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公司上半年个人工作总结报告与公司上半年工作总结4篇汇编公司上半年个人工作总结报告20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在**期间,仍按时到银行保险等公共场合__业务,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作
一、开业期间日常工作
1、与银行相关部门__,井然有序地完成了职工工资发放工作
2、清理客户欠费__,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作
3、核对保险__,与保险公司__好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作
4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门
二、其他工作
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交__审阅3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作在上半年工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费
4、坚持财务手续,严格审核算__上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐,对不符手续的__不付款质量技术监督系统治理商业贿赂个人自查情况根据局里的统一安排和部署,在前一阶段深入学习基础上,我对自己参__作以来的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析,总的感到,自己能够时刻牢记党的宗旨,保持和发扬党的光荣传统和优良作风,积极投身到我国的经济建设中去,学习新知识,适应新环境,尽自己最大的努力,为党和人民发挥自己的光和热但我们的工作接触面广,人系关系复杂,遇到的诱惑多,如果自己放松了警惕,不注意学习,不加强世界观的改造,时刻都会有一失足成千古恨的危险因此,我感到,党__、___部署开展这次治理商业贿赂专项工作,对全党全国来说是一项反腐倡廉的重要措施;对我个人来说,更是一次严明__纪律,加强道德修养和自我约束的教育机会现就个人的几点认识和自查情况汇报如下
一、提高认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作认真学____、___以及各级党委、__关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件,吃透精神,严格按照上级的统一部署和要求,认真对照检查,坚决克服与己无关的思想深刻认识商业贿赂在市场经济环境中,在我国经济生活中,无处不在,在有些领域已达到很严重的程度,它几乎存在于每个行业,泛滥于市场的各个角落,甚至成了很多领域做生意的“潜规则”,严重破坏了公平竞争的____市场经济秩序,由此而派生出大量的____案件,也严重影响了__廉洁性和公信力所以,不论是从经济方面,还是从__方面考虑,都必须对商业贿赂进行严厉打击作为一名__的工作人员,一定要有清醒的认识,正确对待这次治理商业贿赂专项工作,认真查找自身存在的问题,自觉接受__和同志们的监督、教育和帮助,使自己不犯或少犯错误
二、自查自纠,认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头反思自己*年来的工作,在行政执法过程中,没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂;没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动,谋取非法利益;没有滥用行__力支持企业垄断市场和不正当竞争,从中获得或收取回扣;没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取__但容易出问题的苗头或环节还是存在的,比如,有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老__为之说情等一旦把握不好就容易出现问题
三、加强学习,树立良好的自身形象质量技术监督工作,工作面宽,责任重大,面临的诱惑多,没有良好的__素质和坚定的理想信念,很难胜任本职工作,也很容易出现问题因此,在今后的工作中,一定要加强学习,坚定理想信念,以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样,树立正确的人生观、价值观、权力观,深刻吸取一些反面典型的教训,充分认清商业贿赂的严重性和危害性,正确行使法律法规赋予的权力,忠于职守,诚信服务,严守法纪,廉洁从业,为创造良好的、公平的____市场经济秩序作出自己应有的贡献公司上半年工作总结4篇公司XX年上半年工作总结一xx年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩现将xx年上半年工作作如下汇报
一、上半年工作回顾公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司__班子的带领下.在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时__相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础一生产经营情况今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%今年上半年财务收入共计万元,比去年同期增长利润元,成本利润率现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月二主要完成的工作
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业“以人为本”是企业永恒的经营之道员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境加强党__建设,发挥党员干部的模范带头作用按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月__党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲通过__理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用充分发挥团__、工会的作用团__和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁今年以来,公司团__和工会在党委的__下,__了多项有益员工身心健康的活动如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,__许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境发挥__宣传作用,正面引导员工奋发向上厦门某某从xx年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十__了,为__与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台通过内刊传达了公司政策精神、指示要求员工们通过这__台,交流工作、学习、生活的经验与__,对公司经营管理提出意见,参与公司的__管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性今年以来,为了更好地发挥__导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性
2、加强队伍建设,提升公司竞争力队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干__伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量上半年,公司多次__助理以上骨干进行各种培训各部门还__了学习小组,学习业务知识和理货英语今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础继续实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展
3、完善规章制度,严抓贯彻落实规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继__了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,__了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任公司还加大了现场操作部的检查力度,__了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力
4、开源节流,创造效益根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果首先,加强人工成本控制各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制其次,实行部门成本核算公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置机关人员多是身兼数职,办公室人事___某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低
5、大力加强市场营销工作今年随着国家相关政策的__和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到___协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了___的营销力量公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的__,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础
6、某某分公司正式开展某某业务根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业某某x作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作
