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2018年公司年度总结报告与2018年公司年终工作总结汇编2018年公司年度总结报告现将我公司XX体工作情况及XX作布署安排报告如下
一、XX作总结XX们在省、市公司正确__下,坚持以“四个提升”为目标,以“经济效益为中心”强化管理,狠抓业务,严抓落实,努力搞好__服务,竭尽全力推进____精神文明建设,各项工作都取得了一定成绩截止XX2月31日,共实现保费收入
5650.8万元,与去年同期相比保费收入增长
102.9万元,支付各类赔款XX.5万元,综合赔付率
35.4%,实现利润
1425.8万元认真总结起来,我们主要抓了以下几项工作
(一)求事务实,努力开拓,全力以赴促进业务发展
1、抢前抓早,计划分解落实到位今年我们按照“三步走”的要求,坚决贯彻抢前抓早的方针,认真做好计划指标的分解落实工作,各业务部积极按照经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求,将保费计划科学分解,切实落实到人、到月、到户、到险种,并仔细公布上墙,同时也作为外勤人员日后考评的重要依据这样一来,业务人员皆不等不靠,把握时机,月月咬住计划走,努力确保任务顺利完成根据任务计划完成情况,各业务部建立了具体的业务分析制度,仔细探讨业务拓展和完成情况,全面掌握工作发展动态,把握展业方向,对于分析出的业务发展问题,立即在早会时间认真提出,及时加以解决经过公司广大干部员工的奋力拼搏,攻坚克难,我们胜利实现了“首季开门红”和“二季双过半”,向市公司交了一份满意的答卷不置可否,这是我公司__班子及广大员工辛勤汗水和心血智慧的结晶
2、遵循市场规律,适应市场变化,积极发展业务一是公司密切__市场动态,面对机构调整__与市场的不断变化,做出了针对性时效性强的快速反映在战略与策略上争取把握市场竞争的主动权上半年,各业务部门通过与交警队和有关部门合作,对南岗区承保单位情况及有关资料进行了摸底调查,同时对保险市场进行了严谨的分析和预测据此,我们制定了切实可行的展业方案,采取了积极有效的展业手段,及时调整展业策略,为下半年的工作奠定了良好的基础二是坚持两手抓,一手抓好集中型业务,一手抓好分散型业务既在抓大户上下功夫的同时,也强调在抓__上作文章,采取“西瓜芝麻一起捡”的战术,不放走一个保户,确保业务稳定发展大型商业风险等集中型业务一直是市场竞争的焦点,也是公司综合实力的体现公司坚持贯彻落实总公司___要求,积极参与良性市场竞争,坚决遏制保险市场恶性竞争不断加强与市、分公司的沟通协调,充分发挥公司的整体化优势,千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源,大力发展区域性个人业务市场,进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时,促进分散业务的快速发展三是发挥骨干险种拉动作用,业务结构得到进一步优化作为主要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升,并对发展起到良好的支撑作用财产险和货运险一直是具有较高效益的险种,业务人员根据市场变化调整发展思路,积极投身竞争,严抓续保增值,抓好挖潜创新,提前完成了本年保费计划任务运输工具险继续保持龙头地位,公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的__服务采取强有力措施,巩固续保,广寻保源,收效显著与此同时,新险种的引进和__取得进展进一步实现业务可持续性发展的战略性措施
3、多渠道探索发展空间,改善经营状况各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度,这样,业务员及时通报展业情况,研究妥善的展业策略,正确__和督促外勤展业跑户,加强经理与外勤的沟通协作关系,起到了重要作用,从而极大的促进了业务的发展同时二线扛指标,保障了业务计划的顺利完成今年,我公司二线的同志在认真负责的做好本职工作的同时,积极响应公司号召,广开门路,多方面寻求关系,积极发现和挖掘险源,一年来,二线扛指标保费数额可观,为公司完成保费计划做出了很大贡献
(二)全力强化服务意识和效益意识,创建优良经济发展环境随着我国市场经济的不断深入和完善以及中国加入WTO后保险市场的调整__和日益规范,保险竞争最终将是服务的竞争,公司创效的关键越来越取决于宣传__和服务质量的水准,因此公司进一步强化“服务第一,客户至上”的理念,切实做到以服务赢得保户,抢占市场,同时也为全区经济发展环境的改善做出了积极贡献,提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度,增强了保险竞争力
1、、解放思想,更新观念,强化服务意识公司通过不断宣传教育,使每位员工真正明确加强和改善服务是关系到公司生存与发展的长远大计,务必切实抓好全员坚持学习贯彻《员工行为准则》,做到“四个一样”,即对新老客户一样;对大小客户一样;对__和群众一样;对投保和索赔一样每季度都对全体服务人员进行客户反映和业务人员打分评比以上举措有力的监督和保证了公司的服务质量
