还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
公司业务经理年终总结与公司业务部个人工作总结汇编公司业务经理年终总结XX年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确__下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx万元大关今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足__、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、__创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平作为一名__干部,肩负着上级__和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强__班子和员工队伍建设
二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理管理是一种投入,这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作,更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育一年来,我多次__形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,__大家学知识、找经验,提高职工全面素质培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度__今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制__初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得经过不懈努力,我部全年完成保费收入
9009549.94元,其中车险保费
8250160.12元,非车险业务7593__.82元,满期赔付率为成为公司发展的重要保证公司业务部个人工作总结一年来,在公司__的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司__安排的各方面的任务本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中现就这一年来的工作做简要总结
一、根据本职工作,这一年的工作情况这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司__的认可,公司发展了,人员越来越多,晨会上及时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是非常好的厨房的两位__也非常吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也非常干净没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题每天都有专人抽查员工出行情况,出现问题及时上报在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都及时认真的完成了
二、在工作中出现过哪些错误,怎样改正的、分析原因及改正的方法这一年在工作中出现了很多大大小小的错误,最常出现的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上出现落下关键字,如万或仟,小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要__职员会,没有太多的时间做心理准备,有几次晨会开始了,才发现落东西在楼下了,还得自己或安排人下来取,分析出现错误的原因,就是不够认真,注意力不集中,准备工作做的不够,工作效率一直提不上去这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,比如,让__再仔细的审核一遍,发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好,__指出来后,就像小燕子学习,像黄尧学习,像王亦然学习总结改正错误的方法,有1,靠__的指正和朋友的帮助;2,认识到一句古话的重要,那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’,也就是说,发现自己所范的错误别人也有,那么自己是不想做那样人的,所以,就得认真改正;3,不断的调整自己的心态,让自己更加的宽容,忍让、大度、不计较一时的得失,来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人
三、在工作中有哪些成绩这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩,从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要__请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了
四、自己是否胜任这项工作目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面湖西路公司目前在册员工153人,办公__xx余__,我做为行政主管,按__的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭周六各部门夕会认真按时召开,分公司所有日常事物正常运转成交合同的起草方面所有成交合同都能按__审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险
五、自己是否还能胜任更高一层或更名一些的工作在完成本职工作的情况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那些其它部门不要的,或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助,以及请__假的在家产生业绩时的人员的管理
六、对自己的工作表现是否满意对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进
七、公司的人员配置是否合理,怎样配置才合理公司的__的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大因此,我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的第PAGE页共NUMPAGES页。