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文本内容:
医院护理部个人年终总结与医院护理部年终工作总结汇编医院护理部个人年终总结今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,__杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“
5.12护士节“大型庆典活动,得到市级__及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达
97.9%抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心
6、迎接市卫生局__的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分
96.7,名列全市榜首
7、个人在自我建设方面今年荣获“天津市市级优秀护理工__“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆.网络.查看文2篇及综述1篇作为护理部主任、一名光荣的__党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位__的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证医院护理部年终工作总结xx年,我院护理工作在院__的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下
一、基本情况一护理人员情况二护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用护理人员短缺凸显,护士床位比较低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高
二、加强了护理管理,努力提高护理管理水平一强化护士长的管理意识,今年二月份,护理部__举办了__院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进,同时,安排了半天的讨论,护士长们在回顾上一年工作的同时,展开了新年如何深化人性化服务的讨论,在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵,达成了共识二加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力密切了护患关系,减少了病人的投诉率三悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个护理部除积极协助组建护理单元的建设外对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式帮助新上任护士长尽快转换角色在较短的时间内承担起科室的护理管理工作四加强了护理安全管理,保证护理安全
2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任护理部对每起护理缺陷及投诉,__讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩
3.增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年__了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全
三、加强护理质量控制,提高了临床护理质量一建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度__全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高二健全护理质控体系网,注重发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法,各质控小组每月进行信息交流,而且质控员都有各自的质控点此举措较好的促进了护士参与质量管理意识,激励护士的工作积极性,对抓好环节质量控制起到了很大的作用三进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月__进行护理记录讲评xx,确保不合格的病历不归档在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是五官科、儿科、感染性疾病科四针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求,今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展健康教育的意识,实行责任护士全面负责制健康教育覆盖率10xx,但病人健康知识知晓率不够理想五护理质量已达标
1、基础护理合格率
97.xx;
2、一级护理合格率9xx;
3、护士长管理考核合格率
96.xx;
4、夜间护理质量检查
98.8分;
5、抢救物品管理合格率
98.xx;
6、消毒隔离合格率
98.xx;
7、护理文书书写合格率
98.xx;
8、护理工作满意度
94.xx
9、护理人员技术操作合格率9xx;
10、护理人员考试合格率110xx;
11、常规器械消毒灭菌合格率10xx;
12、一人一针一管一灭执行率10xx;
13、护理事故发生率0;
14、年褥疮发生率0
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质一制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段二引进了广州总医院护理教育学分管理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理,将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据三加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,__岗位练兵,在“
5.12”护士节期间__了护理操作比赛,全年共__理论考试xx,合格率10xx,护理技术操作考核xx,合格率9xx但由于部分护士思想上不够重视,基础较薄弱,培训未达到预期目标四加强了护士的在职教育,护理部__安排了全院性业务学习1xx,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎第PAGE页共NUMPAGES页。