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销售员一周工作总结与销售员上半年工作总结2018汇编销售员一周工作总结自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态在公司__的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时09年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题现将销售工作的内容和__总结如下平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及__或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行__,与各经销商进行密切__,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到__安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,09年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;2经理的销售工作,从产品的__,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;3确度,仔细审核;4物的及时处理;5的维系,并不断__新的客户6每一件事情,坚持再坚持!最后,就让我总结一下工作存在的问题吧1的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产__下单,或者与销售__提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关2回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低这种现象非常严重3购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!5门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路6及派车问题7品__速度太慢值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高这是值得鼓舞的可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的__新品,不断__新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!销售员上半年工作总结2018对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下
1.刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到__新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞通过一系列的培训,产品知识,到__营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单开始的两个月,没有任__台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户__的状态只有这样才清楚自己目前客户的__状态,进而掌握订单的状态
2.从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶这里想感谢公司给我这样一个可利用的__平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单总而言之,跟客户的感情是需要__培养,关系好了,机会自然就多了
3.4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是__客户6月份下单的美国affordablesolar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是__客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打__询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我__,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我当然结果也是这样的
4.6月份,询盘很少,新客户的__也就比较少,有两三个客户可能会下样品单同时,跟老客户保持着紧密__,尤其是出过样品单的客户可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给采购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户!上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈下半年总目标是12万美金很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好就目前客户的跟踪情况,7月份的工作目标和计划如下
1.顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金当然不能只盯着一个客户墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的__情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望望7月中旬收到定金所以给自己7月份的目标是5万美金
2.其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的希望每月的任务能提前一个月定下来
3.还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好第PAGE页共NUMPAGES页。