还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
银行柜员工作个人总结三篇与银行柜员年度个人工作总结2018汇编银行柜员工作个人总结三篇xx年已过去,回望我今年整体的工作情况,在__和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务一年多以来,在xx银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟现将本人在这一年中的工作情况,总结以下
一、勤奋努力,爱岗敬业在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合能够认真__人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近xx笔,日均业务量近xx笔这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来__各项业务,并连续数月无过失
二、团队协作,共同进步银行工作需要的是__合作,一个人的气力是有限的所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶
三、强化业务学习,进步本身综合素质我积极参加金融业相干各项考试,考取了xx拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求自己,对____热情、对同事关心友爱、和同事关系xx*,能够精诚合作、对__交代的工作能够认真完成在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己感谢这一年多来__和同事的关心和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与xx银行共同成长,谢谢!银行柜员工作个人总结范文篇二20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确__下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元现就一年来的工作小结如下
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南人心涣散将会一事无成营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、__者,更是实践者为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳充分调动员工参与的积极性在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度确保每位员工看到放心、拿到舒心
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向__靠拢
二、服务创优,运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益营业部主任室一班人响应市分行和如皋市__的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗__动中,将营业部服务水平上升一个新台阶我部先进做法,讯和《如皋日报》已作了相关报道
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性__员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰
2、抓好考核激励机制一是建立员工__文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励四是设立了__文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策__
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是__的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼今年8月,积极配合客户经理省内首家__保理业务xx万,取得了万经济效益二是服务好基层网点努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递
三、求真务实,勇拓市场“发展才是硬道理”没有市场的发展一切将无从谈起年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路锁定目标,不达目的不罢休
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访现代银行的竞争是产品与服务的竞争营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上___,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式目前,已开立网上银行户
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量同时鼓励员工献计献策并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在__的关系,积极揽存150万
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题我部积极配合,并负责帮助解决相关手续使我行资产得以保全新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万银行柜员工作个人总结范文篇三xx-xx年8月,我有幸成为了中国xx-xx银行这个温暖大家庭中的一员期间,我积极参加支行__的__学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践虽然实习锻炼期只有短短的一段时间,我却受益非浅,学习到了很多东西思想上一方面,我坚定__信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共-产-党的__,坚决拥护党__的决策,贯彻落实党__和___股改的政策另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