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2018年度内科护理年终工作总结报告与2018年度内部审计工作总结2汇编2018年度内科护理年终工作总结报告20xx年在医院__班子和护理部__下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结
一、护理人员在__上认真学习邓——理论和“____”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交__,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,医学全在线每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,__神经内科专业护理书,及时__学习并随机考试每月定期召开科会,__业务学习,坚持护理业务查房,__护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极__护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗护理陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水定期的__回访以细小__的服务得到了病人及家属的称赞
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理__小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促医学全在线搜集整理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房__期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭2018年度内部审计工作总结xx年,农村信用社又一次踏上新的__征途,农村合作银行已正式运行,并按照合行组建的相关要求正在逐步付诸实施二次创业的号令又一次在全县响亮提出,全员积极响应联社号召,勤俭办社、艰苦奋斗,踊跃投身二次创业中稽核审计工作紧紧围绕上级主管部门的要求和联社年初工作会议确立的总体工作思路,结合年初稽核审计工作安排意见,迅速转变稽核审计工作理念,推动内部稽核审计由合规性稽核审计向风险管理稽核审计转变,进一步创新稽核审计工作方法,重点围绕执规执纪、合规守法经营、内控制度执行、规范管理、风险防范等情况开展全面的稽核审计有效促进农村信用社依法合规经营、稳健发展
一、稽核审计工作成绩及基本做法一完善岗位责任制,落实稽核包片责任
1、制定岗位责任制,按照省联社相关管理制度,结合我县实际细化了稽核审计的各种管理制度;实行稽核包片责任制,把全县信用社每个营业网点落实到人到稽核包片,不留死角,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,实行稽核审计责任追究制度,进一步夯实了管理责任,增强了稽核人员工作责任心
2、年初制定了《XX年稽核审计工作安排意见》,对全年序时稽核、专项稽核和内审工作进行统筹安排,作到稽核审计工作年度有总体安排意见,季度有分段实施部署,月度有进度和考核,作到任务明确
3、实行周工作安排和月度例会制度,每周周一对本周的工作内容作出具体的安排,并__实施到位;每月对每个稽核人员根据周工作安排的工作任务完成情况进行集中汇报,检查落实,查漏补缺,并按照工作任务完成情况严格考核兑现,进一步激发了稽核人员的工作热情和工作责任心二规范检查行为,细化检查内容
1、规范稽核检查程序和稽核检查行为今年以来,稽核审计部对省联社下发的11项稽核审计管理制度再次__稽核人员认真学习,熟练掌握运用指导稽核审计工作,按照《陕西省农村信用社稽核审计工作管理办法》和《陕西省农村信用社稽核审计工作质量控制办法》规范稽核检查程序,从编制稽核工作实施方案、下发稽核通知到现场检查,现场检查工作底稿、撰写事实确认书、稽核工作报告、稽核结论到下发稽核整改通知书,规范了稽核审计工作流程,同时对稽核工作档案分别编制纸质档案和电子文本档案,加强了稽核档案管理工作