2、实事求是,狠抓落实,优化服务措施按照省、市“为经济建设服务,树立部门和行业新风”最佳最差“双评”活动___决定,公司本着“全员为____,公司为社会服务”的大服务理念,积极参加考核评比,这是对我公司自身建设、服务水准和社会信誉的一次检查由于我公司全体干部职工坚持按照“____”的要求努力搞好__服务,严把质量关,同时,加强自身建设,提高自身素质,增强业务能力,培养良好的作风,切实为改善社会和公司的经济发展环境做出了积极突出的贡献,被授予XX“双评”活动“达标单位”,并受到市区__的赞扬和广大群众的普遍好评在具体服务中我们主要做到向社会承诺,使保户高兴而来,满意而归;每位员工善用文明用语,微笑服务,真正体现人保员工的涵养和精神风貌;坚持统一着装,挂牌服务;实行24小时报案值班制度,设立多个举报箱和举报__等等在服务效率方面,大作“优”字文章,进一步利用____中心和95518服务专线的服务优势,兑现服务承诺,充分发挥其独有职能认真抓好承保理赔服务,切实简化理赔手续,促使客户投保强化服务监督机制,严禁不礼貌、不文明的现象发生,一经发现立即严肃处理,以确保服务质量的提高同时公司积极改善办公环境,将一楼大厅进行__修缮,并为保户设置饮水机、休息坐椅等设施,极大的方便了保户,受到保户的普遍认可和好评
3、改善机制,创新服务体系公司将一线、二线职能明确划分一线人员包括副经理全力抓业务,二线人员全力为一线服务,为____同时,无论是大小保户只要是需要二线人员的地方,从总经理到内勤员工都积极协调服务机制__后,财务部门只对大厅窗口负责,窗口可同时受理承保与理赔,保户在窗口就可以全面__收费、付费手续,获得我们最热情完善的服务这样,极大的方便了保户也为一线人员提供了便利由于正确的工作导向,全司上下迅速形成了“一线第一,二线主动为一线服务”良好工作氛围,有效的提高了工作效率,有力的促进了业务的发展此外,公司积极创造条件,方便展业一线人员,包括就餐、车辆使用、通讯、网络等皆优先向一线人员提供服务,甚至经理室包括一把手的用车,业务一线急需时都可优先使用一线、二线相辅相成,默契配合,坚持__包业务部,经理包外勤,党团员与职工结对子的协作方式,树立全局观念,加强协调配合,相得益彰,相互支持,共同发展
(三)狠抓“三个中心”建设,坚持精细化管理,改善公司经营状况公司要走效益型、质量型的管理道路,必须强化管理,提升公司经营管理水平我公司认真按照总公司“三个中心”建设的重要指示要求,进一步加强管理,推行精细化管理模式并结合公司实际于XX年3月份拟定了我们自己的小“三个中心”,积极配合响应上级公司并以此督促保证提升我公司的业务质量与经济效益
1、业务管理进一步加强一是运用现代信息技术、现代保险技术改造经营管理流程根据省公司制发的车险、财产险、货运险、责任险等十二个强化管理的规章制度,公司改善了各险种业务的微机处理方式,提高了办公效率和程序规范化二是强化承保和理赔质量管理针对去年审计检查和自检自查中暴露出的问题以及总结出的经验教训,公司在承保和理赔方面加强了管理,坚持验标承保和看帐承保,对大额标的坚持进行保前风险评估,超权限的及时上报审批严格执行理赔权限,提高第一现场查勘率,控制通融赔案,严格做到双人办案定期清理未决赔案,做到对未决情况心中有数,促进了综合办公效率
2、财务管理继续强化公司建立科学经营管理分析制度,坚持经营形势月通报、季分析,从定性和定量两方面总结业务经营成果和目标责任制执行情况,为经理室制定决策提供重要依据强化会计基础工作,深入开展财务分析,加强财务监督检查,促进了核算质量的提高严格控制费用支出,强化费用管理首先加强了财务预算管理,认真编制费用开支预算;二是深入开展“五个一”活动,尽可能减少管理耗费,向业务一线倾斜,保障业务发展需要同时,严格控制并规范临时用工,降低人工成本
3、电子信息管理步伐加快加大了电子化投入和管理更新了一大批电子设备升级了办公自动化系统,电脑人员和业务人员紧密配合,进一步完善了部分险种新旧程序转换、财险家财储金清理和统计程序应用等工作同时,确保了财务系统、收付费系统、三个中心管理系统、95518专线系统、统计信息管理系统的完善和__以此促进了公司办公程序规范化,工作效率明显提高
4、整改内部机制,全面实施规范化管理公司借“三个中心”建设之机,适时改善工作机制,大力推行精细化管理模式,取得了一定成效公司以往的各科室部门及办事处被全面整改为业务部和综合部两大部门,两大部门职能具体,分工明确业务部主抓业务工作,实行经理包外勤制度,强化人员管理,强调“以业绩论英雄”,注重“以效益见高低”综合部主抓内勤服务,负责窗口及财务等工作,承保与理赔手续皆在一楼窗口__,财务工作也一改以往需对各科室部门负责的繁索情况,只对应窗口,这样,有效的消除了工作内耗,明显提高了工作效率
5、坚持授权和依法依规经营我们在以往各项工作中,坚持强化统一法人意识,严格按照自己的权限开展经营管理活动,严禁有令不行、有禁不止、违规越权的现象发生对超出自身权限的问题自觉请示,严格报批,自觉接受保险监督部门的监督和管理,自觉维护保险市场秩序,始终坚持依法依规经营
(四)结合实际,深化__,紧紧把握利益导向公司认清形势,调整机制,大力促进三项制度__XX年我们加强了人事、用工、分配制度__的方案措施,以合理__和利用人力资源为出发点,通过竞争上岗、跟踪考核、下岗分流、减员增效,形成优胜劣汰、能上能下的用人机制严格执行总公司《用工管理暂时规定》,对职工实行授权经营、分级管理、因事设岗、以岗定人、总量控制、计划管理制定了《劳动报酬分配方案》,在不突破工资总额的前提下,实行万元保费工资含量的办法,实行封存身份、封存职务、封存级别,工效挂钩的“三封存一挂钩”的办法,将档案工资及__费捆在一起使用充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得,做到了劳动报酬向骨干业务员倾斜,拉开了收入差距,更好地调动了干部员工的展业积极性
