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2018烟草营销年终个人工作总结与2018烟草营销部营销科上半年工作总结汇编2018烟草营销年终个人工作总结
一、加强网建工作,努力提高卷烟营销水平1线路优化工作按照市局公司线路优化的工作要求,我们与营销中心、物流中心充分沟通,实现访销配送线路均衡调整,提高了工作效率2网上订货工作取得突破性进展,截止到12月16日,我局营销部网上订货客户数量达到1255户,占客户总数的
78.78%,进一步优化了网络运行模式,提升了网建水平3示范店建设工作XX年我们按市局公司的要求,积极稳妥搞好卷烟示范店的建设工作并做好后续服务跟进工作截止到12月16日,永福已建成示范店19家进一步促进了服务向零售客户和消费者延伸,增强了我们对卷烟销售渠道的控制力和影响力4卷烟零售户信息采集和分类管理工作按照营销中心的要求,我们按时开展第__、第__卷烟零售户信息采集工作,并按要求上报营销中心进一步加强卷烟市场营销信息监测,完善卷烟零售终端信息,我今后工作的开展打下良好的基础
二、存在的主要问题
一、在制度落实上还要进一步强化工作开展过程中虽然有各种制度的保障,但在具体工作中制度落实还不到位表现在人员责任心不强,工作态度不扎实,造成工作力度在成效上大打折扣强化制度落实一是__者要身体力行、率先垂范,做制度的模范遵守者、执行者;二是要加强对员工的思想、道德、法规等方面的教育,增强其执行制度的自觉性;三是要强化监督制约,加强检查督促,增强员工执行制度的外在动力
二、在人员素质上还要进一步提升员工在思想认识、理论知识、专业技能等工作指标上,提升的幅度一直不大主要原因还是在员工队伍管理和教育培训上,现有机制还不系统和完善,影响了员工队伍结构更新和素质提升今后的工作中要进一步完善行业员工教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重对员工专业技能的强化训练,让员工对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平
三、在监督考核上还要进一步强化考核奖惩上,对员工的奖励力度体现的还不是很强这样会对员工的工作积极性造成一定的消极影响因此在今后工作中要科学确定任务指标和奖惩办法,让员工在开展工作时既有压力更要有完成任务指标的动力注重对员工工作过程和结果的双重考核,这样既能保证员工工作开展执行到位,又能有效促进员工为确保适应工作需求
四、卷烟品牌培育工作中存在的不足一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈;三是与其他先进单位相比有一定差距;四是在品牌培育中客户经理的执行力有待加强2018烟草营销部营销科上半年工作总结!!**年上半年,市中区局(营销部)在市局(公司)党委的正确__下,坚持以科学发展观统领全局,认真贯彻落实市局(公司)工作会议的指示精神,紧紧围绕营销部年初制定的工作目标,全体员工紧密团结,以打造名牌市场为载体,以创建优秀县局单位为契机,奋力拼搏,扎实有效开展工作,各项工作取得了新的突破和进展,现将上半年工作情况作如下汇报一团结奋进,较好完成上半年目标任务半年来,营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局周围,扎扎实实工作,勤勤恳恳做事,立足于烟草营销与服务的主责,调整市场结构,全力保增长,大力培育重点骨干品牌,加强网络建设和市场分析调控,保持了销量稳定增长和效益平稳提升1—6月份,**营销部累计完成销量###箱,比去年同期的###箱增加了##3箱,同比增长
2.13%;累计实现单箱值
16037.74元,同比去年的###元增加了###元,同比增长
9.93%,;累计实现毛利###万元,同比去年同期的####万元增加###万元,同比增长##%在销售结构上,鲁产的一二三类烟累计销售####箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%;重点品牌烟总计销售##箱,比去年同期的#3箱增加了##箱,占销售总量的##%截至6月30日,全区共有零售客户####户;电子结算户###户,其中城镇电结户##户,农村电结户###户,城镇电结率达到了95%,农村电结率达到了72%,累计电结成功率按金额计算达到了70%总体来看,销售总额完成全年计划的67%,毛利完成全年计划的56%二围绕客户,努力提高营销能力与服务质量1加强宣传推介,努力提高重点名牌和鲁牌一二三类烟的上柜率上半年,我们认真落实了省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,加强了宣传和推介工作,充分挖掘重点客户的销售潜力,极力向客户推荐鲁产品牌、重点品牌,取得了显著成效目前鲁产的#####、###、#####等市