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2018年公司办公室年终总结与2018年公司办公室年终总结2汇编2018年公司办公室年终总结xx年是我公司夯实基础、加快发展、继续深化__的重要的一年作为公司重要职能部门,公司办公室全体同志在公司__的正确指导和其他处室的大力配合支持下,遵循“团结、诚信、务实、创新”的公司精神,紧紧围绕办公室工作职责和年初与公司签订的目标责任制,认真分析公司整体发展形势,注重细致的调查研究与讨论,结合公司实际,在配合好公司__各项重要工作事项的基础上,加大公司内部管理力度,团结进取,勇于创新,较好地完成了本年度的各项工作任务现予以简要总结
1、xx年度主要工作情况办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能出谋划策、综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容而规范内务管理,促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在,也是提高公司工作效率,顺利完成各项任务的前提xx年,我们把内务管理摆在突出位置,从多方面入手,积极开展__、落实、监督活动,取得了显著成效
(一)继续健全各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平今年以来,办公室在公司原有制度的基础上,又先后拟订了《计算机使用管理办法》、《廉洁从政提醒教育实施办法》、《xx年经营目标责任制》、《财务工作内部控制制度》、《财务会计人员工作规范》、《公物管理制度》、《差旅费开支暂行办法》、《招待费使用管理办法》、《人事代理试行办法》、《聘用人员管理办法》、《内部审计管理办法》、《图书资料管理办法》、《公司会议制度》、《xx年工资升级方案》、《陕西省铁路协会章程》等十几项涉及考勤、人事、劳资、车辆、招待、文档、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件其中《招待费使用管理办法》、《图书资料管理办法》、《xx年工资升级方案》等一大部分已经会议研究__,还有部分制度待上会研究后颁布执行制度__后,办公室加大了督查落实力度就拿考勤管理来说,为了__杜绝过去一贯养成的懒散作风,办公室坚持每天上、下午提前10分钟准时由考勤员管理签到,并每周不定期抽查出勤情况,月末及时汇总、考核兑现公司主要__班子成员以身作则,全体员工认真遵守,__改变了过去工作纪律涣散的现象,工作效率大大提高随着考勤制度的加强,卫生、安全、物业、物品管理等工作相继出现新的起色此外车辆定额制、接待、__费用包干制的实施,着力压缩了公务开支,节支效果比较明显尤其是办文、档案管理上,严格遵守各项规定,规范了__程序,从严把好了文字、签发等关键环节,提高了办文水平通过文书资料档案的统一收集、归档、保管,认真、及时、基本规范地做好了档案工作上述制度的__和实施,加强了公司的科学管理和规范运作,逐步显现出管理出效益、管理正风气的良好氛围,为公司下一步‘内强素质质,外塑形象’两项工程的进一步深化打下良好的基础
(二)加大考核力度,确保工作计划顺利实施为确保公司年度经营目标的顺利实现,办公室加大并严格执行了《工作考核制度》,每月初对各处室下达工作计划,月中会同财务处检查工作进展落实情况,月末汇总考核月度工作考核项目分为日常性工作;月度安排的具体工作;公司安排的临时性工作对没有落实或没有完成的,按照公司综合考核办法,每项扣负责人和责任人各2分并坚决进行处罚比如五月份,公司员工__被盗,根据物业办与公司签定的目标责任书,扣除值班门卫当月收入的3xx,物业办负责人当月收入的xx;办公室一员工因某项工作没完成被扣罚2xx;六月份,一员工因某项工作没完成被扣罚4xx通过考核结果与员工收入挂钩,__了员工的工作积极性,增强了员工的工作热情,体现了“奖优罚劣”的新机制,促进全体员工逐渐养成追求向上、工作认真负责、不甘__的优良工作作风
(三)层层落实责任,严格控制支出年初,我办紧紧围绕与公司签订的年度经营目标,将各项目标、任务进一步细化,与每一位员工分别签定了责任书,层层落实责任,使员工深刻认识到严格控制支出的重要性xx年办公室全年经营开支目标费用为
9.8xx元截止11月底,累计开支万元,占全年计划的%,基本上达到了预期控制目标
(四)加强办公室文档等基础工作文档工作是办公室的基础工作以前这项工作由于种种原因,有薄弱之处,今年以来,办公室努力加强这项工作在文件收发上,严格按照《保密法》和《陕西省地方铁路公司公文处理实施办法》有关规定,加强了对内部文件传阅、__的跟踪管理,规范了___理程序,提高了办文效率全年处理收文件,发文件,对各类来文认真登记,及时传递,无一丢失和差错在复印工作上严把登记关,落实专人负责,做好所属单位复印结算,节约公司成本支出档案管理工作已迈向规范化、制度化管理轨道,完成了xx-xx年的档案整理工作,并按省档案局新的规定,以件为单位整理装盒,编目造册,实现了查阅有登记、有记载,有效地利用了档案资源此外,通过全面了解掌握全公司各方面工作情况,起草各种综合材料1xx份,包括《xx年经营目标责任书》、《支部工作报告》、《保持___员先进性教育活动调研报告》、《开展警示训诫和落实党风廉政建设责任制情况报告》、《xx年上半年___工作总结和下半年工作安排》及部分会议的__讲话稿等情况反映出版了六期,举办了十__宣传专栏