(五)内强素质,外树形象,发展企业文化过去一年里,公司坚持加强职工队伍建设,注重建设具有人保特色的企业文化,为公司新时期发展战略提供了强大的精神动力和智力支持良好的企业文化是公司声誉和形象的根本所在,对公司的发展有着举足轻重的作用首先我们进一步实施形象工程营业大厅给客户的第一感觉就是洁净亲切,员工的着装、仪态、举止言谈都有严格的要求,大家时刻按照《员工行为准则》规范严行,塑造形象二是实施服务创优工程公司多次举办公益宣传、险种推荐和成立保险____中心等一系列大型宣传活动,开展了“誓夺首季开门红”、“全力实现双过半”等争先创优活动,充分调动员工积极性的同时,在社会上树立了良好的形象三是加强和改进党的建设党员__班子充分发挥监督和保证职能,同时强化和改进职工思想__工作,进一步注重党风廉政建设公司__多次在各种场合反复强调,要坚决杜绝以赔谋私、制造假赔案和对保户的“吃、拿、卡、要、报”等问题,一经发现,坚决严肃处理通过这些措施,增强了党____班子的凝聚力、战斗力和影响力,保持了公司全员的团结统一在肯定XX年工作成绩的同时,我们也认真查找了公司内部存在的问题与不足一是保险市场日益成熟规范和竞争日益激烈复杂的形势下,员工队伍未充分调整好心态,面对市场的严峻考验准备不足二是新险种和新险源__力度不够,收效缓,不明显三是发展意识和展业手段存在薄弱环节,续保增值工作不完善,时有掉户现象发生四是管理工作尚存在一些薄弱环节五是统一法人意识还需进一步强化这些问题不但需要引起我们高度重视,更需要我们立即采取措施,在以后的工作中予以克服和解决
二、XX年工作安排
(一)认清形势,更新观念,加快“四个提升”推进步伐
1、深入学习贯彻___精神解放思想,实事求是,与时俱进,确保新时期发展战略顺利进行
2、确保公司__工作平稳推进深化__,时刻保持高度的责任感和使命感,扎实有效的做好公司各项__工作
3、确保各项计划指标全面完成全司上下开拓创新,迎难而上,努力实现速度和结构质量的统一
(二)抓住机遇,适应市场,加快发展速度
1、认真做好车险__的市场应对工作,实现车险__的稳步进行
2、事实调整展业策略,确保财产险业务稳定增长
3、从深度和广度上寻求货运险业务的规模和效益,争取在稳健经营的基础上力争有所突破
4、加快发展责任险业务,积极拓展责任险服务领域
5、坚持集中型业务和分散型业务两手抓
6、抓住“两险”市场准入契机,开拓业务增长新领域
(三)加强管理,提高效益
1、强化业务管理,提高业务质量水平
2、强化财务管理,坚持精细化管理原则
3、严格依法合规经营,强化统一法人意识
4、控制经营风险,确保公司经营效益得以提升
5、完善“三个中心”建设,促进管理工作规范化
(四)抓好__服务,加强企业文化建设和党的建设
1、以服务打造品牌形象,形成具有人保特色的竞争优势
2、加强企业文化建设,增强公司凝聚力,树立完好的企业形象
3、加强和改进党的建设,努力完成党风廉政建设各项任务面对市场形势的不断变化与发展任务的艰巨繁重,我们要坚决按照总、省、市公司的布署要求,认真贯彻实施公司制定的发展战略,进一步解放思想,转变观念,保持奋发图强、一往无前的进取创新精神,努力把公司的发展战略推向一个更新的阶段,为开创南岗人保事业新局面而奋斗不息2018年公司年终工作总结在集团公司__下,公司按照年初确定的各项工作目标,以市场开拓为龙头,以强化内部管理为主线,以调整结构、集中效益为手段,公司呈平稳发展的态势截止10月底实现经营开拓量
12.45亿元,签约量
9.53亿元,完成总产值
10.3亿元
一、积极调整经营开拓思路,抢抓市场先机截止至XX年11月9日公司共参加投议标项目152项,中标74项,中标率为49%,累计完成经营开拓量
12.45亿元,签约量
9.35亿元,完成了全年计划开拓量
17.3亿元的72%为使公司渡过难关,乘势而上,公司把经营开拓放在首位来抓,一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略,公司在年初就明确十大市场,__大重点项目,__亲自挂帅,全过程跟踪,使经营开拓保持平稳发展的态势二是全面实施经营开拓“三级联动”,由公司__、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来,在公司的统一调度下,三方协调开展营销工作__班子推行__营销“232”制度,__每个月至少拜访2个及以上业主单位,至少拜访3个及以上设计院,至少跟踪2个及以上可靠的项目信息同时,在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念以确保了老市场不断稳固,新市场不断拓展XX年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标8项工程,新增合同额
1.3亿元在稳定老市场的同时,新开辟了贵州钢厂,云南路桥、北京湖南大厦、南京钢厂、印钢等5个市场三是调整市场经营部的运营模式,将市场经营部一分为二,把市场开拓与投标报价分开,并取消了市场经营部的承包运营模式,使市场经营部所有员工一心一意开拓市场四是健全规章制度,完善激励政策,不断提高经营人员的工作积极性,公司重新制订了《营业开拓奖励办法》,使经营人员始终感到肩上有压力,工作有动力,保证了中标率的不断提高,XX年中标率达49%五是进一步规范投标秩序,公司成立了投标评审委员会,确保投标报价的合理和准确,提前预防和鉴别合同条款中存在的风险,提高公司中标率,规避公司投标风险
