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2018行政前台年终工作总结3与2018行政办公室工作年度总结汇编2018行政前台年终工作总结不知不觉,我加进**公司以来已一年多的时间了在这里我从学校的一位学生踏上了工作岗位成为一位员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升在__的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司__给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了本身的素质,现将一年的工作总结以下平常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公装备、送水、接待不同的来访职员等刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱固然完成了工作,但是在工作进程中有些细节就没能留意到,做事情也显得没有条理效力也就低了下来经过不断的摸索和总结,我意想到要想优良的完成这些工作,首先要把工作从全局兼顾好,再从细节进手,保持良好的工作状态,进步效力只永不懈怠的进步自己,才能胜任看似简单的行政工作现在,已能较好的兼顾安排工作,并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务,不断进步自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作,特别是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水预备和服务工作,要了解到每一个人的需求,适时地为大家服务在接待其他职员,如送报、送水、来访职员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量在工作进程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适合的高度,本着为人服务提升自己的态度投进到工作中这也是一个行政职员必备的素养
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力前台工作需要对内、对外和各部分和社会上很多人士打交道沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着很多题目当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在往想这件事上,而不是及时的往了解、沟通,在处理事情时略显被动因此,也浪费了一些时间,下降了工作效力这是很不专业的一面遇事积极主动,在第一时间往解决题目不但可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不回避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中,我会以这类标准往要求自己,争取把工作完成的更出色2018行政办公室工作年度总结在过去的一年里,办公室在局党组的__下,在各股室的大力支持和积极配合下,恪尽职守,真抓实干,圆满完成了年初确定的各项工作目标
一、较好地完成了各项文字材料工作办公室的主要工作就是文字材料按照局__的要求,较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”____活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料
二、信息工作信息宣传是我局今年工作的亮点和特色一是认真办好了《汝南教育信息》为进一步拓展信息宣传的广度和深度,在原来的基础上增设了政教__、工作动态、经验交流、安全教育、校长风采等栏目,扩大了信息容量,及时反映了我县教育工作动态,能够将上级政策与全局工作实际有机结合起来,具有较强的可读性、指导性和时效性,办出了汝南教育特色,得到了市、县__的充分肯定全年共编印36期,每期信息都在20条以上,并积极上报县委、__、宣传部信息室和主要__,被市、县内部刊物采用20多篇XX年年被省教育厅评为“省教育____先进县”二是开办《汝南教育___》该__自8月份开办以来,开设“一线来稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法规”、“教师风采”、“校园社刊”、“活动剪影”等栏目,为我县教育信息提供了交流平台,每天__量都在500次以上
三、开展督查工作办公室围绕全局的重要工作部署和有关__的批示,积极开展督办、催办,按时按质完成了交办的各项工作一是落实了人大代表建议和政协提案的答复工作XX年年,我局应__的建议和提案共计22件,是全县的__大户为搞好__工作,实行了股室联办制度,强化了__责任,特别在文字、格式上严格把关,提高了__质量在办公室的敦促和要求下,全局在7月15日前圆满完成了__工作,受到了县__的好评二是围绕全局中心工作,认真开展了各项督查活动如“讲正气、树新风”活动、远程教育工程、课桌凳更新、招商引资等工作的督察活动
四、规范内部管理,提高机关工作效率一是充实了办公室工作人员队伍,明确了各自的职责,制定了各自的工作目标,并按照目标有计划地落实二是完善了机关内部管理制度在考勤、办文、办会、来客接待、设备购置、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓了落实三是加强了自身队伍建设我们进一步强化了服务意识,办公室人员无论是干部,还是临时工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全局服务工作奠定了基础
五、积极搞好招商引资根据县委、县__的要求,办公室协助霍局长加大了招商引资工作力度
1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所,总投资1100万元,建筑__13000平方米,建成42班规模的寄宿制封闭式小学
2、引进广东赛美欧铝业集团,在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司,总投资4500万元,投资人陈杰、刘德新该项目已于12月18日隆重奠基
六、搞好廉政建设一是__、学__的有关方针政策和“___”精神,__专题讲座、报告会和__学习,提高了党员干部的政策理论水平认真开展了“讲正气、树新风”教育活动,__开展了全县教职工“讲正气、树新风”演讲比赛,并进行了总结和表彰认真开展了党风廉政建设,克服了脸难看、事难办的官僚主义作风,做到了该办的事不推诿、__交办的事不扯皮,做到了不敲吃、不敲喝,不索拿卡要
七、XX年年办公室工作思路一是围绕中心工作,狠抓综合调研,当好参谋助手要及时、准确、全面提供信息,为__决策服务围绕重点工作,__调查研究,主动当好参谋加强机关管理,减少接待开支;对机关各股室实行目标管理,调动各股室人员的工作积极性,确保机关各项工作落到实处二是围绕工作落实,狠抓协调督查,确保政令畅通要充分发挥办公室的协调职能,加强与各股室之间的沟通与协作主动加强横向__,争取有关部门和社会各方面对教育的大力支持突出督查工作重点,狠抓检查落实,确保政令畅通三是围绕效率提高,狠抓制度建设,强化内部管理建立健全机关各项规章制度,强化内部管理,形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局四是狠抓队伍建设__办公室人员进行__理论学习,提高办公室人员的思想__素质,树立办公室人员的__意识、大局意识改进作风确定加强作风建设的“十字”方针,即热情、严谨、团结、奉献、创新,要求办公室人员树立正确的办事观,做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,始终坚持“一个原则”,那就是既为党组、局__分忧,又为干部师生群众服务的原则,身体力行,扎扎实实地做好每一项工作总之,我们在XX6年年工作中取得了一些成绩,但与__的要求相比,与兄弟股室相比,仍存在一些不足我们决心在新的一年里、新的环境下,继续戒骄戒躁,发扬团结务实、开拓进取的精神,把办公室工作不断推向新的水平!第PAGE页共NUMPAGES页。