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前台文员年终个人工作总结与前台文员年终工作总结2018汇编前台文员年终个人工作总结转眼间又到了年终岁尾这一年就要在很充实___工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位__和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成__安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下
一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成__安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让__和主管们避免后顾之忧,在经理的直接__下,积极主动的做好两部门日常内务工作
1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听,做好来电__工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责__办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和__费并__票每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档
3、员工薪资工作每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况
4、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成__及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理
5、员工档案整理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档
6、协助工作协助__完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助__及各位主管做好项目各项会议及年度活动的__和安排工作,从而更好的完成计划实施和__活动
三、不足之处在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好__布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向__和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,主要表现在
1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了__的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生
2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要__交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解
3、工作不是很扎实忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去
四、改善之处作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩
1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好__交办的其它临时性工作
2、提高个人修养和工作能力:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向__和同事学习工作经验好的方法快速提升自身素质更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力
六、总结感谢两位__和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好前台文员年终工作总结2018时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足现将一年来的工作情况总结如下
一、前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听__时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅
二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊严格维护公司所制定的规章制度
三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作,根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个__基础工作
四、存在的不足
1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;
2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;
3.待人接物时,态度不够热情
五、在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力这也要求我不断的去学习,去提升争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!
六、XX年工作计划
1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务
2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正
3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作
4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失
5.承办上级__临时交办的其它事项第PAGE页共NUMPAGES页。