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力
1、狠抓项目管理,提高企业管理水平工程项目管理是公司的工作重点,我们以建设__工程、精品工程为目标,强化项目管理,在施工中认真贯彻iso9001质量体系标准,严格执行施工技术规范,实行__对口监管重大项目及工作__点制度,确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标一是狠抓项目质量管理,吸取沙钢质量事故的惨痛教训,为挽回__三冶的声誉,公司不惜一切代价,将沙钢工程不合格的部分推倒重来,公司重新组建精干队伍,__前往现场亲临指挥,使该工程按期交工,并一次性验收合格,得到甲方的充分肯定自沙钢质量事故后,公司努力创建精品工程,将南京西湖苑工程、阳春新钢铁高炉工程、湘钢2号高炉易地大修工程、北京湖南大厦等工程列为公司重点项目特别是要将北京湖南大厦工程打造成__三冶的精品工程XX年,公司承接的株洲市水岸春天a4栋工程荣获湖南省__工程奖嘉盛和园工程、锦绣江山__工程、湘潭分公司湘钢2号高炉工程三个qc小组荣获湖南省优秀qc小组称号由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大中修工程冷却壁__施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法获中国有色金属建筑行业部级工法二是狠抓项目过程管理认真执行项目规范化文件,抓好重点项目规范化管理的试点工作,对嘉盛国际__项目、颐景园、四川绵竹城北中学、阳春新钢铁及南方印象等姓名进行“10+1”规划化管理培训,并逐步__实施对新开工的工程严格按照“10+1”规范化管理实施,切实加强项目基础管理,实现降耗增效,提高了公司的整体管理水平进一步加强工程项目和重点工程的监管,实行公司__对口监管项目与工作__点制度,对在建项目的安全生产、工程进度、质量、文明施工及成本控制、“10+1”规范化管理制度执行等情况进行监管,以保证在建项目生产经营活动的正常运行
2、安全生产平稳进行1根据集团公司总体安排,结合公司的实际情况,调整了安全生产管理委员会,超过5000万元以上的工程项目均设立了安全总监各子分公司、项目部均成立了相应的安全生产管理机构,设置了专兼职安全员,从而形成了安全生产管理横向到边、纵向到底的管理体系2对在建工程进行地毯式安全质量大检查,对检查督查发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率达100%3在全司范围内开展“安全生产月”系列活动,对全司所有在建工程进行隐患排查治理安全质量大检查,,__公司员工进行查找身边隐患安全知识竞赛活动,充分发挥“青年安全生产监督岗”在安全生产工作中的作用,对各个监督岗进行一次全面检查和评比,督促监督岗活动向规范化方向发展,为公司安全生产发挥应有的作用
3、进一步加强人力资源管理1根据公司的实际情况,进一步完善公司的__架构,按“10+1”的总体构架对公司总部部室进行了调整,设立了办公室,党群工作部、规划发展部、人力资源部、财务部、市场经营部、工程管理部、安全质量部、纪检监察部、成本测算中心、破产遗留问题处理办公室等11个职能部室2为满足公司战略发展对人力资源的需求,解决当前人才储备不足的现状,加快子分公司、项目部经理__人和一级建造师的人才队伍建设,为公司优秀人才晋升建立绿色通道,在全司范围内实施“1515”人才培养专项工程,从今年到明年年底,公司将培养15名子分公司及项目部经理__人,培养15名一级建造师3为适应公司发展的需要,保证公司整体战略目标得以层层分解和落实,保证员工行动与核心价值取向和公司整体战略目标一致,通过客观评价员工的绩效,进一步提高员工的工作积极性,全面推行绩效管理试行办法
4、进一步加强财务管理1制定和执行《资金和费用审批程序》、《开具__及税款缴纳的规定》、《备用金管理规定》和《货币资金管理规定》等规章制度,进一步健全了财务管理制度,加强了对资金的监控力度,提高资金的使用效率,降低财务成本,保证生产经营资金需要,防范各种财务风险,全面实现对资金的集中管理2开展财务大检查,对各子分公司、项目部的会计基础工作、会计纪律、对公司下达的财务制度执行情况、生产经营的盈亏等情况进行检查,对存在的问题,及时采取有效措施予以整改3面对公司各项应收账款居高不下的情况,公司特制定了《应收账款回收工作管理办法》,并成立了应收账款回收工作__小组,由公司总经理担任组长,全面开展应收账款回收工作4加强与税务部门沟通,营造了一个和谐、融洽的税企关系,充分利用各种税收__政策和各种社会资源,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩
5、进一步加强工程结算和审计力度1为加快工程结算进度及促进资金回收,结合公司的实际情况,以益阳银色现代城、南京东湖苑、河北邢台项目、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作,截止目前,报送结算值
4.91亿元,其中一审、二审完
2.28亿元,已审定
2.72亿元,有
7.19亿元的结算仍在对审中2同时,加大对项目的审计力度,依据经营承包合同对各子分公司、项目部职责履行情况进行了重点审计,全年完成了对新城项目部、湘南分公司、__昌业项目部、安一自控分公司青铜峡和益阳银色现代项目、兴泰项目部、南方项目部、江西分公司、西北分公司、房二分公司、物资设备租赁公司、华东分公司、消防分公司、暖通分公司等14个内部单位经济效益的审计,对沙钢项目、南钢、南京东方龙湖湾__等项目部的经营效益进行了专项调查
