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文本内容:
人力资源部年度工作计划范本与人力资源部年度的工作总结汇编人力资源部年度工作计划范本xx年人力资源部工作目标
一、呈送文
二、人力资源部__架构
三、xx年人力资源部基本工作情况
四、xx年人力资源部年度总体目标
1、完善公司__架构
2、各职位工作分析
3、人力资源招聘与配置
4、薪酬管理
5、员工福利与激励
6、绩效评价体系的完善与运行
7、员工培训与__
8、人员流动与劳资关系
9、本部门自身建设
10、其他工作目标
五、目标表单
1、费用预算表
2、人员需求预测及招聘计划
3、培训计划表
4、(以下略)呈送文公司总经理为配合公司全面推行目标管理,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照公司20xx年度的整体发展规划,以本部门20xx年工作情况为基础,特制订出本部门20xx年度工作目标现呈报公司总经理批阅,请予以审定人力资源部20xx年十一月三十日200x年人力资源部工作总结略二00x年人力资源部年度总体目标根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部计划从十个方面开展200x年度的工作
1、进一步完善公司的__架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到__架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的__架构中运行
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才__力度
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系集思广益,为企业发展服务
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益注意事项
1、人力资源工作是一个系统工程不可能一蹴而就,因此人力资源部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行如果一味追求速度,人力资源部将无法对目标完成质量提供保证
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多因此,需要公司__予以重视和支持自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司__与各部门予以协助
3、此工作目标仅为人力资源部xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案鉴于企业人力资源建设是一个__工程,针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案但必须等此工作目标经公司__研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,人力资源部将按调整后的目标完成年度工作同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实xx年度人力资源部工作目标之一完善公司__架构
一、目标概述公司迄今为止的__架构严格来说是不完备的而公司的__架构建设决定着企业的发展方向鉴于此,人力资源部在xx年首先应完成公司__架构的完善基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司__架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到__架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的__架构中运行良好、管理规范、不断发展
二、具体实施方案
4、xx年元月底前完成公司现有__架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
5、xx年二月底前完成公司__架构的设计草案并征求各部门意见,报请董事会审阅修改;
6、xxx年三月底前完成公司__架构图及各部门__架构图、公司人员编制方案公司各部门配合公司__架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造人力资源部负责整理成册归档
三、实施目标注意事项
1、公司__架构决定于公司的__发展战略,决定着公司__的高效运作与否__架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针__的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而__的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,__整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展
2、__架构设计不能是按现有__架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究
3、__架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司__架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,__架构一旦确定,除经公司董事会研究特批以外,人力资源部对各部门的超出__架构外增编、增人将有权予以拒绝
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、公司现有__架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、__架构草案__后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定xx年度人力资源部工作目标之二各职位工作分析
一、目标概述职位分析是公司定岗、定编和调整__架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门__架构,进行扩、缩编制也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据
二、具体实施方案
1、xx年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效
2、xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作4月30日前完成公司各职位分析草案
3、xx年5月人力资源部向公司董事会提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请公司董事会审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料
三、实施目标注意事项
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询
3、职位分析必须注意搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息但向董事会提交的公司职位分析资料必须严格参照公司__架构对架构内所有职位进行职位分析未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写
4、该目标达成后将可以与公司__架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司董事会审阅通过xx年度人力资源部工作目标之三人力资源招聘与配置
一、目标概述xx年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司搬迁至**工业区以后、公司成立营销二部以后的现实情况,基于公司在调整__架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作(人才需求数据各部门尚未提供)人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单人力资源部要按照既定__架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证__高效运转是人力资源的配置原则所以,在达成目标过程中,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点满足需求、保证储备、谨慎招聘
二、具体实施方案
1、计划采取的招聘方式以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、猎头、推荐等其中现场招聘主要考虑**地区(含**、**)人才市场、**人才市场必要时可以考虑广州、南京等还可以在
2、3月份考虑个别大型人才招聘会,
6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以本地**人才网、**人才网、海峡人才网、前程无忧人才网、卓博人才网等(具体视情况另定);报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体如中国服饰报、服装时报、厦门日报、南方都市报等;猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定
2、具体招聘时间安排1—3月份,根据公司需求参加5至8场现场招聘会;6—7月份,根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)平时保持与相关院校学生部门的__,以备所需;根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会__保持**人才网、**人才网的网上招聘,以储备可能需要的人才海峡人才网及其他收费__,届时根据需求和__招聘效果临时决定发布招聘信息报刊招聘暂不做具体时间安排猎头、熟人推荐暂不列入时间安排
3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部元月31日前起草完成《公司人事招聘与配置规定》请公司__审批后下发各部门
4、计划发生招聘费用1万2千元
三、实施目标注意事项