2、对各项检查内容按照“作业式、格式化”进行列表细化,从会计管理工作、财务管理工作、信贷业务操作流程、信贷风险防范、安全保卫工作、内控制度执行以及业务经营真实性等详细制定稽核方案和稽核检查表格,依照稽核方案和检查表逐项开展检查,确保稽核检查工作精细化,不留死角
3、针对信用社登记簿多、登记不规范和存在顾此失彼的现象,与联社各部门磋商,牵头统一了各类登记簿,印制《xx县农村信用社内控管理登记簿一览表》,发到各网点,统一了制式、规范登记内容和要求,达到了统一规范三认真做好各项稽核检查工作
1、__实施了20xx年度会计决算真实性专项稽核工作,提前介入,超前运作,__人力全面进行稽核检查,确保真实、准确;得到了上级管理部门__的真实性大检查的肯定;
2、全面完成全年序时稽核工作任务随着稽核审计工作的进一步规范,稽核人员进一步加强对新业务的学习,放弃节假日休息时间,全身心投入到序时稽核检查工作中,集中精力全面完成全县xx个社部的序时稽核工作,对xx个重点单位实施了后续跟踪稽核审计和二次稽核审计全年累计发出稽核现场检查事实确认书xx份,发现存在问题568条,现场纠改2___,限期整改345条,现场处罚xx人次,罚金38000元,发出整改通知书46份,通过后续稽核和各社回执的整改报告看,已基本整改到位做到扶正纠偏、规范管理、防范风险,并将序时稽核报告及时向联社__送阅,使联社__全面掌握各信用社制度执行和落实情况,准确做出管理决策,通过强有力监督检查,进一步促进了各项业务规范健康快速发展
3、根据省联社___要求,__实施了我县农村信用社XX-20xx年新增贷款的专项稽核工作,进一步掌握了新增贷款质量,促进了信贷管理工作
4、对联社财务会计部资金清算中心、信息管理部、业务部、风险管理部等部门执行政策、贷款管理、风险防范、规范流程操作等方面进行了稽核审计和审议评价,进一步规范了管理部门的管理及操作行为
5、服务大局,服从上级主管部门的临时工作调配,积极配合参与各级__的检查工作一是按照办事处年度决算真实性检查要求,我县抽调6人对xx联社年度决算真实性进行了为期8天的稽核检查;二是抽调2人利用5天天时间对xx联社原理事长任职期间的经济责任进行了审计;三是抽调一人参加了省联社__对xx联社为期一个月的年度真实性稽核检查;四是参加了省联社__的对xx办事处原主任的离任审计;五是抽调4人,利用一周时间,参加了市办__对xx联社的贷款五级分类及冒名贷款稽核检查;六是参加了市办事处__对xx联社的财务管理的稽核检查通过积极参与检查,进一步锻炼和提升了稽核人员的稽核检查水准,拓展了稽核人员的视野,同时,在稽核检查过程中也学习了兄弟联社先进的管理经验和做法四认真做好各项内部审计工作
1、由于今年联社加大了岗位交流力度,一次提拔交流xx位社部主任、部门经理,因此,在联社__的重视支持下,稽核审计部集中时间、精力利用一个月的时间,对社部主任、部门经理离任及经济责任进行了稽核审计,对任期内的政策制度执行和责任制履行进行全面稽核审计,给予客观公正的评价,全年共实施社部主任离任审计xx人次,开展职工离岗审计xx人次,作到了离岗必审计
2、认真实施财务审计工作根据联社审计委员会安排,按季__对全县信用社财务制度执行情况进行稽核审计,集中时间对各社20xx年下半年,XX年一至三季度财务管理情况,费用列支的真实性和合规性进行了全面审计,进一步促进和规范了农村信用社财务管理行为
3、按照联社安排,__实施对联社后勤管理工作进行了审计,通过审计,暴露出了后勤管理中存在的薄弱环节,对进一步加强和规范后勤管理工作起到了积极的促进作用五及时准确报送“1104”工程报表,按月准确上报,按季做好监管核心指标分析和监管评级打分,准确预测经营风险为健全和完善农村信用社的风险监管体系,实现对农村信用社的持续、分类监管和风险预警一是加强与业务、风险、财务和信息等部门的沟通配合,报表人员加班加点、认真细致,从未出现数据差错,保证了报表的真实性、准确性和及时性,得到了安康银监局的好评二是按照全新的商业银行监管核心指标口径,按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等四个方面23个风险监测指标、70个辅助指标进行计算分析和预警,并计算出监管评级得分,为联社组建农村合作银行提供了详实的指标数据,为__经营决策和风险管理提供了有效理论依据三是按照安康银监分局要求,准确、及时、真实报送《日常监管事项报告》,双周五定期报送,从未间断和出现任何披露第PAGE页共NUMPAGES页。