6、依法维护企业合法权益,正确处理法律纠纷截止11月初公司共接到诉讼、执行、___件11起,在法律顾问和法律事务部的参与下,均得到有效的调解
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护公司的稳定,为企业的生产经营保驾护航,做了大量扎实有效的工作
三、进一步加强和改进党建工作,推动企业和谐平稳发展一深入开展学习实践科学发展观活动,推动公司和谐平稳快速发展为认真贯彻五矿集团和省___、集团公司学习实践科学发展观__小组的统一部署,公司党委__召开了开展深入学习实践科学发展观动员大会,对开展学习实践进行部署,动员广大干部职工积极投入到学习实践中来,扎扎实实开展好各项工作,确保取得实实在在的成效二加强__班子建设,发挥党____核心作用增强__班子贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,着力构建有利于科学发展的体制机制,提高__科学发展、促进创新发展的能力,以创建“四好班子”为抓手,进一步增强了班子成员的__意识、责任意识和大局意识坚持用科学发展观统领企业__发展全局,紧密__企业实际,在解决突出问题,促进企业和谐发展上下功夫,大力加强思想__工作,充分发挥了国有企业党__的__核心作用三加强基层党__建设,推动党建工作上水平按照“支部建在项目上,作用发挥到现场”的原则,加强和改进各直属党__建设,建立健全各子分公司、项目部党__深入开展“创先争优”活动,切实发挥党支部战斗堡垒作用把提高公司经济运行的质量和效益,作为党__工作的出发点和落脚点,把生产经营和企业管理中的难点、热点作为开展党内活动的重点进一步提高党__参与企业重大问题的决策能力和水平,充分发挥党__的__核心作用把基层党支部建设成为推进公司持续发展的__者、推动者、实践者四加强党风廉政建设,提高__干部拒腐防变能力今年5月,公司党委、纪委聘请了司法部门__和专家,针对公司当前出现的违纪现象和职业特征,进行反腐倡廉、核心价值观和职业道德专题教育,进一步加强了__干部党风廉政建设,不断增强__干部执政为民的自觉性和拒腐防变的主动性,提高了__干部主观能动性和工作积极性公司围绕企业生产经营管理的重大事项和关键环节,在重点项目上积极开展效能监察严肃查办违纪违法案件,切实纠正损害群众利益的不正之风大力弘扬求真务实作风,发扬艰苦奋斗精神,坚决纠正讲排场、比阔气、奢侈浪费等不良风气五充分发挥群团__作用,营造企业和谐发展氛围发挥工会的__优势和__优势,深入做好广大职工的思想__工作积极创新劳动竞赛形式和内容,深入开展劳动竞赛、安全生产月活动、职工操作技能比武活动今年3月,在嘉盛国际__开展争创“工人先锋号”劳动竞赛活动;4月,在沙钢工程开展的为期40天“爱企兴司”劳动竞赛活动取得圆满成功;5月,__7名员工参加了株洲市职业技能大赛;6月份,开展了“提振信心、再创辉煌”体育活动,丰富了员工文化生活激发工作热情XX年是公司“管理创新年”,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状一年来,在集团公司的正确__下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏截止十月底实现经营开拓量
13.53亿元,完成总产值
8.767亿元回顾过去一年,公司主要做了一下工作
一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模截止XX年10月底我司共参加投议标项目182项,其中中标73项,中标率为40%完成经营开拓量
13.53亿元,占全年计划开拓指标
16.5亿元的82%在
13.07亿元签约量中,黑色冶炼
5.85亿元,占总签约量
44.7%,有色冶炼
0.93亿元,占总签约量
7.1%,民用建筑
5.27亿元,占总签约量
40.5%,市政、石油化工等
1.02亿元,占总签约量
7.8%XX年以来,在集团公司的正确指导下,抢抓机遇,通过总结xx年年经营工作的不足,深入剖析公司的优势和劣势,积极调整思路,坚定不移贯彻大市场、大业主、大项目经营理念,在全体员工的共同努力下,经营开拓保持着稳步发展的态势首先,在公司__班子的带领下,把开拓市场放在经营工作的首位,__强有力的开拓团队,努力构建新的经营开拓网络,积极与__、业主和各大设计院建立良好的合作关系其次,经过科学分析,瞄准我司具有一定优势的建设项目,公司__带头跑市场,充分利用各类资源,对项目进行__跟踪,加大前期投入,以一个项目为原点,辐射周边市场,拓展新市场三是科技创新、强化管理,在工程投标、预算编制、施工__设计等方面,采用现代管理和计算机软件技术,不断提高工作效率和工作水平同时,进一步加强经营开拓、工程合同和企业信用的管理为业主建设单位提供__服务四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做大做强,使其进入健康发展轨道
二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力