了我行“以客户为中心”的重要性在省行培训期间,从省行__的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会来到了我行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为____,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地回顾这些日子,我经手的现金无数除偶尔“不小心”让小数目的帐务不符以外,我处处小心谨慎,并无大的差错;爱我岗位,开心工作,本人生性-爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为我行尽点棉力的细胞做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的__班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第
一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把__服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新回顾检查自身存在的问题,我认为一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己__素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合__和同事们把工作做得更好在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战银行柜员年度个人工作总结2018今年来,我行在省市分行党委的正确__下,在县委县__的大力支持下,遵照党__、___一系列重要会议、文件精神,以省市分行年初行长会议精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施,积极支持新农村建设、粮棉油购销和__、水利建设和农村基础设施建设等,不断加强基础管理工作和合规文化建设,积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神,着力提升全行经营管理水平,在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用,出色地完成了半年任务
一、全行经营管理基本情况
1、加大信贷投放力度,业务实现又好又快发展上半年累计投放各类贷款2x
14.50万元,同比增加2x
14.50万元,达历史新高,各项贷款余额9x.65万元其中,拓展银行承兑汇票贴现业务x万元,推进了信贷产品多元化
2、及时收回各类贷款,确保按时清场上半年累计收回各类贷款
47330.50元,同比增加343x
0.50万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元,准政策性贷款2x
6.50万元,产业化龙头企业短期贷款70x万元,县域城镇建设贷款1x万元,农业小企业中__贷款x万元
3、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强日均存款13x6万元,同比增加1196万元,增幅达x.34%
4、加强__服务业务,中间业务超额完成完成中间业务收入x.78万元,占半年计划1x.24%
5、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高本年应计利息32x万元,实际收息32x1万元,帐面贷款利息综合收回率高达1x.99%,考虑__财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达1x.05%
6、增收节支,赢利水平居历史高位各项财务收入3x
6.38万元,各项支出1x
7.51万元,实现账面赢利1xx
8.87万元,占全年计划的x%
7、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款通过与__、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款x万元
8、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵严斌事迹被总行和____刊登,严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂
9、深入开展党风廉政教育,扎实推进合规管理
10、上半年实现安全运营,无任何责任事故发生
二、主要工作措施一将传统业务摆在更加突出的位置,始终如一地做好粮棉油收购信贷资金供应与管理,促进农民增收我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重,坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收购资金供应与管理一是严格执行各项购销政策,切实做好XX年度秋季粮棉油收购扫尾工作,及时足额供应政策性收购资金,确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施,确保国家粮油购销政策有效落实上半年,发放地方储备粮贷款
59.50万元,准政策性粮食收购贷款2400万元二是根据市场行情和企业收购进度,合理把握收购贷款投放节奏,确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”,同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象三是加强市场行情分析,深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求,及时足额拨付收购资金,确保了收购工作平稳有序开展上半年,发放了油脂收购贷款3000万元四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施,准政策性贷款每月查库不少于4次,政策性库存和商业性库存不少于2次二积极拓展农业农村中__信贷业务,大力支持新农村建设和农村基础设施建设,促进县域经济发展今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