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2018年护士长个人工作总结1与2018年护士长个人总结汇编2018年护士长个人工作总结XX年护士长个人工作总结时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将XX年以来各项工作总结如下
一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的__下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实,我果断决定从我做起,全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用为此,我采取了一系列措施在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬
四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过__以来的观察,发现了一个弊端护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎
五、不断学__结,提高自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质于XX年5月参加了心理__师考试,望在8月份获得三级心理__师证书一年来,先后在国家级、省级__上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇
六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟2018年护士长个人总结今年七月,我被任命为产科副护士长作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易”可以说,这是我半年来最深的体会以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多比如说,面对病人以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院__给予指导和批评”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士非常喜欢马云的一句话,他说“一个人的胸怀,是被委屈撑大的”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患__时的沟通能力还有欠缺我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院__给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!第PAGE页共NUMPAGES页。