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文本内容:
公司信息中心上半年总结与公司__年度工作总结汇编公司信息中心上半年总结xx年已经过去整整一半,近6个月的工作中,在公司__正确的__下、在同事的大力支持、配合与帮助下,信息中心的工作总体上得到比较好的开展现将xx年上半年的工作总结汇报如下
一、xx年上半年工作总结
1、集团公司信息化建设方面xx年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步,在公司__给予大方向的方针指导思想下,年初我们建立了oa网络智能协同办公系统,达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设__有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了__,__主体框架在我们的__策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了__会员系统、在线订购系统、____系统、在线应聘系统,更是为______建立了一个bbs__模块,为__制作集团性的大__做好了铺垫基础
2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面针对于公司现有金蝶k3系统、邮件系统、oa系统、yǎsī系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,每月一整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统持续7*24小时的正常使用与系统服务工程师沟通__,多次__财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶k3系统的使用、酒店管理系统的使用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作
3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查,每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室__的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作
二、工作中存在的不足
1、抗压能力不强,重点表现在遇到困难便停滞,总是需要__给予正确的__
2、业务知识学习还不够系统,对于遇到的新事物还需要及时学习
3、团队意识不强,自身工作经验不足,忽略了业务知识的培训
三、下半年努力的方向
1、紧紧围绕__正确的指导思想开展工作加强与其它同事的学习与沟通,改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好__交办的各项工作
2、内理基本程序,逐步拓展__建设对于年初所建立的oa系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作,从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的__为公司建立一个互动平台,可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平对于建立的__及bbs__,如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象,就会对公司的宣传起到负作用,所以我们要随各公司的正常运转,不止是在自己的__上更新发布信息,还要在各个行业类__上发布各公司的信息,从而整体提高公司的知名度根据类别细化各分____的产品展示模块的改版集团性__的建设在初步制作完成3个分公司的__后,我们需要及时对集团公司的__进行改版建设,更新整个页面信息,将各分公司的__并联到集团公司的__中,为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台以上是我xx年上半年的工作总结报告,不妥之处恳请各位__、同事给予批评指证公司__年度工作总结今年以来,在区委、区__的正确__下,全面落实科学发展观,用实际行动践行“____”的重要思想,强化__制度的落实,紧紧围绕今年的__工作的重点,服务大局,努力做好特殊时期的__工作,加强源头访的治理,强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷,着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点,为___期间的社会稳定做出了应有的贡献
