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2018年销售人员5月份工作总结与2018年销售人员一周工作总结汇编2018年销售人员5月份工作总结x年的5月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下5月信息情况如下1.贴子41个,__25个,潜在客户25个,网络代理7个,2.销量个人零售10个这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“__XX版”聊天软件中的备注功能上以往__上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易__,聊天记录也会容易发生丢失基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要成功销售只是业务员的第二个核心这于客户,本人是非常重视包括他们对我个人的评价,__后的机子的使用情况售前售后作了相应__的回复其中是有一些问题我是不会回答的对于产品的(售后问题)本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识以致客人打进__来,经常不能__工作,麻烦很多的同事分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果但我并不满足,我知道会做得更好的每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会成功了一个机会就有戴来其他的小机会如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会这也是本人不愿意看到的我希望在客服上的客人都能成为我的客人沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺成功的机会已接近一大步跟进客人是业务员非常重要的一课这都是潜在客户发展下来的老客户对于在挖掘“新”的客户要人是采取“发贴子”、“__跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个有__打理的、也有加____的,也有邮件回复的但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568由于自己跟踪较慢,被同事接了单内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益这是关键2018年销售人员一周工作总结近一周来,随着气温的回升万物复苏,大地春暖花开我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌古语有云磨刀不误砍柴工就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中使之事半功倍,取得良好业绩回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在有不足因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平首先,在不足点方面,从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其__心理的技巧作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起__欲望,就显得尤为重要因此,在以后的销售工作中,我必须努力提__化说服顾客,打动其__心理的技巧同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的__精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的__服务品牌再次,要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩最后,端正好自己心态其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验__了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力第PAGE页共NUMPAGES页。