1、招聘前应做好准备工作与用人部门沟通了解特定需求;招聘__(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单招聘人员的形象
2、安排面试应注意面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理(人事专员)
五、目标实施需支持与配合的事项和部门
1、各部门应在xx年目标制定时将xx年本部门人力需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘时间
2、行政部应根据公司xx年人力需求预测数量做好后勤保障的准备xx年度人力资源部工作目标之四薪酬管理
一、目标概述根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响通过人力资源部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解,建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系原因有三一是由于公司__以来员工的薪资是由公司高层决定,人力资源部缺少员工薪资管理的依据,所以给人才引进造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力资源部无法给予员工合情合理的解释;二是公司员工实际工资几乎处于高保密状态(不论事实是否如此,但许多人这样认为),造成相互猜薪水,加上还存在同工不同酬的现象,盲目攀比,不利于调动员工积极性和提高工作效率三是目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,只要上司或老板感觉不错即可调薪容易形成不是向工作要工资而是向上级、老板要工资的不正确思想人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司xx年度的重要目标之一本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,人力资源部将在xx度的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作二具体实施方案
1、xx年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司__架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案即公司员工薪资等级(目前建议为五等20级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案
2、xx年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《**公司薪资等级表》,报请各部门经理审议修改后,呈报公司董事会审核通过;
3、xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过
三、实施目标注意事项
1、__后的薪酬体系和管理制度,应以能激励员工、留住人才为支点要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则所以前期工作要做扎实确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气如个别岗位需要高薪聘请外来人才时,如营销总监、设计总监等特殊人才,一般由董事会授权总经理按年薪制进行处理但人力资源部建议,为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%由公司另行考虑支付方法这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理(或人事专员)五目标实施需支持与配合的事项和部门《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》需经公司董事会确认方可生效现有员工薪资的最终确定需请董事会确定xx年度人力资源部工作目标之五员工福利与激励
一、目标概述员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的而员工的福利则是企业对雇员的__的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件人力资源部根据公司目前状况,在xx年,计划对公司福利政策进行大幅度的变革,使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现,使公司在人才竞争中处于优势地位员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题人力资源部在xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好
二、具体实施方案
1、计划设立福利项目员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行__与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金(服务满三年以上职员方可享受此项福利)、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终(春节)礼金等
2、计划制订激励政策月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等
3、xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司董事会审批,通过后进行有__地宣贯
4、自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实此项工作为持续性工作并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司__的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善
三、实施目标注意事项员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的__发展方向人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理(人事专员)
五、目标实施需支持和配合的事项与部门
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司董事会最终裁定人力资源部有建议的权利和义务
2、福利与激励政策一旦确定,公司行政部门应配合人力资源部共同做好此项工作后勤保障;
3、各部门经理、各科主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任日常工作中,对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好xx年度人力资源部工作目标之六绩效评价体系的完善与运行
一、目标概述xx年公司试行目标管理与绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累但在具体操作中,还有许多地方急需完善xx年,人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高__工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展xx年,人力资源部在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行
二、具体实施方案
1、xx年元月31日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;
2、自xx年春节后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;
3、主要工作内容结合xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核,xx年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的,xx年人力资源部在对绩效评价体系完善后,将对全体职员进行绩效考核
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系
三、实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的
2、绩效评价体系作为人力资源__的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员___和建议,及时调整和改进工作方法
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行
四、目标责任人第一责任人人力资源部经理协同责任人人力资源部经理助理
五、实施目标需支持与配合的事项和部门
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议;
2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责建议公司至少应有一名高层__参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调__与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责xx年度人力资源部工作目标之七员工培训与__
一、目标概述员工培训与__是公司着眼于__发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一通过对员工的培训与__,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力对员工培训与__的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的__投资人力资源部xx年计划对员工培训与__进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步人力资源部年度的工作总结各位__、各位同事大家下午好根据上级部门的统一部署,我将对自己的工作和思想情况进行总结,现向各__和同事做简要的述职,请审议!