一、XX__工作基本情况
1、我区共接待群众来访共计328件次、2149人次,其中__访100批次、1824人次
2、受理____421件,与上年同比增加5%,其中受理省长公开__6件,市长公开__7件,区长公开__408件,反馈率为100%,办结率为
98.5%,满意率为
98.6%
3、____的__情况直接答复17件,提供服务14件,__交办390件,其中办结384避免__访9件
4、受理省长信箱15件,市长信箱53件
5、区委书记大接访共接待141批次,917人次
6、XX__工作的主要特点从受理数量分析,信、访、电的热点问题主要有城建环保、其他、拆迁改造、农村土地承包、优抚救济、劳动人事、社保并轨、各类纠纷、土地征用、国企改制、党风党纪、涉法涉诉从受理情况分析,主要有以下四个方面的特点一是__总量有所上升;二是有____逐渐增多;三是许多__群众存有闹访的心里;四是受理的问题涉及面广
二、主要工作
(一)强化__制度的落实根据《__条例》,结合实际,进一步加强了对__工作的管理,健全完善了__工作各项制度一是强化了政务公开、文明接待,对来访群众做到“四个到位”,即教育疏导到位、问题解决到位、责任落实到位、依法处理到位,引导群众正确__,有效地规范了__秩序;二是强化信息报送及时准确报送__信息,掌握__动态,为从源头上预防,突出苗头性问题的解决,把矛盾解决在了基层和萌芽状态,促进了矛盾和问题产生之前的有效预防;三是强化了__督查、矛盾排查、__包案、责任倒查、反馈抽查等各项制度的落实,促进了__工作的深入开展
(二)有效的开展重信重访专项治理工作一是提高认识,加强__全市开展重信重访专项治理工作动员会后,区委、区__高度重视,立即__召开__会进行传达贯彻__、省、市有关__关于__工作的重要批示精神及重信重访会议精神,结合实际制定了工作方案,__召开了重信重访专项治理工作动员会,成立了__小组,确定了指导思想,明确了工作目标,部署了工作任务,提出了具体的工作要求,为开展重信重访专项治理工作取得预期效果提供了有效的__保证二是扎实的工作取得显著成果针对排查出来的重信重访__问题,进行了认真的分析,制定了各项措施,明确了稳控责任单位和稳控责任__我们在全力解决群众__问题的同时,针对暂时无法解决的__问题,根据有关政策、法律法规及时向__人解释清楚,取得__人的理解和支持对缠访老户和无理或要求过高的__群众,我们主动做耐心细致的教育工作,确保__群众的稳定如百利小区居民回迁问题,田若暹__问题,克服重重困难,认真__,使这两起重信重访案件办结,在市委副___展来印为组长的重信重访案件督察组的三次带案督查工作,得到了充分肯定
(三)扎实开展区委书记大接访活动一是根据__、省、市的要求,从7月1日起至12月31日开展“区委书记大接访”活动我区以“区委书记大接访”活动为契机,紧密结合___期间的稳定工作,结合实际,制定工作方案,落实工作责任,并采取了预约登记、__接访、带案下访、联合__重点案件、督查督办等工作方式,确保__渠道的畅通和复杂疑难__案件的解决如我区平房镇平房村居民柴德龙因竞选村委会主任未果,始终心存不满,多次____7月24日上午,我区居民柴德龙想见__后,区委书记李志恒立即在区__办重点约谈在询问中得知,柴德龙是我区平房镇平房村村民,在担任该村村__间因在磨盘山水库__征地中涉嫌诈骗被判刑,后保释并监视居住柴德龙__反映的问题是磨盘山水库__征地过程中现任村长也存在诈骗行为,要求予以核实处理同时柴德龙要求对当初自己被捕和判刑的法律依据以书面形式做出合理说明区委书记李志恒当场责成公安分局有关__立即查找文档进行核查,并指出要本着实事求是、澄清事实的原则,依法办事、依政策办事,对群众提出异议的地方予以查清,并及时向__人说明情况同时指出____是不理智的行为,是不能解决问题的,,要相信区政法委和区公安分局一定会秉公处理,并给予合理地答复二是加强__引导,营造良好氛围在开展大接访活动以来__高度重视,提出__工作不仅是__部门的事,而是全区的事,各单位都有责任做好__工作并向社会广泛宣传,使干部群众了解、支持和参与这项活动,形成了社会稳定人人有责,__工作人人抓的良好局面,有效将__群众吸附在基层和__问题化解在初始阶段,采取重点__问题随时接待等灵活多样的方式如百利小区居民进户后办产权证、煤气不能使用、小区建设还不配套、居民落户等问题还未能解决,造成小区居民__7月31日平房区区长刘忻在__后楼亲自接待了百利小区__群众50多人,针对上述问题面对面地一一进行答复对百利小区产权证问题,__承诺一定对群众负责,请群众放心;对于煤气问题,刘忻区长当即召集煤气公司孙经理,区城建局张局长,现场协调,并指出通气问题必须解决,在第一时间为百利小区居民送上煤气经与相关部门协商,已无任何障碍,煤气公司马上施工对于落户问题,区长将民政局长、辖区派出所所长请来,要求民政局将该小区街牌号及门牌号标志出来,交由派出所__落户手续,将此问题尽快解决上述问题,对于刘忻区长的现场解决,__群众非常满意区长亲自接访,解决__群众提出的实际问题,即化解了矛盾,又拉近了__和老百姓的距离,同时提高了__的公信力,体现了人民__为人民办好事、办实事的宗旨
