季末考核前台信贷员绩效季末将根据信贷员管理的贷款笔数、收息率、不良贷款率、发放贷款笔数、以现金收回贷款笔数对信贷员进行考核，将信贷质量的好坏与信贷员工资收入的多少进行挂钩，较好地调动了信贷员积极性二转变风险观念，加强风险防范宣传“转变传统观念，加强宣传”是县域邮政储蓄银行业务发展的第一要务因此，今年以来我部借助市场调研和__机构，正确分析潜在市场和群众认知度，__员工自上而下的学习、__与自下而上的分析、认识结合起来，对比发展县域邮政储蓄银行信贷业务的优势，有重点、有针对性地开展相关业务同时，还要借助各种媒体加大县域邮政储蓄银行信贷的宣传力度，特别是充分利用目前县域邮政储蓄银行服务“三农”的大好形势，在农村进行大规模宣传，通过宣传，向农村种植大户，养殖户以及城镇工商户、市场经营户等推介自己的金融产品另外，我部根据“三农”经济的发展，及时拓宽市场，扩大贷款范围，提高贷款发放额度，充分满足农村更多微小企业及经济__的__需求，把信贷业务打造成为了老百姓服务的“绿色贴心银行”三创新业务种类，在惠农中培育市场县域邮政储蓄银行仅仅依靠目前单一的依托存款开展业务，是难以实现今后快速、健康、持续发展的因此，我部紧跟市场需求，扩大业务品种，更新业务产品，逐步__适应“三农”经济活动需要的特色金融产品和服务，如个人贷款业务、居民教育储蓄、个人___业务、个人支票及其它的个人金融中间业务__个人金融中间业务通常不需运用或不直接运用自己的资金，从而可以大大降低经营成本，收入也不受存款规模的限制和影响同时，我部个人中间业务还具有产品种类丰富、客户群体分散、金额相对较低、大大降低经营风险和资金压力等优点，应该说是最具成长力的业务

三、存在问题及下年度工作打算XX年，我部的信贷风险管理工作虽然取得了一定成绩，但离总行的要求还有一定差距，工作中仍然存在一些需解决的问题一是信贷员业务素质参差不齐，业务技能有待提高；二是考核办法__后，没有信贷员因为某项工作没有做好而被扣分的，是因为信贷员对考核中的有些项目不适应，因此也没有执行在新的一年里，我部将根据总行的要求，重点做好以下几方面工作

1.加大执行力，严格执行信贷考核办法，提高信贷员的业务素质

2.举办专题培训，使信贷员掌握我行相关信贷政策

3.进一步加强对前台信贷业务的监督检查

4.为提高信贷员的调查水平及后台人员的审查能力，在明年适当的时候前台信贷人员不需要参加评审会，由审查人员介绍贷款情况，评审委员根据审查情况对该笔贷款作出贷与不贷的决定邮政储蓄银行年终个人总结20xx年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用__创造灿烂使我们的生命更加精彩失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母现就一年来工作情况向各位__及同事们总结如下，不到之处，请__和同事们批评、指正

1、强化服务意识，靠__高效的服务稳定客户做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象在日常__业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户、加强内控制度建设，防范和化解金融风险行里__员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的__来打动客户，赢得客户的支持同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处

3、努力提高自身服务和业务素质，积极为____XX年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系

4、工作中存在的不足及今后的打算一是学习不够时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标二是对一些业务还不够精通在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要

2、努力提高工作效率和质量，积极配合行__和同事们把工作做得更好最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在__和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展争取更好的工作成绩第PAGE页共NUMPAGES页。