场占有率逐步提高,被越来越多的消费者接受;重点品牌###、#####等,在销售中的比重也大幅度增加,有力地推动了品牌培育工作2维护客户市场,开展拜访活动为了确保首季开门红活动的顺利实施,我们积极开展客户大拜访活动,营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动,对重点客户和重点区域做了细致的调查研究,认真收集客户信息并加以汇总分类分析,及时对系统信息予以调整,确保了零售____的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展,为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础3加大工作力度,积极做好电子结算工作努力在提升电子结算率和电结成功率是上半年工作的一大重点一大力宣传宣传市局(公司)电结奖励政策,使客户知晓电算业务的积极意义;二制定了严格的电结奖惩措施,通过奖优罚劣,进一步提高了客户经理宣传电结工作的积极性和主动性;三继续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调,为农村零售客户电结业务的__提供了极大方便,有力地促进了我区各项电子结算指标的提升4规范经营,努力提升客户盈利水平按照市局(公司)统一部署和安排,我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训,通过培训,进一步提高了广大零售客户的经营理念和经营能力,加深了客我之间的相互了解,巩固了批零联盟基础,为以后的合作奠定了更加坚实的基础同时,认真开展全员签订规范经营承诺书,切实做好规范经营工作,努力提高客户的盈利水平三提升素质,推动优秀县局建设围绕推动优秀县局建设和销售工作,我们做了大量工作1统一思想,提高执行力我科室以会议、座谈的形式认真学习市局和省局的相关文件,__人员认真学习了市局的首季开门红大会精神、省局(公司)工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草XX年工作会议精神等,紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务,进一步把思想和认识统一到市局(公司)党委的指示精神上来,提高了执行力,为落实各项政策奠定良好的思想基础2培训交流,提升素质为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的能力,我们积极__人员参加市局__培训,同时开展内部培训,以经验交流会、__开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式,引导到营销人员学习先进,查找自身不足,努力提高自身服务水平和服务技巧3精细管理,严格考核为推动优秀县局建设,科室实行精细化管理,将工作任务目标细致分解到到各条路线,确保卷烟销售任务全面完成;同时,对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度,严格内部控制,严禁拆包等违规现象的出现,有力地推动了营销业务健康开展四目前工作中存在的问题1部分地区,尤其是农村地区的零售__,由于路途遥远,单人经营,时间受限,对电子结算业务的积极性不高2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一步提高,重点品牌烟的上柜率需要进一步提高主要原因是部分销售点周围居民消费水平较低3部分线路客户经理不能及时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导,服务水平有待以进一步提高五半年经营打算及工作措施下半年销售形势依然严峻,要圆满完成目标任务还需要再接再厉,克服困难,努力做好以下工作1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放,严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的安排部署,努力克服各种不利因素,稳步推进卷烟经营工作2紧紧抓住打造品牌市场不放,加强宣传推介,加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育,提高品牌上柜率和动销率;转变工作方式,大力培育品牌、提升结构,提高经济运行质量3紧紧抓住电子结算业务不放,加快农村零售客户结算账户的更换工作,力争以最短的时间实现电子结算工作达标4紧紧抓住自身建设不放,强化内部管理与控制,加强教育培训,严格考核,严肃监管,认真落实各项制度,不断提高团队素质和科室管理水平,打造一支服务优良、作风正派的高素质高绩效营销队伍,认真做好优秀县局营销部基础工作第PAGE页共NUMPAGES页。