(四)强化稳定意识,扎实做好___期间的__工作___是全世界瞩目的盛会,是综合国力的体现,做好___期间的稳定工作尤为重要,因此,__高度重视,区委、区__认真贯彻落实__、省、市联席会议关于全面做好__期间的__稳定工作的决策部署,先后__召开贯彻落实电视__会议精神、区委__(扩大)会议、北京__期间______推进会等会议结合实际,制定了详细工作方案,明确了__期间的__稳定工作的指导思想、目标任务、方法措施和具体要求一是加强敏感时期的事前研判在___召开之前,在全区开展了一次地毯式的排查,共排查出各类不稳定问题66件,对排查出的问题,专门召开__联席会议进行了分析研究,并以联席办公室名义交到相关部门,落实包保责任并督办处理二是加强对重点人员的事前稳控在工作中,对无理缠访人员、问题__没有解决的__人员、重信重访重点人员都落实了__的稳控责任随时掌握__重点人员动向,并深入这些重点人员家中,做耐心细致的思想工作如在得知我区居民柴某已经准备好____的情况后,区委书记李志恒、区长刘忻立即在__办约谈两位__晓之以理,动之以情,在两位__的感召下,__人当场交出去北京的三张车票二是坚持以人为本的工作理念把做好思想工作与解决实际问题结合起来,从区委、区__至街道、社区纷纷把关心__人疾苦,帮助__人解决生活困难作为拉近与__人距离的一个重要方法,通过与__人日积月累点滴小事的沟通,感动__人把依法办事与带着感情做事结合起来,以实际行动取信于民,从而化解矛盾、解决问题三是区域联合形成__新格局针对我区驻区大企业多的实际的实际情况,区委、区__高度重视和驻区企业的__,建立了__联席会议制度,定期研究__形势,及时交流动态信息、沟通__情况,形成了区域__工作的联动机制___期间,共排查出66件__突出问题,这些__问题全部落实了__包案,同时,__亲自批示达到100﹪,亲自约谈达到100﹪,办结20件,办结率达到30﹪,息诉息访16件,息访率达到24﹪有效地将__问题化解在基层,为___的成功举办创造和谐的社会环境
(五)继续深入有效开展区长____、人民来信和人民建议征集活动进一步健全完善区长____、人民来信和人民建议征集的各项制度,完善各项措施,同时,热情主动接听群众来电,认真协调处理各级各类__反映的__问题,收到了较好的效果
三、工作中存在的主要问题今年以来,我区的__工作取得了一定的成绩,也得到了市、区的充分肯定,但是,按照区委、区__的要求,还存在一些不容忽视的问题,其主要是个别部门和单位的__对__工作重视不够,责任心不强,抱有侥幸心理;对有的__问题涉及到多个部门联合处理时,牵头单位主动性差,甚至踢皮球,使矛盾积存,恶化,导致越级__在今后的工作中加以改进
四、XX年工作打算
(一)进一步提高认识、加强__要在取得阶段性成绩的基础上,切实加强__,克服厌战情绪,为维护全市的社会稳定,特别是为维护首都的社会稳定,为保__开放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献
(二)在巩固已取得的成绩的基础上,进一步落实__工作责任制,建立健全重信重访专项治理工作长效机制认真执行__工作“首问责任制”,做到群众反映的__问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责认真接待处理群众的初信、初访、初电等__案件,使群众反映的__问题在第一时间内得到处理,从而避免引发重信重访甚至出现越级__、非正常__等__问题
(三)进一步强化__问题的预测预警和报告机制落实__问题《处置预案》,有效掌控苗头性、倾向性的__问题,为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态
(四)加强党和__的路线、方针、政策及《__条例》的宣传,畅通__渠道,维护__秩序
(五)注重搜集和整理群众反映的社情__,并进行综合分析、预测和报告
(六)认真做好XX年国家、省、市重大会议及重要活动的__值班工作
(七)做好迎接年末的对标准备工作第PAGE页共NUMPAGES页。