还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
销售文员工作总结与销售新员工试用期工作总结汇编销售文员工作总结一转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个__当中以下是我的个人工作总结报告俗话说隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回__款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础现将20xx年工作总结如下
1、思想__表现、品德素质修养及工作心态尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责
2、专业知识、工作能力和具体工作我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作为了更好的工作,向__请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成__分配的各项工作,在余限的时间里,和部分__,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础
3、认真、按时、高效率地做好公司__及部门经理交办的其它工作为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作
4、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位
5、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类____太少,这有待于在今后的工作中加以改进在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好明年的工作计划,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献销售新员工试用期工作总结一转眼,三个月的试用期即将过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与__与同事们的帮助是分不开的在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀生活显得紧张,但又有秩序像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责____及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解我是x月x号正式到公司报到上班刚到公司的第一周我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识在x月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的__及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后__完成销售工作起到了至关重要的作用期间,每天早上的第一项工作就是打开xx,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在xx中查询客户的信息,在新网__的产品,然后计划出每天的__数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如__方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到x__部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我自己在过去几个月的销售中也小有体会例如主观方面塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好客观方面市场把握分析,行业及对手动向等只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!营第PAGE页共NUMPAGES页。