二、存在的不足一员工的思想水平和综合素质有待提高公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求二干部的管理水平和业务技能有待加强有一批能抓管理,会拓市场的干__伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距三规章制度的落实还不够全面到位三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业九市场营销手段还要进一步创新上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权公司XX年上半年工作总结二各位同仁上午好!今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!XX年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有__没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务
一、上半年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家__几组简单的数据A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩我们再来看一组数据B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的__门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、__、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破
2、上半年工作的不足之处1拓展线的工作拖了公司发展后腿上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,__精兵强将,把工作落到实处,在下半年把__的工作赶上来同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益2工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事
二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见
1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓
1、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,__洽谈固定材料供应商,签订供应合同等在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账C、统一门店装修标准D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换
2、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准__普及持续练习并形成习惯管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么__都管用刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围
2、完善商品体系转变盈利模式
1、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系
2、尽快将商品__完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个__带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
1、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善B、无宿舍的门店,以片区为单位集中__,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位以上工作要求在2个月改造完毕
2、要__员工的成长和进步人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将合适的人放在合适的岗位上同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾培训部分层次分阶段的__员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对通过考试的员工每月给予一定奖励,以此来激励员工让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任
4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,这里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年一定要推行全员绩效考评现在杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战,争做行业的强者万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们xx必将有一个更加美好的明天公司XX年上半年工作总结三光阴似箭,时光如梭,半年已经过去了,现在回想,在这过去的半年中,我都干了些什么呢都有些什么成绩呢曲指可数,感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上进、上进、再上进,在上级__赐予的舞台上展现出自己的特色,自己的光芒现就20xx年上半年工作总结、下半年工作计划向集团公司,向我的恩师前辈、__们做一回顾、反省,做一计划、做一安排
一、上半年工作总结20xx年受资源整合风波影响,我集团公司全身心投入到基建开工手续的__、停工期____的工作中,而我的任务就是跟随基建部部长,__各公司开工所需的各项手续,时值年末,各__部门的人员都在准备迎接,玉兔年的到来,都在忙于年货的购置、关系的攀拢而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的__食不能安,夜不能寝,在__部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员,在__的正确带领下,我们完成了集团公司交给的任务,拿回了鑫峪沟的开工批复,完善了南窑头的开工批复准备工作,我们过了一个踏实愉快的春节节后我被集团公司调到了通风部,在专家组__的__、教育下受益匪浅,具体的就是明白了风机的选型步骤,加深了风阻,阻力效率等的计算办法,对质量标准化,有了新的认识,提高了专业素质,集团公司为了服务好各分公司,于四月份购置了绘图整套设备,在原先掌握绘图技术的基础上,在实际作业中得到了充分锻炼在回到通风部后,先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探,对分公司的防治水工作做了预防性控制在集团总工程师的带领下,我们陆续__了各项管理制度,公司的各专业、各部门的责任及义务,为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献在20xx年6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理,调到东沟煤业后,首先完善了对上级____的上传下达,汇报总结,根据“安全生产月”活动的安排,于6月25日亲自__搞了一次“透水事故”应急救援演练活动,出动人员40人,动用水泵两台,局部通风机两台,排水管80余米,风筒10节,皮卡车一辆及其他物资,通过这次演练,我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性,认识到了我们抢险队伍的不足、缺点活动后,我们认真总结,完善了我公司的事故抢险机制在6月30日,__基建副总、安全副总、通防副总,在公司大会议室,对全体员工进行了安全教育培训,备课率达100%__会审了地面静压洒水池设计方案,根据现场勘探,把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高,满足设计200m3要求
二、下半年工作计划根据公司的统一安排,下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动,多下功夫,__和管理人员参加上级____的正常培训外,公司内部要__各专业提升教育活动,__外聘专家,对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训,使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃,达到60万吨/年产能的需求,对我公司特工种作业人员进行专业化培训,使其对自己的专业了如指掌,对自己的职责尽心尽力,对职工进行__式教育,使其在作业中规章作业,力求我公司“三违”现象下降80%,达到现代化、标准化要求对我公司下一步基建工程严要求、高标准,__一系列管理验收制度,上尺、上线去检查、验收,不合格,按要求进行整改,使工程质量达到国家标准要求公司XX年上半年工作总结四20xx年已经过半,在公司__的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅可以说,今年是公司推进__、拓展市场、持续发展的关键年为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路
一、1-6月份完成的具体工作如下20xx年已经过半,在公司__的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅可以说,今年是公司推进__、拓展市场、持续发展的关键年为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路
一、1-6月份完成的具体工作如下__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
二、存在的问题和不足
1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度
2、自身设计能力还需提高虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色
3、团队工作缺乏一个统一的标准标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的__学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
2、认真对待下半年的工作任务针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成下半年的首要工作是完成xx方案设计,完成对上级__的汇报,确定最终的方案成果并根据方案设计与工作进度完成施工图设计
3、加强团队合作,完善设计质量手册设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人__完成,因此加强团结协作是设计工__的一门必修课个人和__只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥__的协作作用产生1+12的效果其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!第PAGE页共NUMPAGES页。