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2018汽车销售员年终总结与2018汽车销售工作总结汇编2018汽车销售员年终总结我于xx年5月任职于××公司这一年多的时间转瞬而过在__和同行们的帮助下,使我很快融入了我们这个__当中在任职期间我严格要求自己做好自己的本职工作现将上半年的工作总结如下一.销售部办公室的日常工作作为××公司的销售内勤我深知岗位的重工性也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、__八方的重要枢纽把握市场最新购机用户资料的收集为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料刚刚开通、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件面对这些繁琐的日常事务要有头有尾自我增强协调工作意识这半年来基本上做到了事事有着落二.分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时对于我来说可以说是游刃有余但是在填写的数据和内容同时要慎之又慎我们都知道合同具有法律效力一旦数据和内容出现错误将会给公司带来巨大的损失在搜集用户资料时也比较简单包括户口本、结婚证、___等证件在签署银行按揭合同时现在还比较生疏因为银行按揭刚刚开通银行按揭和分期买卖合同同样在填写的数据和内容同时要慎之又慎按揭合同更具有法律效力但在__银行按揭的过程当中购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分__处__、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料这些程序是很重要的如果不__银行不给贷款这些环节是紧紧相扣的是必不可少的一部分我公司在存留有户档案时我们取__处、银行、福田三方的精华我们在__银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞我相信随着银行按揭贷款的逐步深入我将做得更好、更完善!我建议__一次关于银行按揭贷款的培训这是我个人的想法三.及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为××公司的销售内勤我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作主要内容是针对逾期欠款用户用户的还款进度是否及时关系到公司的____以及公司的经济效益我们要及时了解购机用户的工程进度从而加大催款力度以免给公司造成不必要的损失在提报《客户到期应收账款明细表》是要做到及时、准确让公司__根据此表针对不同的客户做出相应的对策这样才能控制风险四.今后努力的方向半年来本人爱岗敬业、创造性地开展工作虽然取得了成绩但也存在一些问题和不足主要是表现在第一银行按揭贷款这方面有些不协调也许是刚刚接触这方面的业务;第二加强自身的学习拓展知识面努力学习工程机械专业知识对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三要做到实事求是上情下达、下情上达做好__的好助手!在以后的工作当中我会扬长避短做一名称职的销售内勤与企业共成长2018汽车销售工作总结记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说“我是带着一颗充满__的心来到这里的,感谢__给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负__的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言从09年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作___工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情我是无比幸运的!___随波逐流,人云亦云;___摇摆不定,变来变去;___失去自己,东施效颦我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的__,还是来总结下这一年的工作情况在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好__和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经__大众认证的销售顾问在车市火爆的XX年,__大众以
72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱____人,爱我的每一位客户我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大__维修总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因为此给__和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢__和公司在此期间的帮助和宽容通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率第PAGE页共NUMPAGES页。