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2018销售部试用期转正工作总结与2018销售部门上半年总结及下半年工作计划汇编2018销售部试用期转正工作总结加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助现将这三个月的具体工作情况总结如下在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是__关键词,更新b2b__信息,熟悉相关产品信息与此同时也在完善每个__上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让__产品信息丰富起来,这样被__的机会也就增多同时也在协助__这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的__新客户,并且负责跟进和维护两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要就拿每次接到客户__来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩2018销售部门上半年总结及下半年工作计划本篇《XX销售部门上半年总结及下半年工作计划》是由12P
3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增强供应商信心针对今年市场不好个别品牌任务完成不理想的现状,部门积极与厂家__,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距
2、管理工作
1、强化服务措施,部___水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售在硬件设施与竞争对手有悬殊的情况下,我们要从软件上下功夫今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡视力度,部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的奖励表扬,差的团队进行劳动体罚做到天天有暗访,次日晨会通报在部门内推出结对子柜组互相检查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查、提醒,将违纪杜绝在萌芽状态通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平
2、加强商品__、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关在部门内开展了商品质量、__标示检查,首先柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、__标示进行检查,对查出的问题自己先整改部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、__标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件有效、到位,杜绝了不合格品的上柜
3、安全工作常抓不懈,时刻牢记安全是经营的基础部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场安全检查,每月__消防演练,发现问题并及时整改高度重视维修科及安管科检查出的问题,积极配合整改,安全第
一三、存在的问题
1、对新引进品牌__度不够,不利于品牌培养;
2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;
3、员工主动服务意识需进一步强化
四、综上所述XX年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作
一、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;
二、注意日常品牌储备,并与目标品牌保持__,为以后的品牌结构调整打基础;
三、在部门内制定新品牌__计划,首先继续加大品牌的宣传力度同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;
四、采取多种促销方式,分时段促销提升销售;
1、有针对性的__大型特卖活动,如百丽五大品牌、BOSS休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;
2、__品牌厂商周活动,做好淡季促销;
3、__和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度积极__货源,准备部分品类的特卖重点是男装与羊绒;
4、在12月份__羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售
五、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特别是销售业绩不好的,要及时跟上沟通,给厂家多提合理性建议,确保供应商的稳定性
六、做好层级管理,培养员工的主动服务意识加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的积极性,让部分服务好,销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流__服务的乐趣,以此带动起全体员工的积极性,逐步培养员工主动服务的意识以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将继续开拓思路,积极创兴经营,力争在XX年下半年取得较好的销售业绩第PAGE页共NUMPAGES页。