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人力资源部2018年终工作总结与人力资源部hr年终工作总结汇编人力资源部2018年终工作总结20xx年,是人力资源部收获的一年是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年我部在集团公司__的正确__下、在__区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司__交给的各项工作任务现将20xx年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标这就需要创造一个公司文化网-互联网最大文秘___,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并__实施这次培训历时一个月,参加培训人数40xx人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和__服务,去支持公司,积极主动地去工作通过**节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果
二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与__方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与__、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理__与创新形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“____”的重要思想,积极参加了市、区相关部门__的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础
三、人力资源的管理和调配今年,为了实现公司利益的最大化,针对我们旅__业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行一是年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作并与所安置的12xx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;二是根据__区人事局的要求,为30xx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称;三是集团公司自1999年转制后至XX年6月末,对已达到退休年龄的职工一直未__退休手续,致使2xx职工未按时__退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市区劳动局、市区保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xx余元;四是为适应公司发展的需要,公司__班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有20xx人通过__、e__il以及亲自登门报名我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xx被我公司录用此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;五是根据市里的有关规定,养老保险在XX年元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从XX年3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了6xx的错误信息,做实了以前未做实的8xx的个人账户,并补齐了以前漏缴的12xx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险xx余元;六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了__条错误信息;七是认真做好公司干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作过去的一年里,在本部门__的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团公司发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工____讨论通过后贯彻实施;九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经经济补偿,我部门在理理顺了__工伤及工伤评残的工作程序后共计为xx同志__了工伤保险及伤残等级认定;十是共受理游客投诉1xx,解决1xx,另有xx投诉由于涉及对方自身责任,目前尚在解决当中十一是去年末,我部门起草了《集团公司薪资__方案》,这个__方案目前正处于讨论阶段十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而__采购、发放,共计发放棉工装14xx套;棉鞋411双;毛巾65xx条;香皂180xx块
四、20xx年工作设想继续秉承“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团公司工资制度__方案》,通过后__实施
2、完成职工工龄确定工作
3、建立绩效考核评估方案并__实施
4、干部、技术人员信息台帐
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续
6、设计并__实施20xx年员工岗位培训
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作
8、及时做好人员调配工作20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石人力资源部hr年终工作总结在已经度过的xx年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力资源部工作也是在公司__的__下,取得了业绩和管理上的巨大进步值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩
一、xx年人力资源工作总述xx年公司人力资源管理与__在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与__、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理__与创新
二、人力资源基本情况截至xx年12月31日员工数143人,其中办公室8人,财务部5人,售后部14人,采购部15人,销售中心40人,__部20人,人力资源部3人,储运部26人,计划运输部12人在所有人中,正副总经理3人,财务经理1人,办公室主任1人,部门经理8人,部门主管4人员工126人,主管以上管理人员占总人数的119%,员工占总人数的881%
三、基本确立公司各项制度体系,形成较为规范的人力资源管理体系根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性员工手册等制度的完善已经纳入xx年工作计划当中除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的人力资源管理制度基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与__水平
四、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下
(一)分两类进行定岗定员
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员
(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书
五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作为了不断增强公司的竞争实力,提高员工素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强
1、通过精心__,认真做好各类培训工作
2、各部日常培训工作效果显著
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作
4、通过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型很重要,可以为公司节省很多时间和资源成本人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划,具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分,通过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工作所需的态度、能力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础
六、严格“执法”,有效整治了违纪管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段因此,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护公司员工的正常利益人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施,严肃处理违反公司规定的行为进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力随着服务行业日新月异的快速发展,特别是公司的发展我们深刻认识到,光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工作心态除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书
八、积极作好__的参谋,尽最大能力履行了岗位职责在xx年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责,为各__提供数据及资料,较好地发挥了__参谋的作用
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行
2、__、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作
3、协助__协调各部门之间___分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法和备选方案
4、根据公司每月工作指令及__要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施
九、做好人人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司__和各部门交办的各项工作任务
1、按规定__了员工入职、离职手续
2、为公司新调进及招聘的员工__劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作
3、完成公司人员的人事档案整理工作虽然,人力资源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但离公司的要求和__、同事的期盼还有较大差距
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造__员短缺,给各部门工作开展带来了一定的难度
(二)培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用在xx年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训内容缺乏,培训执行力度不够,使培训达不到预期的效果
(三)员工的考评工作不到位没能对每个员工进行___、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地听取员工意见,进行综合分析
(四)员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面
(五)档案管理不到位档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于__回顾与总结,并从中吸取经验和教训但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足整体档案,更缺少一些__、音、影像档案,这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾针对上述这些问题,我部将进一步__方法,更新观念,强化措施,认真加以解决第PAGE页共NUMPAGES页。