一、端正态度,忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多为了合理有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标,积极主动开展各项工作一是公文流转实现自动化经过前期充分的工作准备,自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用这项工作得到信息技术部的大力支持,他们在本部门工作任务十分繁重的情况下,专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件__,对人员进行综合培训办公室得以通过系统及时将文件分发督办,有效缩短了公文流转时间,并最大限度地减少了纸质文件的使用,降低了管理成本二是单证管理实现规范化单证管理纳入办公室后,我们按照公司__的指示和合规经营的要求,研究制定了《单证管理制度》,对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范,加大重点环节的管控力度和责任意识在单证费用结算方面,我们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订单结算,并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配,在确保有单可用的同时,有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象三是人力资源管理实现科学化为适应《劳动合同法》及相关法规的要求,我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上,把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统,实现系统调配和管理,凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况,都要在系统上做出及时的变更和调整,实现了数据随时更新的动态管理模式面对各部门不断调整变化的人员需求,我们有效行使招录职能,严格把关,坚持原则,尽可能消除各种人为因素的干扰和影响,把一大批优秀员工选派到公司各个层面,成为推动机关部门运转的重要力量四是____实现常态化我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣传阵地,不断加大信息编采和报送力度省公司信息刊载量由xx年的15条、xx年年的22条,提高至xx年的108条,列全省系统第一位xx年省公司信息考核机制调整后,鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到36篇,在总公司___上刊发信息3篇,保持全省各市地公司的先进水平此外,我们还注重加强与地方媒体的合作,与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系,随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次,制播专题片四部仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇,交通台、人民台播发新闻8次,《中国保险报》刊发稿件2篇,《生活进行时》栏目专题1期,较好地提升了公司的外部形象和公众认知度
二、顾全大局,积极协调公共关系我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段,坚持树立大局观念和整体意识去年2月份在全市系统pose机__调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性xx保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局xx税查验及10月份出单中心建设,以及全年5次大型宣传活动中,我们与机关各部门之间密切协作、通力配合,较好地完成了各项工作任务在外部沟通方面,我们积极协调xx部门检查、促成与xx局历史欠账抵抹、减少xx和xx部门费用征缴以及提升公司xx评议等级,我都竭尽全力做好协调与平衡,力争使问题得到圆满解决
三、摆正位置,真心实意提供服务在工作中,我把公司__提出的机关为基层服务的要求落实到行动中,积极为基层工作提供力所能及的服务日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求,我坚持做到有问必答、有求必应,即使是我职责范围内难以解决的问题,我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决一年间,涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图,还是投标书编写、xx与xx职能部门检查沟通,我都做到全力以赴、毫无保留尽管有些工作取得的效果极其有限,但是我能用行动让大家__到我为之服务的诚意自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后,审核基层公司用印工作量骤然增加基层人员到市公司办事大多来去匆忙,难免对用印审批程序有所疏忽我在坚持执行用印规定的同时,充分体谅他们的辛苦,积极主动帮助他们沟通,尽量在第一时间把问题消化解决,最终达到既消除用印风险,又能免去他们的奔波之累
四、以诚相待,和谐处理同事关系__以来,无论我在哪个岗位,无论我从事什么工作,我都能做到平等地对待每一位同事和员工,严以律己,宽以待人,维护团结,善于沟通,做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾不制造矛盾在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热情周到;对于外来人员和__询问,尽量做到一站式解决,让大家充分__到人保公司的规范化和责任心转眼间,从xx年6月18日来公司报到,至今已经过去了3年零6个月加12天期间,我时时刻刻都能听到、看到、__到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进在这一进程中,始终得到__、同事、朋友的关心、帮助和支持的我,也逐渐成长成熟和进步在此,我诚恳地向各位道一声谢谢与此同时,作为一个普通的社会人,我的身上也存在很多不足在我的价值得不到认可时,我也曾一度消沉;在我的利益得不到主张时,我也曾悲观失望;在我的工作得不到理解时,我也曾怨天尤人;在我的难题得不到破解时,我也曾试图放弃但是,每当我面临压力和困难,我总能及时__到来自公司各位__的关怀和包容,__到来自机关和基层朋友的支持和鼓励,__到来自身边同事的理解和帮助,就象是一股股暖流推动我不断向前,成为我克服困难、顽强前进的动力今年,我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意识,围绕市公司总体发展思路和目标,继续转变思维、创新方法,在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反馈等方面谋求新突破,在自身素质和服务能力上实现新提高,在工作绩效和成果上争取新跨越,圆满完成公司__交办的各项工作任务第PAGE页共NUMPAGES页。