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文本内容:
银行前台个人年度工作总结与银行前台文员业务个人工作总结汇编银行前台个人年度工作总结我叫xx,是xx年12月进入信用社参__作的,能来到信用社工作我本人感到十分的光荣在这一年多的时间里我从一个门外汉做起,不断地学习业务知识和信用社的各项制度要求,从导储员做起,从最简单的打扫卫生,装订报表做起,目前是枕头信用社的一名前台柜员这期间最重要的培训是xx年4月份去国航西南分公司学习的服务礼仪和技巧,在很大程度上,教育了我现将一年来的情况做如下报告;
一、履行职务情况在区联社党__和社__的精心培育下和教导下,在部门__的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下思想上,积极参加__学习,理解并掌握了___理论知识、“____”重要思想和科学发展观重要论述,拥护以xx为首的党__的正确__,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守社纪社规,__上要求进步,具有较高的__觉悟,积极向党__靠拢工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省联社、临汾办事处的各项规章制度,积极响应上级联社的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求学习上,自从参__作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识刚工作我就利用业余时间自学,___满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高
二、去年取得成绩去年参加银行业从业人员资格考试取得了好的成绩,并已经获得了公共基础课的证书
三、存在的主要问题一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己__素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强针对以上问题,我今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合__、同事们把工作做得更好三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务
四、今后设想时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的信用社员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标为此,我已经报名参加xx年上半年的银行业从业人员的个人理财考试,并会为此抽时间学习这门课的当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在__和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有__能力、充满朝气、富有理想的复合型人才“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对尧都信合的__和热情,为我热爱的信用社事业继续奉献我的热血、智慧和青春银行前台文员业务个人工作总结前台文员工作个人总结前台文员工作个人鉴定工作以来,在单位__的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下思想上,积极参加__学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规工作计划上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、___、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续除了在服务客户上我尽心尽力,在行里__的各项活动中我也积极响应,经常参加单位__的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖学习计划上,自从参__作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但___满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的__和同事们的帮助是分不开的我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的__,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……第PAGE页共NUMPAGES页。