1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行首先,坚持每周__召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备__、调试工程杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖,株洲市芦淞区__行政大楼被评为芙蓉奖,株洲市水岸春天__工程、益阳银色现代城等两个qc小组获得湖南省优秀管理小组,由公司编制的大截面铝母线mig焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大中修工程冷却壁__施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法三是,为更好完成今年的产值指标,同时也为明年的生产奠定较好的基础,在10月初,公司成立了施工生产工作重点调度小组,并制定了施工生产工作重点调度行动计划,对四季度的施工生产进行部署
2、进一步优化人力资源管理目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求,但从长远考虑,需经加大人才的储备和培养,特别是专业技术人员的储备和培养为满足企业和员工的需求,公司竭尽所能创造条件,开展培训工作今年共__642人次参加各类培训、考试、取证工作同时,为了满足企业发展对人力资源的需求,今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人对新进公司的青年人才,继续推行导师带徒弟的方式,实行“一带一”的培养,通过这样的方式,他们不仅增长了工作才干,还提高了业务能力此外,新《劳动合同法》的实施,对企业人力资源管理尤其是劳动关系的处理带来很大的压力和挑战,加重了企业的人力资源管理成本,极大地增加了劳动关系处理工作的难度,如何妥善处理好劳动关系,是人力资源工作的难点针对这种情况,公司积极加强员工劳动合同法及相关法律的学习,另一方__极同劳动局等相关部门__,妥善处理了因各种原因造成的民工投诉__,截止10月底,处理好各类劳动争议__21起,确保了公司的稳定,减少了公司的成本
3、进一步加强财务管理一是完成了企业会计准则的实施,使财务工作上了一个新的台阶根据__三冶建设集团有限公司会计核算办法,公司今年完成了企业会计准则的实施工作建立规范的帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照会计准则的规定进行设置各项目部、子分公司均设有完整帐套,目前运作良好会计人员也基本掌握了财务软件的应用与操作,这不仅提高了财务人员业务能力,而且提高了工作效率,使财务工作上了一个新的台阶二是有效开展项目成本核算,加强了对各项目部的财务监督管理经常对各子分公司、项目部的财务状况进行检查对存在的问题,及时要求项目部加以整改三是加强与税务部门的沟通,融洽了税企关系,为合理避税做了大量工作并取得了显著成绩
4、进一步加强工程结算和审计力度首先,抓好成本测算与控制,建立项目预警机制今年,主要对新开工的沙钢化产四期技改工程、嘉盛华府__工程、江西德兴铅冶炼工程、印度工程等大型项目进行了全面成本测算与控制分析,根据市场行情并结合中标价,分析工程项目中人、材、机费用预测控制,对主材、辅材及机械和管理费进行逐项分析,核定项目管理费的控制计划,并做好相关的检查与监督记录,并建立了资料档案库其次,狠抓工程竣工结算,争创工程结算效益全力推进结算工作进度,为公司资金回收创造条件为此,公司特别成立了结算与目标考核工作重点调度小组,以湘钢、新钢、杭钢、常钢、株洲恒丰置业水岸春天__、株洲嘉盛紫苑江岸等工程结算为重点,带动全司其他工程项目的结算工作截止目前,公司完成结算编制值
69810.56万元,预计在XX年12月底完成终审结算值
60299.33万元同时,加大对已完项目的经营效益审计,全年共完成了对__二分公司江阴项目部、房建一分公司株洲高科项目和体育中心项目、九盛项目部、项目管理公司、兴泰项目部、新城项目部的经济效益、收支情况的审计完成对宏源劳务公司、智源劳务公司、消防分公司、暖通分公司、芙蓉项目部、__一分公司等已撤并项目的经营效益审计
5、安全生产平稳进行在安全生产方面,公司认真吸取了“
3.19”的教训,今年年初进一步的落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系切实做好施工现场安全督察工作,做到每个季度对所有在建工程进行地毯式的安全检查,每月对省内在建工程进行一次检查,重点工程每周检查一次与此同时,还加强了对重点工程的管理力度,派安全专管人员到各重点、难点工程施工现场蹲点、指导,督促项目部做好施工安全、质量、进度等各项工作对检查中发现的各类隐患,特别是重大隐患,排查一处整改一处,一抓到底,隐患整改率100%此外,还积极开展安全生产活动确保安全生产顺利推进
6、依法维护企业合法权益,正确处理法律纠纷全年公司共接到诉讼、执行、___件18起,在法律顾问和法律事务部的参与下,均得到有效的调解
7、破产遗留问题的处理在集团公司的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护公司的稳定,为企业的生产经营保驾护航,做了大量扎实有效的工作
三、加强思想__建设,促进企业和谐发展今年,公司紧紧围绕生产经营和管理创新,做好职工的思想__工作
1、加强干部思想建设,推进企业科学发展,今年4月,公司举办了中层干部理论学习培训班一手抓企业__发展,一手抓党员__干部思想作风建设,做到企业发展战略与党员干__伍建设同步规划、同步推进、同步考核
