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2018年银行职员年度工作总结2与2018年银行职员年终总结汇编2018年银行职员年度工作总结本人胡**现任工行四海支行营业部业务主管岁月如梦时光如梭又是一年尽头时改变是我XX年的关键词XX年我从一__身女青年变成一位孩子的母亲7*24小时全天候服务我的孩子;从营业部助理荣升为四海业务主管踏着天亮天黑来回在上下班的路程上;减去一头长发留下利索的短发挥手告别往日的青葱岁月站在镜子前的是现在的“我”我不断学习学无止境虽然怀有身孕但我还是不放弃一颗学习的心每一次挺着大肚子去考试时我想对我肚子里的宝宝说:“孩子学海无涯不要因为任何理由而放弃学习!”XX年我陆续考出信贷上岗证、公司业务上岗证、银行从业资格考试五门全通过、反假币等不断加深我在业务上的理论知识在理论知识不断加深的前提下同时运用到实际工作中解决各种实际碰到的疑难杂症努力使自己成为员工背后的“小老师”11月我听从__安排任命四海支行业务主管一职这无疑是对我的又一次挑战克服家里孩子的牵绊克服路途的遥远怀着一丝忐忑来到四团来到这个陌生的地方眼看着四团支行从装修前的狭小的蜗居式的营业厅搬迁至新网点一切从零开始心理不免有一些担忧但我相信只要我怀着当初那颗充满梦想的心一切都会好起来的!由于以前在营业部的历练我对网点搬迁后的一些工作还较能适应作为业务主管我尽自己所能多想一点平日工作中多留一个心真正地把四团支行当成了自己的另外一个家为了业务发展我也用尽我身边所有的亲戚朋友只要有任何个人、公司、信贷方面的需求都来找“汤汤”四团支行是一个和谐的大家庭王行长以及下属员工都给予了我很大的帮助我会将自己以前的所学所能全部用于建设未来四团的发展上相信未来会更好!镜子前的我笑了褪去了年轻的稚嫩多了份成熟的淡定我不害怕我不逃避那颗充满梦想的心仍然在怦怦跳动我深知自己还有不断进步的地方“三人行必有我师”我将继续在工作中完善自己在实际工作中积累经验用最快的速度让自己蜕变蜕变成……总想给自己找个方向属于自己的方向如果没有恩在没有老头子我会想去干什么旅游充电那天抱着熟睡的恩在读一年级的侄女不听话地让我__功课小朋友虽然活泼但在奶奶面前耍任性叽叽呱呱地也不觉得热闹倒觉得呱躁__里还有没什么共同话题的婆婆唯一的盼望就是等老头子回家打破这种吵闹的死寂但老头子一吃好饭说单位有事走了然后我就只能继续看着窗外没有了盼头透过不锈钢防盗窗看着窗外寒风萧瑟突然感觉这辈子不能就这么活着!!2018年银行职员年终总结我的xx年是在xx分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论我的缺点也是昭昭不可掩饰的我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见首先,我一贯热爱____祖国,拥护中国___的__,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江_______重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值同时为了提高自身的科学理论水平,我通过__高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,__和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和__业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重回顾检查自身存在的问题,我认为一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己__素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对___理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合__同事们把工作做得更好第PAGE页共NUMPAGES页。