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综合办公室年终总结与计划与综合办公室年终总结工作汇编综合办公室年终总结与计划综合办公室是公司总经理室直接__下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、__四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习过去的一年,综合办公室在公司__的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下
一、综合办公室行政管理工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作协助公司__,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司__相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作
5、__安排各项活动xx年综合办公室__安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持元月份__各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部__下__了公司团员参加了植物认养活动;5月份起__全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份__员工参加迎__火炬方队,为__圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,__各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力__工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处__输送街道辖区内适龄人员2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置截止11月份,公司目前在岗人员941人
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到__的要求在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保__的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保__中不出错由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作
5、加强绩效考核,制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各__合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分__较高而又不降价的供货商我们也也做了局部调整)同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱
3、进一步加强对供应商的管理协调xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作
四、成绩的取得离不开总公司__的正确__,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对__决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象
4、公司宣传力度有待加强
5、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决XX年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献现将XX年工作计划汇报如下
一、加强沟通,抓好____09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高__工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展xx年,综合办公室在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行
四、完善培训、福利机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助同时,xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动
五、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见以上总结计划妥否,请__批示!综合办公室年终总结工作时光荏苒,回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错这一年里,在厂__、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及__交办的工作任务20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金xx厂劳动合同、培训报表和__职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼我的办事能力和办事效率也得到了提高这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作
一、20xx年工作回顾一__公司自有职工的社保、公积金核定工作
1、公司自有职工的社保月度核定工作每月按时__公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计
381.07万元每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐对于离职人员的社保按公司要求及时上报社保局__停保并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费对内部调动人员的社保和调入单位对接把调动人员的社保关系转给现工作单位虽然这些事情都是比较琐碎的事但是这两年工作给我的__是一定要认真仔细工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意就会导致公司财产受到损失所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风2公积金工作目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户,截止11月,有x名职工在xx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司由公司统一转帐给开户银行并做好公积金增减变动等日常工作为退休职工和部分离职职工__公积金提取事宜20xx年公积金全年缴纳费用
271.68万元;__公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案
3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定于20xx年5月份__公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报7月份__了公司职工公积金年度缴费基数调整保证了职工福利基础工作的完成
4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案
(二)__职工离退休工作
1、__20xx年公司职工退休审批工作尽早确定20xx年公司退休人员__,经公司__审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部__,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处
2、__退休人员其他工作20xx年共__4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时__退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工__异地养老金发放变更
(三)__公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定20xx年为7名职工__医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元为x名患重病的职工__了医疗保险门诊重症,__老工伤申报4人,并做好了相关资料备案确保职工享有应有的福利
(四)劳务派遣员工社保的管理按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的增减变动并做好相关记录为xx厂中新劳务派遣人员__医疗费报销和社保卡截止11月底,xx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人
(五)劳动合同的管理到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订___协议x人严格按照《《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月__到期人员__劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司清理劳务派遣员工到期人员34人,并__中新人力资源公司及时续签合同对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要
(六)培训工作
1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划并结合分厂实际情况强化员工培训意识根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人__内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要
2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,__公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委__新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并__签定师徒协议使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面对新员工进行职业化心态培训培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标在新员工入职一个月后,__召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决方案,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求
3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极__技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训
4、培训工作的基础管理方面每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时__参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案
二、工作中存在的不足
一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定__的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求
二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平
三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好
四、在工作中还要严格要求自己,要把不能解决的事情及时反馈给上级__并且给自己制定__工作目标第PAGE页共NUMPAGES页。