2、切实加强__班子建设,促进企业又好又快发展今年7月,公司党委以“讲党性、重品行、做表率”为主题____班子集中学习,进一步加强__班子的建设
3、把思想__工作渗透到对职工的关怀中我们在思想__工作中,坚持把解决思想问题与解决实际问题紧密结合,有效的调动员工的积极性每逢节日来临之际,公司尽量挤出资金,把__的关怀和温暖落实到每个职工家庭对遇到困难的职工,公司尽力所能及的范围内给予帮组解决营造了“公司是我家,人人都爱他”的良好氛围回顾过去一年的工作,我们应该客观地认识全司上下所付出的努力和取得的成绩,但我们也要清醒的认识到公司目前面临的形势和在各项管理工作上存在的问题如经营开拓思路不广、资金运转仍然很难、管理成本居高不下,创新意识不强等问题,必须引起我们的高度重视,一定要认真对待,仔细分析、采取措施加以解决,否则,要实现明年更上一层楼的经营目标将会更难尤其是目前受世界____影响,使得建筑施工企业面临着巨大的压力和挑战此次____带来的影响,容不得我们有丝毫的退缩和怠慢,因此,我们应该增强忧患意识,迎难而上,转“危”为“机”XX年工作目标一XX年工作目标
1、合同签约量
16.5亿元其中海南分公司3亿元;
2、营业收入
11.5亿元含海南分公司
1.5亿元;
3、上交管理费610万元含海南分公司50万元;
4、利润1300万元含海南分公司40万元,利费指标
1.82%二为完成09年目标,公司将采取一下措施
一、加大经营开拓力度,确保全年开拓目标的实现
1、确立主攻行业方向,加大对冶金行业中的高炉、烧结、焦化等项目及有色行业的跟踪力度依托在建项目,做好项目开拓的就地延伸工作
2、重点突破在国内有大量总承包业务的设计单位要紧密围绕在以新钢、湘钢、杭钢、酒钢、沙钢、中冶华天工程技术有限公司、中国恩菲工程技术有限公司、长沙有色冶金设计研究院、中冶南方工程技术有限公司等业主总包单位周围
3、选择优势项目,分区域分行业,建立重点企业情况表
二、优化资源配置、__管理体制、推进制度创新调整劳务结构,优化施工队伍有步骤、有计划、积极稳妥的整合一些分公司、项目部,走品牌化、专业化之路坚持“立足市场、突出中心、精干高效、运作有序”的原则,以优化生产要素为前提实行按市场需要设立分支机构,按工作需要设立业务部门严格界定公司与基层单位的职责和权利,真正形成权责明确、各负其责、运作有序、制衡有效的__结构和管理体制
三、突出项目管理、强化过程控制
1、突出两层分离和优化组合,完善工程项目的动态管理体制项目部实行管理层和作业层分离,实行“经理负责、全员管理、__承包、风险抵押”的体制,公平公正兑现合同承诺的各项指标,保证工期、质量、安全、成本费用始终处于受控状态
2、抓好工程质量,多创__工程,强化创优意识从激励和约束两个方面,增强项目创优责任感和紧迫感
3、加强成本管理,努力挖潜增效强化项目运作过程中的实际成本管理,挖潜内部潜力,开源节流,降低物耗,减少非生产性开支,实现工程项目的最佳效益
4、抓好现场标准化管理,确保安全“零事故”目标的实现
四、加强资金管理、严格财经制度加强财务管理,实现资金的集约管理,强化项目部各个环节资金的预算编制,对项目部的资金使用监控到位,加大工程款的回收力度,确保项目部资金运转正常xx年年是公司进一步转变经营方式,调整企业经营战略和管理机制,不断完善企业内部目标考核,继续深化__、挖潜增效的关键之年,也是提高效率,加快发展速度,提高经营效益,增强发展后劲,大力推进企业基础管理和战略管理,努力实现企业战略创新和跨越发展的一年在集团公司的正确__下,全司上下根据年初确定的工作目标,齐心协力,做了大量的工作截止10月底实现经营开拓
11.83亿元,完成总产值
5.413亿元含海南分公司回顾过去的一年,公司主要做了以下几项工作
一、抓经营开拓,应对市场挑战至10月底,我司共参与投议标148项,中标87项,中标率58%,完成经营开拓
11.83亿元,为全年计划开拓量的98%其中自营项目开拓量
10.56亿元,占开拓总量的__%;合作项目开拓量
1.28亿元,占开拓总量的11%冶金行业开拓量
5.56亿元,占开拓总量的47%一是公司班子成员身先士卒,带领经营人员走南闯北,广泛地收集、筛选信息,精心研究和运用投标策略,并与__、业主及设计院所建立和保持了良好的战略合作关系二是实现生产任务的就地延伸华东分公司、湘潭分公司、__一分公司、__二分公司、房建一分公司、房建二分公司、西北分公司等均依靠自己的努力,成功地实现了就地开拓三是依托冶金行业,面向市场,继续发挥我们的传统优势,今年以来先后承接了杭钢烧结工程、中天钢厂1250热轧合金卷板技改配套工程、湘钢炼钢vd炉工程、东方希望铝业公司溶出及稀释__蒸发站工程等项目四是规范联营管理,有效防范经营风险,把联营合作进一步做好做大,使其步入健康发展轨道
二、抓企业管理,增强企业竞争力
1、生产经营平稳进行公司承建的杭钢1#高炉工程、江阴承宗1#热镀锌工程、湘潭海诺电梯工程、益阳银色现代城工程、株洲水岸春天房产工程等均能严格按合同__施工公司所承建的株洲市芦淞区__行政中心大楼工程、株洲天台金谷1#、2#厂房工程被评为省__工程奖,湘钢新1#高炉、芦淞区__中心大楼外墙装饰、株洲市体育中心体育馆等三个qc小组被评为湖南省优秀质量管理小组,由公司编制的高层建筑模板早拆快速支撑体系工法获__三冶集团企业级工法由于xx年接转至今年的任务过少,且今年承接的任务按合同大多推迟了开工时间,致使公司上半年产值完成不理想,造成四季度生产压力巨大为此,在9月底,公司成立了重点项目施工调度__小组,制定了《重点施工项目调度实施办法》,加强对重点项目杭钢烧结工程、湘钢工程、益阳银色现代城工程、南京东方龙湖湾工程、嘉盛华府工程、新钢__技改工程的指导、监督和检查,力争完成集团年初下达给公司的各项指标
