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2018行政年终总结与2018行政总监年终工作总结汇编2018行政年终总结XX年,在公司__的正确__及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、__左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献现将一年来的工作情况汇报如下
一、认真履行职责,抓好内部管理一是建立健全了各项规章制度我公司今年6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定__了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了__、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序
二、强化服务意识,为公司和客户提供__保障行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为__服务、为员工服务、为____一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司__的参谋和助手,主动为公司__分忧解难,对__交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位三是认真做好客户联谊会准备和__工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同每月底对每位客户进行一次__回访,保障了客户与公司的充分沟通
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训一是积极为公司招聘人才为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司__的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工二是扎实搞好员工中为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训,每周__公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展
四、存在的不足过去的一年,在公司__的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对__决策应起到的参谋助手作用发挥不够三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决公司行政工作年终总结范文行政部是公司的承上启下的部门,不仅应不断提升对内管理水平的要求,而且对外要及时了解掌握应对__机关单位的各项政策众所周知行政工作是繁琐的,涵盖复印、扫描、传真、订阅报刊__、文件的保管,而且还包括接待、会议,评估验厂等活动,对工作能力和责任心都是考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用行政部人员虽不多,但在这几个月里已经竭尽全力将各项工作顺利完成经过几个月的磨合,行政部的综合能力相比之前又进了一大步XX年,在公司__的正确__下,我们的工作重点是公司的经营方针、宗旨、和效益目标,在此基础上,紧跟公司各项工作部署,着重发挥行政部承上启下、__左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献为了总结经验,克服这年度存在的不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请__批评指正:
一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐同时要加强内部的培训管理工作
二、行政事务工作方面1本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地__窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进2搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习3对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品
三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻在日常工作中,及时和公司各个部门沟通⒉逐步完善公司监督机制有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、充分发挥他们的主观能动性及工作积极性提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象4搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生5充分引导员工勇于承担责任了解职责要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任
四、工作中的收获懂得事情轻重缓急,完成__交代的工作,做到了上传下达与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验
五、工作中存在的不足:过去的一年,在得到公司__的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对__决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象
4、对公司其他专业业务学习抓得不够这些都需要我在今后的工作中切实加以解决工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说XX年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着XX年的到来而逝去非常感谢公司__及同事们对我工作的支持在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司__及同事们对我工作上监督
六、XX年工作计划搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战我们决心再接再厉,迎接新的挑战XX年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、搞好新厂的基础建设和规划布局
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,XX年行政部的工作将以此为中心
3、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争,最终归于人才的竞争目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助
4、协助部门工作,加强团队建设继续配合各部门工作,协助处理各种突发__XX年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障所以加强团队建设也是XX年行政人事部工作的重心其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强谢谢大家!2018行政总监年终工作总结一年来,我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点项目改建为核心,以技改项目申报为着力点,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力
一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的一年来,面对公司的生产处于基本停产的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力在日常工作中,我们注重发挥监督检查的作用,经常性地__现场管理、安全管理、岗位责任制管理等方面的专项检查通过不间断的检查评比,使广大员工提高有标准,改进有尺度,规范有参照同时,我们还针对公司内部的管理实际实施了限期整改责任追究制,即将每次检查中发现的问题与存在问题岗位的负责人进行通报,并限定整改期限到期如果整改不到位,就追究该岗位负责人的管理责任在管理工作中,我们着重突出绩效管理这一核心内容通过行之有效的监管措施,对员工的工作绩效实施动态管理通过强化规范意识,使员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化通过实施绩效管理,极大地调动了公司员工的工作热情,促进了员工整体工作质量的提高,带动了公司核心竞争力的提高
二、实施经济指标分解,推动目标责任落实年初,根据公司的要求,我们对各项经济指标和工作任务按照各部门的职能进行了分解,并与各部门负责人签订了目标责任书随后,又对分解到各部门的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成
三、提高服务水平,千方百计保障外部市场供应一年来,随着公司生产的停顿,公司的市场生存也面临着巨大的挑战一方面,各代理销售商提高了产品的进入门槛;另一方面,国家进一步加强了对建陶产品销售模式的管理,有些以往曾经行之有效的销售模式受到了限制所有这些问题,都对公司的产品市场营销和服务质量提出了更高的要求针对这一实际,公司提出了一切围绕市场需求,一切服从市场需要,一切服务市场发展的经营思路针对市场上出现的与公司产品质量相关的反馈信息,公司高度重视,及时安排进行相关的检验复查,并迅速将结果反馈至市场通过与市场的沟通,使得市场逐步认可了公司的质量管理,为公司产品能够在市场上立足创造了条件同时,在日常的工作中,公司一班人十分重视对公司外部市场的保障工作每当外部市场发回需要产品的传真,公司总是能够在最短的时间内安排发货一年来,公司从未因____而延误外部市场所需产品的发送工作,全力满足了市场需求
四、拓宽__渠道,全力保障公司的正常生产经营一年来,公司一班人不等不靠,积极与各级金融部门__沟通,想方设法拓宽__渠道年初,针对各级金融部门继续实行的银根紧缩的政策,以刘维康总经理为核心的公司一班人创造性地采取了渐进式的__模式一方面,我们积极通过相关渠道了解金融部门投资支持项目的方向,有针对性地开展__渠道疏通工作;另一方面,则是想方设法通过中介机构进行动态__;第三,是进一步拓展公司的__渠道,坚持从操作性和可行性方面加大工作力度在__过程中,刘维康总经理能够审时度势,及时调整公司的__策略,特别是在__的方式方法等方面,创造性地与各__对象和部门进行了卓有成效的合作,使得公司的__工作能够顺利进行通过我们行之有效的__工作,一年来,共为公司筹集资金近百万元,保证了公司经营管理正常有序的进行
五、创新技改项目申报思维,推动公司事业发展XX年1月份,经与市、区经济局反复接触,确定将公司实施的“改建年产330万__仿古地砖生产线”的计划项目,向省技改委申报技改资金,并取得了成功同时,在与省、市、区经委主管部门的交往过程中,公司掌握了更多项目申报的科目和途径在此基础上,公司及时调整以往被动的项目申报思路,创造性地利用公司的网络资源等优势,积极寻求项目申报科目和申报渠道并以扩大产品覆盖范围,增加产品科技含量、纵深产品__水平为核心的项目申报原则提出了有条件要上,没有条件创造条件也要上的项目申报指导思想在项目申报的同时,我们还在延伸公司产品链等方面做了许多工作通过区经济局的引荐,与市x高校结成对子,随时可以__与技改相关的问题,为公司的稳步发展起到了积极的推动作用一年来,通过项目申报,我们不仅得到了公司发展所需的宝贵资金支持,更为重要的是,随着项目申报的进行,公司的知名度和美誉度得到了实质性的提高,为公司的发展创造了良好的外部环境一年来,我们还根据公司的安排完成了学习诚心和细化管理等相关管理基础理论完成公司办公楼楼顶防水100平方米、完成了厂区的基础设施改造,使广大员工有了舒适安逸的工作环境新的一年就要开始了,我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作首先,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合ISO9001认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来其次,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作要在XX年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作要认真贯彻公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心中,变成员工自觉的行为规范和行为标准第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤第四,是要积极服从和服务于公司技改或创新项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大__工作的力度,保障公司基本运营资金的需要第五,是要加快水晶砖生产线的扩建,争取使该项目早日竣工,发挥效益新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在面对保持公司事业稳步发展的使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!第PAGE页共NUMPAGES页。