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公司管理处员工年度工作总结与公司管理层个人工作总结汇编公司管理处员工年度工作总结时光荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺以下就是本人的年度工作总结非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,__对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的__以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着公司iso9001的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献即将过去的这一年,在公司__及各部门__的正确__与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年五月份__的拓展训练,不仅加强团队建设而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份__的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力在总公司11月份建立的__管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统
二、努力工作,按时完成工作任务一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作在具体工作中,为所长当好参谋助手1认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向__汇报,让__尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况2__交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务在__与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到__和同事的肯定回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现__公技能还不强今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!公司管理层个人工作总结时光荏苒,光阴似箭,自康杰代班以来,已有一个年头之久,从中经历了很多坎坷,也学到了很多东西,班组也一直在一个比较好的状态下运转本以为自己对基层管理已略知一二,自八月__四日班长考核__点评之后,我仔细端读__良久,方知自己作为最基层的企业管理者,诸多方面还深有不足现作自我总结首先是自身管理方面作为一个优秀的班组长,本身自己必须以身作则,公司要求的规章制度自己必须带头做好而自己却一直在个人形象方面稍显随意,譬如上班期间,无意识的卷袖,不带防护眼镜等,由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解,知道哪些岗位可能会发生突发__,而有选择性的做到防护,从而不自觉地让员工养成了坏的习惯虽整日班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微对此,以后自己会在这方面严格要求自己,努力执行要求的防护到位,切实做好员工的安全防护工作其次是员工管理方面作为一个优秀的管理者,自己必须要深入了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,让他(她)体会到__层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信这种威信不是靠恶语批评,也不是靠一味的做老好人树立起来的一个真正优秀的管理者,是要让自己的员工中的一大部分人说你好,一小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者因为管理者不是员工,只要做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补譬如自己带班以来,从当初的谭__的__时的百般刁难、锱铢必究,老员工在我班的不屑与刻意逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏,委实给了我巨大压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术如何在这个浓缩的有着形形__的____人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力对于无理取闹的员工要予以颜色,让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强;对于年轻员工,要严格要求执行公司规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好,想让每个人都得到__的肯定与认可,这样慢慢的他们就会从心里折服与你,慢慢的这个团队就成型了当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐譬如七月份在u9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子由于公司极少数员工的挑拨,导致其对离心岗位颇有怨言,虽予以调动,但因时间仓促,未及时深入了解新近员工胡波性格特征,第一天相处,没有很好的磨合,由于岗位操作方式不同,导致矛盾,最后演化为口角,虽及时制止,但此次之后深知不同员工,性格上的差异与岗位安排的重要性以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作最后,作为一个优秀的班组长,在下级面前要代表公司的立场说话,在上级面前要做好下级的工作,全力辅助__的工作,从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行总之,经过上次的考核,感触颇多,深知自己在现场管理,人员管理,生产管理,甚至包括自身管理方面还有很大的不足,以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作,争取成为一个优秀的基层管理者,不辜负__的期望和栽培之心!第PAGE页共NUMPAGES页。