(五)做好劳资和三金的管理工作今年2月份,我们以地铁司〔xx〕2号文件申报了xx年职工工资升级方案4月份经省劳动和社会保障厅审批同意,人均增资24xx另外,按照公司综合考评办法并依据xx年度综合考核结果,经xx年2月18日公司行政办___研究,决定对张雷等14位优秀员工,每人/月增加两档技能工资,自xx年1月起执行为了做好“三金”的申报缴纳工作,我办于4月6日选派劳资干事参加了省劳动和社会保障厅第五期社保培训班的学习,目前,“三金”管理工作已正常化,每月按时申报缴纳,并分别建立了台帐
(六)继续推行人事分配制度__为了进一步深化__,强化管理,根据公司今年总体计划安排,继续推行人事分配制度__上半年,我们先后制定了《全员劳动合同制实施办法》、《人事分配制度__方案》、《聘用人员管理暂行办法》、《人员编制及员工职位说明》等__方案,并经多次会议讨论,于后半年__实施人事管理方面,实行分级聘任(聘用)、竞争上岗、能上能下、能进能出、择优聘任的新机制,即中层管理人员实行岗位职务聘任制;员工实行双向选择、择优上岗;全员实行劳动合同制;新增人员实行招聘制分配制度方面,实行按劳分配、同工同酬、按岗定薪、岗变薪变设立岗位津贴,津贴标准随公司效益浮动,按考核结果发放通过这次__,__解决分配上的平均主义,用人上的论资排辈此外,按照人民__、___《关于西延铁路公司改组为西延铁路有限责任公司及合同和章程修改的批复》(政函〔1997〕193号)的有关规定,选派贺建华、李占先同志出任西延公司董事会董事职务;徐西久同志出任西延公司监事会监事职务;严晓耿同志出任包神铁路有限责任公司监事会监事职务;经省委企业工委同意,推荐贺建华同志出任西延公司副总经理
(七)规范车辆的使用和管理公司车辆的使用和管理一直比较棘手为了加强车辆管理,今年上半年,我办严格按照《公司车辆管理暂行办法》有关规定,规范在派车、用车、管车上的程序对车辆的耗油及小型维修按车实行了包干,三名司机同志都爱惜车辆,爱岗敬业,及时掌握了解车况,发现问题,及时维修,为各部门提供了较好的服务及时__车辆年检及驾驶员年审工作,按公司车辆管理暂行办法,重视驾驶员的安全教育,保证了全年无事故发生
(八)精心__、开好会议办公室高度重视各类会议的__服务工作每次会议前都进行专题安排,做到分工清楚、责任到人全年__经理办公会、行政办公会、全体干部职工会议、全体党员会议次今年3月份,全国地方铁路工作会议和全国运输界行业协会第四次会议由我公司承办,会议的__工作得到了各方面的一致好评由于我们精心__,没有出现大的漏洞,展示了地铁公司的良好形象,也体现出公司办会工作人员的素质
(九)加强业务学习,进一步增强员工素质为了不断优化办公室的管理、服务、参谋、综合协调等服务职能,逐步培养创建规范化、高效率办公室和适应现代化办公需要的人才,我们在努力搞好内务管理的同时,根据办公室每个岗位的需要,以多种方式,开展培训和培养工作选派相关岗位人员参加培训班,使其能尽快__完成岗位工作通过开展经常性的谈心和交流活动,教育和引导员工增强学习的紧迫感,促使其养成自觉学习的习惯其次,注重帮带作用,让老同志帮助新来的同志,力争在工作中做好每一件事情,并很快提高此外,广泛开展内部交流,相互争论探讨,力争在探讨__同促进、提高目前,全体员工抓业务学习的劲头进一步高涨,而且__完成工作任务的能力逐步增强,工作质量和标准有了明显的进步和提高
(十)强化作风建设,进一步转变工作作风在作风建设上,我们除按照省委企业工委的要求进行专题教育外,重点用“五个不让”和“四个转变”来加强对员工个人工作的考核“五个不让”即不让__安排的工作在自己这里延误,不让__的文件事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让公司的形象在自己这里受损害“四个转变”即从被动应付向主动超前转变,从完成具体事项向加强综合协调转变,从单纯办文、办事、向强化督促检查、推动决策部署落实转变,从忙于内部事务向深入调查研究、发挥参谋作用、提供决策服务转变通过不断加强作风建设,员工的思想作风确实取得了较大改观为了及时做好工作,办公室的同志经常加班加点多数同志即使晚上加班,也从来没有因此而影响第二天工作,均能按时上下班同时,我办人员主动围绕公司的工作思路,积极想办法,踊跃拓思路,做好本职工作的同时,努力为公司的深入发展献计献策
(十一)努力做好支部、纪检、工会有关工作由于公司支部、工会没有配备专职人员,所以大量的党务工作,纪检工作,工会工作都由办公室来承担在做好大量政务工作的同时,我们坚持不懈地做好支部、纪检、工会交给的各项工作上半年,我办协助支部筹备第五届支部换届改选工作,起草了支部工作报告及有关材料,为第五届支部大会的召开提前做好了准备纪检工作方面,我们每月按时向省企业纪工委报送纪〈检监察统计报表〉和〈警示训诫对象情况汇总表〉6月份,派人参加了陕西省国有企业__干部两个《条例》学习班的学习为了进一步做好两个《条例》的学习____,根据省委企业工委___要求,我们及时__了两个《条例》,每位党员人手一套,并举办两个《条例》学习宣传栏两期另外,根据省企业纪工委的要求,我们还开展了建立警示训诫防线教育,开展了保持___员先进性教育活动调查摸底工作工会工作方面,为了活跃职工生活,今年1月份,我办与工会联合举办了职工保龄球比赛………