合__等中__信贷业务作为我行业务发展的新增长点,着力加强项目营销,积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游__的农业综合__项目,充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用,促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设,推动现代农业农村经济形态的形成,带动边远的乡镇和农村经济发展根据项目的情况和建设及运营单位的实力,我们择优支持在建、续建项目,合理地满足其规模资金需要今年,我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复,根据目前项目进度,已经投放一__建设资金共x万元同时,我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合__项目已经进入贷款申报审议程序三择优支持和加强维护并举,大力支持中小型企业,活跃地方经济对于农业产业化企业,我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则,实施差异化的信贷策略,审慎发展新客户,坚决退出劣质客户,积极维护好现有__客户,为__客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持,促使农业产业化经营业务理性发展在支持传统产业化企业发展方面,湖北力达纺织公司就是一个典型例子我行根据企业的情况,主动上___,积极营销x万元产业化龙头企业循环贷款,切实为企业解决了资金需求,合理地满足了企业对资金需求时限的要求在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来,上半年获得了4x万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款,为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险”的原则,合理支持农业小企业发展,积极培育农业小企业做大做强今年,我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目,积极开展前期营销工作,并与省市分行进行了多次沟通四紧盯市场行情,合理引导企业销售,确保按计划收回贷款一是密切__棉花期现货市场行情,引导和督促棉花企业利用有利时机适时销售,积极倡导现款现货,防止不当赊销所带来的风险XX年棉花__波动巨大,三级棉从最高的3x0元/吨一直跌到前期x00元/吨,我行始终__棉花市场行情,并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会,督促企业利用有利时机加快库存销售,减轻了企业市场__下跌的损失,并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全二是多次与企业进行沟通,严格执行清场计划,切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作,及时收回了全部贷款本息,为XX年油菜籽收购打下了坚实的基础三是认真执行粮食购销政策,加强收购资金回笼工作,确保约期收贷截止6月底,我行收回贷款x.50万元,清收准政策性不良贷款x万元,实现准政策清场2x
6.50万元,其中粮食收购贷款收回x万元,收回率达x.86%;油菜籽收购贷款收回3x万元,收回率达1x%;棉花收购贷款收回x万元,收回率x.61%五双管齐下,加强存款营销和中间业务工作,提高经营效益由于去年存款工作未完成计划,对我行考核排名起了较大的影响这激发了全行上下的工作积极性我行在年初职工大会中明确了,将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终,并从两点着手一是严格落实企业销售归行制度,并考核到每个客户经理,保证企业一般存款全部归行;二是利用“银政对接会”召开有利之机,大力营销财政存款经过半年的努力,取得了一定的成效6月末全行各项日均存款139x万元比去年同期增加x万元6月末存款余额1x.85万元,比年初增加2x
9.85万元在中间业务工作上,落实省分行《投__顾问业务管理实施细则》,将评估费收入、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投__顾问费统一计算,逐企业地做好了解释工作,并与企业签订《公司投__顾问协议》经过半年的努力,中间业务任务完成情况较好元至六月,全行实现中间业务收入x.78万元,完成半年计划1x.24%,其中__顾问费收入x.04万元;专业协作服务收入x.58万元;人民结算收入x.72万元;代理保险费x.2万元;银行承兑汇票承兑收入x.15万元;其他中间业务收入x.09万元六夯实基础,切实加强信贷基础管理和合规文化建设,促进业务规范化建设认真__开展合规教育,培育合规文化氛围上半年,通过“合规管理月”活动,利用板报、警言和事例教育等形式,大力宣传“尽职免责、失职追责”等文化理念,使之深入了员工内心同时,在全行开展了自查自纠活动,加强检查整改,取得了一定成效一是对工作中存在的问题,不查清不放过,切实纠正了以往存在的一些小毛病;二是及时制止各类不合规苗头在信贷基础管理上,认真抓落实规章制度和严格操作流程管理,确保信贷投放合规合法在贷款营销环节,严格贷款准入条件,合规营销项目和企业,对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的企业,一律不予支持;对于实力较强、信用较好、有发展潜力的企业,则纳入项目库进行跟踪培育在调评估查环节,倡导廉洁调查和科学调查,对客户经营管理状况、财务报表数据、__资产、风险情况等重要信息,逐项进行现场与非现场的调查评估活动,确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理在贷款审议环节,坚持和完善贷前决策会议记录制度,严格按照准入条件和贷款要求进行认真审议,并对不同企业不同信贷品种采取差异化的支持,对商业性贷款不留风险敞口,做到风险全覆盖在贷后管理环节,加大对物资流和资现金流的检查力度,加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调查和分析,确保信贷资金安全,并落实了全程操作尽职记录七勤俭办行,进一步加强