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人事行政工作个人总结与人事行政年度个人工作总结汇编人事行政工作个人总结篇一行政人事部在以__扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下年上半年工作总结xx年上半年工作总结
一、行政人事工作方面一建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础二全面__绩效考核制度上半年公司__了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性三对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展四对员工工资水平进行调整上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求
二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作为每月对库房进行盘点工作其中大型盘点2次年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理
三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是首先完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并__浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础其次浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标第三加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据
四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作一完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化二依据年初制定的经营责任书要求,__了《客户投诉管理制度》通过__此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度三为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行__,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便
五、综合服务责任区__《综合服务责任区管理办法草案》并于xx年1月1日起施行综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周__例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上
六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年__的视察接待工作__同志对青年__的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的xx下半年工作计划xx年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现行政人事工作方面
一、行政人事工作方面一继续完善公司各项制度下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等使公司的管理更专业化、制度化、规范化二计划__一次公司内部培训使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质为物业公司规范化发展提供有力保证三继续推进绩效考核制度依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作积极性,全面提升公司服务水平、管理水平四加强园区文化建设计划下半年__宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境提升物业服务水平
二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作,重点加强资产台账管理、库房安全管理计划年底对库房进行大型盘点,对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总使库房管理水平提升到又一高度
三、综合服务责任区工作方面综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度,争取下办年考核成绩均在85分以上,实现全额收取物业管理费的目标上半年工作是紧张___,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务篇
二一、人事管理方面招聘方面xx年招聘工作异常艰难,原因之一是台州市这几年以来一直困扰各个企业,金猴也不例外,原因之二,员工工资标准不一,计件工资高于计时工资,新进员工一时又不能适应记件工资,一开始因不熟练而工资偏低纷纷离厂也影响了公司的信誉,给招聘带来了难度对策新进员工及时进行培训,车间管理对其进行技能培训,行政人事部进行安全素质教育,培养员工对公司的归属感使他她们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现安全方面、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,用厨1用菜刀将另个一名员工砍伤2一起治安案件,厂内一员工夜间将男友社会人员引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息两起被盗__厂内物资被盗机焊员工所为;厂内员工三辆电瓶车被盗原因1门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入2招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配3____较复杂的人因裙带关系而进了企业对策建全门岗制度并落实并建立与之对应的宿舍安全管理制度
1、
2、
3、根据公司的__结构和人员定制定岗的基础上进行适当的调整以发挥员工的长处和积极性根据各部门的实际人员的实际需要,有针对性、合理的招聘员工,以配备岗位规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐
二、生产运营方面管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面1车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚,2和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在3无进取心,容易产生满足对自己,对工作,甚至对自己的下属标准要求不高,不求有功,但求无过4考勤成了虚设,尽管打卡人员比较积极,但工作不认真,出勤不出力只是把精力放在打卡上,工作态度有欺骗公司现象对策加强自身学习,明确公司发展方向,公司适时对其进行素质培训如参加各种拓展训练,__人员进行无__小组讨论、在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;
三、现有员工和所需员工
1、现在职人员196人总经部门计划人数实际人数xx办行政人事部财务部质控部设计部销售部物流部生产部车间承包工xx计
四、培训方面xx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因1员工来源复杂、广泛,给培训需求分析带来一定难度2员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间3行政人事部,有些力不从心,不知从何下手对策1培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施2克服困难,XX年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训3新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中人事行政年度个人工作总结今年2月,我通过人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的__和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策现将上半年个人工作总结如下
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度初到公司,适逢结构重组,xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作
2、归档人事档案我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位__及办事员备查使用
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参__作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否公司__将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助此外,我自己也常常浏览__服务部门的____或通过现场请教__办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作如今,我已经能__并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的
4、招聘新员工根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司__进一步择优录用新职员奠定了良好的基础
二、行政工作方面
1、__企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和__社保、公积金、人才等人事工作一样,__与企业有关的工商行政事务也是与__府打交道的一项工作然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难好在xx公司__的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门__与工商有关的行政事宜
2、为公司____出国签证__们常因业务需要__出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为____签证的“顾问”这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力在她们的提点下,我先后为__们__赴新加坡、英国、美国等国签证近十份填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、__签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力在为__们__签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作
3、汇总石油__,整理能源报道信息,进行月终、年终__趋势分析我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的__和资讯xx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的----这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候
4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订__、订阅报刊__、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、__员工报销、与装修公司就办公家具协商__、协助__为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作以上是我的个人工作总结,在接下来的工作中,我会做好09年下半年工作计划,最后,感谢各位__能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照第PAGE页共NUMPAGES页。