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2018年销售人员5月份工作总结与2018年销售人员个人工作总结汇编2018年销售人员5月份工作总结x年的5月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下5月信息情况如下1.贴子41个,__25个,潜在客户25个,网络代理7个,2.销量个人零售10个这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“__XX版”聊天软件中的备注功能上以往__上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易__,聊天记录也会容易发生丢失基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要成功销售只是业务员的第二个核心这于客户,本人是非常重视包括他们对我个人的评价,__后的机子的使用情况售前售后作了相应__的回复其中是有一些问题我是不会回答的对于产品的(售后问题)本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识以致客人打进__来,经常不能__工作,麻烦很多的同事分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果但我并不满足,我知道会做得更好的每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会成功了一个机会就有戴来其他的小机会如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会这也是本人不愿意看到的我希望在客服上的客人都能成为我的客人沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺成功的机会已接近一大步跟进客人是业务员非常重要的一课这都是潜在客户发展下来的老客户对于在挖掘“新”的客户要人是采取“发贴子”、“__跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个有__打理的、也有加____的,也有邮件回复的但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568由于自己跟踪较慢,被同事接了单内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益这是关键2018年销售人员个人工作总结一年的时间很快过去了,在一年里,我在院__、部门__及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项
1、想__表现、品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、__、书籍积极学习__理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责
2、专业知识、工作能力和具体工作我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向__请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便
(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊__的收订工作为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好
(4)做好公章的管理工作公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情
(5)做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要
(6)认真、按时、高效率地做好学院__及办公室主任交办的其它工作为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作
3、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成
4、作质量成绩、效益和贡献开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。