财务会计管理,提升服务水平一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想,严格财务收支管理,控制成本费用,优化支出结构,确保每一分钱都用到实处二是加强收支管理在收入管理上,我行一方面将收息工作作为重点,深入挖掘收息潜力,多收息、早收息;另一方面,大力发展存款业务和中间业务,降低经营成本在费用管理上,制定各项费用指标开支执行实施细则,进一步明确开支标准和列支范围,严格费用标准,控制费用支出,特别是严格控制非业务经营性支出,杜绝铺张浪费;加强固定资产管理,合理利用指标,将指标用于确实需要之处三是加强窗口服务,为企业提供网银业务,方便了企业__各项业务,企业满意度上升四是实现“零差错”上半年,我行会计结算工作做到了账务核算无差错、系统运行无中断、业务变更无滞后、运行管理无事故五是实现了稳健盈利我行有效贷款规模不断扩大,存款和中间业务不断拓展,综合盈利水平有所提高,上半年各项费用支出控制在上级行核定的指标范围内,实现了稳健盈利元至6月,全行实现各项财务收入3x.38万元,其中贷款利息收入3x.31万元,金融机构往来收入x.07万元,中间业务收入x.78万元,其他营业收入x.22万元;各项财务支出1x.51万元,其中借款利息支出1x.83万元,营业税金及附加x
9.04万元,业务管理费1x.39万元,存款利息支出x.38万元,其他营业支出x.07万元,营业外支出x.80万元收支相抵实现账面赢利x.87万元八树立榜样,着力宣传严斌事迹,提升我行形象榜样的力量是无穷的严斌生前是我行客户部门的一名员工,他的先进事迹感人肺腑我行深入发掘严斌先进事迹,从先进事迹中提炼出丰富深刻的严斌精神,严斌精神不仅是xx县农发行的精神财富,也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩影我行以宣传严斌先进事迹为契机,大力弘扬严斌精神,__开展了“认真学习严斌精神,争__岗敬业标兵”座谈会、报告会等多种学习活动,开办了学习严斌事迹专栏和学习园地,制作了严斌先进事迹活动展板,每个行员都撰写了心得体会,并向省市主要媒体进行投稿宣传,____也对严斌先进事迹进行了专版报道,通过宣传和教育活动,不仅提高员工综合素质,而且提升了我行的社会形象上半年,我行员工在市分行__的“弘扬严斌精神,争做知识型员工”财会比赛中,获得一个一等奖、二个三等奖的好成绩;在省市分行举办以学习严斌精神为主题的“红心向党、青春激扬”演讲比赛中,我行选手均获得第一名的好成绩所取得的这些成绩,无疑是学习严斌精神所结的硕果在总行、省分行和市分行三级行的指导和帮助下,我行严斌先进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、xx县、黄冈市银行业界作了5次报告,影响较大,反响强烈,严斌的先进事迹和严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂我行还积极向xx县党政__进行宣传和沟通,积极配合xx县戏剧院以严斌事迹为基础,创作了大型现代xx戏《赤子情》,即将上演这将是xx戏的发祥地以xx戏传颂当代农发行企业文化典型的创举,将对宣传严斌先进事迹和精神起着不同寻常的作用九警钟长鸣,狠抓廉政建设和安保工作,确保安全经营__是关系党永续发展的一大问题,事关民心向背,要做到警钟长鸣、毫不松懈,坚决__各类__行为,牢筑___战线上半年,我行一是通过视频讲座、个别__等形式在全行深入开展党性党风党纪教育,加强对党员干部和职工的理想信念教育和廉洁从政教育,以系统内发生的大要案为典型案例,有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育,用身边的事教育身边的人二是建立了银企廉政共建机制,与所有贷款客户签订了廉政共建协议书,加强相互监督和制约,推进廉洁办贷管贷,防范违纪违法案件发生安全无小事我行从廉政建设、案防和保卫等方面强化安全意识,建立了案件防控机制一是提高全行员工安全认识把安全运营作为全行基础管理的一个重要内容来抓,形成全员参与、齐抓共管的工作格局二是锁定重点结合实际,确定了三个方面的检查重点,即财会内控管理、计算机及网络管理、安全防范三是密集检查对安全防范部位坚持每月至少随机检查一次,一个季度普查一次十突出红色旋律,着重抓思想__工作,__开展好建党90周年各项活动今年是个喜庆年,是建党90周年大庆,也是辛亥__100周年我行结合90___典,着力做好思想__工作,进一步突出红色主旋律对员工的教育和激励作用目前,我行__发展中新老矛盾相互交织,员工思想活跃,且社会影响、其他金融机构对我行的影响不容忽视,加强思想__工作尤为重要我行坚持把思想__工作作为经常性工作来抓,坚持教育引导、意愿诉求、适时谈心、心理减压、思想隐患排查相结合,不断提高思想__工作的感召力和渗透力把思想__工作与解决实际问题结合起来,重视员工的合理建议,及时研究解决存在的问题,一时解决不了的耐心做好说服解释工作,营造和谐的企业氛围围绕建党90___典,积极__开展各项文体教育活动,为党旗添彩,为祖国喝彩,为黄冈加油一是行__主动带头,积极__全行员工排练红歌大合唱;二是深入发动干部及家属,认真排练紧扣时代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、xx戏舞蹈《山山水水唱发行》等相关节目通过全行上下及职工家属的共同努力,我行参加市分行庆演出活动取得了比较好的成绩
三、存在的不足经过全行上下的努力,半年工作取得了一定成绩,但是与先进的兄弟行比较,与省市分行的期望,还是存在差距,存在一些不足之处,主要表现在存款工作未能完成任务、贷款清收进展缓慢、综合盈利能力有待进一步提高等,究其原因
1、从我行内部方面来看一是人员素质有待提高我行员工平均年龄大,结构不均衡,综合素质有待提高,已经不能完全适应业务发展的要求,迫切需要提高业务操作持能,急需__大规模的培训,提高干部职工素质二是一些员工存在消极懈怠、过份注重个人得失、小团体主义等不良情绪和行为三是管理上存在一些薄弱环节,还不够精细化、人本化
2、从外在环境来看一是市场形势变化加剧,导致企业经营困难,加大了我行经营管理的难度二是已批复项目未达到放贷要求或正在落实贷前条件,一些好项目不够成熟,影响了业务的有效发展三是县域经济环境有待改善,__支持力度有待加强下半年,全行将在上级行的指导下,查找薄弱环节和不足,寻求经营管理良策,团结奋进,确保全年计划圆满完成,并为下一年工作打下扎实的基础第PAGE页共NUMPAGES页。