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食品销售工作总结报告与食品销售年度个人总结汇编食品销售工作总结报告时光飞逝,随着新年脚步的临近,年度工作即将告一段落,这一年经历了很多转变,也学到很多东西自年初胜任夜班主管以来,虽没有轰轰烈烈的战果,也遇到过很多挫折坎坷,但也算经历了一段不平凡的考验,班组也一直在一个比较好的状态下运转,本以为自己对基层管理已经有所认识,但结合自己的年初计划,回头看看自己这一年的工作成绩,方知自己作为一名基层的生产管理者,在很多方面还有诸多的不足首先是自身管理方面,作为一名优秀的生产管理者,公司要求的规章制度自己必须带头做好,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个班组团队,除了熟悉流程外,还需要了解操作相关的工作及事务,要以身作则,充分发挥自己的工作积极性,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,共同努力由于自己管理松懈,没有按计划__培训、学习,发现问题没有及时开会强调,妥善处理,导致员工不自觉的养成了坏习惯,虽每天班前班后,包括班中巡查期间,对员工都是耳提面命,可效果依旧收之甚微对此,以后自己会在这方面严格要求自己在作风上,能团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务其次是员工管理方面,作为一个管理者,自己必须要了解自己的下属,包括他(她)的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用同时要懂得关心自己的员工,真诚的关心当他们犯错的时候,除了批评还要多加鼓励、信任,让他体会到__层的关心与器重,让他知道我们不但是上下级关系、同事关系,我们还是互相支持、关心的朋友关系当然,作为管理者,同样要在员工面前树立自己的威信这种威信不是靠恶语批评,更不是靠一味的做老好人树立起来的一个优秀的管理者,是要让自己员工中的大部分人说你好,小部分说你坏,才能称之为优秀的管理者因为管理者不是普通员工,只做好自己的分内事就行了,你需要的是一个团队的力量,你需要说你好的人的支持,你同样需要说你坏的人的执行因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同,好坏恰恰能做到互补如煮制组的老员工的难以管理,因经验丰富,阅历老练,对管理的不屑与逃避重任,以及年轻员工的夜班随意离岗怠工和经验欠缺,委实给了我巨大的压力,深感管理是一门很深的学问,是一种艺术如何在这个浓缩的有着形形__人物的小社会中把这个团体玩转起来,不光需要埋头苦干的精神,还需要胆识和魄力对于不屑你的员工要让他认识到你的能力,无论是理论、实践、还是为人处事方面,你都要做到让他知道你比他强,至少在思想意识和工作态度上要有高度;对于年轻员工新员工,在积极培养锻炼的同时,要严格要求执行公司的规章制度,事不过三,再犯同样错误,绝不姑息;同时还要让大家了解到你一直在努力地想把这个团队带好,想让每个人都得到__的肯定与认可,他们才会从心里愿意靠近你折服你,这样慢慢的这个团队就成型了当然,由于自己社会阅历,经验方面还有所欠缺,对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好,对某些员工的想法没有深入的了解,从而导致班组偶尔的不和谐如配送组员工因工作原因由口角演变到动手__就是典型的例子,因员工的性格差异,社会经验等问题,工作效率难免不同,这就需要结合现有条件,很好的协调搭配,不断加强指导、锻炼,相互磨合,调整相对适合恰当的岗位,同时多__培训学习、增进感情交流,丰富业余活动等,创造和谐融洽的工作氛围,__虽及时制止处理,但事后深知不同员工,性格上的差异与岗位安排的重要性以后自己会在这方面多加用心,争取做到每位员工都在一个好的心态下积极的工作最后,作为一个优秀的管理者,在下级面前要站在公司的立场说话,在上级面前要做到有责任,敢担当,全力辅助__的工作,从而让整个生产秩序能在一个顺畅的环境下进行总之,感谢公司__给我提供这个平台,感谢__给予我的支持与关心,感谢同事们给予的帮助和鼓励,通过这一年的摸打滚爬,我深刻体会到细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通和不断创新是平庸或优秀的关键因素关键在于自己,要突破自我,敢于尝试,折腾是检验人才的唯一标准!生产部食品销售年度个人总结我从xx年年初加入公司食品销售部的团队,已快二年了光阴似箭啊,转眼间,xx年也快过去了此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子,思绪万千对于即将过去的xx年的回忆,感到,忙碌了一年,虽耗费了许多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新开始回首走过的路,无论成功还是失败都将成为我工作的基石只有总结经验,分析过失,才能坚定信心,努力细致的工作,直到成功!回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司__和同事的鼓励和帮助下走过了这一年结合xx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面
一、xx年渠道工作内容回顾及概述:从xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至xx年六月底基本上xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式真正的做市场,还是从08年开始刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超__体系的调整,从家庭装28元调整到
30.4元供货由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力所以__很快就调整了过来我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划一级为重要客户,有12家二级为高潜力客户,有14家三级为潜力培养客户,有9家经过与客户的多次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的
2.7倍二级和三级客户分别增长了95%和65%.润喉糖的铺货率也达到了100%可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力从08年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家__,14家百货,和4家跨区KA场刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培
二、学到的经验通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验一细二勤三多四强一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)1细,比如,我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期混乱,还会造成库存积压,所以一定要细心2勤,1是眼勤,要多观察,俗话说商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态尤其是__的调整、陈列、促销政策等等2是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最佳曝光点,吸引消费者的眼球所以,要多动手,多布置相关的广宣物料才能使销量出现增长3多,1是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、__调整、促销策略的执行只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升2是多学习专业知识,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的,就要更专业公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生3是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转___局面我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的__,才得以战胜各种困难使我学到了不良心态的解决方法4强,1自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持2洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、__、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握比如,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置3分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售计划,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到理想的效果特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作计划4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了
三、自身的不足在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间
2、缺少经验在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问回来时,主管问起来,老是很多小问题到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来能更好的为公司工作
3、懒惰在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望__在以后的工作过程中能够经常给予指正第PAGE页共NUMPAGES页。