2、人力资源管理做实做细一是深化内部用工__,理顺用工管理,公开公平地开展内外部招聘工作在去年底对公司总部员工实行招聘制度后,今年又相继__对各子分公司、项目部财务负责人进行招聘,取得了良好的效果二是积极推进培训工作,使公司对培训、资证的管理水平不断上升今年,共__451人次参加各类培训、考试、取证工作三是认真__学习《劳动合同法》,确保公司与劳动者之间依法建立和谐的劳动关系,保障公司利益,维护劳动者的合法权益四是各项社会保险工作顺利进行
3、财务管理进一步完善一是进一步健全财务规章制度,规范财务管理工作;二是加大对财务人员的培训力度,提高工作能力和业务水平;三是根据五矿和集团公司工作的安排,对固定资产、债权、债务进行进一步的清理;四是加大对项目成本的考核力度,发现问题,及时跟踪检查、纠正;五是下大力气构筑__渠道,与建行、农行、商行、中行建立了良好的银企关系;六是加大资金回收力度对以前年度拖欠的工程款,本年度收回6679万元,对原二公司破产清算组打包资产中的应收帐款收回390万元由于全司上下高度重视工程款的回收,我司仅依靠集团公司提供的1000万元流动资金参与生产经营,在加速____和提高资金使用效率上取得了较好的成绩,预计全年应收帐款周转率可控制在6次左右应收帐款总额控制在
1.15亿元截止9月30日,我司共完成销售收入
4.52亿元,收回资金
4.42亿元
4、工程结算与审计得到加强今年,公司在结算工作上下了大力气,共报送结算量
7.18亿元,其中一审、二审值为
2.05亿元,已审定结算值
2.04亿元,另有
1.26亿元的结算已审定但未最终签字,还有
3.83亿元的结算正在待审、在审中通过完善项目承包责任制,抓好成本监控,建立项目预警机制,提高经营效益一是对新开工的项目如杭钢1#高炉、紫苑江岸、东方希望铝厂、洛阳500t/a海绵钛等工程进行全面成本监控,做好项目人、材、机的检查与监督记录,并建立资料档案库二是对新钢__技改工程和南京东方龙湖湾工程进行仔细的成本分析,核定材料量和价的控制计划,改变过去由区域公司进行管理的传统经营模式,实现由公司直接管理同时加大了对亏损项目的经营效益审计和对在建项目的过程审计力度,分析原因,并以此为鉴来不断完善项目管理制度审计部依据经营承包合同对直属单位履行职责情况进行了重点审计,全年共完成了对三产实业公司、广厦物业公司、项目管理公司、宏源劳务公司的经济效益审计;完成了对内蒙古林东工程项目、郴州分公司、酒钢项目部、青铜峡铝厂项目部、创业项目部、百河项目部、九洲项目部的审计报告;完成了对自控分公司财务情况的审计调查、山西王家大院财务往来的核实、物业公司与三产实业公司一季度财务收支情况以及海南分公司的调查核实报告根据集团公司要求,按季度对全司各子分公司、项目部开展季度质询和业绩考核工作,并取得明显效果
5、安全生产形势严竣在安全生产方面,尽管年初公司进一步落实了安全生产责任制,与各单位签订了安全生产责任状,建立健全了安全生产保证体系,但仍发生了杭钢“3·19”重大生产安全事故,其损失是巨大的,教训是深刻的之后,公司进行了全方位的对所有在建项目的质量、进度、安全、贯标、财务大检查,并编制了技术质量管理和安全管理教育幻灯片
7、推进内部深化__,实现管理模式的创新一是对__机构进行调整,根据业务结构、区位优势调整和发展的需要,为争取今年在规模上有大的突破,以区域公司和专业公司为基础,将原有开拓能力不强、生产规模小的项目部进行整合二是对总部部门负责人和员工以及各子分公司、项目部财务负责人实施竞聘上岗根据集团公司总体安排,从去年12月份起,公司__对总部部门负责人和员工及各子分公司、项目部财务负责人实施了竞聘上岗通过公正、公平、公开竞争的选拔程序,结合部门职责,合理设置部门岗位和职数,以达到总部人员精干高效的目的总部由原来的121人减少到现在的82人,优化了人力资源三是着手建立新的薪酬体系和绩效考核体系,完善激励与约束机制,同时建立了内部责任追究制度为进一步规范项目管理,提高项目经营效益,公司制定了《项目工资实施办法》四是为强化对项目的监控和管理,对新开工的南京东方龙湖湾工程和新钢__技改工程改由公司直接进行管理,以提升项目运行质量和效益
8、正确处理法律纠纷,依法维护企业合法权益全年公司共接到诉讼案件23起,通过法律顾问和法律事务部的努力,均做到了有效的调解
9、破产遗留问题处理在集团的统一安排和部署下,有条不紊地开展工作,努力维护企业的稳定,为企业的生产经营保驾扩航,做了大量扎实有效的工作
三、加强思想__工作,推动企业稳定发展今年,公司紧紧围绕生产经营和__改制,做好职工思想__工作
1、坚持以教育疏导、更新职工思想观念为指导,加强了党员干部对政策和理论的学习
2、坚持以稳定为大局,为公司__改制创造良好的内外环境
3、不断加强__班子和干__伍建设,把党风廉政建设和其他业务工作紧密结合,融入企业生产经营管理和各项工作中,严格要求__班子自身做好表率,勤政廉政,勤下现场解决问题,起到了模范带头作用5月份,公司__总部和长、株、潭分公司、项目部__和财务人员近100人到茶陵监狱接受反腐倡廉警示教育
4、各级工会__坚持围绕生产经营中心开展工作,工会__建设和__管理工作得到进一步加强
5、宣传、女工和共青团工作服从经济工作大局,努力为企业生产经营服务,受到公司上下的一致好评第PAGE页共NUMPAGES页。