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文本内容:
护士护理2018年度工作总结与护士护理个人年终工作总结汇编护士护理2018年度工作总结我们护士愿做无翼的天使,用生命筑成挡截死神的堤坝,将关爱、健康和幸福撒满人间同时也真诚地希望社会能够尊重护士,理解护士,爱护护士从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢好即__,__的工作就要求我们全心投入,真诚相待人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担也能更好更用心的为每一个病人服务来到妇科的这两年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭当然我身上还存在着一些不足还有待改进比如在学习上仍有浮躁的情绪感觉要学习的东西太多,心情浮躁尤其在面对挫折的时候,不能冷静处理在工作上有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但主动性方面还有待进一步提高在过去的两年里,再次感谢科主任、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持希望来年我们仍然能荣辱与共,共同感觉、__生命和生活的美好,共同去创造一个更加灿烂的未来人们喜欢用“神圣”来形容我们所从事的事业,“神于天,圣于地”,天象征着理想,地象征着现实我们的事业之所以神圣,是由于我们有救死扶伤的理想,还有关怀病患的现实,是理想与现实__结合的职业我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过“病人无医,将陷于无望,病人无护,将陷于无助”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱提灯女神南丁格尔__地将护士变成了无翼的天使,变成了为大众解除病痛___的化身我们的护士乐于与病人的生命同行,让病人因为我们的护理而减轻痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心护士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重,这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力量源泉然而,从目前临床护理工作实际来看,护士的严重缺编,超负荷的护理任务,同时随着医学的发展,社会的进步,护理内涵的不断延伸,以及媒体的过分渲染,人们对护理的要求也越来越高,护士承受许多压力和委屈,每天面对患者的病痛,人间的生死伤感,面对患者的无理或挑剔,常常挣扎在身心俱疲的状态中护士责任之重大,值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最,柔弱的身体承载着中国医疗的另一半“痛并快乐着”是我们护士常挂在嘴边的话,即使面对艾滋、性病,即使__再来,不论有没有人理解,我们仍然愿意站在第一线,不是伟大,只是职责所在,生命相托,重于泰山辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙,同样需要社会的呵护,现阶段有些政策尚不完善或不到位,社会至少应该为护士创造宽松的服务氛围,一些客观公正的评说,少一些曲解,多一些爱护和尊重用正面的激励,协助护士托起人们健康和生命安全的重任冰心老人曾有一句名言“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫”我想这是对护士护理工作最好的诠释古人说“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器”从自我做起,从小事做起,从现在做起为了更好的提高自己的专业水品与自身素质我知道还要付出更多的努力与汗水在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,我们全体护士在护士长科主任以及各位__的带领下共同走过来了在以后的日子里还有很多方面需要继续努力,学习更多的护理知识,掌握更多的护理技能,随着社会的发展进步、人们生活品质提升病人对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想立足岗位勤奋工作履尽职责为提升社区医务人员整体形象增光添彩护士护理个人年终工作总结在护士工作中,每一位护士都肩负着重大任务和职责!天使不好当,这或许是所有护士工__的心声!护士工作又苦又累,只有投入其中才能对护士工作有深深体会!
一、全年各项护理工作量及工作达标状况
1、工作量急诊人次参加抢救人次配合急诊手术例护理留观病人人次出车车次处理突发__次
2、工作达标状况急救物品完好率达无菌物品合格率病历书写合格率护理综合满意度护理技术操作考核合格率
二、加强护理人员服务意识,带给__服务
1、强化服务理念全科护士参加医院__的__服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互坚信任感,全年实现0投诉,综合满意度达991%
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,__电视等设施,带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时刻并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙__家属或救助站,今年救助此类病人达人,透过_____省外家属人此举措受到了患者家属及其他病人的赞许对患者___及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实状况
1、透过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交__次数,有效利用人力资源,透过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级潜质,使护理质控落实到位
3、透过一年时刻调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作潜质定岗,基本实现护士层级管理,到达人员的合理分配使用
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时刻
5、不断完善护理工作应急预案包括突发__的应急预案
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1全年科室__业务领悟次,病历讨论次,操作培训项2第二季度__全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高3全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为新毕业生考核岗位技能操作,全部达标成绩良好4基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu进修领悟危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平外派多名护士外出短期领悟,并将新的护理理念带回科室全年完成了名轮科护士的急诊培训工作5每季度进行三人、两人配合抢救演练,透过演练不断加强护士的应急应变潜质,反复加强急救技能的训练6根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房效果良好7制定急诊岗位培训小本子,__人员对科室人员层级潜质评定,指定__老师,实施一对一__教育要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,透过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量
五、护理___带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体___的一致好评今年顺利完__次的实习带教任务
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理xx年护理工作方面虽然取得了必须的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等新的一年咱们将面临更大的困难和挑战,医疗市市场的激烈竞争,流动人口减少等,咱们将不断发奋,进一一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划第PAGE页共NUMPAGES页。