二、工作中存在的问题回顾xx年,我办虽然做了大量千头万绪的工作,取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处归纳起来主要有以下几点一是__理论学习和业务学习抓得不够,人员素质有待进一步提高;二是人力资源__和管理比较滞后,需加快__步伐;三是各项规章制度有待进一步建立和完善;四是考核工作有待进一步加强;五是党务、纪检、工会工作要在上级各项精神的指引下,根据公司的具体情况,进一步开创性的开展工作;六是继续提高对__所交办任务的落实、检查、督促、执行速度与效率
三、xx年工作思路鉴于公司过去几年的实际经营发展情况,办公室的工作效率、团队精神、作用发挥等没有进入正常轨道自xx年以来,特别是xx年公司提出各项__思路及重新描绘公司宏伟蓝图以来,在公司刘强总经理的__下,短短两年时间,公司内部管理有了很大提高,对外形象、企业声誉有了极大提高,与__的协调、相关部门、单位的合作有了长足的改善和进步为此,我们新的办公室组__员将会紧紧围绕在以刘总为首的__班子周围,认真贯彻落实公司__制定的公司整体发展方针、政策,遵循公司“团结、诚信、务实、创新”的企业精神,在国家西部__不断加大基础设施建设投资及我省铁路工作会议所确定的远近期投资目标的利好形势下,紧扣公司快速稳步发展大局,努力增强主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体__阶,较好地发挥参谋助手和综合协调作用,为公司的全面发展作出积极贡献具体思路如下1,谋求工作新思路,推进运作规范化,大力整合人力资源,狠抓公司内部建设,全面提升企业整体形象2,以加强办公室力量为新起点,以更高的标准开创新的工作局面xx年,办公室拟开展“123451工程”创建计划,即坚持一个信念(抓好历史性机遇是公司发展壮大的关键),实践两个理念(只有继续深化__,公司才有希望;只有全员努力拼搏,公司才会有灿烂的明天),强化三项服务(为__的决策服务;为处室的协作服务;为公司员工服务),突出四项工作(贯彻执行__意图;管好__稳定创收;抓好公司日常事务;保障公司后勤服务)强化五个意识(团结意识;进取意识;创新意识;竞争意识;__意识)锻炼一支队伍(用则能战,战则能胜)
3、健全制度、规范管理、按规办事、堵塞漏洞,防止意外;加强考核工作,严格考勤纪律;理顺工作关系,使办公室逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道
4、进一步搞好公司人事分配制度__工作
5、加强__理论和业务学习,不断提高办公室人员自身素质挤出资金、挪出时间安排__干部和普通职工参加有利于提高业务能力和工作水平的培训和进修通过多种努力,队伍不断优化,主动性和创造性进一步增强
7、严格控制接待、车辆、通讯等各项费用的支出,加强文印室的管理及成本核算
8、继续坚持各部门每月工作计划的上报、检查工作,注重实际,不流于形式,把工作做到实处,及早发现问题,及时上报__,及时解决问题
9、巩固和强化公司作风整顿,进一步树立服务意识、大局意识、效率意识、窗口形象意识坚持从身边小事做起,说好每一句话,办好每一件事,待好每一个人,推进服务用语规范化,切实改进服务态度,使各项工作有效、有序的开展
10、注重质量,讲求实效,办文办会严把关狠抓公文规范处理加强文档管理工作
11、及时、准确、全面收集信息,利用〈简报〉形式或向媒体发稿多途径全方面宣传企业形象及公司发展情况
12、继续加强全公司各处室的安全教育工作对驾驶员定期进行安全行车教育,坚决杜绝驾驶员酒后驾车,做到警钟长鸣
13、按照上级的要求,积极做好党建、纪检、工会等各项工作2018年公司办公室年终总结xx年在公司的正确__及各部门大力协作下,在公司__班子的正确指导下,总经办服从公司__的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、__左右、协调各方为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献现将一年以来的工作情况及xx年度工作情况总结计划如下第一章xx年度工作总结
一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能,一是__、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为第一项大的工作办公室的工作律师协调与官司处理工作、公司__文秘服务工作、对外各种__补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训__、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作
