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2018销售总监的年终工作总结与2018销售月度工作总结范文汇编2018销售总监的年终工作总结XX很快就过去了,在XX到来之际,我将对我XX年担任销售总监时的工作状况进行总结,以下就是我当销售总监的个人年终工作总结
一、销售业绩回顾及分析一业绩回顾
1、开拓了新合作客户近三十个具体数据见相关部门统计
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩具体数据见相关部门统计
3、市场遗留问题基本解决市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础二业绩分析
1、促成业绩的正面因素
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升
③用提高提成比例和__新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益
2、存在的负面因素
①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品__降到底价,已无更多利润支持市场
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升
二、费用投入的回顾和分析一费用回顾
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加具体数据见相关部门的统计
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升具体数据见相关部门的统计二费用分析
1、正面因素
①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强
2、负面因素
①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程
④老板“一笔签”的现象依然存在
三、营销团队的建设回顾及分析一团队建设业绩回顾
1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理
3、团队的执行力有所增强
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高二团队建设分析
1、正面因素分析
①采取每日__报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样
②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的的严肃性,因此执行力随之增强
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升
2、负面因素分析
①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低2018销售月度工作总结范文时间比较短,在这一个月的时间,也不可能有太大的变化,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解
一、月销售工作总结注意事项
1、总结前要充分占有材料通过不同的形式,听取各方面___,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量一定要避免__出观点,到群众中找事实的写法
2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假,这是分析、得出教训的基础
3、条理要清楚总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的
4、要剪裁得体,详略适宜材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略
二、一般情况下,一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容
1、销售情况总结销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析
2、行动报告当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了
3、市场情况总结分析,包括1市场__现状各级经销商的具体__、促销、返利、利润都是多少;2产品库存现状各级经销商的产品库存情况数量、品种、日期;3经销商评价各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;4竞争对手评价主要竞争对手当月的销售业绩、__走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;5市场评价市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会6市场问题汇报当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项
4、下个月工作打算和安排针对上个月的工作情况安排下一个月的工作
5、工作自我评价自己工作的得与失、对与错第PAGE页共NUMPAGES页。