1、加强基础管理,创造良好工作环境为__和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了__、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件如基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合__及时的收、发文件,以保证准确及时,并对__的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功__了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职
2、加强服务,树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为__服务、为员工服务、为广大____一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点
2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动日常工作及__交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位,配合其它各部门,特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作
2.2突出重点,紧抓落实在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划
2.3在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度从而推动总经办工作不断上水平、__阶切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神
3、加强学习,形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识一年来,首先从基础入手,部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习,同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习本部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围
4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件这就必须要求我们要全面做好本本职工作,认真履行到位因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责吸取__的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序xx年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴__
5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴第一申请了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了8家,共计申请到48万元贴息费用;第二申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨款100万元,我公司经过多方努力申请到10万元;第三申请了税款返款,经过我办的努力,园区总计批准了5家,其中就包含我公司在内,共计返款34万元以上三项合计为公司申请到92万元整其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,__了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的__按规定及时__了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报___、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等
二、人力资源管理工作
1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理,我办制订了《档案管理办法》,并组建了档案室,对公司人事档案工作分类管理,比如每个员工档案都装订归档,建立起员工人事电子档案,严格审核全体员工档案,对资料不齐的一律补齐,便于员工各项信息的统计和查询每月分别向__及时汇报本月人事方面的信息同时在本年度末,我们还通知各部__档案全部归档,以便存档、查阅我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处,并致使公司的档案管理进入规范化阶段
一、xx年度人事档案统计(单位人)xx年度员工统计表
2、新进大学生7人
二、xx年度人员分布统计
三、xx年度员工文化程度分布表xx年度员工文化层次表
2、建立有凝聚力的企业文化
2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的源泉本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神本年度,为了提高公司员工的整体凝聚力,让每个员工都能发扬并获取企业文化理念的精髓,总经办还__相关专家,为我公司制定了以下统一的企业文化公司的企业理念.第PAGE页共NUMPAGES页。